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文档简介

接入层使用的协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司,地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦,法定代表人/负责人:张三,联系方式甲方是一家以信息技术研发、技术服务及产品销售为主营业务的高新技术企业,致力于为全球客户提供领先的接入层网络解决方案。近年来,随着企业数字化转型进程的加速,甲方对高性能、高可靠性的接入层设备需求日益增长,为实现业务稳定运行和高效扩展,甲方决定与乙方建立长期合作关系,采购并部署乙方提供的接入层产品及配套服务。

甲方在接入层市场拥有丰富的行业经验,其业务范围涵盖金融、医疗、教育等多个领域,对网络设备的性能、安全性及稳定性有着严格的要求。基于自身业务发展需要,甲方现需采购一批高性能接入层交换机,用于构建企业核心网络,以支持日益增长的内部及外部用户访问需求。同时,甲方希望通过与乙方的合作,获得定制化的技术支持及运维服务,确保网络设备的长期稳定运行。

在合作背景方面,甲方经过市场调研及多方评估,最终选择乙方作为接入层产品的供应商。乙方凭借其卓越的产品性能、完善的服务体系及良好的市场口碑,赢得了甲方的信任。双方前期已进行多次技术交流,就产品规格、技术参数、服务内容等达成初步共识,现根据双方协商结果,特订立本协议,以明确双方的权利与义务,确保合作顺利进行。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX网络设备股份有限公司,地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX产业园,法定代表人/负责人:李四,联系方式乙方是一家专注于网络设备研发、生产及销售的高新技术企业,主要产品包括接入层交换机、核心交换机、无线网络设备等,广泛应用于企业、政府及公共事业单位。乙方凭借其自主研发的核心技术及严格的质量管理体系,产品性能在行业内处于领先地位,并获得了多项国际认证及专利。

乙方在接入层市场拥有多年的运营经验,其产品已成功应用于全球数千家企业及机构,积累了丰富的项目实施及运维经验。近年来,随着网络技术的快速发展,乙方的接入层产品不断迭代升级,在性能、功耗及智能化方面均取得了显著突破,能够满足客户对高性能、高安全性的网络需求。基于乙方的产品优势及服务能力,甲方选择乙方作为接入层设备的供应商,双方合作前景广阔。

在合作背景方面,乙方高度重视与甲方的合作机会,将此次合作视为拓展国内市场的重要契机。乙方承诺将严格按照协议约定,提供高质量的产品及服务,并配备专业的技术团队,为甲方提供全方位的技术支持及运维保障。双方前期已就产品细节、服务内容及合作模式达成一致,现根据双方协商结果,特订立本协议,以规范合作流程,确保双方权益得到有效保障。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方(买方/出租方/委托方)与乙方(卖方/承租方/服务提供方)在接入层产品采购及服务合作中的权利与义务,确保双方合作顺利进行。协议范围包括但不限于接入层设备的采购、部署、调试、培训、维保及相关技术支持服务。具体内容涵盖设备型号、数量、技术规格、价格条款、交付时间、安装调试、质量保证、售后服务、知识产权保护等方面。通过本协议,甲方旨在获得符合其业务需求的接入层解决方案,并确保设备的长期稳定运行;乙方则承诺按照协议约定提供高质量的产品及服务,满足甲方的技术及业务需求。双方将通过本协议建立长期稳定的合作关系,共同推动接入层网络建设的顺利进行。

第二条定义

在本协议中,除非另有约定,下列术语具有以下含义:

1.接入层设备:指乙方根据本协议约定向甲方提供的用于构建企业核心网络的交换机等网络设备。

2.技术支持:指乙方为甲方提供的设备安装、调试、故障排除、技术咨询等服务。

3.售后服务:指乙方根据本协议约定提供的设备维修、升级、备件更换等服务。

4.交付时间:指乙方按照本协议约定向甲方交付设备的期限。

5.知识产权:指与本协议项下产品及服务相关的专利、商标、著作权等知识产权。

6.保密信息:指双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密及敏感信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)权力:甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的接入层设备及配套服务;甲方有权对乙方提供的设备及服务进行验收,并就质量问题提出异议;甲方有权要求乙方提供必要的技术培训及操作指导。

(2)义务:甲方应按照本协议约定支付设备款项及服务费用;甲方应提供必要的场地、电源及网络环境,确保设备安装调试的顺利进行;甲方应指定专人负责设备的管理及维护,并配合乙方进行技术支持及售后服务;甲方应遵守本协议的保密条款,不得泄露乙方的商业秘密。

2.乙方的权力和义务:

(1)权力:乙方有权要求甲方按照本协议约定支付设备款项及服务费用;乙方有权对甲方的场地、电源及网络环境进行初步评估,并提出合理建议;乙方有权要求甲方提供必要的技术配合,确保设备安装调试的顺利进行。

(2)义务:乙方应按照本协议约定提供符合质量标准的接入层设备及配套服务;乙方应确保设备的性能、规格及技术参数符合甲方的要求,并提供完整的产品说明书及合格证;乙方应按时交付设备,并负责设备的运输、安装及调试;乙方应提供全面的技术支持及售后服务,包括故障排除、系统升级、备件更换等;乙方应提供必要的技术培训,确保甲方人员能够熟练操作设备;乙方应遵守本协议的保密条款,不得泄露甲方的商业秘密;乙方应保证所提供设备的知识产权无争议,并协助甲方应对第三方侵权索赔。

(重点详细说明乙方的义务)

乙方在提供接入层设备及服务过程中,应严格遵守以下义务:

①设备质量保证:乙方承诺所提供的接入层设备均符合国家标准及行业规范,并经过严格的质量检验,保证设备的性能及稳定性。乙方应提供设备的原厂保修卡及相关质量证明文件,并承担因设备质量问题导致的损失。

②按时交付:乙方应按照本协议约定的交付时间,将设备交付给甲方。如遇不可抗力或双方协商一致的情况,交付时间可适当调整。乙方应提前通知甲方交付的具体时间及地点,并确保设备在运输过程中得到妥善保护。

③安装调试:乙方应派遣专业的技术团队,负责设备的安装、调试及测试工作。乙方应确保设备安装符合相关技术规范,并进行全面的系统测试,直至设备正常运行。乙方应提供详细的安装调试报告,并协助甲方人员进行初步操作。

④技术支持:乙方应提供7*24小时的技术支持服务,及时响应甲方的故障报修请求,并尽快解决问题。乙方应配备专业的技术工程师,通过远程或现场方式提供技术支持,确保设备的长期稳定运行。

⑤培训服务:乙方应根据甲方的需求,提供设备操作、维护及管理的培训服务。培训内容包括设备的基本原理、配置方法、故障排除、系统升级等,确保甲方人员能够熟练掌握设备的操作及维护技能。

⑥售后服务:乙方应提供至少一年的维保服务,包括设备维修、升级、备件更换等。在维保期内,乙方应为甲方提供技术支持及备件服务,确保设备的正常运行。维保期过后,乙方可提供有偿的维保服务,费用根据双方协商确定。

⑦保密义务:乙方应严格遵守本协议的保密条款,不得泄露甲方的商业秘密及敏感信息。乙方应对其员工进行保密教育,并要求其签署保密协议,确保甲方的信息安全。

⑧知识产权保证:乙方应保证所提供设备的知识产权无争议,并有权应对第三方侵权索赔。如因乙方原因导致甲方遭受第三方侵权索赔,乙方应负责赔偿甲方的损失,并协助甲方维权。

第四条价格与支付条件

双方同意,本协议项下接入层设备及服务的价格及支付条件如下:

1.价格条款:甲方根据本协议附件一(若有)或双方确认的报价单,向乙方支付接入层设备及服务的费用。设备价格包含设备本身、运输费、安装费及调试费等所有与设备交付及初始设置相关的费用。服务费用根据具体服务内容另行约定。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式支付设备款项及服务费用。乙方应在收到甲方支付款项后,按照本协议约定履行其义务。

3.支付时间:甲方应按照以下时间节点支付款项:

(1)预付款:在本协议签订后X日内,甲方向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。

(2)发货款:在乙方将设备交付给甲方并完成初步安装后X日内,甲方向乙方支付合同总金额的50%。

(3)尾款:在设备完成调试并运行稳定后X日内,甲方向乙方支付剩余的20%尾款。

4.税费:设备价格及服务费用已包含所有税费,除非另有约定,甲方无需另行支付任何税费。

5.付款保障:甲方在支付设备款项前,有权要求乙方提供等额的支付担保或支付凭证,乙方应予以配合。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为X年。协议期满前,如双方均未提出异议,本协议自动续期X年,续期次数不限。

2.设备交付时间:乙方应在收到甲方预付款后X日内,将设备交付给甲方指定的地点。交付时间应综合考虑运输距离、设备特性及市场需求等因素,并由双方协商确定。

3.安装调试时间:乙方应在设备交付给甲方后X日内,完成设备的安装及调试工作。安装调试过程中,乙方应积极配合甲方,确保设备按时完成安装并正常运行。

4.服务期限:乙方应提供至少X年的维保服务,维保期自设备正式交付给甲方之日起计算。维保期过后,乙方可提供有偿的维保服务,费用根据双方协商确定。

5.关键时间节点:本协议项下的关键时间节点包括协议签订日、预付款支付日、设备交付日、安装调试完成日、服务期限开始日等,双方应严格按照这些时间节点履行各自义务。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)未按时支付款项:如甲方未按照本协议约定支付设备款项及服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款金额万分之五的违约金。逾期超过X日,乙方有权暂停提供设备及服务,直至甲方付清全部款项及违约金。

(2)未提供必要条件:如甲方未按照本协议约定提供必要的场地、电源及网络环境,导致设备无法安装调试或无法正常运行,甲方应承担由此造成的损失,并赔偿乙方因此遭受的损失。

(3)泄露保密信息:如甲方违反本协议的保密条款,泄露乙方的商业秘密或敏感信息,应向乙方支付违约金人民币X万元,并承担由此造成的一切损失。

2.乙方违约责任:

(1)未按时交付设备:如乙方未按照本协议约定交付设备,每逾期一日,应向甲方支付合同总金额万分之五的违约金。逾期超过X日,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的全部款项及违约金。

(2)设备质量不合格:如乙方提供的设备存在质量问题,导致设备无法正常运行,乙方应负责更换合格的设备,并承担由此造成的损失。如因设备质量问题导致甲方业务中断,乙方还应支付违约金人民币X万元。

(3)未提供技术支持:如乙方未按照本协议约定提供技术支持及售后服务,导致甲方设备无法正常运行,乙方应负责提供技术支持,并支付违约金人民币X万元。

(4)违反保密义务:如乙方违反本协议的保密条款,泄露甲方的商业秘密或敏感信息,应向甲方支付违约金人民币X万元,并承担由此造成的一切损失。

3.违约金上限:本协议项下的违约金总额不得超过合同总金额的X%。如违约金不足以弥补守约方遭受的损失,守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

4.解除协议:如一方严重违约,导致本协议无法继续履行,守约方有权解除本协议,并要求违约方赔偿由此造成的损失。

5.不可抗力:如因不可抗力导致一方无法履行本协议,双方应协商解决,并可根据不可抗力的影响程度,部分或全部免除违约责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

6.争议解决:如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向设备所在地人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整等)、疫情及其防控措施、网络攻击、电力中断等。不可抗力事件应导致直接损害或妨碍协议任何一方履行其在本协议下的全部或部分义务。

2.通知义务:发生不可抗力事件的任何一方应在不可抗力事件发生后X日内,向另一方提供不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响程度以及相关证明材料(如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等),并应持续通知不可抗力事件的影响及预计持续时间。

3.责任免除:如因不可抗力导致任何一方未能履行或不能完全履行本协议项下的义务,该方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减轻不可抗力事件造成的损失。不可抗力事件消除后,该方应立即恢复履行本协议项下的义务。

4.协议解除:如不可抗力事件持续超过X日,双方应协商决定是否解除本协议。如双方无法达成一致,本协议可自动解除。解除协议时,双方应相互结算已履行的部分,并可根据不可抗力事件的影响,要求对方退还已支付的费用或支付相应的损失赔偿。

5.不可抗力证明:双方均应保留不可抗力事件的相关证明材料,并在争议发生时提供给对方。如因不可抗力事件导致协议无法履行,双方应共同确认不可抗力事件的影响及责任免除范围。

6.不可抗力不可预见性:任何一方不能预见不可抗力事件的发生,且即使采取了合理的预防措施,仍无法避免不可抗力事件的发生及影响。不可抗力事件的发生不应被视为违约行为,任何一方不应因此受到惩罚或承担违约责任。

第八条争议解决

1.协商解决:如双方在本协议履行过程中发生任何争议或分歧,应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门人员负责协商,并应尽最大努力在合理的时间内达成一致意见。协商应基于事实和合同条款,以达成双方均能接受的解决方案为目标。

2.调解解决:如协商无法解决争议,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应由具备专业知识和经验的调解员主持,调解过程应保密,调解结果应具有约束力。双方应遵守调解协议的约定,如有违约行为,应承担相应的违约责任。

3.仲裁解决:如调解无法解决争议,或双方在协议签订前已约定通过仲裁解决争议,任何一方均有权将争议提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁应按照仲裁机构的仲裁规则进行,仲裁裁决应具有终局效力。双方应遵守仲裁裁决的约定,如有违约行为,应承担相应的违约责任。

4.诉讼解决:如双方在本协议中未约定通过仲裁解决争议,且协商、调解均无法解决争议,任何一方均可向设备所在地人民法院提起诉讼。诉讼应按照人民法院的诉讼规则进行,法院的判决应具有法律效力。双方应遵守法院的判决,如有违约行为,应承担相应的违约责任。

5.争议解决原则:双方在争议解决过程中应遵循公平、合理、高效的原则,以最小化争议对双方合作的影响为目标。双方应积极配合争议解决过程,提供必要的证据和材料,并应尊重争议解决机构的决定。

6.争议解决费用:如双方通过协商、调解或仲裁解决争议,相关费用应根据争议解决机构的规定由双方承担。如通过诉讼解决争议,相关费用应根据人民法院的判决由败诉方承担。如双方协商一致,相关费用可由双方共同承担。

第九条其他条款

1.通知方式:双方在本协议履行过程中的一切通知、请求、要求或其他通信,均应通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页所列的地址或联系方式。通知在送达时视为有效送达。如一方变更联系方式,应提前X日书面通知另一方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议,任何未按此方式作出的修改或补充均无效。

3.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守所有适用法律法规,并确保本协议的履行不违反任何法律法规的强制性规定

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