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文档简介
职业技能培训学校销售技巧培训合同甲方(培训学校):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系方式:__________________乙方(学员/委托方):姓名/单位名称:__________________身份证号码/统一社会信用代码:__________________地址:__________________联系方式:__________________鉴于甲方在职业技能培训领域具备专业资质与丰富经验,尤其在销售技巧培训方面拥有成熟的教学体系,乙方有提升销售技能的需求,双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经友好协商,就乙方参加甲方的销售技巧培训事宜达成如下协议:一、培训内容与目标培训方向:甲方为乙方提供销售技巧的专业培训,涵盖[具体销售领域,如门店零售销售、电话销售、大客户销售、网络销售等]。课程模块:培训内容包含销售基础理论(消费者心理学、市场分析基础等)、核心技能训练(客户开发与维护技巧、产品介绍与演示方法、谈判与促成交易策略、客户异议处理技巧等)、实战模拟(销售场景角色扮演、真实客户跟进演练等)、行业规范与礼仪(销售沟通礼仪、合同签订规范等)。培训目标:通过系统培训,使乙方达到[明确的技能水平,如能够独立完成客户开发至成交的全流程,提高客户转化率[X]%,提升销售客单价[X]%,熟练应对各种客户异议与谈判场景],满足[个人销售业绩提升、企业销售团队能力增强等]实际需求。二、培训时间与地点培训周期:培训自[开始日期]起至[结束日期]止,共计[X]课时,每周安排[X]课时,具体上课时间为[每周具体上课时段]。若因销售旺季等特殊情况需调整课程,甲方应提前[X]个工作日书面通知乙方,并协商确定补课时间,确保培训总课时不变。培训地点:理论课程在甲方[具体校区地址]教室进行,实践课程在[模拟销售展厅/合作企业销售现场地址]开展。如因教学需要变更地点,甲方需提前[X]个工作日告知乙方,且新地点的教学设施(如销售场景模拟道具、客户沟通录音录像设备等)不得低于原标准,能满足实践教学需求。三、培训费用及支付方式费用构成:培训总费用为人民币[X]元(大写:[大写金额]),包含课程研发费、讲师授课费、教材费(销售案例集、技巧手册等)、实践场地使用费、教学材料费等。不包含乙方学员的食宿、交通费用及培训期间个人购买的销售工具等费用。支付方式:乙方需在合同签订后[X]个工作日内支付总费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元;完成[X]%课程后[X]个工作日内支付剩余[X]%费用,即人民币[X]元。甲方收款后[X]个工作日内开具等额发票。退费规则:培训开始前[X]天内,乙方提出退学的,甲方扣除预付款的[X]%作为课程准备成本,退还剩余款项。培训开始后,因乙方个人原因退学的,按实际完成课时比例核算已发生费用(每课时费用=总费用÷总课时),扣除后退还剩余部分(已发放的教材、材料费用不予退还)。若因甲方原因导致培训中断或未达到约定目标,甲方全额退还已收费用,并按总费用的[X]%支付违约金。四、双方权利与义务(一)甲方权利义务权利:按合同约定收取培训费用;对乙方的学习成果进行考核与评价;在乙方严重违反培训纪律时,有权暂停其培训资格。义务:配备具备[相关销售行业从业年限]以上经验且持有[销售培训相关资质证书]的讲师,确保教学内容贴合行业最新动态(如新零售趋势下的销售模式、数字化销售工具应用等)。提供符合教学标准的硬件设施,包括安装客户管理软件的电脑、实践所需的销售道具等,并定期维护确保正常使用。组织至少[X]次销售实战模拟,安排学员参与[真实/模拟]销售项目(如某产品的阶段性销售推广),并提供一对一的指导与方案优化建议。向乙方提供《销售技巧培训课程大纲》《学员手册》及配套学习资料,内容涵盖各阶段学习目标与考核标准。培训结束后,为考核合格的学员颁发《销售技巧培训结业证书》,并推荐至[合作企业]参与销售岗位实习或面试(录用结果不做承诺)。(二)乙方权利义务权利:要求甲方按合同提供教学服务;对教学质量提出合理化建议;查阅个人学习进度与考核结果;获得符合约定标准的培训成果证明。义务:按时支付培训费用;遵守甲方的培训管理制度(如考勤要求、实践场地纪律),无故缺勤不得超过[X]课时;妥善保管教学资料与实践道具,损坏需按价赔偿;独立完成销售方案设计与实战项目,不得弄虚作假(作弊者取消考核资格);未经甲方许可,不得擅自录制课程视频、传播教学内容。五、知识产权约定甲方拥有培训课程体系、教材、案例库等教学资源的知识产权,乙方仅享有个人学习使用权,不得用于商业用途或转让给第三方。乙方在培训期间设计的销售方案、总结的销售技巧等成果,知识产权归乙方所有,但甲方有权在不泄露乙方隐私的前提下,将其作为教学案例用于非商业性展示(需事先征得乙方同意)。若课程涉及第三方授权的销售工具或案例,乙方需遵守相关使用协议,甲方不承担因乙方违规使用产生的法律责任。六、考核与结业考核方式:采用过程性考核与终结性考核结合的方式,过程性考核(占比[X]%)包括课堂表现、作业完成质量、销售场景模拟表现;终结性考核(占比[X]%)为完成[具体销售项目,如某产品的销售全流程方案设计与现场演示]。结业要求:总考核成绩达到[X]分(含)以上,且完成全部实战项目,方可获得结业证书。未达标者可申请免费重修[X]次相关模块课程,仍未通过的需重新缴费学习。七、保密条款甲方对乙方提供的个人信息、企业销售数据(针对委托方)予以保密,不得泄露给无关第三方。乙方不得泄露甲方的课程核心内容、教学方法、未公开的销售案例等商业秘密。保密期限自合同生效之日起至合同终止后[X]年,违反保密义务的一方需支付违约金[X]元,并赔偿由此造成的实际损失。八、违约责任甲方未按约定提供师资或教学设施的,乙方有权要求限期整改,逾期未改的可解除合同,甲方退还已收费用并支付总费用[X]%的违约金。乙方逾期支付费用的,每逾期一日按未付金额的[X]‰支付滞纳金,逾期超过[X]个工作日的,甲方有权暂停其听课资格。乙方严重违反培训纪律(如扰乱课堂秩序、在实战模拟中恶意损害道具),甲方有权单方解除合同,已收费用不予退还。九、争议解决本合同履行过程中发生争议的,双方应优先协商解决;协商不成的,任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。因本合同引起的诉讼,败诉方需承担胜诉方的律师费、诉讼费等合理维权费用。十、其他条款本合同自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。本合同未尽事宜,可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。合同附件(《课程大纲》《学员管理制度》《实践场地纪
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