2026广西机场管理集团秋招试题及答案

2026广西机场管理集团秋招试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.机场跑道的标志颜色通常是（）A.红色B.白色C.黄色D.绿色2.机场候机楼内常见的引导标识颜色是（）A.蓝色B.紫色C.橙色D.粉色3.广西机场管理集团旗下主要机场不包括（）A.南宁吴圩国际机场B.桂林两江国际机场C.北海福成机场D.三亚凤凰国际机场4.机场航空安全保卫工作的方针是（）A.安全第一，预防为主B.质量第一，效益优先C.服务至上，安全为辅D.快速高效，兼顾安全5.机场净空区域是指（）A.跑道两端的区域B.跑道两侧的区域C.机场周围限制障碍物高度的区域D.候机楼周边区域6.航班延误时，机场首先要做的是（）A.安排旅客食宿B.通知旅客延误信息C.赔偿旅客损失D.组织旅客改签7.机场行李托运的最大重量一般是（）A.20公斤B.30公斤C.40公斤D.50公斤8.机场的目视助航灯光中，跑道入口灯颜色为（）A.绿色B.红色C.黄色D.白色9.机场地面服务中，值机柜台的主要功能是（）A.办理登机手续B.安全检查C.行李寄存D.餐饮服务10.广西机场管理集团的企业使命是（）A.构建通达世界的空中桥梁B.提供优质航空运输服务C.促进广西经济发展D.以上都是多项选择题（每题2分，共10题）1.机场的主要功能区域包括（）A.飞行区B.候机楼C.货运区D.办公区2.机场安全管理的主要内容有（）A.航空安全保卫B.运行安全管理C.消防安全管理D.食品安全管理3.机场服务质量的评价指标有（）A.航班正点率B.旅客满意度C.行李差错率D.候机时间4.广西机场管理集团的企业文化包括（）A.企业使命B.企业愿景C.核心价值观D.企业精神5.机场常见的特种车辆有（）A.摆渡车B.行李牵引车C.除冰车D.消防车6.机场运行涉及的主要部门有（）A.飞行区管理部B.候机楼管理部C.航务部D.市场部7.影响机场航班正常运行的因素有（）A.天气原因B.机械故障C.空中交通管制D.旅客原因8.机场的航空运输业务包括（）A.客运B.货运C.通用航空D.包机业务9.机场的应急救援工作包括（）A.航空器事故救援B.火灾救援C.自然灾害救援D.公共卫生事件救援10.机场的市场营销策略有（）A.品牌推广B.价格策略C.渠道拓展D.促销活动判断题（每题2分，共10题）1.机场跑道的长度是固定不变的。（）2.机场候机楼内的商业店铺越多越好。（）3.机场的净空区域只需要考虑跑道方向。（）4.航班延误时，机场必须对旅客进行赔偿。（）5.机场的目视助航灯光只在夜间使用。（）6.机场地面服务中，值机柜台可以办理行李托运。（）7.广西机场管理集团只负责广西境内机场的管理。（）8.机场的安全管理只需要关注航空安全。（）9.机场的服务质量与航班正点率无关。（）10.机场的市场营销活动主要针对航空公司。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述机场安全管理的重要性。机场是航空运输枢纽，人员和物资高度集中。安全管理能保障旅客生命财产安全，维护机场正常运行秩序，避免事故发生带来的经济损失和社会负面影响，也是行业发展的基本要求。2.航班延误时机场应采取哪些措施？及时通知旅客延误信息，做好解释安抚工作；根据延误时长安排旅客休息、餐饮；协助旅客改签、退票；若因航空公司原因致延误，按规定赔偿。3.广西机场管理集团的企业愿景是什么？推动机场成为区域航空枢纽，提升广西民航竞争力，构建通达世界的空中桥梁，为广西经济社会发展提供有力支撑，促进地区与外界的交流合作。4.机场地面服务包括哪些内容？有值机服务，办理登机和行李托运；引导服务，指引旅客候机、登机；行李服务，装卸、运输、保管行李；特殊旅客服务，为老弱病残孕提供协助等。讨论题（每题5分，共4题）1.如何提高机场的服务质量？可从优化服务流程、提升员工服务意识和专业技能、加强设施建设维护、利用科技手段提高效率、重视旅客反馈并及时改进等方面着手，以提升旅客体验。2.机场在应对自然灾害时应做好哪些准备工作？制定应急预案，明确各部门职责；储备应急物资和设备；加强与气象等部门合作，提前预警；对设施设备进行检查维护，增强抗灾能力；组织员工应急培训和演练。3.广西机场管理集团如何促进广西旅游业发展？可加强航线开拓，增加航班频次和目的地，提升通达性；与旅游部门合作推广，推出优惠活动；提升机场服务品质，营造良好旅游第一印象，吸引更多游客来桂。4.机场的市场营销对机场发展有何作用？能提升机场知名度和品牌形象，吸引更多航空公司和旅客；增加客源和货运量，提高机场运营效益；促进机场与各方合作，拓展业务范围，推动机场可持续发展。答案单项选择题答案1.B2.A3.D4.A5.C6.B7.A8.A9.A10.D多项选择题答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD