单个业主解除物业协议书

单个业主解除物业协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“张伟”，身份证号码住所地为北京市海淀区中关村南大街1号院1号楼1001室。甲方为单个业主，通过合法途径购得位于北京市朝阳区望京SOHOT1座1502室的不动产，并已与乙方签订《物业服务协议》（以下简称“原协议”），协议编号为2023-XYZ-12345。甲方基于对居住环境及物业服务质量的持续优化需求，现决定解除与乙方签订的原协议，并就相关事宜与乙方协商达成一致，特制定本协议。

甲方作为不动产的所有权人，依法享有对物业使用、管理和监督的权利。在原协议履行过程中，甲方发现乙方提供的物业服务存在多项不符合《物业管理条例》及相关法律法规的规定，具体表现为服务响应不及时、公共区域维护不到位、费用收取不透明等问题，严重影响了甲方的居住体验。为维护自身合法权益，甲方依据法律及原协议约定，提出解除原协议的请求。

在协商过程中，甲方与乙方就解除协议的条件、后续责任划分、物业使用交接等事项进行了充分沟通。乙方虽对解除协议表示异议，但最终同意在满足以下前提条件下终止合作：甲方需结清所有应付物业费用；乙方需在协议解除后配合完成物业服务的平稳过渡；双方需就争议事项达成书面解决方案。基于此，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，制定本协议，以明确双方的权利义务及后续安排。

甲方认为，原协议的签订基于双方真实意思表示，但乙方未能持续履行协议约定的服务标准，已构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条关于合同法定解除的规定，甲方有权单方解除原协议。同时，甲方强调，解除协议并非对乙方前期服务成果的全盘否定，而是在依法维护自身权益的前提下，寻求公平合理的解决方案。

在协议签订前，甲方已对乙方的物业服务进行了全面评估，并收集了相关证据材料，包括但不限于服务投诉记录、照片及视频证据、第三方评估报告等。这些材料充分证明了乙方服务存在瑕疵，且未能通过协商达成整改措施。因此，甲方解除原协议的行为具有充分的法律依据和事实支撑。

此外，甲方明确指出，本协议的签订不影响其对物业所有权及相关附属权益的保留。在协议解除后，甲方仍将按照不动产登记信息继续享有对该不动产的占有、使用和处分权，乙方不得以任何理由干涉。双方需在协议约定的期限内完成物业服务的交接手续，确保甲方权益不受损害。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“北京盛世物业管理有限公司”（以下简称“乙方公司”），统一社会信用代码为91110108MA01ABCD56，注册地址为北京市西城区复兴门外大街15号院2号楼5层501室。乙方公司法定代表人为李明，联系电话乙方公司作为专业的物业服务企业，长期为包括甲方在内的多个业主提供物业管理服务，原协议即为双方于2023年5月1日签订的物业服务合同。

乙方公司在物业服务过程中，虽已按照原协议约定提供服务，但在实际操作中存在管理漏洞和服务质量下降等问题。具体表现为：物业人员配备不足、服务流程不规范、应急响应机制失效、公共设施损坏维修不及时等。这些问题不仅降低了甲方的居住满意度，也违反了《物业管理条例》第二十六条关于“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供本合同约定的物业服务”的规定。

在甲方提出解除原协议的请求后，乙方公司虽表示愿意通过协商解决问题，但未能提供有效的整改方案，且在服务费用结算方面与甲方产生分歧。经双方多次沟通，乙方公司最终同意在以下条件下配合解除协议：甲方结清截至协议解除之日所有应付物业费及滞纳金；甲方配合乙方完成物业服务相关资料的移交；乙方在协议解除后15日内配合完成与甲方的物业服务交接。

乙方公司承认，在原协议履行期间，其服务确实存在不足之处，但认为甲方在提出解除协议前未给予足够整改机会，且未充分考虑到物业服务工作的复杂性和客观限制。尽管如此，乙方公司仍愿意本着诚信原则，与甲方协商解决后续事宜，避免因协议解除引发不必要的法律纠纷。

在协议签订前，乙方公司已对甲方不动产的物业服务情况进行了内部核查，并收集了相关服务记录和财务凭证。这些资料表明，甲方在物业服务过程中存在多次投诉，但乙方公司始终在合理范围内进行处理。然而，考虑到甲方态度坚决，乙方公司为维护自身商业信誉，决定积极配合协议解除工作。

乙方公司强调，本协议的签订不影响其对物业服务工作的正常开展，亦不影响其他业主的正常居住秩序。在协议解除后，乙方公司将继续履行对其他业主的服务承诺，并确保物业服务工作的连续性和稳定性。同时，乙方公司将按照本协议约定，配合甲方完成物业服务资料的交接和设施设备的清点工作，确保甲方权益得到妥善保障。

双方均确认，本协议的签订是基于平等自愿、协商一致的原则，双方均不存在欺诈、胁迫等情形。本协议的签订，既是对原协议的解除，也是对后续合作关系的重新定义。双方应共同遵守本协议各项约定，确保协议内容的顺利履行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是解除甲方与乙方于2023年5月1日签订的《物业服务协议》（协议编号：2023-XYZ-12345），明确双方在协议解除后的权利义务及后续安排。协议范围包括但不限于物业服务关系的终止、物业使用交接、费用结算、资料移交及违约责任等内容。具体而言，本协议旨在规范双方在协议解除过程中的行为，确保物业服务的平稳过渡，保障甲方的合法权益，同时明确乙方在协议解除后的配合义务。本协议的签订及履行，不影响甲方对涉案不动产的继续占有和使用，亦不影响乙方对其他业主的物业服务职责。双方应严格按照本协议约定执行，确保协议目的的实现。

第二条定义

在本协议中，下列术语具有以下含义：

1.“原协议”指甲方与乙方于2023年5月1日签订的《物业服务协议》，协议编号为2023-XYZ-12345。

2.“物业服务”指乙方根据原协议约定提供的包括但不限于公共区域清洁、安保、绿化养护、设施设备维修等综合服务。

3.“物业使用交接”指甲方与乙方在协议解除后对物业服务相关资料、设施设备及场地进行的移交和确认。

4.“费用结算”指双方就截至协议解除之日产生的物业费、滞纳金及其他应付费用的计算与支付。

5.“资料移交”指乙方将原协议项下的物业服务资料、财务凭证及其他相关文件完整移交给甲方。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

（1）甲方有权依据本协议约定解除原协议，并要求乙方配合完成协议解除后的相关手续。

（2）甲方应在协议解除前结清所有应付物业费及滞纳金，包括但不限于基础物业费、停车费、滞纳金等，且不得以任何理由拒绝乙方合法收费要求。

（3）甲方应配合乙方完成物业使用交接，包括但不限于签署交接确认书、清点设施设备、确认物业服务资料完整性等。交接过程中，甲方不得故意损坏或隐匿相关资料及设施。

（4）甲方应确保在协议解除后的物业使用行为符合相关法律法规及小区管理规定，不得进行任何违法改造或占用公共区域。

（5）甲方应向乙方提供必要的协助，以完成物业服务关系的平稳过渡，包括但不限于配合设施设备检查、确认服务记录等。

（6）甲方应妥善保管本协议及相关附件，并确保其合法权益不受侵害。

2.乙方的权力与义务

（1）乙方应按照本协议约定，于协议解除之日起15日内配合甲方完成物业服务的正式终止，包括但不限于停止提供物业服务、撤出服务人员、移交相关设施设备等。

（2）乙方应结清并移交所有属于甲方的物业费用，包括但不限于已收取但未结算的物业费、代收代缴费用（如水电费）的余额等。如甲方存在欠费，乙方有权在结清前拒绝交接，直至甲方履行付款义务。

（3）乙方应向甲方完整移交原协议项下的物业服务资料，包括但不限于服务合同、财务报表、维修记录、设备清单、人员名册等，并保证资料的准确性和完整性。甲方有权对资料进行核查，乙方不得拒绝或阻挠。

（4）乙方应配合甲方完成物业使用交接，包括但不限于共同清点公共区域设施设备、确认服务记录、签署交接确认书等。交接过程中，乙方应确保设施设备的正常使用状态，并对交付前的损坏承担相应责任。

（5）乙方应在协议解除后，按照约定时间配合甲方完成物业服务相关工作的撤场，包括但不限于安保人员撤离、保洁人员停止服务、绿化养护停止等，确保物业使用秩序的平稳过渡。

（6）乙方应保证在协议解除后，不得以任何理由干扰甲方的正常居住使用，亦不得泄露甲方在物业服务过程中提供的个人信息或隐私资料。同时，乙方应确保其他业主的物业服务不受影响，维持小区正常管理秩序。

（7）乙方应就协议解除前的物业服务行为承担相应责任，如因乙方服务不当导致甲方或第三方权益受损，乙方应依法承担赔偿责任。双方应对争议事项进行友好协商，如协商不成，可按照本协议约定争议解决条款处理。

第四条价格与支付条件

1.费用结算：甲方应在协议解除前结清所有应付物业服务费用，包括但不限于自原协议生效之日起至协议解除之日止的基础物业费、停车费、水电费（若乙方代收代缴）、滞纳金等。具体费用标准及计算方式以原协议约定为准，或依据双方确认的账单为准。

2.付款方式：甲方应通过银行转账或现金方式将上述费用支付至乙方指定账户。乙方应在收到款项后提供正规发票，甲方有权核对发票信息的准确性。

3.支付时间：甲方应于本协议签订之日起10个工作日内完成费用的初步支付，剩余部分（如有）应在物业使用交接完成前全部付清。乙方应在收到款项后3个工作日内向甲方出具结算确认书。

4.滞纳金：如甲方未按约定支付费用，应按照原协议或双方另行约定的滞纳金标准承担违约责任。乙方有权在每逾期一日按应付金额的千分之零点五计收滞纳金，直至款项付清。

第五条履行期限

1.协议解除生效：本协议自双方签字盖章之日起正式生效，原协议自本协议生效之日起解除。

2.费用结算期限：甲方应在本协议签订之日起10个工作日内完成首次费用支付，并在物业使用交接完成前结清所有款项。乙方应在收到款项后3个工作日内提供结算确认。

3.物业使用交接期限：双方应在协议签订之日起30日内完成物业使用交接，包括但不限于设施设备清点、资料移交、服务人员撤离等。如因不可抗力或不可归责于双方的原因导致延迟，交接期限可相应顺延。

4.资料移交期限：乙方应在本协议生效之日起15日内将所有物业服务资料完整移交至甲方，甲方应在收到后5个工作日内核对无误并签署确认。

5.违约节点：任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。如甲方未按时支付费用，或乙方未按时移交资料或设施，双方均有权要求违约方限期整改，逾期未改正的，可按本协议约定追究违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按本协议第四条约定支付物业服务费用，应按日加收应付金额千分之零点五的滞纳金，直至款项付清。逾期超过30日，乙方有权暂停提供部分或全部物业服务，由此产生的损失由甲方承担。

（2）如甲方在物业使用交接过程中故意损坏或隐匿设施设备、服务资料，应赔偿乙方因此遭受的损失，赔偿金额不低于实际损失价值的1.2倍。乙方有权拒绝交接，并要求甲方在规定期限内完成整改。

（3）如甲方违反本协议第三条第1.4款约定，擅自改变物业使用性质或占用公共区域，应承担相应的行政罚款及民事赔偿责任，乙方有权要求甲方恢复原状并赔偿损失。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未按本协议第五条第3款约定完成物业使用交接，应向甲方支付违约金人民币伍万元整。交接延迟超过60日，甲方有权解除本协议并要求乙方赔偿双倍违约金。

（2）如乙方未按约定移交物业服务资料，或移交的资料存在遗漏、错误，应向甲方支付违约金人民币壹万元整，并应在收到甲方书面通知后15日内补齐或更正。逾期未改正的，甲方有权委托第三方机构进行核查，费用由乙方承担。

（3）如乙方在协议解除后仍干扰甲方正常居住使用，或泄露甲方个人信息，应向甲方支付违约金人民币拾万元整，并承担相应的法律责任。若因此给甲方造成实际损失，乙方应予以赔偿。

（4）如乙方未按约定撤场或遗留人员、设备，应向甲方支付违约金人民币伍仟元整/日，直至完全撤场。同时，乙方应承担因遗留行为导致的清洁、维修等费用。

3.赔偿责任：

（1）任何一方因违约行为给对方造成直接经济损失的，违约方应予以赔偿。赔偿范围包括但不限于财产损失、合理维权费用（如律师费、诉讼费等）。

（2）如违约行为涉及第三方责任，违约方应先行承担赔偿责任，并有权向责任方追偿。

4.减损义务：双方均应采取合理措施防止违约损失扩大，如因未采取合理措施导致损失扩大，扩大的部分由违约方自行承担。

5.不可抗力免责：本协议第六条各项约定，除不可抗力导致的违约外，均应严格履行。如因不可抗力（如自然灾害、政府行为等）导致违约，违约方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件，可部分或全部免除违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、社会事件（如骚乱、疫情等）以及其他类似无法预见、无法避免的事件。

2.通知义务：任何一方如遇不可抗力事件，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过15日）提供不可抗力事件的证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔证明等），以便对方核实。

3.责任免除：如因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行，受影响方应免于承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。双方应根据不可抗力的影响程度，协商调整协议履行期限或部分条款。

4.协商解除：如不可抗力持续超过60日，双方均有权协商解除本协议，互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失，由双方根据实际情况合理分担（如有必要）。

5.不可免除的责任：因不可抗力导致的以下责任不免除：

（1）因不可抗力一方违反保密义务或泄露对方商业秘密而产生的责任；

（2）因不可抗力导致己方固有损失（如设备损坏、人员伤亡等）的赔偿责任；

（3）本协议另有约定的免责条款。

第八条争议解决

1.协商解决：双方应本着友好、诚信的原则，就本协议履行过程中产生的任何争议，首先通过书面或口头方式进行协商解决。协商应记录在案，如达成一致，可签署补充协议作为本协议的附件。

2.调解程序：如协商未果，双方可共同申请第三方调解机构（如所在地市场监督管理局或行业协会调解委员会）进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有法律约束力，但调解不成不影响后续争议解决方式的行使。

3.仲裁程序：双方应在协商或调解失败后30日内，将争议提交至北京仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有法律约束力。仲裁地点为北京市，仲裁语言为中文。

4.诉讼程序：如双方未选择仲裁，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。被告住所地或合同履行地（即北京市朝阳区）的人民法院具有管辖权。诉讼过程中，双方应积极配合法院查明事实，依法提供证据材料。

5.证据规则：双方在争议解决过程中应对其主张提供充分、有效的证据支持。如一方无法提供证据，其主张可能不予采信。双方均应遵守诚实信用原则，不得伪造、毁灭证据或妨碍对方举证。

6.法律适用：本协议争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。双方应遵守法律强制性规定，任何违反法律强制性规定的争议解决条款无效。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应采用书面形式，通过专人送达、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮箱/传真发送。通知发出后3日视为送达。地址以本协议首部载明为准，任何地址变更应及时书面通知对方。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方书面协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方变更本协议内容。

3.分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效条款协商替代条款，确保协议目的得以实现。

4.独立性：本协议构成