2025年信息系统项目管理师难点模拟卷

2025年信息系统项目管理师难点模拟卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（下列每题只有一个选项最符合题意，将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分，共75分）1.在项目生命周期的概念模型中，通常被认为技术风险、管理风险和不确定性最高的阶段是？A.概念阶段B.开发阶段C.实施阶段D.收尾阶段2.某项目经理在项目早期识别到一项可能导致项目延期且影响较大的技术风险，评估后的风险发生概率为60%，影响程度为严重。根据风险矩阵，该风险应被归类为？A.低概率，低影响B.中概率，低影响C.高概率，高影响D.低概率，高影响3.项目范围蔓延（ScopeCreep）的主要危害之一是？A.项目团队士气提升B.项目可交付成果增加C.项目成本超支和进度延误D.项目客户满意度提高4.根据PMBOK指南，项目基准（ProjectBaseline）通常不包括？A.工作分解结构（WBS）B.WBS字典C.范围基准D.项目沟通管理计划5.在进行项目进度估算时，如果项目团队成员的经验水平差异较大，且任务依赖关系复杂，比较适合采用哪种估算技术？A.自下而上估算B.参数估算C.三点估算（PERT）D.类比估算6.挣值管理（EVM）中，进度绩效指数（SPI）的计算公式是？A.SPI=EV/PVB.SPI=PV/ACC.SPI=AC/EVD.SPI=BAC/EV7.项目成本控制过程中，发现实际成本低于预算，但项目范围也发生了未经批准的缩减，这种情况可能导致？A.项目绩效improvesB.资金剩余，可用于应急储备C.项目质量可能下降D.团队成员满意度提升8.某项目关键路径上的活动发生延误，导致总浮动时间（TotalFloat）变为负值，这意味着？A.项目提前完成的可能性增加B.项目进度滞后，需要采取纠正措施C.项目资源利用率降低D.项目范围发生了变更9.在项目管理中，"铁三角"（IronTriangle）通常指的是？A.范围、时间、成本、质量B.范围、时间、成本、风险C.范围、时间、成本、资源D.时间、成本、质量、风险10.当项目面临多个具有同等优先级的变更请求时，项目经理应遵循的主要原则是？A.首先处理来自高级管理层请求的变更B.按照变更请求的经济效益排序处理C.优先处理对项目进度影响最大的变更D.遵循项目基准和变更管理流程进行评估和批准11.项目质量管理中，“过程改进”的核心目标是？A.满足项目最低要求B.持续提高过程效率和效果C.避免出现质量问题D.对所有项目活动进行严格的检查12.在项目团队建设过程中，"形成团队"阶段的主要特征是？A.团队成员间相互熟悉，但缺乏信任B.团队成员间形成紧密的合作关系，目标明确C.团队成员各自为政，沟通不畅D.团队已完全成熟，无需进一步管理13.根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪项属于保健因素？A.工作成就感B.薪资福利C.良好的工作环境D.职业发展机会14.项目沟通管理计划中，确定沟通方法、频率、内容和格式等要素的主要依据是？A.项目干系人的沟通需求B.项目经理的个人偏好C.组织的标准沟通模板D.项目规模和复杂度15.在项目采购管理中，合同收尾阶段的主要工作包括？A.签订采购合同B.确认最终验收标准C.发出工作授权D.进行采购绩效审查16.某项目采用固定总价合同，但在合同执行过程中，由于市场材料价格大幅上涨，导致项目成本压力巨大。承包商提出的索赔依据主要是？A.合同条款允许的调价机制B.项目环境发生不可预见的重大变化C.项目管理计划中的风险应对措施D.项目团队的努力程度17.根据我国《招标投标法》，下列哪种情况可以进行邀请招标？A.涉及国家安全、秘密的项目B.招标金额较小的项目C.技术复杂、有特殊要求的项目，只有少量潜在投标人可供选择D.法律法规规定应当公开招标的项目18.项目风险管理中，风险应对策略主要包括？A.风险规避、转移、减轻、接受B.风险识别、分析、应对、监控C.风险审计、评估、报告、跟踪D.风险审计、评估、应对、监控19.对于一个已经发生且无法避免的风险事件，项目经理最适宜采取的风险应对措施是？A.尝试规避该风险B.将风险转移给第三方C.采取措施减轻该风险对项目目标的影响D.认识到风险存在，但不做任何处理20.项目干系人参与度模型中，"指导性参与"指的是？A.干系人被告知项目情况B.干系人可以提供输入，但项目决策权在项目团队C.干系人需要被咨询，他们的输入对项目决策有重要影响D.干系人积极参与项目规划和执行21.某项目经理发现团队成员之间出现冲突，为了避免影响项目进度，决定暂时搁置问题，这种冲突管理策略是？A.合作B.委托C.回避D.强制22.在项目人力资源管理中，"RACI矩阵"主要用于？A.规划项目沟通B.明确项目团队成员的角色和职责C.估算项目人力资源需求D.管理项目干系人期望23.组织结构对项目的影响主要体现在？A.高层管理者的支持程度B.项目管理办公室（PMO）的成熟度C.部门间的沟通协调机制D.项目团队成员的技能水平24.根据马斯洛需求层次理论，对于项目团队成员来说，通常在满足基本需求（生理、安全）之后，会追求？A.社交需求B.尊重需求C.自我实现需求D.成就需求25.项目结束阶段，最重要的可交付成果是？A.项目验收报告B.项目总结报告C.项目最终发票D.项目经验教训总结26.在进行项目整体变更控制时，变更请求必须经过？A.项目发起人审批B.项目指导委员会审批C.变更控制委员会（CCB）审批D.项目经理个人决定27.项目质量管理中，"质量审计"的主要目的是？A.测量项目的质量绩效B.识别项目过程改进的机会C.评估项目是否符合质量标准D.确保项目可交付成果满足干系人需求28.某项目团队成员来自不同部门，存在本位主义思想，项目经理需要花费大量时间协调各方利益。这种现象反映了？A.项目范围管理问题B.项目沟通管理问题C.项目团队建设问题D.项目风险管理问题29.在项目管理中，"基准"（Baseline）通常指的是？A.项目计划的所有版本B.经过批准的项目管理计划C.项目执行过程中发生变化的计划D.项目最终批准的变更请求30.根据敏捷宣言，下列哪项不是其核心价值观？A.个体和互动高于流程和工具B.工作软件高于详尽文档C.客户合作高于合同谈判D.避免承诺高于满足干系人期望31.敏捷项目管理中，"看板（Kanban）"是一种？A.项目管理工具B.敏捷开发方法论C.事件跟踪机制D.需求收集技术32.某项目采用看板管理，当看板上的任务数量超过其容量时，通常意味着？A.项目进展顺利B.项目资源需求增加C.项目流程存在瓶颈D.团队成员工作负荷过轻33.在项目管理中，"基准日期"（BaselineDate）是指？A.项目计划制定完成的日期B.项目启动日期C.项目关键里程碑的日期D.项目计划中所有活动开始和结束日期的基准点34.某项目经理在项目早期制定了详细的沟通计划，但在项目执行过程中，沟通效果不佳，原因可能是？A.沟通频率过低B.沟通方式选择不当C.干系人沟通需求未明确D.沟通计划过于简单35.根据我国《合同法》，合同生效的一般要件包括？A.当事人具有相应的民事行为能力，意思表示真实，不违反法律和社会公共利益B.合同标的明确，数量和计量方法约定清楚C.付款方式明确，时间地点约定清楚D.合同书形式，并经双方签字盖章36.项目采购管理中，"合同管理计划"的主要内容包括？A.采购合同的选择策略B.合同条款谈判的底线C.合同履行过程中的监控和收尾活动D.供应商的选择标准和流程37.某项目团队成员对项目目标理解不一致，导致工作方向偏离。项目经理需要采取的措施是？A.加强团队建设活动B.调整项目团队成员C.重新进行项目范围定义D.增加项目资源投入38.项目风险管理中，"风险登记册"（RiskRegister）通常在哪个过程中被首次创建？A.规划风险管理过程B.实施定量风险分析过程C.监控风险过程D.规划采购过程39.项目收尾阶段，项目质量管理的主要工作是？A.进行最终的质量审计B.获取项目最终验收C.确保所有项目可交付成果已交付D.编写项目质量管理计划40.在项目管理中，"关键路径法"（CPM）主要用于？A.估算项目总成本B.确定项目关键活动C.规划项目沟通D.评估项目风险41.某项目团队成员在执行任务时，发现了一个潜在的风险，但担心报告后会影响自己的绩效评估。项目经理应如何引导？A.要求团队成员必须报告所有风险B.强调风险报告对项目的重要性，并建立信任机制C.忽略该团队成员的报告，自行判断D.将风险报告的责任完全交给该团队成员42.项目沟通管理中，"沟通矩阵"（CommunicationMatrix）主要用于？A.规划项目会议B.明确沟通目标、内容、方法和频率C.管理沟通风险D.评估沟通效果43.根据我国《招标投标法实施条例》，招标人可以自行招标的条件是？A.招标项目达到法定招标规模标准，但具有特殊性，不能确定特定的供应商B.招标项目技术复杂，有可靠的技术资料C.招标人具有与招标项目规模和复杂程度相适应的招标专业人员D.招标人具备编制招标文件和组织评标的能力44.项目质量管理中，"控制质量"过程的主要输出是？A.质量管理计划B.质量度量指标C.质量报告D.质量改进建议45.在项目团队建设过程中，"规范（Norms）"指的是？A.团队成员的个人技能B.团队成员共同遵守的行为准则C.团队的沟通方式D.团队的决策机制46.项目采购管理中，"询价（RFQ）"通常适用于哪种类型的采购？A.寻找具有独特技术的供应商B.采购标准化的产品或服务，供应商较多C.采购关系型采购D.采购单一来源采购47.项目风险管理中，"风险再评估"通常在哪个过程中进行？A.规划风险管理B.实施定量风险分析C.监控风险D.规划采购48.项目整体变更控制系统中，变更请求的提出者通常是？A.项目发起人B.项目经理C.项目团队成员D.变更控制委员会成员49.根据PMBOK指南，项目整合管理的主要作用是？A.管理项目知识B.管理项目干系人C.管理项目各过程组之间的协调D.管理项目范围基准50.项目质量管理中，"过程分析"的主要目的是？A.识别过程改进的机会B.测量过程性能C.规划过程改进活动D.控制过程输出质量51.在项目管理中，"外包（Outsourcing）"指的是？A.将项目部分工作交给内部团队完成B.将项目部分工作交给外部供应商完成C.将项目全部工作交给外部供应商完成D.项目团队的跨部门协作52.项目采购管理中，"合同变更控制流程"的主要目的是？A.管理合同的风险B.管理合同的变更C.管理合同的支付D.管理合同的谈判53.项目人力资源管理中，"项目团队章程"（ProjectTeamCharter）通常由谁批准？A.项目发起人B.项目经理C.项目指导委员会D.变更控制委员会54.项目质量管理中，"质量审计"的结果通常用于？A.评估项目是否满足质量标准B.识别项目过程改进的机会C.管理项目范围变更D.管理项目风险55.在项目团队建设过程中，"冲突（Conflict）"既可能是有益的，也可能是有害的，这取决于？A.冲突发生的频率B.冲突管理的策略C.冲突涉及的人员级别D.冲突发生的地点56.项目基准的建立是为了？A.指导项目计划编制B.提供项目绩效测量的基准C.管理项目变更D.确保项目资源充足57.敏捷项目管理中，"迭代（Iteration）”或“冲刺（Sprint）”的主要目的是？A.完成整个项目B.交付一个可用的、潜在可交付的产品增量C.完成所有项目计划D.进行项目阶段评审58.项目风险管理中，"风险应对计划"的主要内容是？A.识别和记录项目风险B.评估风险发生的可能性和影响C.规划如何处理已识别的风险D.监控项目风险状态59.项目沟通管理计划中，确定沟通渠道的主要依据是？A.项目团队的地理位置B.干系人的沟通风格C.沟通信息的敏感程度D.沟通内容的复杂度60.在项目人力资源管理中，"授权（Empowerment）"指的是？A.给予团队成员更多的福利B.给予团队成员一定的决策权和自主权C.加强对团队成员的监督D.提高团队成员的技能水平61.项目质量管理中，"控制质量"过程使用的工具和技术包括？A.质量审计、过程分析、数据收集B.控制图、帕累托图、因果图C.检查表、统计分析、流程图D.质量改进工具、团队决策、专家评审62.项目采购管理中，"合同收尾"的主要输出是？A.合同绩效报告B.最终付款证明C.履约评估报告D.合同关闭证书63.项目风险管理中，"风险登记册"更新通常发生在哪个过程中？A.规划风险管理B.实施定量风险分析C.监控风险D.规划采购64.项目整体变更控制系统中，变更请求被批准后，项目经理的主要工作是？A.评估变更的影响B.执行变更C.提出变更建议D.审查变更请求65.根据PMBOK指南，项目章程通常由谁发布？A.项目经理B.项目发起人C.项目指导委员会D.变更控制委员会66.项目质量管理中，"质量改进"是一个持续的过程，其主要目标是？A.满足项目最低质量要求B.消除过程缺陷，提高过程效率和效果C.减少项目返工D.提高项目可交付成果的满意度67.在项目管理中，"项目组合管理（PPM）"指的是？A.对多个项目进行优先级排序和资源分配B.对单个项目进行全生命周期管理C.对项目团队进行管理D.对项目干系人进行管理68.项目采购管理中，"单一来源采购"通常适用于哪种情况？A.市场上只有少数供应商能够提供所需的产品或服务B.采购金额非常巨大C.采购时间非常紧迫D.采购的产品或服务具有高度保密性69.项目风险管理中，"风险审计"的主要目的是？A.识别项目中遗漏的风险B.评估风险管理过程的有效性C.更新风险登记册D.评估风险应对措施的有效性70.项目沟通管理中，"沟通障碍"可能由多种因素引起，包括？A.语义差异、文化背景、信息过载、噪音干扰B.团队成员之间缺乏信任、项目经理指令不明确、沟通频率过低C.技术复杂、项目规模巨大、干系人期望冲突D.资源不足、时间紧迫、市场竞争激烈71.项目质量管理中，"过程改进计划"的主要内容包括？A.识别需要改进的过程B.选择改进方法和技术C.规划改进活动D.以上都是72.在项目团队建设过程中，"团队规范"（TeamNorms）的建立有助于？A.提高团队沟通效率B.增强团队凝聚力C.促进团队成员之间的相互信任D.以上都是73.项目采购管理中，"供应商绩效评估"的主要目的是？A.选择合适的供应商B.确保供应商履行合同义务C.降低采购成本D.管理采购风险74.项目风险管理中，"风险应对策略"的选择应考虑？A.风险的性质和特征B.项目目标和约束条件C.可用的资源D.以上都是75.项目整体管理中，项目经理最重要的职责之一是？A.制定详细的项目计划B.管理项目团队C.确保项目在范围、时间、成本和质量等约束条件下成功完成D.负责项目所有决策二、多项选择题（下列每题有两个或两个以上选项符合题意，将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题2分，共50分）76.项目生命周期模型主要包括？A.概念阶段B.开发阶段C.实施阶段D.收尾阶段E.运维阶段77.项目风险管理过程包括？A.规划风险管理B.识别风险C.实施定量风险分析D.规划风险应对E.监控风险78.项目范围管理的主要过程包括？A.规划范围管理B.收集需求C.定义范围D.管理范围基准E.控制范围79.项目进度管理的主要过程包括？A.规划进度管理B.定义活动C.排序活动D.估算活动资源E.制定进度计划80.项目成本管理的主要过程包括？A.规划成本管理B.估算成本C.确定预算D.控制成本E.进行成本绩效分析81.项目质量管理的主要过程包括？A.规划质量管理B.确保质量C.控制质量D.进行质量审计E.规划质量改进82.项目人力资源管理的主要过程包括？A.规划人力资源管理B.获取资源C.建设团队D.管理团队E.进行团队评估83.项目沟通管理的主要过程包括？A.规划沟通管理B.管理沟通C.监控沟通D.控制沟通E.维护沟通矩阵84.项目风险管理中，风险应对策略主要包括？A.风险规避B.风险转移C.风险减轻D.风险接受E.风险自留85.项目采购管理的主要过程包括？A.规划采购管理B.实施采购C.控制采购D.管理采购合同E.采购合同收尾86.项目干系人管理的主要过程包括？A.规划干系人管理B.识别干系人C.分析干系人D.规划干系人参与E.管理干系人参与87.项目质量管理中，常用的质量工具和技术包括？A.控制图B.帕累托图C.因果图D.检查表E.流程图88.项目团队建设中，常用的团队建设活动包括？A.建设团队规范B.建设相互信任C.统一团队目标D.授权和赋能E.加强沟通89.项目沟通管理计划中，需要确定的内容包括？A.沟通目标B.沟通内容C.沟通方法D.沟通频率E.沟通渠道90.项目采购管理中，常用的合同类型包括？A.固定总价合同B.成本加成合同C.时间与材料合同D.单价合同E.转包合同91.项目风险管理中，风险登记册通常包含？A.风险描述B.风险发生的可能性和影响C.风险责任D.风险应对措施E.风险状态更新92.项目整体变更控制系统中，变更请求通常需要包含？A.变更请求的详细说明B.变更的理由和目的C.变更的潜在影响（范围、进度、成本、质量等）D.变更的实施方案E.变更请求的提出者93.项目质量管理中，可交付成果的质量标准通常来源于？A.项目合同B.组织标准C.行业标准D.项目管理计划E.干系人需求94.项目人力资源管理中，团队角色通常包括？A.项目经理B.技术负责人C.质量保证人员D.风险管理专家E.沟通协调员95.项目采购管理中，供应商选择常用的方法包括？A.招标B.询价C.发包D.采购卡E.单一来源采购96.项目风险管理中，风险应对措施的选择应考虑？A.风险应对的成本效益B.风险应对的可行性C.风险应对对项目目标的影响D.风险应对的及时性E.风险应对的可持续性97.项目沟通管理中，沟通障碍的来源可能包括？A.语义差异B.文化背景C.信息过载D.噪音干扰E.团队成员之间缺乏信任98.项目质量管理中，过程改进的方法和技术包括？A.六西格玛B.质量功能展开C.持续改进D.根本原因分析E.流程再造99.项目人力资源管理中，团队建设活动的主要目的是？A.提高团队绩效B.增强团队凝聚力C.改善团队沟通D.提升团队成员技能E.建立团队规范100.敏捷项目管理与传统的瀑布模型的主要区别包括？A.迭代开发B.用户参与C.灵活变更D.强调文档E.跨职能团队---试卷答案一、单项选择题1.C解析：项目实施阶段是项目执行的核心阶段，技术方案需要落地，系统集成和测试工作量大，变更频繁，因此技术风险、管理风险和不确定性通常最高。2.C解析：根据典型风险矩阵，高概率（60%）与高影响组合属于高风险类别，需要优先处理。3.C解析：范围蔓延导致项目工作范围超出原定计划，通常导致项目资源投入增加，从而造成成本超支和进度延误。4.D解析：项目基准是经过批准的项目管理计划的一部分，主要包括范围基准、进度基准和成本基准。沟通管理计划是规划过程的一部分，不属于基准。5.A解析：自下而上估算由项目团队中最了解具体任务的人进行估算，适合团队成员经验水平差异大、任务依赖关系复杂的情况，能更准确地反映实际情况。6.A解析：进度绩效指数（SPI）是计划价值（PV）与挣值（EV）的比值，用于衡量进度绩效。7.C解析：成本低于预算但范围也缩减，意味着项目可能处于“偷工减料”状态，项目质量可能受到影响。8.B解析：总浮动时间为负值，表示关键路径延误，项目进度滞后，需要采取纠正措施。9.C解析：项目“铁三角”通常指范围、时间、成本三个相互制约的要素，加上质量构成“铁四角”。10.D解析：变更管理的基本原则是遵循既定的流程和基准进行评估和批准，即使有多个同等优先级的变更请求。11.B解析：过程改进的目的是持续提高过程效率和效果，以更好地满足项目需求。12.A解析：“形成团队”阶段是团队发展的第二阶段，成员开始相互熟悉，但信任基础尚未建立，可能存在小团体或派系。13.B解析：保健因素（HygieneFactors）是指那些缺乏会引发不满，但拥有并不会带来满意感的因素，如薪资福利、工作环境等。14.A解析：项目沟通管理计划的核心是根据干系人的沟通需求来规划沟通活动。15.C解析：合同收尾阶段的主要工作是确认最终验收标准，确保合同所有条款都已履行完毕。16.B解析：固定总价合同下，成本风险主要由承包商承担。市场价格上涨导致的成本增加属于项目环境变化，承包商可以依据合同条款（如调价条款）或与业主协商索赔。17.C解析：根据《招标投标法》，技术复杂、有特殊要求且只有少量潜在投标人可供选择的项目，可以邀请招标。18.A解析：风险应对策略主要包括规避、转移、减轻、接受四种。19.C解析：对于无法避免已发生的风险，减轻其影响是唯一可行的应对措施。20.C解析：指导性参与意味着干系人需要被咨询，他们的输入对决策有重要影响，但最终决策权仍在项目团队。21.C解析：回避策略是指暂时搁置或忽略冲突，适用于冲突影响不大或希望避免冲突的情况。22.B解析：RACI矩阵（Responsible,Accountable,Consulted,Informed）主要用于明确项目团队成员的角色和职责。23.C解析：组织结构影响部门间的沟通协调机制，进而影响项目资源的调配和团队协作效率。24.A解析：根据马斯洛需求层次理论，生理和安全需求满足后，人们会追求更高层次的社交需求。25.B解析：项目总结报告是项目结束阶段最重要的可交付成果，总结项目经验教训。26.C解析：变更控制委员会（CCB）是负责审批项目变更请求的机构。27.C解析：质量审计的目的是评估项目过程和可交付成果是否符合质量标准。28.C解析：团队成员来自不同部门，存在本位主义，反映了项目团队建设方面的问题，特别是团队凝聚力和协作精神不足。29.B解析：基准是经过批准的项目管理计划，是后续绩效测量的依据。30.D解析：敏捷宣言的核心价值观包括个体和互动高于流程和工具、工作软件高于详尽文档、客户合作高于合同谈判、响应变化高于遵循计划。避免承诺不是其核心价值观。31.A解析：看板是一种项目管理工具，用于可视化工作流，限制在制品数量，促进持续交付。32.C解析：看板容量是指看板上允许同时进行的任务数量，超过容量通常意味着流程存在瓶颈。33.D解析：基准日期是项目计划中所有活动开始和结束日期的基准点，用于比较实际进度和计划进度。34.B解析：沟通方式选择不当（如沟通媒介、频率、方式等不合适）会导致沟通效果不佳。35.A解析：根据《合同法》，合同生效的一般要件包括当事人具有相应民事行为能力、意思表示真实、不违反法律和社会公共利益。36.C解析：合同管理计划主要描述如何监督合同履行、管理变更、处理索赔和争议等。37.A解析：加强团队建设活动，如团队沟通、冲突管理培训等，有助于统一目标，增强团队凝聚力。38.A解析：风险登记册是在规划风险管理过程中首次创建的。39.B解析：项目收尾阶段，质量管理的主要工作是获取项目最终验收，确保可交付成果满足质量要求。40.B解析：关键路径法（CPM）主要用于确定项目关键路径和关键活动，从而进行进度控制。41.B解析：项目经理应强调风险报告对项目整体的重要性，并建立信任文化，让团队成员敢于报告风险。42.B解析：沟通矩阵是规划沟通管理过程的工具，用于明确沟通目标、内容、方法、频率和渠道。43.C解析：根据《招标投标法实施条例》，招标人具备编制招标文件和组织评标的能力是自行招标的条件之一。44.C解析：控制质量过程的主要输出是质量报告，总结项目质量绩效和发现的问题。45.B解析：规范是团队成员共同遵守的行为准则，用于指导团队行为，促进协作。46.B解析：询价（RFQ）适用于采购标准化的产品或服务，且市场上供应商较多的情况。47.C解析：风险再评估通常在监控风险过程中进行，以识别新风险或评估风险状态变化。48.C解析：变更请求通常由项目经理提出，但必须经过整体变更控制系统的审批。49.C解析：项目整合管理的主要作用是管理项目各过程组之间的协调，确保项目目标的实现。50.A解析：过程分析的主要目的是识别过程改进的机会，以优化项目管理流程。51.B解析：外包是将项目部分工作交给外部供应商完成。52.B解析：合同变更控制流程的主要目的是管理合同变更，确保变更得到有效控制。53.A解析：项目团队章程通常由项目发起人批准。54.B解析：质量审计的结果（如发现的不符合项）通常用于识别项目过程改进的机会。55.B解析：冲突管理策略决定了冲突的最终结果，是冲突是否有益的关键因素。56.B解析：基准的建立是为了提供一个稳定的基准，用于后续的项目绩效测量和比较。57.B解析：迭代或冲刺是敏捷项目管理的基本单元，其主要目的是交付一个可用的、潜在可交付的产品增量。58.C解析：风险应对计划是规划风险应对过程中制定的详细计划，说明如何处理已识别的风险。59.C解析：沟通信息的敏感程度是选择沟通渠道（如公开、私下、书面、口头等）的重要依据。60.B解析：授权是指给予团队成员一定的决策权和自主权，以提高其工作积极性和责任感。61.D解析：控制质量过程使用的工具和技术包括检查、控制图、帕累托图、因果图、流程图、统计抽样、数据收集、测量等。62.D解析：合同收尾的主要输出是合同关闭证书，证明合同已圆满完成或已妥善解决。63.C解析：风险登记册更新通常发生在监控风险过程中，以记录新识别的风险、风险应对计划的执行情况以及风险状态的变化。64.B解析：变更请求被批准后，项目经理负责组织资源执行变更。65.B解析：根据PMBOK指南，项目章程通常由项目发起人发布。66.B解析：质量改进是一个持续的过程，其主要目标是消除过程缺陷，提高过程效率和效果，满足或超越预期要求。67.A解析：项目组合管理是对一组项目、项目群和项目组合进行优先级排序和资源分配，以实现组织战略目标。68.A解析：单一来源采购适用于市场上只有少数供应商能够提供所需的产品或服务的情况。69.B解析：风险审计的主要目的是评估风险管理过程的有效性，包括风险识别、分析和应对等方面。70.A解析：沟通障碍可能由多种因素引起，包括语义差异、文化背景、信息过载、噪音干扰等。71.D解析：过程改进计划包括识别需要改进的过程、选择改进方法和技术、规划改进活动等。72.D解析：团队规范有助于提高团队沟通效率、增强团队凝聚力、促进团队成员之间的相互信任。73.B解析：供应商绩效评估的主要目的是确保供应商履行合同义务，保证采购质量。74.D解析：风险应对策略的选择应综合考虑风险的性质和特征、项目目标和约束条件、可用的资源等因素。75.C解析：项目经理最重要的职责之一是确保项目在范围、时间、成本和质量等约束条件下成功完成。二、多项选择题76.A,B,C,D解析：项目生命周期模型通常包括概念阶段、开发阶段、实施阶段和收尾阶段。运维阶段通常不属于项目生命周期模型本身，而是项目成功交付后的阶段。77.A,B,C,D,E解析：项目风险管理过程包括规划风险管理（识别、分析、应对策略制定）、实施定量风险分析、规划风险应对、监控风险（跟踪、审查、报告、应对调整）。78.A,B,C,D,E解析：项目范围管理的主要过程包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围、控制范围。79.A,B,C,D,E解析：项目进度管理的主要过程包括规划进度管理、定义活动、排序活动、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度。80.A,B,C,D,E解析：项目成本管理的主要过程包括规划成本管理、估算成本、确定预算、控制成本、进行成本绩效分析。81.A,B,C,D,E解析：项目质量管理的主要过