(2025年)梧州市龙圩区社区工作者考试题库及答案

(2025年)梧州市龙圩区社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）。A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C2.龙圩区某社区拟开展“老年健康知识讲座”，需提前与辖区卫生服务中心对接。社区工作者在协调资源时，核心目标是（）。A.完成上级考核任务B.满足居民实际需求C.展示社区工作成绩D.争取外部资金支持答案：B3.社区工作者在入户走访时，发现独居老人张奶奶因子女长期在外，存在饮食不规律、情绪低落问题。此时最适宜的介入方法是（）。A.联系志愿者每日上门送餐B.建议张奶奶入住养老院C.建立“一对一”关爱档案并定期随访D.组织社区文艺队邀请张奶奶参与活动答案：C4.龙圩区某社区因老旧小区改造，部分居民对施工时间、垃圾清运方案不满，聚集在社区服务中心门口抗议。社区工作者首要任务是（）。A.立即联系公安部门维持秩序B.安抚情绪并倾听具体诉求C.解释改造政策的强制性D.向上级部门汇报事件进展答案：B5.下列不属于社区公共服务内容的是（）。A.社区儿童课后托管B.小区电梯维护招标C.居民医保参保登记D.独居老人居家安全评估答案：B6.龙圩区推行“社工+志愿者”联动服务模式，其中志愿者的主要角色是（）。A.提供专业技术服务B.协助完成行政性任务C.参与社区公益活动D.代替社工开展个案服务答案：C7.根据《广西壮族自治区社区治理条例》，社区工作者需将（）作为基层治理的根本出发点和落脚点。A.提升社区硬件设施B.增强居民参与意识C.维护社会稳定D.解决居民急难愁盼问题答案：D8.某社区开展“文明养犬”宣传活动，计划通过发放手册、举办讲座、设置警示标语等方式推进。此类活动属于社区（）。A.文化建设B.环境治理C.公共安全管理D.社区教育答案：D9.社区工作者在整理居民档案时，发现某户居民信息涉及个人隐私，正确的处理方式是（）。A.在社区公示栏简要公开B.仅用于社区服务必要范围C.提供给街道统计部门使用D.录入系统后共享至其他社区答案：B10.龙圩区某社区拟选举新一届居民委员会，候选人需满足的基本条件不包括（）。A.年满18周岁B.本社区户籍C.具有完全民事行为能力D.遵守宪法和法律答案：B11.社区工作者运用“需求评估-方案设计-组织实施-效果评估”流程开展服务，体现了社会工作的（）原则。A.个别化B.系统性C.保密性D.非评判答案：B12.针对社区内留守儿童暑期无人看管问题，社区工作者联合学校、图书馆开设“暑期托管班”，这一做法体现了（）。A.资源整合B.政策倡导C.危机干预D.社区教育答案：A13.某居民反映小区公共区域被个别住户私占堆放杂物，社区工作者首先应（）。A.直接清理杂物B.联系城管部门执法C.走访涉事业主沟通协商D.在业主群公开批评答案：C14.龙圩区正在推进“智慧社区”建设，其核心目标是（）。A.减少社区工作者数量B.提升社区服务效率和精准度C.替代传统线下服务D.增加社区数据存储量答案：B15.社区工作者在组织居民议事会时，应重点关注（）。A.确保会议流程符合上级要求B.引导居民自主讨论并形成共识C.记录会议内容以备考核D.邀请媒体报道扩大影响答案：B16.下列不属于社区工作者职业道德要求的是（）。A.廉洁自律B.保守秘密C.追求个人业绩D.尊重居民意愿答案：C17.某低保家庭因家庭成员生病需大额医疗支出，社区工作者应协助其申请（）。A.临时救助B.教育补贴C.住房保障D.就业培训答案：A18.龙圩区某社区开展“邻里节”活动，通过趣味运动会、美食分享会促进居民互动，此类活动的主要功能是（）。A.提升社区知名度B.构建社区支持网络C.完成文化考核指标D.增加社区收入答案：B19.社区工作者在处理居民矛盾时，应避免（）。A.保持中立立场B.倾听双方诉求C.偏袒一方观点D.引导换位思考答案：C20.根据《梧州市社区工作者管理办法》，社区工作者的考核应重点关注（）。A.学历水平B.居民满意度C.工作年限D.参加培训次数答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.龙圩区社区治理的基本原则包括（）。A.党建引领B.居民自治C.协商共治D.政府包办答案：ABC2.社区工作者在入户走访时，应注意的沟通技巧有（）。A.主动自我介绍B.随意打断居民发言C.用方言拉近距离D.记录关键信息答案：ACD3.下列属于社区志愿服务范围的有（）。A.为困难家庭送米送油B.参与社区垃圾分类宣传C.协助社区工作者录入数据D.代替居委会决定社区事务答案：ABC4.龙圩区推进“红色物业”建设，其主要措施包括（）。A.在物业公司建立党组织B.物业经理与社区“两委”交叉任职C.由政府直接接管物业服务D.组织物业、业委会、居民共同协商解决问题答案：ABD5.社区工作者需掌握的基本能力包括（）。A.社会调查能力B.组织协调能力C.应急处理能力D.公文写作能力答案：ABCD6.针对社区内老年人的服务需求，可开展的服务有（）。A.开设智能手机使用培训B.组织健康体检C.提供日间照料D.强制要求参与社区活动答案：ABC7.社区居民委员会的职责包括（）。A.宣传宪法、法律和国家政策B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.管理社区经济实体答案：ABC8.龙圩区某社区计划开展“垃圾分类”示范小区创建，需重点做好（）。A.设置分类垃圾桶B.开展入户宣传C.对违规投放居民罚款D.组织志愿者监督指导答案：ABD9.社区工作者在处理家庭矛盾时，正确的做法有（）。A.了解矛盾起因B.批评指责过错方C.引导双方表达感受D.提供婚姻辅导资源答案：ACD10.下列属于社区公共事务的有（）。A.小区绿化养护B.居民家庭内部财产分配C.社区文化活动组织D.公共设施维修答案：ACD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.社区工作者可以代替居民委员会行使决策权力。（）答案：×2.龙圩区社区治理中，居民委员会是唯一的治理主体。（）答案：×3.社区工作者应尊重居民的宗教信仰和生活习惯。（）答案：√4.社区服务站可以以营利为目的开展经营性活动。（）答案：×5.居民会议由18周岁以上的本社区居民组成，必须全体参会才能形成决议。（）答案：×6.社区工作者在开展服务时，应优先满足上级考核指标要求，再考虑居民需求。（）答案：×7.龙圩区推行“社区吹哨、部门报到”机制，旨在解决部门联动不畅问题。（）答案：√8.社区工作者可以将居民个人信息提供给第三方用于市场推广。（）答案：×9.社区文化活动的主要目的是丰富居民精神生活，无需考虑成本。（）答案：×10.社区工作者在处理突发事件时，应第一时间向上级报告并启动应急预案。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1龙圩区某老旧社区近期出现以下问题：①部分居民在公共楼道堆放杂物，存在消防隐患；②小区停车位不足，车辆乱停堵塞消防通道；③老年人反映社区活动中心设施陈旧，缺乏健身器材。社区工作者小李已通过入户走访、居民议事会收集到这些诉求，但推进解决时遇到困难：部分居民认为“楼道是自家门口，堆东西不影响别人”；物业公司以“无执法权”为由拒绝清理违停车辆；街道下拨的活动中心改造经费仅能覆盖部分设施更新。问题：1.针对案例中的问题，小李应如何运用社区工作方法推进解决？（8分）2.请为社区活动中心改造提出具体实施方案（包括资金筹措、设施选择、居民参与等环节）。（7分）参考答案1.（1）针对公共楼道堆物：①运用个案工作方法，与涉事业主单独沟通，普及《消防法》相关规定，说明安全隐患；②组织居民议事会讨论制定《社区公共空间使用公约》，通过居民自治形成约束；③联合消防部门开展安全检查，增强居民重视程度。（2）针对车辆乱停：①协调交警部门、物业公司划定临时停车位，增设禁停标识；②组织志愿者在高峰时段引导车辆停放；③通过社区微信群宣传“消防通道就是生命通道”，提升居民意识。（3）针对活动中心设施问题：①向街道申请追加专项经费，同时发动辖区企业、爱心人士捐赠；②组织老年人代表参与设施选型，确保符合实际需求；③通过“以工代捐”形式，邀请居民参与设施安装和后续维护，增强归属感。2.实施方案：①资金筹措：街道下拨经费（60%）+辖区企业赞助（30%）+居民自愿捐赠（10%）；②设施选择：通过问卷调查收集老年人需求，优先采购适合老年人的健身器材（如太极揉推器、漫步机）、棋牌桌、阅读书架等；③居民参与：成立“活动中心管理委员会”，由居民代表、社工、物业组成，负责设施采购监督、日常管理；改造前公示方案，改造中邀请居民现场监督，改造后组织“开放日”收集使用反馈。案例2龙圩区某社区新搬入一户特殊家庭：父亲因工伤致残，丧失劳动能力；母亲患抑郁症，需长期服药；12岁女儿正在读小学，成绩优异但性格内向。社区工作者小王在走访中了解到，该家庭主要靠父亲每月2000元伤残津贴维持生活，因母亲就医需额外支出，经济压力大；女儿因家庭情况不愿与同学交往，担心被歧视。问题：1.请分析该家庭的主要需求。（5分）2.小王应如何链接资源为该家庭提供综合服务？（10分）参考答案1.主要需求：①经济支持需求：家庭收入不足，需医疗救助、临时补贴；②心理支持需求：母亲抑郁症需专业干预，女儿需心理疏导；③社会融入需求：女儿因家庭情况产生社交障碍，需增强自信；④就业支持需求：父亲虽致残但可尝试灵活就业（如手工制作、线上客服）。2.服务方案：①经济支持：协助申请最低生活保障、医疗救助，联系慈善组织申请“困难家庭专项帮扶金”；②心理服务：链接区心理卫生中心，为母亲提供免费心理咨询；联系学校心理老师，为女儿开展个案辅导，组织“儿童成长小组”帮助其融入集体；③就业支持：联系区残联，为父亲提供残疾人职业技能培训（如电商运营、手工艺制作），推荐适合的灵活就业岗位；④社会支持：发动社区志愿者“一对一”结对帮扶，定期上门探访，帮助采购生活物资；组织社区青少年与女儿开展“手拉手”活动，减少其孤独感；⑤政策宣传：向家庭普及《残疾人保障法》《未成年人保护法》等，明确其合法权益。五、实务操作题（共1题，20分）龙圩区某社区计划在重阳节（10月23日）开展“情暖夕阳红”主题活动，服务对象为社区60岁以上老年人（约120人）。请你以社区工作者身份，撰写一份活动方案，要求包含活动目标、内容、流程、分工、注意事项等要素。参考答案“情暖夕阳红”重阳节主题活动方案一、活动目标1.丰富社区老年人精神文化生活，营造尊老爱老氛围；2.促进老年人之间互动，增强社区归属感；3.了解老年人服务需求，为后续精准服务提供依据。二、活动时间与地点时间：2025年10月23日（周四）上午9:00-12:00地点：社区文化广场（主会场）、社区活动中心（分会场）三、活动内容与流程1.开场环节（9:00-9:30）社区负责人致辞，宣传重阳节文化；邀请龙圩区老年大学舞蹈队表演《夕阳红》舞蹈。2.主体活动（9:30-11:30）（1）主会场：“健康相伴”服务：联合区中医院开展免费义诊（测血压、血糖）、中医理疗咨询；“记忆传承”展览：展示社区老年人年轻时的老照片、老物件，由老人讲述背后故事；“趣味互动”游戏：设置套圈（奖品为日用品）、投壶等适合老年人的小游戏。（2）分会场（社区活动中心）：“手工课堂”：组织老年人制作重阳茱萸香囊（提供材料包，社工指导）；“心声分享”茶话会：围坐交流养老需求、对社区服务的建议，社工记录关键信息。3.闭幕环节（11:30-12:00）为80岁以上高龄老人颁发“长寿之星”证书及慰问品（牛奶、糕点）；全体合影，活动结束。四、人员分工总协调：社工组长（负责整体调度、与外部单位对接）；场地布置：3名社工+5名志愿者（8:00前完成桌椅摆放、横幅悬挂、设备调试）；医疗组：区中医院4名医护人员（负责