社区未成年人保护工作方案

社区未成年人保护工作方案社区未成年人保护工作坚持“儿童优先、预防为主、问题导向、共建共享”原则，以困境儿童、留守儿童、单亲家庭子女等特殊群体为重点，构建“政府主导、社区主责、部门协同、家庭尽责、社会参与”的保护体系，具体实施内容如下：一、组织体系建设成立社区未成年人保护工作领导小组，由社区党委书记任组长，社区主任任副组长，成员包括民政专干、网格长、社区民警、学校负责人、社区卫生服务中心医生、公益律师、家长代表等810人。领导小组下设办公室（设在社区党群服务中心），配备2名专职儿童主任（持社会工作者职业资格证），负责日常事务协调、信息汇总及服务对接。建立“社区网格楼栋”三级保护网络，每个网格明确1名儿童督导员（由网格员兼任），每栋楼指定1名家长志愿者为儿童观察联络员，形成“发现报告响应”快速联动机制。二、重点任务与具体措施（一）监护支持服务1.建立社区未成年人家庭监护状况动态档案。每季度由儿童主任联合网格儿童督导员、社区民警开展入户走访，重点排查父母监护缺失（如服刑、重病、失踪）、监护不当（如虐待、忽视、强制辍学）、监护能力不足（如单亲、低保、残疾家庭）等情况，分类标注“绿（正常）、黄（关注）、红（干预）”风险等级，档案信息每半年更新一次并同步至街道未成年人保护工作站。2.对黄色、红色风险家庭提供“一对一”个案服务。针对监护能力不足家庭，每月开展1次亲职教育辅导（内容涵盖儿童心理发展、沟通技巧、法律责任等），每季度组织“家长课堂”专题讲座（邀请教育专家、心理咨询师授课）；针对监护不当家庭，联合社区民警、司法调解员进行干预，签订《监护责任承诺书》，情节严重的启动强制报告程序，对接民政部门实施临时监护；针对监护缺失家庭，协调亲属、邻里或公益组织落实临时照护，协助申请事实无人抚养儿童补贴，每两周跟进1次照护情况。（二）安全保护行动1.开展社区安全隐患排查整治。每月由社区联合派出所、市场监管所对辖区内儿童密集场所（如幼儿园、小饭桌、儿童游乐区）进行安全检查，重点排查消防设施、食品安全、游乐设施隐患，建立问题台账并限期整改；每季度对社区周边200米内网吧、KTV、彩票店等场所开展“禁止未成年人进入”专项检查，发现违规经营的联合执法部门处罚并公示。2.强化未成年人安全教育。每学期开学前、暑期前联合学校开展“安全进校园”活动，通过情景模拟、案例讲解等形式普及防溺水、防欺凌、防性侵、交通安全知识；在社区广场、楼道张贴安全宣传海报（每季度更新内容），制作《儿童安全手册》入户发放（覆盖95%以上家庭）；针对低龄儿童（6岁以下），联合社区卫生服务中心开展“家长安全课堂”，教授儿童意外伤害（如烫伤、窒息）急救技能。（三）成长支持服务1.打造“15分钟儿童服务圈”。在社区党群服务中心设立“儿童之家”（面积不小于80㎡），配备图书角、手工区、心理辅导室等功能区域，每日16:3019:00（工作日）、9:0017:00（节假日）开放，由社工、志愿者轮值管理；在各小区设置“儿童议事角”，每季度组织儿童参与社区公共事务讨论（如小区绿化、游乐设施设置），培养社会参与能力。2.实施“青苗成长计划”。针对612岁儿童，周一至周五开展“四点半课堂”（由大学生志愿者、退休教师辅导课业），每周五开设兴趣课程（如绘画、编程、围棋）；针对1318岁青少年，每周末举办“成长工作坊”，内容包括职业生涯规划、心理健康、法律知识（邀请法官、高校讲师授课）；在寒暑假组织“社区小管家”社会实践（如环保宣传、关爱空巢老人），每假期至少开展4次主题活动。（四）权益维护机制1.畅通诉求反馈渠道。在社区服务大厅设立“未成年人权益接待窗口”，公示12345热线、社区微信公众号（设置“儿童求助”专栏）、儿童主任联系电话，确保24小时内响应诉求；建立“社区街道区级”三级转介机制，对侵害未成年人权益事件（如家庭暴力、校园霸凌），由儿童主任联合社区民警30分钟内到达现场，24小时内形成情况报告并上报街道未保站，同步联系司法部门提供法律援助。2.建立心理干预体系。联合区未成年人心理健康辅导中心，每季度对社区儿童开展心理健康筛查（使用《儿童行为量表》《抑郁自评量表》），建立重点关注名单；为受侵害儿童、困境儿童提供“一对一”心理疏导（每两周1次，持续3个月以上），并定期开展团体心理辅导（如沙盘游戏、户外拓展），帮助修复心理创伤。三、资源整合与保障1.链接外部资源。与辖区学校签订《共建协议》，共享操场、实验室等设施；与社区卫生服务中心合作，每学期为儿童提供免费体检（含视力、身高、心理健康评估）；与律师事务所、心理咨询机构建立公益服务联盟，每年提供不少于20次免费咨询；动员辖区企业、社会组织捐赠图书、文具、活动物资（每年筹集物资价值不低于2万元）。2.培育志愿者队伍。建立“社区儿童保护志愿者库”，吸纳教师、医生、大学生、退休人员等，每年开展2次专业培训（内容包括儿童心理、沟通技巧、应急处理）；设立“志愿者积分制”，服务满10小时可兑换社区服务（如免费理发、观影券），表现突出者推荐参评区级“优秀志愿者”。四、监督评估建立“日常自查+季度考评+年度总结”评估体系。儿童主任每月提交《服务台账》，领导小组每季度检查服务覆盖率（要求重点儿童服务率100%、普通儿童参与率不低于60%）、家长满