居民社区防疫协议书

居民社区协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX居民社区管理委员会

甲方地址：XX省XX市XX区XX街道XX号XX社区服务中心

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX健康科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX健康产业大厦

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于当前全球范围内新冠肺炎疫情的持续影响，为保障XX居民社区全体居民的身体健康与生命安全，维护社区正常的生产生活秩序，依据国家及地方疫情防控相关法律法规，XX居民社区管理委员会（以下简称“甲方”）与XX健康科技有限公司（以下简称“乙方”）本着平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，就社区疫情防控服务合作事宜达成一致，签订本协议。

本协议的签订基于以下背景或前提条件：

第一，甲方作为XX居民社区的管理主体，承担着保障社区居民疫情防控工作的主体责任，需引入专业化的疫情防控服务以提升社区整体防控能力。

第二，乙方作为具备专业医疗健康服务资质的企业，拥有先进的疫情防控技术、设备和经验丰富的服务团队，能够为社区提供包括环境消杀、健康监测、物资供应、应急响应等全方位的服务。

第三，为有效应对疫情，甲方需借助乙方的专业能力，建立科学、系统、高效的社区疫情防控机制，确保社区内人员的健康安全及工作的规范化、常态化开展。

第四，双方通过本协议的签订，明确各自的权利与义务，确保疫情防控服务的顺利实施，共同维护社区安全稳定。

本协议的签订旨在通过甲方与乙方的合作，实现以下目标：

1.建立完善的社区环境消杀体系，降低病毒传播风险；

2.实施动态健康监测，及时发现并隔离潜在感染人员；

3.保障物资的充足供应，满足社区应急需求；

4.制定科学合理的应急预案，提升社区应对突发疫情的处置能力。

双方将以本协议为依据，全面履行各自职责，确保社区疫情防控工作的有效落实，共同为构建安全、健康的社区环境贡献力量。本协议的签订及后续履行，将严格遵循国家及地方疫情防控政策，并服从相关政府部门的指导与监督。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于通过甲方与乙方的合作，共同构建XX居民社区的疫情防控体系，有效降低新冠病毒传播风险，保障社区居民的生命健康安全，维护社区的正常秩序。协议范围包括但不限于以下具体内容：

1.社区公共区域的环境消杀服务，包括办公场所、公共活动室、电梯、楼梯、门禁等高频接触点的定期及应急消杀；

2.社区出入人员的健康监测，包括体温检测、健康码查验、必要的抗原或核酸检测支持；

3.疫情防护物资的储备、供应与管理，如口罩、消毒液、体温计、抗原检测试剂等；

4.社区内部的知识宣传与教育，通过公告栏、微信群、宣传册等方式普及知识；

5.制定并演练社区疫情防控应急预案，明确疫情发生时的隔离、疏散、医疗转运等流程；

6.对社区内疑似或确诊病例的初步应急处置，包括信息上报、场所封闭、协助转运等。

第二条定义

1.“疫情防控服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括环境消杀、健康监测、物资供应、应急响应、宣传等在内的综合性服务；

2.“公共区域”指社区内所有居民共同使用的空间，包括但不限于大堂、电梯、楼道、活动室、垃圾处理区等；

3.“物资”指用于疫情防控的各类物资，包括但不限于口罩、消毒剂、体温计、抗原检测试剂、防护服、隔离标识等；

4.“健康监测”包括体温检测、健康码查验、流行病学、抗原或核酸检测支持等；

5.“应急预案”指为应对突发疫情而制定的行动方案，包括病例发现、报告、隔离、转运、消毒等具体措施。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

(1)甲方有权根据社区实际情况，制定疫情防控计划，并对乙方的服务内容、标准及流程进行监督与指导；

(2)甲方应向乙方提供社区的基本信息，包括人员分布、建筑布局、设施设备等，以便乙方制定合理的服务方案；

(3)甲方有义务配合乙方开展服务，包括提供必要的作业条件（如临时作业区域、水电支持等）；

(4)甲方应定期对乙方的服务质量进行评估，并就发现的问题提出改进意见；

(5)甲方负责及时向乙方通报社区内的疫情动态，包括新增病例、重点人群信息等，以便乙方采取针对性措施；

(6)甲方应保障乙方工作人员在社区内开展服务的通行权限，并落实相关安全防护措施。

2.乙方的权力与义务

(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付；

(2)乙方应组建专业的疫情防控团队，配备合格的从业人员、设备和技术，确保服务符合国家及行业标准；

(3)乙方应制定详细的服务方案，明确消杀频次、监测流程、物资配送计划等，并提前报甲方备案；

(4)乙方应严格执行操作规范，使用合格的物资，并做好服务过程的记录与存档；

(5)乙方有权对甲方的配合程度进行评估，如因甲方原因导致服务受阻，乙方有权调整服务计划或相应扣减费用；

(6)乙方应建立疫情应急响应机制，在接到甲方通报后，迅速启动应急预案，并配合相关部门开展处置工作；

(7)乙方应定期对社区工作人员及居民进行知识培训，提升社区的自我防护能力；

(8)乙方应遵守保密义务，对在服务过程中获取的甲方及居民信息严格保密，未经许可不得泄露；

(9)乙方应购买相关责任保险，以覆盖服务过程中可能产生的意外风险，并承担因自身过失导致的损失赔偿责任；

(10)乙方应配合甲方及政府部门的监督检查，提供必要的文件、记录和数据支持。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的疫情防控服务费用总额为人民币XX元（大写：XX元整），该费用包含乙方提供本协议第一条所述全部服务所需的人员成本、设备折旧、物资费用、技术支持及管理费用等。

2.费用构成明细如下：环境消杀服务费XX元，健康监测服务费XX元，物资供应费XX元，应急响应服务费XX元，宣传及培训费XX元。具体费用可根据服务范围的调整或政府政策的变动进行相应调整，调整方案由双方协商确定。

3.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额合规发票。

4.支付时间：本协议签订生效后，甲方应于XX日内向乙方支付总服务费用的XX%（即人民币XX元），作为预付款；剩余XX%的服务费用（即人民币XX元），甲方应于XX年XX月XX日前支付完毕。如需分阶段支付，具体支付节点与比例由双方在附件中详细约定。

5.甲方支付服务费用前，乙方有权要求甲方提供相应的支付凭证或授权文件。如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且甲方应承担因此给乙方造成的损失。

6.乙方在提供服务过程中产生的合理成本（如临时采购的应急物资成本、紧急调集人员的交通费用等），经甲方确认后，可由甲方另行支付，具体金额以实际发生额为依据，并在每月结算时一并支付。

第五条履行期限

1.本协议的有效期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，共计XX个月。协议期满前XX日，如双方均有意继续合作，可协商续签协议。

2.协议生效后，乙方应在XX日内完成服务方案的初步制定并提交甲方审核；甲方应在收到方案后XX日内完成审核并反馈意见。

3.乙方应自协议生效之日起XX日内开始提供环境消杀服务，并持续覆盖协议有效期内。健康监测、物资供应等服务应根据社区实际需求及服务方案分阶段启动。

4.协议期间，如遇国家或地方疫情防控政策调整，双方应依据新政策要求调整服务内容或期限，并签订补充协议。

5.协议期满或提前终止时，乙方应在收到甲方终止通知后XX日内完成所有服务的清算工作，并提交完整的服务记录、费用清单及发票等文件，甲方应在收到完整文件后XX日内完成结算支付。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付服务费用的，除按照第四条第5款约定支付违约金外，还应承担乙方因催收产生的合理费用（如律师函费用、差旅费用等）。逾期支付超过XX日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付协议总费用的XX%作为违约金，且甲方应赔偿因此给乙方造成的名誉损失及业务流失。

(2)甲方未按约定提供作业条件（如拒绝提供临时作业区域、水电支持等），导致乙方服务无法正常开展的，每发生一次，甲方应向乙方支付人民币XX元违约金；情节严重或连续发生的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付协议总费用的XX%作为违约金，同时甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

(3)甲方未及时通报疫情动态或提供虚假信息的，由此导致乙方未能采取有效防控措施或产生次生风险的，甲方应承担全部责任，包括但不限于第三方索赔、行政处罚等，且乙方有权解除协议，并要求甲方支付协议总费用的XX%作为违约金。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按约定提供疫情防控服务的，如未按时完成环境消杀、健康监测疏漏、物资供应不及时等，每发生一次，乙方应向甲方支付人民币XX元违约金；同一事项连续发生或情节严重的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付协议总费用的XX%作为违约金，且乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

(2)乙方提供的服务不符合国家或行业标准的，经甲方或第三方检测确认后，乙方应立即整改，并承担由此产生的全部费用。若因服务不达标造成社区居民健康损害或疫情扩散，乙方应承担全部赔偿责任，包括医疗费用、误工损失、精神损害抚慰金等，且甲方有权解除协议，并要求乙方支付协议总费用的XX%作为违约金。

(3)乙方工作人员在服务过程中存在故意或重大过失行为（如泄露居民隐私、使用过期或假冒伪劣物资、操作不当造成设施损坏等），由此产生的全部责任由乙方承担，包括但不限于赔偿责任、行政处罚等。甲方有权解除协议，并要求乙方支付协议总费用的XX%作为违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。

(4)乙方未购买相关责任保险或保险失效的，如因乙方原因导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应先行承担赔偿责任，并在XX日内提供保险公司的赔付证明。若乙方无法完成赔付，甲方有权直接向乙方追偿，且乙方还应支付协议总费用的XX%作为违约金。

3.不可抗力导致的违约：如因不可抗力（如战争、自然灾害、政府强制措施等）导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应协商决定是否继续履行协议或解除协议。因不可抗力造成的损失，由双方根据实际情况分担。

4.紧急情况下的违约处理：如遇突发疫情或政府应急指令，双方应优先保障公共安全，可协商调整服务内容或期限。因紧急情况导致的协议变更或暂停，双方互不承担违约责任，但应保留相关证据备查。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于以下情形：

(1)发生战争、武装冲突、恐怖袭击或暴乱等社会性事件；

(2)发生地震、台风、洪水、干旱等自然灾害；

(3)政府部门实施的法律、法规、政策或行政命令，如紧急状态封锁、隔离令、行业禁令等；

(4)疫情封锁、交通管制或其他公共卫生限制措施，导致人员流动、物资运输或服务提供中断；

(5)严重的网络攻击、系统故障或基础设施瘫痪，影响服务正常开展；

(6)其他非双方当事人所能控制的、不可预见的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明材料（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。未能及时通知的，应承担相应责任。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，受影响一方根据不可抗力影响的程度，可部分或全部免除违约责任。不可抗力消除后，双方应协商决定是否继续履行协议、调整服务方案或解除协议。

4.协商处理：发生不可抗力时，双方应本着合作精神，协商解决相关事宜，包括服务调整、费用减免、期限顺延等。协商未果的，可提交争议解决机构处理。

5.不可抗力持续：若不可抗力状态持续超过XX日，双方均有权单方面解除协议，但应提前XX日书面通知对方，并就未履行部分的费用及已履行部分的结算进行协商。因不可抗力造成的损失，双方根据实际情况合理分担，但因政府行为直接导致的损失由政府承担。

6.不可抗力证明：双方对不可抗力事件的发生及影响存在争议时，应提交第三方权威机构出具的证明文件。若无法取得第三方证明，由双方共同确认或提交争议解决机构裁决。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则，寻求双方均可接受的处理方案。

2.协商程序：一方提出协商请求后，另一方应在XX日内响应。双方应在XX日内就争议事项进行初步协商；如未能达成一致，应在协商失败后XX日内再次协商，可邀请第三方进行调解。协商或调解期间，除双方另有约定外，不影响协议的继续履行。

3.争议解决方式：若协商或调解未能解决争议，双方应选择以下第X种方式解决：

(1)提交XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

(2)依法向XX人民法院提起诉讼。诉讼应选择协议签订地或服务履行地的人民法院管辖。

4.争议管辖：选择仲裁方式的，仲裁机构应为本协议签订地或服务履行地的仲裁委员会；选择诉讼方式的，管辖法院应为本协议签订地或服务履行地的人民法院。双方应选择其中一种争议解决方式，并在协议中明确约定，不得随意变更。

5.证据保留：双方在争议解决过程中应妥善保存相关证据，包括书面文件、往来记录、录音录像、证人证言等。提交争议解决机构时，应提供完整的证据材料及证据清单。

6.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行协议中其他未受影响的条款，且已履行的部分应予承认。任何一方不得单方面解除协议或停止履行义务，除非争议解决机构另有裁决。

7.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议前已知的法律风险应自行承担，不得以法律适用不当为由提出争议。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，可通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收或送达时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更协议内容。

3.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、居民信息等非公开内容承担保密义务，不得向任何第三方泄露、披露或使用。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

4.转让限制：未经对方书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方