康宁保险C款培训课件

康宁保险C款培训课件XX有限公司汇报人：XX目录01康宁保险概述02C款产品特点04理赔流程与案例05合规与风险管理03销售策略与技巧06培训效果评估康宁保险概述章节副标题01公司简介企业背景康宁系列01中国人寿1949年成立，是国内寿险业龙头，业务覆盖寿险、健康险等多领域。02康宁保险是旗下重疾险明星产品，历经多次升级，提供全面健康保障。C款产品介绍简介：康宁保C款，0-55岁可投，保120种重疾，可选两全保障，满期返保费。C款产品介绍保险理念简介：康宁保险以客户为中心，提供全方位、个性化保险方案。保险理念C款产品特点章节副标题02保障范围覆盖120种重疾，确诊即赔100%保额，提供坚实经济后盾。重疾保障全面未理赔重疾且期满生存，返还主附险已交保费，保障继续有效。满期返还保费根据年龄段赔付已交保费或现金价值，最高可达1.6倍保费。身故保障灵活010203保险条款解读涵盖120种重疾，确诊即赔100%保额，但不含轻症中症保障。保障范围明确可选保至60/70/80岁，满期未理赔重疾可返还保费，重疾保障继续。两全保障灵活与其他产品的比较康宁保C款仅含120种重疾，不含轻症中症；凡尔赛PLUS含轻中症额外赔，保障更全面。保障范围对比0102康宁保C款重疾赔1次；凡尔赛PLUS60岁前重疾赔180%保额，赔付比例更高。赔付条件对比03康宁保C款最长20年交费；凡尔赛PLUS等可30年交费，杠杆作用更强。保费杠杆对比销售策略与技巧章节副标题03目标客户分析聚焦中青年群体，他们事业上升，保险需求与购买力并存。年龄层次针对中高收入人群，提供与其经济实力匹配的保险方案。收入水平销售话术强调康宁保险C款保障全面、理赔迅速，为客户生活提供坚实后盾。产品优势话术01根据客户家庭、健康状况，定制话术突出保险对客户特定需求的满足。客户需求话术02成交技巧把握客户心理精准洞察客户需求与担忧，针对性提供解决方案，增强客户购买意愿。强调产品优势清晰阐述康宁保险C款独特保障与收益，突出对比优势，提升产品吸引力。理赔流程与案例章节副标题04理赔流程概述01报案与受理客户出险后及时报案，保险公司受理并记录案件信息。02审核与调查保险公司审核理赔资料，必要时进行现场调查核实情况。03赔付与结案审核通过后，保险公司按约定赔付，案件处理完毕并结案。理赔案例分析客户因意外住院，提交完整材料后，3日内获赔，流程高效。快速理赔案例客户患重病需多次治疗，通过分阶段提交材料，最终顺利获全款赔付。复杂理赔案例常见问题解答理赔时材料缺失怎么办？需及时补交，确保流程顺畅。理赔材料不全理赔多久能到账？通常资料齐全后，数个工作日内完成。理赔时效疑问合规与风险管理章节副标题05合规要求销售前禁止上传产品资料至网络平台宣传，严肃追查违规行为资料保密01产品条款需符合银保监会规定，确保核心偿付能力等指标达标条款合规02风险控制措施建立定期风险评估体系，识别潜在风险点，制定应对策略。风险评估机制加强员工合规培训，确保业务操作符合法律法规及公司政策。合规培训强化法律法规更新近年保险法规更新频繁，需及时关注并调整业务操作以符合新规。保险法规变动01加强员工合规培训，确保对最新法律法规有深入理解和准确执行。合规培训强化02培训效果评估章节副标题06培训反馈收集通过设计问卷，收集参训人员对培训内容、方式的满意度及建议。问卷反馈01组织小组讨论，让参训人员分享学习体会，收集对培训效果的直观反馈。小组讨论反馈02销售业绩分析分析康宁保险C款销售后，团队业绩的总体增长趋势及关键数据。业绩增长情况评估不同销售渠道（如线上、线下）对康宁保险C款销售的贡献及效率。销售渠道效果持续改进计划01收集反馈意