2025年大学（会展品牌实训）维护实操试题及答案

2025年大学（会展品牌实训）维护实操试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）（总共6题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）1.会展品牌维护实操中，对于品牌形象的塑造，以下哪种做法是错误的？（）A.保持品牌标识的一致性B.随意更改品牌宣传口号C.注重品牌服务质量提升D.积极参与行业公益活动2.在会展品牌维护中，针对竞争对手的策略调整，以下说法正确的是（）A.忽视竞争对手的动态B.盲目模仿竞争对手的活动形式C.分析竞争对手优势劣势，差异化竞争D.直接与竞争对手进行价格战3.会展品牌的客户关系维护，关键在于（）A.只在会展期间与客户沟通B.收集客户信息但不进行跟进C.提供个性化服务和持续互动D.对客户投诉不理会4.品牌文化内涵的传递在会展品牌维护实操中，通过（）方式效果不佳。A.精心设计的展会主题B.展会现场的文化展示活动C.工作人员的专业讲解D.频繁更换展会的文化元素5.会展品牌维护中，对于品牌口碑的管理，不正确的是（）A.及时处理负面评价B.鼓励客户进行正面口碑传播C.对口碑传播不闻不问D.分析口碑传播的渠道和特点6.品牌资产的维护在会展品牌实操里，以下哪项不属于重要举措？（）A.不断创新展会内容B.降低品牌宣传投入C.强化品牌与客户情感连接D.提升品牌的知名度和美誉度第II卷（非选择题共70分）7.（10分）简述会展品牌维护实操中品牌定位的重要性及如何进行有效的品牌定位。8.（15分）在会展品牌维护中，如何通过数据分析来优化品牌维护策略？请举例说明。9.（15分）材料：某会展品牌一直以来以高端、专业著称，但近期在市场上口碑有所下滑。经调查发现，展会现场服务人员态度参差不齐，部分展品展示效果不佳，且与一些合作商的沟通出现问题。问题：针对该材料中出现的问题，提出具体的会展品牌维护改进措施。10.（20分）材料：随着会展行业竞争日益激烈，A会展品牌面临着客户流失、品牌影响力下降的困境。该品牌以往主要侧重于展会规模的扩大，而忽视了品牌核心价值的传递和客户体验的提升。问题：结合材料，分析A会展品牌应如何进行品牌维护实操以摆脱困境。11.（20分）论述在会展品牌维护实操中，如何平衡品牌传承与创新的关系，以保持品牌的长久竞争力。答案：1.B2.C3.C4.D5.C6.B7.品牌定位的重要性在于明确品牌在市场中的独特位置，吸引目标客户。进行有效品牌定位需先调研市场需求和竞争对手，分析自身优势，然后确定独特的品牌价值主张，如独特的展会主题、服务特色等，通过持续传播强化品牌定位。8.通过收集参展商和观众的反馈数据，分析他们对展会内容、服务等方面的满意度。例如，若发现某类展品关注度低，可调整后续展会的展品设置。还可分析不同渠道的宣传效果数据，优化宣传策略。9.加强对服务人员的培训，提升服务态度和专业素养；优化展品展示设计，提高展示效果；建立与合作商的有效沟通机制，及时解决问题。10.重新梳理品牌核心价值，通过展会主题、活动等精准传递；注重客户体验，从展会筹备到结束提供优质服务；加强品牌宣传，突出品牌特色，吸引新客户并留住老客户。11.在会展品牌维护实操中，品牌传承是基础，保留品牌的核心元素、文化内涵等。创新是动力，