节能减排运维服务协议文本

节能减排运维服务协议文本双方于______年______月______日在______签订本协议，以资共同遵守。第一条服务主体信息服务提供方（以下简称“服务商”）：名称：________________________注册地址：________________________联系方式：________________________资质证明：________________________服务接受方（以下简称“用户”）：名称：________________________注册地址：________________________联系方式：________________________第二条服务范围与内容2.1服务目标：服务商为用户提供节能减排运维服务，旨在帮助用户实现以下节能减排目标：（1）年节约用电______万千瓦时；（2）降低综合能耗______%；（3）减少二氧化碳排放______吨。具体目标值可根据实际情况在附件中详细列明。2.2服务对象：服务范围涵盖用户位于______的______（填写具体建筑或园区名称）内的以下节能减排相关设施、系统或服务：（1）中央空调系统，包括______（列举主要设备型号或区域）；（2）公共区域照明系统，包括______（列举区域或灯具类型）；（3）暖通空调（HVAC）系统，包括______（列举主要设备型号或区域）；（4）其他：__________。2.3服务内容：服务商向用户提供以下节能减排运维服务：（1）日常运维：对上述服务对象内的设备进行每日巡检，包括参数监测、设备状态检查、简单故障排除、清洁保养、润滑加油等，确保设备处于正常运行状态；（2）预防性维护：根据设备制造商手册、运行状况及实际使用情况，制定并执行年度预防性维护计划，包括但不限于滤网清洗、换热器清洗、风机叶轮检查、冷冻水水质处理等；（3）性能优化：定期对系统运行参数（如冷机负荷率、冷冻水/冷却水温度、送回风温度、水泵/风机变频器设定等）进行调优，提出并实施设备效率提升建议，如优化控制策略、更换高效部件（费用另议）等；（4）数据分析与报告：安装必要的监测仪表，收集设备运行数据、能耗数据及环境数据，使用专业软件进行分析，每月向用户提供《能耗分析报告》和《运维服务报告》，报告应包含数据图表、趋势分析、节能效果评估、存在问题及改进建议等内容；（5）节能诊断：在服务期内，每______年（或根据需要）对用户用能系统进行一次全面的节能诊断，出具详细的诊断报告，并提出可行的节能改造建议；（6）技术支持：为用户提供关于设备运行、节能技术、能源管理政策等方面的咨询服务；（7）应急响应：定义故障响应机制，服务期内，接到用户通知后，能在______小时内到达现场处理紧急故障，非紧急故障根据预约安排处理；（8）报告要求：服务报告需使用双方约定的格式，数据准确，结论明确。2.4服务方式：以现场服务为主，结合远程监控平台进行数据采集和分析，必要时进行现场调试和优化。第三条服务期限3.1本协议服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2协议期满前______个月，如双方无书面异议，本协议自动续约______年。任何一方欲不续约，应在协议期满前______个月以书面形式通知对方。第四条服务费用与支付4.1收费模式：本协议采用按效果付费模式。服务费用由基础服务费和节能效益奖励费两部分组成。（1）基础服务费：用户需向服务商支付固定的基础服务费，用于覆盖日常运维、预防性维护、数据分析报告、技术支持、应急响应等基础服务成本。基础服务费标准为每______月______元人民币。（2）节能效益奖励费：基于实际实现的节能效益进行奖励。当年度实际节约的电量（或燃气量）超过协议约定的基准值时，超出部分按______%的比例计算奖励费用。具体计算方法详见本协议附件二。4.2费用构成：基础服务费包含服务商派驻现场服务人员的工资、社保、培训费、工具使用费、交通费、基础维护物料费、管理费、税费等。节能效益奖励费仅包含超出基准值部分的奖励金额及相应税费。4.3支付周期：基础服务费按______月结算一次，于每期次服务开始后的______日内支付。节能效益奖励费按______年（或双方约定的其他周期）结算一次，于结算周期结束后______日内支付。4.4支付方式：用户通过银行转账方式将服务费用支付至服务商以下指定账户：账户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________4.5发票：服务商应在收到每期服务费用后______日内，向用户提供等额、合法的增值税专用发票或普通发票。4.6价格调整机制：如遇国家政策调整导致税费发生重大变化，或因原材料、人工成本上涨超过______%，双方可协商调整服务费用。调整幅度不低于成本涨幅的______%。第五条双方权利与义务5.1服务商权利与义务：（1）按照本协议第二条约定的服务范围、内容和标准，勤勉、专业地履行运维服务职责，确保服务质量达到协议要求；（2）组建专业的服务团队，指派项目经理负责与用户的日常沟通协调；（3）制定详细的服务计划，包括人员排班、维护日程、备件需求等，并提交用户备案；（4）严格按照约定频率提交服务报告，确保数据的真实性和准确性；（5）对用户提供的设施、设备及其运行数据、商业秘密承担保密义务，非经用户书面同意，不得向任何第三方泄露；（6）遵守国家及地方有关节能减排、安全生产、环境保护的法律法规和政策要求；（7）建立完善的服务记录，保存期限不少于______年；（8）配合用户进行节能检查、审计等活动。5.2用户权利与义务：（1）按照本协议第四条约定的时间和金额，按时足额支付服务费用；（2）为服务商提供履行本协议所必需的服务场所、操作空间、必要的工作条件（如临时电源、水源接口等），并确保其安全性；（3）指定专人（接口人）作为与服务商的日常沟通联系窗口，提供必要的信息支持；（4）根据服务商的要求，及时提供设备运行记录、历史维修记录、相关图纸等技术资料，并配合服务商进行设备维护、测试、性能优化等工作；（5）确保其使用和管理与协议约定服务范围相关的设施、设备符合国家及行业的安全、能效标准；（6）保障服务商及其工作人员在服务过程中的人身和财产安全，建议用户为服务商工作人员购买相应的人身意外伤害保险；（7）对服务商提供的服务内容和结果进行确认，并在相关报告上签字或盖章；（8）保守服务商的商业秘密。第六条节能效益确认与核算6.1核算方法：节能效益的核算采用计量对比法。以协议生效前______个月（或双方协商确定的基准期）的能耗数据作为基准，与协议有效期内同期（剔除不可抗力、设备检修等非服务因素影响的）实际能耗数据进行对比，计算节能量。具体计算细则参见本协议附件二。6.2数据来源：用户负责提供协议服务范围内主要能耗计量仪表（如电表、燃气表等）的原始读数或数据接口，并保证数据的准确性和连续性。服务商负责对计量数据进行采集、记录和分析。6.3核查机制：双方对节能效益核算结果有异议时，可共同委托双方认可的第三方专业机构进行核查确认。核查费用由提出核查请求方先行垫付，最终核查结果确认后，由责任方承担。6.4结算周期：节能效益核算结果用于计算节能奖励费，结算周期与基础服务费结算周期相同（或为______年）。第七条违约责任7.1若服务商未能按本协议约定提供服务，或服务质量严重不符合标准，导致用户利益受损，用户有权要求服务商限期整改，并可根据情况要求减免相应服务费用或支付违约金。违约金标准为当期应付款项的______%。7.2若用户未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向服务商支付滞纳金。逾期超过______日，服务商有权暂停服务，直至费用结清。7.3若用户未能提供必要的条件或配合，导致服务商无法正常履行服务义务，服务商服务时间相应顺延，用户仍需按原计划支付相应服务费用。若因此给服务商造成额外损失，用户应予以赔偿。7.4若任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。7.5任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条保密条款8.1双方同意对在本协议履行过程中获知的对方的商业秘密、技术信息、运营数据、财务数据等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息，但以下情况除外：（1）法律法规或行政命令要求披露的；（2）为履行本协议目的，需要向关联公司或提供服务的外包方披露，且已要求该关联公司或外包方承担同等保密义务的；（3）该信息已非因保密而公开的。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明。9.2因不可抗力事件导致协议履行延迟或不能履行的，受影响方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除责任，但应及时采取措施减少损失。若不可抗力事件持续超过______日，双方可协商解除本协议。第十条知识产权10.1服务商在履行本协议过程中开发的通用软件、工具、方法论等知识产权归服务商所有。为用户定制的报告、分析结果、优化方案等知识产权归用户所有。10.2双方在使用对方提供的知识产权成果时，应遵守相关授权范围和保密要求。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向用户所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条协议的生效、变更与终止12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3除本协议另有约定外，本协议可由以下方式终止：（1）协议期满，双方未续约；（2）双方协商一致同意终止；（3）一方严重违约，守约方根据本协议约定或法律规定解除协议；（4）发生不可抗力事件，导致协议目的无法实现。12.4协议终止后，双方应在______日内完成以下工作：（1）结算并支付所有未付款项；（2）交还属于对方的文件、资料、物品等；（3）服务商完成设备状态的交接说明，并确保已完成的优化措施持续有效；（4）保密条款、争议解决条款、知识产权条款等持续性条款仍然有效。第十三条通知双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件），寄送至上述地址或联系方式。以邮寄方式发出的通知，寄出后______日视为送达；以传真或电子邮件方式发出的通知，发送成功后视为送达。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十四条完整协议本协议及其附件构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。第十五条可分割性若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十六条附件本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件一：服务清单及主要设备明细附件二：节能效益计算细则及奖励费计算方法附件三：（如有）人员资质证明第十七条法律适用与管辖本协议的订立、效力、解释、履行及争议