2026年网上银行服务协议

2026年网上银行服务协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》等有关规定，就乙方向甲方提供网上银行服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供网上银行服务，包括但不限于账户查询、转账汇款、账户管理、电子支付、理财服务、信用卡服务、投资服务等，具体服务范围根据甲方选择的银行产品和服务确定。乙方确保具备提供网上银行服务的资质，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供相关服务的操作指南和用户手册。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供网上银行服务的平台：__________________。

2、甲方通过个人或企业身份认证后，方可使用网上银行服务。乙方采用多因素认证方式确保账户安全，包括但不限于密码、动态口令、短信验证码、生物识别等。

3、网上银行服务的时间：乙方承诺提供7天24小时的网上银行服务，但在法定节假日和银行系统维护期间可能会有服务暂停或限制。

4、甲方在使用网上银行服务过程中，应严格遵守乙方的操作指南和相关规定，确保账户信息的安全。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，甲方可在此期间内根据需要续约或终止服务。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权在合同约定的范围内使用网上银行服务，并要求乙方提供及时、准确、安全的金融服务。

2、甲方应妥善保管个人或企业身份信息、密码、动态口令等账户认证信息，并对因保管不善导致的安全问题承担责任。

3、甲方在使用网上银行服务过程中，应确保所提供的交易信息真实、完整、准确，并对交易的合法性负责。

4、如甲方发现网上银行服务存在异常或疑似欺诈行为，应立即停止使用并通知乙方，乙方应在收到通知后立即进行调查和处理。

5、甲方有权要求乙方提供网上银行服务的详细账单和交易记录，乙方应在收到请求后5个工作日内提供。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施网上银行业务的合法资质，并严格遵守国家相关法律法规和监管要求。

2、乙方应提供安全、稳定、高效的网上银行服务，并采取技术手段确保账户信息和交易数据的安全。

3、乙方应定期对网上银行系统进行维护和升级，以提升服务质量和用户体验，并在维护前提前通知甲方。

4、乙方应向甲方提供清晰的网上银行服务使用说明和风险提示，并定期开展金融知识普及和风险教育活动。

5、乙方在提供服务过程中应严格保护甲方的个人信息和隐私，未经甲方同意不得泄露或用于其他用途。

6、乙方的网上银行服务应支持多种支付方式和渠道，并确保交易流程的便捷性和安全性。

四、服务费用及支付方式

1、网上银行服务费实行免费或会员制收费，具体收费标准根据甲方选择的银行产品和服务确定。乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、如甲方因使用网上银行服务产生其他费用，如转账汇款手续费、理财收益等，应按照乙方的收费标准支付相应费用。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为相当于一个月的服务费。

2、若甲方未按本合同规定履行向乙方支付服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同并暂停或终止服务。

3、因乙方系统故障或技术原因导致甲方无法使用网上银行服务，乙方应承担相应的赔偿责任，并尽快恢复服务。如因不可抗力因素导致服务中断，乙方应提前通知甲方并免除相应责任。

4、因甲方的故意或过失行为导致账户信息泄露或交易损失，乙方不承担赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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