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文档简介
酒店客房临时调换使用协议甲方(酒店全称):[酒店全称],地址:[酒店详细地址],联系方式:[酒店电话]。乙方(客人/协议另一方):姓名/名称:[客人姓名/公司名称]身份证号/统一社会信用代码:[客人证件号码]联系地址:[客人联系地址]联系电话:[客人联系电话]预订/入住房号:[原房号]原预订/入住日期:[原预订入住日期]原预订/入住时长:[原预订/入住时长]原房型及原预订/消费金额:[原房型及金额,如适用]鉴于甲方为合法经营酒店业务的企业法人/其他组织,拥有提供客房住宿服务的权利和能力;乙方因[具体、合法的理由,例如:房间设施临时故障、楼层/朝向偏好变更、特殊活动安排、酒店内部管理需要、乙方健康原因等]需要临时变更已预订或正在入住的客房。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就酒店客房临时调换使用事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条调换原因与申请乙方因上述原因,需将预订/入住的[原房型]房间(房号:[原房号])临时调换。乙方应提前[具体天数,例如:二十四小时/四十八小时]以书面形式(包括但不限于电子邮件、传真或通过酒店官方预订系统)向甲方提出调换申请,详细说明调换原因及所需的调换房型偏好。第二条调换可行性及确认甲方在收到乙方调换申请后,将根据酒店当时的实际房态、可用房型种类、价格政策及酒店相关规定,对调换申请进行审核,并在[具体时间,例如:四小时/八小时]内以书面形式(包括但不限于电子邮件、电话确认后补发书面确认函)通知乙方审核结果。若甲方同意调换,将提供可供选择的新房型方案供乙方确认;若因酒店资源限制无法满足乙方调换需求,甲方应及时告知乙方并说明理由。第三条调换房型与条件1.乙方应在收到甲方提供的可选调换房型方案后,于[具体时间,例如:二十四小时]内以书面形式(包括但不限于电子邮件、传真或电话确认后补发书面确认)确认选择接受其中一个方案,或提出替代方案。若乙方逾期未确认,视为放弃本次调换申请。2.双方确认最终调换的房型为[新房型的具体名称](房号:[新房号,若已确定]),入住时间为原预订/入住的[原入住起止日期],退房时间为原预订/入住的[原退房日期]。3.调换产生的费用及条件按本协议第四条约定执行。4.乙方需自行整理并搬离原房间的个人物品。甲方负责将新房间内的标准设施按要求布置好。因物品转移产生的搬运服务[是否收费,收费标准]:[具体约定或协商,例如:免费/按实际发生费用收取]。5.乙方在原房型的已产生费用(如已支付押金、部分已消费等)的处理方式:[具体约定,例如:原押金可全额/部分抵扣新房型的押金/不抵扣/原押金退还/抵扣其他消费等]。6.乙方在原房型的未产生费用(如未使用的早餐、预订时长内的其他费用等)的处理方式:[具体约定,例如:不予退还/可转让给他人使用/可按一定比例退还/抵扣未来在本酒店的消费等]。第四条费用结算1.费用结算方式:*若新房型的单晚价格高于原房型,则差额部分[具体金额或计算方式]由乙方承担。支付方式:[例如:在办理新房入住手续时一次性支付/分摊到调换后的每晚房费中/在退房时一并结清]。*若新房型的单晚价格低于原房型,则根据酒店政策,[选项:不退还差额/按一定比例退还差额/用于抵扣乙方未来在本酒店消费等]。2.额外费用:因调换可能产生的其他额外费用(如行政楼层升级费、特殊服务费、产生的电话费、网络费等),由乙方根据实际消费发生额承担,并在退房时结清。3.押金:乙方需根据新房型的要求,可能需要支付新的押金[具体金额]或补足差额押金[具体金额]。原房型的押金按本协议第三条第5款约定处理。4.账单结算:乙方应在退房时,结清在新旧房间及期间产生的所有费用,包括但不限于房费、早餐费、洗衣费、康乐费、电话费、网络费、酒水费等。甲方应提供详细账单供乙方核对确认无误后签字。第五条双方权利与义务1.甲方权利与义务:*有权根据酒店规定和房态决定是否同意调换申请。*应在承诺的时间内审核并回复乙方调换申请。*应提供符合约定的新房型,保证其基本设施齐全可用,并保证其在乙方入住期间正常使用。*应妥善处理乙方原房型的已产生费用和物品转移事宜。*有权根据本协议约定向乙方收取相关费用,并开具合法票据。*应为乙方在新房型的入住提供必要的协助和指引。*对于因甲方原因(如设施故障未能及时修复)导致新房型无法正常使用,甲方应承担相应责任,并应与乙方协商解决,包括但不限于提供更合适的房型、退还部分或全部费用等。2.乙方权利与义务:*有权在符合条件的前提下申请临时调换客房。*应如实、及时提供调换原因和需求,并对信息的真实性负责。*应在规定的时间内确认调换房型或提出替代方案。*应按约定支付调换产生的所有费用。*有义务遵守酒店各项规章制度,爱护新房型的设施设备。*有义务自行整理并搬离原房间的个人物品,并确保物品完好。搬离时如有损坏,应照价赔偿。*应按时退房并结清所有费用。若因乙方原因导致退房时间延迟,可能需按酒店规定支付延迟入住费用。第六条协议生效与变更1.本协议自双方(甲方审核同意调换申请,乙方确认接受调换方案)就所有条款达成一致,并[选项:乙方签署确认/通过电子邮件回复确认]后生效。2.本协议的任何变更,均需经双方书面同意。第七条违约责任1.若甲方无正当理由拒绝乙方合理的调换申请,或调换后新房型的条件与承诺不符,影响乙方合理预期,乙方有权要求甲方采取补救措施(如更换更合适的房型),或解除本协议,并可根据实际情况要求甲方赔偿损失。2.若乙方未经甲方同意擅自搬离原房间或使用非约定房型,或未按时支付相关费用,甲方有权取消本次调换,单方面解除本协议,并有权要求乙方承担由此给甲方造成的一切损失,包括但不限于已产生的房费、押金、管理费等。第八条不可抗力1.因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行或调换无法实现的,双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在合理期限内通知对方,并提供相关证明。2.若不可抗力影响持续,双方应协商决定是否解除本协议。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择:甲方所在地/乙方所在地/酒店注册地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他1.本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议,补充协议与本协议
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