2025年高职（市场调查与分析）问卷设计阶段测试题及答案

2025年高职（市场调查与分析）问卷设计阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.问卷设计的核心是（）A.问题的提出B.问题的类型C.问题的表述D.问题的排列2.以下哪种问题类型不属于封闭式问题（）A.是/否题B.多项选择题C.量表题D.简答题3.问卷中问题的排列顺序一般是（）A.先易后难B.先难后易C.随意排列D.按照主题排列4.关于问卷的信度，以下说法正确的是（）A.信度越高越好B.信度越低越好C.信度适中即可D.信度与效度无关5.以下哪个不是问卷设计的基本原则（）A.目的性原则B.逻辑性原则C.全面性原则D.随意性原则6.量表题中，通常采用的测量尺度不包括（）A.定类尺度B.定序尺度C.定距尺度D.定比尺度7.问卷设计时，对于敏感性问题的处理方法不包括（）A.直接提问B.委婉提问C.转移法D.假设法8.一份完整的问卷通常不包括以下哪部分（）A.封面信B.指导语C.附录D.调查人员信息9.以下哪种情况会导致问卷的效度降低（）A.问题表述清晰B.问题具有代表性C.问题过于复杂D.问题与研究目的相符10.在问卷设计中，对于问题的措辞要求不包括（）A.通俗易懂B.避免歧义C.带有诱导性D.简洁明了11.问卷的预测试主要目的不包括（）A.检查问卷的信度B.检查问卷的效度C.发现问卷中的问题D.确定调查对象12.以下哪种问题类型适合用于了解被调查者的态度（）A.事实性问题B.行为性问题C.意见性问题D.人口统计学问题13.问卷设计时，对于问题的答案设计应遵循的原则不包括（）A.完整性原则B.互斥性原则C.开放性原则D.可能性原则14.关于问卷的回收率，一般认为多少以上是比较理想的（）A.30%B.50%C.70%D.90%15.以下哪种情况可能会使问卷的回收率降低（）A.问卷内容有趣B.调查对象配合度高C.问卷过长D.调查主题有吸引力16.问卷设计中，对于问题的数量，一般控制在（）A.10个以内B.10-20个C.20-30个D.30个以上17.以下哪种问题类型不属于开放性问题（）A.简答题B.填空题C.量表题D.自由回答题18.问卷设计时，对于调查对象的特征描述问题，通常放在问卷的（）A.开头B.中间C.结尾D.任意位置19.关于问卷的效度，以下说法错误的是（）A.效度是指问卷能够准确测量研究变量的程度B.效度高的问卷一定信度高C.效度低的问卷可能无法得出准确的研究结论D.可以通过多种方法提高问卷的效度20.问卷设计中，对于问题的语言风格，一般应采用（）A.专业术语B.学术性语言C.通俗易懂的语言D.模糊性语言第II卷（非选择题共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：本大题共4小题，每小题5分，共20分。请简要回答问题。1.简述问卷设计的基本步骤。2.封闭式问题和开放性问题各有什么优缺点？3.如何提高问卷的信度和效度？4.问卷设计时，如何处理问题的顺序？（二）案例分析题（共15分）答题要求：阅读以下案例，回答问题。某市场调查公司准备开展一项关于消费者对某品牌手机满意度的调查。在问卷设计过程中，设计了以下一些问题：问题1：您是否使用过该品牌手机？问题2：您对该品牌手机的外观满意度如何？（非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）问题3：您觉得该品牌手机的性能怎么样？（请简要描述）问题4：您购买该品牌手机的主要原因是什么？（可多选）1.品牌知名度高2.性能好3.外观漂亮4.价格合适5.其他（请注明）1.请指出上述问题中存在的问题，并说明理由。（8分）2.针对问题3，应如何改进？（7分）（三）论述题（共15分）答题要求：本大题共1小题，共15分。请详细论述问题。论述问卷设计中如何确保问题的质量。（四）材料分析题（共10分）答题要求：阅读以下材料，回答问题。材料：在一次关于大学生消费习惯的调查中，问卷中有这样一个问题：“您每个月的生活费大概是多少？”（A.500元以下B.500-1000元C.1000-1500元D.1500-2000元E.2000元以上）。回收问卷后发现，部分学生对这个问题的回答存在明显不合理的情况，比如有学生选择了A选项，但在后续关于消费支出的问题回答中，却显示其每月消费在1500元以上。1.请分析出现这种情况的可能原因。（5分）2.对于此类问题，在问卷设计时应如何改进？（5分）（五）方案设计题（共10分）答题要求：请根据以下主题设计一份问卷。主题：了解某城市居民对公共交通服务的满意度要求：1.问卷应包括封面封面标题、封面信、指导语、问题及答案等部分。2.问题应涵盖公共交通服务的多个方面，如线路覆盖、准点率、舒适度、安全性等。3.至少设计10个问题，其中包括封闭式问题和开放性问题。答案：第I卷答案：1.C2.D3.A4.A5.D6.A7.A8.D9.C10.C11.D12.C13.C14.C15.C16.B17.C18.C19.B20.C第II卷答案：（一）1.确定研究目的；设计问卷初稿；试用和修改；定稿和印刷。2.封闭式问题优点：答案标准化，便于统计分析；缺点：限制被调查者的回答。开放性问题优点：能获取丰富信息；缺点：答案不标准化，统计分析困难。3.提高信度方法：增加样本量、采用标准化测量工具等。提高效度方法：确保问题与研究目的相符、避免问题歧义等。4.先易后难，先一般性问题后特殊性问题，同类问题集中排列。（二）1.问题3是开放性问题，对于不善于表达的被调查者可能回答困难，应改为封闭式问题，如：您觉得该品牌手机的性能（非常好、好、一般、差、非常差）。问题4选项“其他（请注明）”应给出一些常见的补充选项，避免被调查者填写过于分散。2.将问题3改为封闭式问题，提供具体的性能评价选项。（三）要确保问题表述清晰准确，避免歧义；问题具有明确的目的性，紧扣研究主题；遵循逻辑性原则，问题排列合理；注意问题的难度适中，适合被调查者的知识水平；对于敏