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文档简介
网络安全防护解决方案合同协议鉴于甲方希望提升其网络安全防护能力,委托乙方提供专业的网络安全防护解决方案,乙方具有提供此类服务的资质和能力,双方经友好协商,达成如下协议:甲方(委托方):[甲方名称],地址:[甲方地址],法定代表人:[甲方法定代表人],联系电话:[甲方联系电话],电子邮箱:[甲方电子邮箱]乙方(服务方):[乙方名称],地址:[乙方地址],法定代表人:[乙方法定代表人],联系电话:[乙方联系电话],电子邮箱:[乙方电子邮箱]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,双方本着平等互利、诚实信用的原则,就网络安全防护解决方案服务事宜,达成如下协议:第一条服务范围第一条第一款本协议项下服务内容包括:(一)安全评估:乙方对甲方网络环境、信息系统、应用系统等进行安全评估,识别潜在的安全风险和漏洞,并出具安全评估报告。(二)安全策略制定:根据安全评估结果和甲方需求,乙方为甲方制定安全策略,包括但不限于访问控制策略、数据安全策略、安全事件响应策略等,并协助甲方进行策略落地。(三)安全设备部署:根据甲方需求和安全策略,乙方负责安全设备的选型、部署、配置和调试,包括但不限于防火墙、入侵检测/防御系统、漏洞扫描系统、安全信息与事件管理系统等。(四)安全加固:乙方对甲方服务器、操作系统、数据库、应用系统等进行安全加固,提升系统安全性,包括但不限于系统补丁更新、配置优化、漏洞修复等。(五)安全监控:乙方对甲方网络环境、信息系统、应用系统进行实时监控,及时发现并告警安全事件,并定期提供安全监控报告。(六)安全事件响应:发生安全事件时,乙方提供应急响应服务,协助甲方进行安全事件的处置,包括事件分析、根源定位、影响评估、修复建议等,并形成事件响应报告。(七)安全培训:乙方根据甲方需求,提供网络安全意识培训和技术培训,包括但不限于网络安全基础、安全意识、安全操作规范等。(八)定期巡检:乙方按照约定周期,对甲方网络环境、信息系统、应用系统进行安全巡检,确保安全设备正常运行,并及时发现新的安全风险,并形成巡检报告。(九)其他服务:双方协商一致的其他网络安全防护服务。第一条第二款本协议项下服务期限为[期限],自[开始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前[时间],双方可协商续签服务协议。第二条服务费用及支付方式第二条第一款甲方应向乙方支付网络安全防护服务费用,具体费用标准如下:(一)[具体费用标准,例如:甲方选择按年支付服务费,费用为人民币[金额]元整。或甲方选择按项目支付服务费,具体项目及费用见附件一。或甲方选择按小时支付服务费,每小时费用为人民币[金额]元整,实际服务时间以双方确认的工时记录为准。]第二条第二款甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:(一)[支付方式,例如:银行转账。](二)[支付时间,例如:服务期限开始前支付[金额]元作为预付款,剩余款项于服务期限届满后[时间]内支付。或按月支付,每月[时间]前支付当月服务费。](三)[账户信息,例如:乙方账户名称:[账户名称],开户银行:[开户银行],账号:[账号]。]第三条双方权利义务第三条第一款甲方的权利义务甲方的权利义务包括但不限于:(一)有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并监督服务过程和质量。(二)有权对乙方提供的服务报告进行审阅,并提出意见建议。(三)有权要求乙方对服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息进行严格保密。(四)应当向乙方提供开展服务所必需的网络环境信息、系统配置信息、业务流程信息等,并保证信息的真实性和完整性。(五)应当配合乙方进行安全评估、安全加固、安全监控、安全事件响应等工作,包括提供必要的访问权限、操作支持等。(六)应当及时向乙方通报可能影响网络安全的情况和信息,以及发生的安全事件。(七)应当按照本协议约定及时足额支付服务费用。第三条第二款乙方的权利义务乙方的权利义务包括但不限于:(一)有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。(二)有权要求甲方提供开展服务所必需的信息和资源,并保证服务人员能够顺利开展工作。(三)应当按照本协议约定提供服务,并保证服务质量符合行业标准和双方约定。(四)应当对甲方提供的保密信息进行严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。(五)应当对服务过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密等保密信息进行严格保密。(六)应当及时响应甲方的需求,并在规定时间内完成服务任务。(七)应当对服务过程中产生的数据和信息进行备份和保管,并按照甲方要求提供相关报告。(八)应当建立完善的服务流程和质量控制体系,确保持续提供服务能力。第四条安全保密第四条第一款保密信息保密信息是指本协议项下双方知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务信息、经营信息、技术数据、源代码、设计文档、测试数据等一切非公开信息。第四条第二款保密义务(一)双方同意,对本协议项下以及合作过程中知悉的对方的保密信息承担保密义务,不得以任何方式披露、泄露、转让或用于本协议约定之外的目的。(二)双方应当采取合理的措施保护对方的保密信息,防止泄露、篡改或丢失。(三)除法律规定或有权机关要求披露外,未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露对方的保密信息。(四)本协议项下的保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[时间]。第四条第三款例外情况本协议项下的保密义务不适用于以下情况:(一)该信息在签订本协议前已经公开的。(二)该信息非因违反本协议而已经合法获得的。(三)该信息由披露方独立开发或取得的。(四)该信息依法应当披露的,但披露方应当尽力通知对方,并在合理范围内采取补救措施。第五条违约责任第五条第一款甲方的违约责任(一)甲方未按照本协议约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[比例]向乙方支付违约金,逾期超过[时间]的,乙方有权暂停服务或解除本协议,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。(二)甲方未按照本协议约定配合乙方提供服务,导致服务延误或无法完成的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。第五条第二款乙方的违约责任(一)乙方未按照本协议约定提供服务,或者提供的服务不符合服务标准的,乙方应承担相应的责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。(二)乙方泄露、披露或使用甲方保密信息,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,并承担相应的法律责任。(三)乙方因服务质量问题导致甲方遭受第三方索赔的,乙方应负责处理索赔事宜,并承担相应的赔偿责任。第六条不可抗力第六条第一款不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、战争、恐怖袭击、政府行为、法律政策变化等。第六条第二款不可抗力影响(一)因不可抗力导致本协议无法履行的,双方互不承担违约责任。(二)发生不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力证明文件。(三)双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第七条争议解决第七条第一款争议解决方式因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。第八条其他第八条第一款协议的修改本协议的任何修改,均须经双方书面同意,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。第八条第二款协议的解除(一)经双方协商一致,可以解除本协议。(二)一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后[时间]内仍未纠正的,守约方有权解除本协议。(三)因一方违约导致本协议无法继续履行的,守约方有权解除本协议。(四)本协议解除后,双方应妥善处理善后事宜,包括保密信息的返还或销毁、服务费用的结算等。第八条第三款协议的生效本协议自双方签字盖章之日起生效。第八条第四款协议的份数本协议一式[份数]份,甲乙双方各执[份数]份,具有同等法律效力。第八条第五款通知本协议项下的所有通知,均应以书面形式进行,并送达至本协议首页所列的地址或邮
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