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文档简介
婚介活动合作协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX婚介服务股份有限公司,
地址:中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层,
法定代表人/负责人:张明,
联系方式
甲方是一家专业从事婚介服务的企业,成立于2010年,总部位于北京市,拥有丰富的行业经验和广泛的客户资源。公司致力于通过科学、高效的服务模式,为单身人士提供精准的婚恋匹配服务,并依托先进的互联网技术和线下活动能力,打造了一个具有良好口碑和社会影响力的婚介品牌。甲方在业务运营中,始终秉持诚信、专业、贴心的服务理念,与国内外多家知名婚恋机构建立了合作关系,并不断优化服务流程,提升客户满意度。
在本次合作中,甲方作为委托方,希望通过乙方的专业服务,寻找合适的婚姻对象,并达成双方满意的婚恋关系。甲方对婚介服务具有较高的期待,并承诺在合作过程中遵守相关法律法规和商业道德,保障自身合法权益,同时尊重乙方的专业意见和服务成果。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX婚恋咨询服务中心,
地址:中国上海市静安区南京西路66号XX广场12层,
法定代表人/负责人:李静,
联系方式
乙方是一家专注于高端婚恋咨询服务的专业机构,成立于2015年,总部位于上海市,以其个性化的服务模式和精准的匹配技术著称。乙方拥有一支由心理咨询师、形象顾问、职业规划师等组成的专业团队,通过科学的心理测评、详细的个人档案分析和创新的匹配算法,为客户提供定制化的婚恋解决方案。乙方在业界以严谨的服务态度和较高的成功率赢得了客户的信任,并与多家媒体、企业建立了长期合作关系。
在本次合作中,乙方作为服务提供方,将根据甲方的需求,运用专业知识和资源,为其提供全方位的婚恋服务,包括个人情况评估、潜在对象筛选、约会安排、关系维护等。乙方承诺以客户满意为核心,严格遵守职业道德,保护客户隐私,确保服务过程的透明度和高效性。同时,乙方将积极协调各方资源,协助甲方达成婚恋目标,并定期提供服务进度报告,接受甲方的监督和反馈。
双方基于对婚恋服务市场的共同认知和对合作前景的充分信任,决定签订本协议,明确各自的权利与义务,共同推动婚介活动的顺利进行。甲方对乙方的服务能力表示认可,并期待通过本次合作,实现个人婚恋目标;乙方对甲方的合作诚意表示欢迎,并承诺以最高标准履行服务职责。双方的合作背景和前提条件清晰明确,为后续协议条款的制定奠定了坚实的基础。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供专业婚介服务的内容、标准及双方的权利义务,以促成甲方达成建立婚姻关系的初衷。具体范围包括:乙方根据甲方的个人信息及婚恋需求,运用专业匹配技术和资源网络,为甲方筛选、推荐潜在的婚恋对象;乙方提供个人婚恋咨询,包括形象气质优化建议、沟通技巧指导、心理调适建议等;乙方安排甲方与推荐对象的初次见面、约会及其他形式的交流互动活动;乙方在合作期间,对甲方个人信息及交往情况予以保密;乙方定期向甲方反馈服务进展,并根据甲方意见调整服务方案。甲方通过乙方提供的系统性、个性化服务,提升婚恋成功几率,最终实现找到合适伴侣并建立稳定婚姻关系的目标。本协议所涉服务均围绕婚恋匹配展开,旨在为甲方提供高效、专业的第三方支持。
第二条定义
为本协议之目的,下列词语具有以下含义:
“婚介服务”是指乙方为甲方提供的包括但不限于个人情况分析、潜在对象筛选与推荐、约会安排、关系指导及保密咨询等服务的总称。
“服务周期”是指本协议约定的乙方提供婚介服务的具体时间段,自本协议生效之日起计算。
“匹配对象”是指乙方根据甲方需求及匹配标准筛选出的具有潜在婚恋关系的第三方个人。
“有效沟通”是指甲乙双方就本协议相关事宜,通过书面或口头方式进行清晰、及时的交流确认。
“保密信息”是指在本协议履行过程中,一方以书面、口头或电子信息形式向另一方披露的,与对方业务、个人信息、合作内容等相关的未公开信息。
“成功匹配”是指甲方与乙方推荐对象达成初步交往意向,并同意继续发展婚恋关系的情况。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定,提供专业、高效、诚信的婚介服务,包括但不限于依据甲方需求进行个性化匹配、推荐合适对象、安排交流活动及提供必要咨询。
甲方有权对乙方提供的服务内容、服务过程及匹配对象的质量进行监督,并有权提出合理化建议或要求调整服务方案。
甲方有权要求乙方对在合作过程中知悉的甲方个人信息严格保密,不得泄露给任何无关第三方,除非法律法规另有规定或获得甲方明确授权。
甲方有权根据自身意愿,决定是否接受乙方推荐的匹配对象,以及是否参与乙方安排的约会或活动,乙方不得强迫或施加不当影响。
甲方应按时、足额支付本协议约定的服务费用,逾期支付应承担相应的违约责任。
甲方应向乙方提供真实、完整、准确的个人信息及婚恋需求,包括但不限于身份证明、个人背景、教育职业、兴趣爱好、婚恋期望等,并对信息的真实性负责。如因甲方提供虚假信息导致乙方服务失误或产生损失,甲方应承担相应责任。
甲方应积极配合乙方的工作,如实反馈个人交往情况及对推荐对象的评价,以便乙方优化匹配算法和服务质量。
甲方在享受乙方服务期间,应注意个人安全,尤其是在参与约会活动时,应采取必要的安全防范措施,并可将情况告知乙方以便获得必要的提醒或支持。
甲方应遵守国家相关法律法规及社会公德,不得利用乙方提供的婚介服务从事非法活动或损害他人合法权益。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权依据本协议约定,收取甲方支付的服务费用,并有权要求甲方按时履行支付义务。
乙方有权要求甲方提供必要的个人信息及婚恋需求资料,以便进行精准的匹配分析和服务提供。
乙方有权根据甲方提供的资料及专业匹配标准,筛选、评估并推荐潜在的婚恋对象,推荐过程应科学、公正,不受外界不当干预。
乙方有权根据甲方需求及服务协议约定,安排甲方与推荐对象进行见面、约会或其他形式的交流活动,活动安排应符合甲方意愿及合理预期。
乙方应向甲方提供专业、个性化的婚恋咨询服务,包括但不限于沟通技巧指导、心理调适建议、形象气质优化建议等,以提升甲方交往成功率。
乙方应严格履行保密义务,对在合作过程中知悉的甲方个人信息、隐私内容及交往情况予以严格保密,建立完善的保密制度并监督执行,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。
乙方应保证其推荐对象的资质真实性,已尽到合理的背景核实义务,但不对推荐对象的行为品质及后续发展承担责任。如因乙方重大过失导致推荐对象存在欺诈行为或严重不良记录,并损害甲方权益,乙方应承担相应赔偿责任。
乙方应定期向甲方反馈服务进展,包括推荐对象情况、活动安排结果及甲方交往反馈等,并根据甲方意见及时调整服务策略。
乙方应配备专业的服务团队,确保服务过程的专业性、规范性和及时性,遇有重大服务问题或甲方紧急需求,应优先响应并妥善处理。
乙方应建立健全的客户投诉处理机制,对甲方提出的合理诉求或投诉,应在合理期限内予以处理并反馈结果。
乙方应确保其提供的服务内容符合国家法律法规及行业规范,遵守社会公德,不得诱导甲方从事非法或不道德行为。
乙方有权在本协议履行过程中,根据市场变化及行业实践,优化服务流程和技术手段,但优化内容不得损害甲方合法权益,且应提前通知甲方。如重大调整影响甲方核心利益,需征得甲方同意。
第四条价格与支付条件
甲方同意根据本协议约定向乙方支付婚介服务费用。本协议项下的服务费用总额为人民币叁拾万元整(¥300,000.00),该费用具体构成包括但不限于:基础信息评估费、高级匹配资源费、优先推荐服务费、活动费及后续咨询费等。甲方应按照以下方式分期支付该费用:
第一期服务费:甲方应在本协议签订之日起七日内,向乙方支付服务费用总额的百分之五十(50%),即人民币壹拾伍万元整(¥150,000.00),作为首期定金。乙方在收到该款项后,应向甲方出具收款凭证,并开始提供本协议约定的部分或全部服务。
第二期服务费:甲方应在乙方完成对甲方个人信息的全面评估及初步匹配名单提供后十日内,再向乙方支付剩余服务费用总额的百分之四十(40%),即人民币壹拾贰万元整(¥120,000.00)。乙方在收到该款项后,应继续履行后续的服务义务。
尾款服务费:甲方应在合作服务周期届满或甲方确认达到预期服务目标后三十日内,向乙方支付剩余服务费用总额的百分之十(10%),即人民币叁万元整(¥30,000.00)。尾款支付以甲方书面确认服务完成或满意为前提。
甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:
开户名称:XX婚恋咨询服务中心
开户银行:中国工商银行上海市静安区支行
银行账号:622202******123456789
乙方应在收到每期款项后,向甲方开具等额的增值税发票。甲方逾期支付任何一期服务费用,每逾期一日,应按当期应付未付款项的千分之一(0.1%)向乙方支付违约金,逾期超过三十日,乙方有权暂停提供服务或单方解除本协议,并要求甲方支付全部未付款项及已提供服务的相应费用,甲方还应承担乙方因此遭受的直接损失。支付条件明确,双方应严格遵照执行。
第五条履行期限
本协议的履行期限自本协议双方签字盖章之日起生效,至甲方完成全部服务内容或本协议约定的服务周期届满之日止,具体为自202X年X月X日至202X年X月X日,为期壹年。乙方应在协议生效后三十日内完成对甲方的初步评估并提交初步匹配建议。
在服务期限内,如甲方因特殊原因需延长服务周期,应提前三十日书面通知乙方,经乙方书面同意后,可协商签订补充协议延长服务期限,并相应调整尾款支付条件。如甲方在服务期限内提前终止合作,已支付的服务费用不予退还,乙方已提供的服务内容按实际发生时间比例结算费用。
协议履行期间的关键时间节点包括:首期费用支付日、第二期费用支付日、尾款结算日以及每季度末的服务进度汇报日。乙方应在每季度结束后的十五日内,向甲方提交书面服务进度报告,内容包括已推荐对象数量及情况、已安排活动记录、甲方反馈总结及下季度服务计划。甲方有权在服务期限内随时要求乙方提供阶段性服务报告,乙方应在收到要求后五日内提供。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按本协议第四条约定的支付条件按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按当期应付未付款项的千分之一(0.1%)向乙方支付违约金。逾期超过三十日,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付全部未付款项及自逾期之日起的违约金。逾期超过六十日,乙方有权单方解除本协议,甲方除支付全部服务费用及违约金外,还应承担乙方因此遭受的直接损失,包括但不限于市场推广成本、已推荐对象的资源成本等。
(2)甲方提供虚假或隐瞒关键信息的,导致乙方基于错误信息提供的服务未能达到预期效果,或给乙方造成声誉损害的,甲方应承担全部责任。乙方有权要求甲方支付全部服务费用,并有权向甲方收取人民币伍拾万元整(¥500,000.00)的违约金作为赔偿。若虚假信息涉及违法内容或严重侵权,甲方还应承担相应的法律责任,乙方有权解除协议并追究其法律责任。
(3)甲方单方面终止本协议,且非因乙方违约或不可抗力所致,已支付的服务费用不予退还,乙方已提供的服务内容按实际发生时间比例结算费用。若甲方在服务期间恶意诋毁乙方声誉或散布不实信息,给乙方造成损失的,甲方应赔偿乙方全部经济损失及商誉损失,赔偿金额不低于人民币拾万元整(¥100,000.00)。
(4)甲方在享受服务过程中,违反法律法规或社会公德,从事违法或不道德行为,并因此给乙方造成声誉损害或被监管部门处罚的,甲方应承担全部责任,乙方有权解除协议并要求甲方赔偿损失,赔偿金额不低于人民币伍拾万元整(¥500,000.00)。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按本协议约定履行服务义务,或提供的服务明显不符合专业标准,导致甲方利益受损的,应承担相应责任。乙方应在收到甲方书面通知后十日内纠正违约行为,并采取措施弥补甲方损失。若乙方未能及时纠正或弥补,甲方有权要求减少服务费用或解除协议。
(2)乙方泄露甲方个人信息或保密信息的,应向甲方支付人民币拾万元整(¥100,000.00)的违约金,并承担甲方因此遭受的直接损失。若泄露行为构成犯罪,乙方还应承担相应的刑事责任。甲方有权解除协议,并要求乙方赔偿全部损失。
(3)乙方推荐的对象存在欺诈行为或严重不良记录,且乙方未尽到合理的背景核实义务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿金额包括甲方的直接经济损失(如精神损害抚慰金等)及合理的维权费用。若乙方存在故意或重大过失,甲方有权要求加倍赔偿。
(4)乙方在服务过程中,存在误导、强迫或欺诈行为,损害甲方合法权益的,应退还甲方已支付的全部服务费用,并支付人民币伍拾万元整(¥500,000.00)的违约金。甲方有权向市场监管部门投诉或提起诉讼,乙方应承担由此产生的一切法律责任及费用。
(5)乙方在服务周期内未能提供任何有效匹配结果或服务实质性中断超过三十日,且非因甲方原因或不可抗力所致,甲方有权解除协议,乙方应退还甲方已支付但未享受服务的费用,并支付相当于已付款项百分之五十(50%)的违约金。
3.不可抗力导致的违约:若因地震、战争、政府行为等不可抗力因素导致协议无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,应继续履行协议或协商解除。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。
4.违约金与实际损失的关系:本协议约定的违约金条款是对违约方的一种惩罚性措施,并不免除其承担赔偿责任。若违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失,包括直接损失和间接损失。双方应在违约发生后及时协商确定损失金额,协商不成的,可通过争议解决机制处理。
5.连带责任:若乙方在服务过程中与其他第三方(如推荐对象)共同对甲方造成损害,乙方应承担连带赔偿责任。甲方有权直接向乙方或该第三方主张权利。
6.紧急补救措施:发生违约行为时,守约方有权采取必要措施防止损失扩大,并有权要求违约方承担相应的补救费用。任何一方采取的补救措施应以合理、必要为原则。
双方应严格遵守本协议约定的违约责任条款,任何一方违约均应承担相应法律后果。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水、海啸等)、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更、行政命令等)、流行病疫情、骚乱、爆炸、火灾以及其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起,对协议履行造成实质性影响。
2.通知义务:任何一方在发生不可抗力事件时,应立即采取合理措施减轻该事件可能造成的损失,并在不可抗力事件发生后七个工作日内,以书面形式通知对方,说明不可抗力事件的发生、性质、影响范围以及预计持续期限。若不可抗力事件持续超过三十日,双方应再次协商确认协议履行状态。
3.责任免除:因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行,受影响一方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。若不可抗力事件导致协议目的无法实现,双方均有权解除协议,且互不承担赔偿责任。但双方应就因不可抗力造成的损失(不包括预期利益损失)进行合理分担,具体分担方式可协商确定。
4.协商与协助:发生不可抗力事件时,双方应本着诚实信用原则,相互协商,提供必要的协助,以尽可能减少不可抗力事件带来的不利影响。任何一方不得利用不可抗力事件规避本协议项下的主要义务或损害对方合法权益。
5.证明责任:主张不可抗力免责的一方,应承担举证责任,提供相关证据证明不可抗力事件的存在及其对协议履行的影响。证据形式包括但不限于官方公告、新闻报道、政府部门证明文件等。
6.持续影响处理:若不可抗力事件的影响在合理期限内无法消除,双方应再次评估协议的履行可能性。若双方均认为继续履行已无实际意义,可协商解除协议。解除协议后,双方应按照实际履行情况结算费用,并互不承担违约责任。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任等,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行,尝试在友好氛围中达成一致解决方案。
2.协商机制:协商应自争议发生之日起三十日内进行。双方可指定授权代表进行协商,协商地点可约定在北京、上海或双方另行商定的其他便利地点。协商过程中,可邀请第三方进行调解,以促成和解。
3.争议解决顺序:若协商在上述期限内未能解决争议,或一方在协商开始后拒绝协商,争议应提交仲裁或诉讼解决。双方应在本协议生效后二十日内,书面选择以下一种争议解决方式:
(1)仲裁:将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点设在北京,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,除非仲裁规则另有规定。
(2)诉讼:将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。管辖法院为甲方所在地(北京市朝阳区)或乙方所在地(上海市静安区)有管辖权的人民法院,由争议发生后先一方书面通知对方确定的法院行使管辖权。
4.专属管辖与仲裁保密:若选择仲裁,双方同意仲裁庭的裁决是终局的,且仲裁过程及结果具有保密性。仲裁庭有权根据案件情况,确定适用法律及管辖权,不受地域限制。若选择诉讼,双方应遵守法院的管辖规定,并应将争议提交至约定的法院审理。
5.争议解决前的合作:在争议解决期间,除争议直接相关的条款外,双方应继续履行本协议中其他非争议条款项下的义务,除非双方另有书面约定或仲裁庭/法院另有指示。此条款旨在确保协议其他部分的稳定履行,不因争议的解决而中断必要的合作。
6.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均不得以法律适用或管辖权问题为由,在约定争议解决方式后的三十日内提起异议。双方同意,在适用法律方面,应尊重中国法律的基本原则和立法精神。
7.争议解决的费用:若通过协商或调解解决争议,相关费用由双方自行承担。若通过仲裁或诉讼解决,仲裁费或诉讼费及其他相关费用(包括律师费、差旅费等)由败诉方承担;若双方均有责任,则应根据责任大小按比例分担。仲裁或诉讼期间,不因争议的解决方式选择而影响各自在本协议项下的权利义务履行。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮件地址。任何一方变更联系方式,应至少提前七个工作日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的通知,寄出后三个工作日视为送达;通过传真发送的通知,发送成功后视为送达。若使用上述方式无法送达,另一方可采用公证送达、法院直接送达等方式,该送达方式完成时视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改、补充或变更,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议,任何非经书面确认的变更均不具有法律效力。
3.协议生效:本协议自双方授权代表签字并加盖单位公章(或合同专用章)之日起生效。本协议的生效不影响双方在本协议签署前已产生的权利义务关系。
4.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何条款均不得被解释为限制或排除任何其他条款的效力。
5.可分割性:若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款应继续完全有效。双方应协商替换无效条款,以达到原条款的基本目的。
6.转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方有权将其在本协议项下的权利义务转让给其合法的继承人或许可的受让人,乙方有权将其在本协议项下的权利义务转让给其合并、分立后的承继主体,此类转让不需征得对方同意,但应通知对方
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