因特网采用的基础协议书

因特网采用的基础协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX网络技术服务有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX号楼

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方为推进其业务发展及数字化转型需求，拟通过因特网采用基础协议规范与乙方合作，利用乙方的专业网络技术服务及基础设施资源，实现双方在信息技术领域的互利共赢；

鉴于乙方具备提供高质量因特网基础服务的技术能力、专业团队及完善的服务体系，能够满足甲方在网络安全、数据传输、系统维护等方面的服务需求；

为明确双方权利与义务，保障合作顺利进行，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，特订立本基础协议书，以资共同遵守。

本协议范本旨在为甲方与乙方在因特网服务领域的合作提供法律框架，涵盖当事人基本信息、合作背景、服务范围、权利义务、价格条款、履行期限、违约责任、争议解决等核心内容，确保双方合作过程中的法律风险可控、权益保障充分。甲方作为买方/出租方/委托方，通过本协议获得乙方的因特网服务支持，乙方则依约提供相应服务，双方基于平等、自愿、公平的原则建立合作关系，所有条款均需严格依照本协议约定执行，任何一方均不得擅自变更或解除协议内容，否则应承担相应的法律责任。本协议的签订及履行将直接影响双方后续的业务往来及合同效力，任何争议均需以本协议为依据进行解决，双方均应严格履行本协议各项规定，确保合作目标的顺利实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供因特网基础服务的相关事宜，确保乙方按照约定向甲方提供稳定、安全、高效的因特网接入、数据传输及网络维护等服务。协议范围包括但不限于：因特网带宽资源的租赁或使用、网络基础设施的维护与管理、网络安全防护服务、数据传输与存储支持、以及相关技术咨询与支持。具体内容涉及服务类型、服务标准、服务期限、费用结算、违约责任及争议解决方式等，旨在通过规范化合作，保障甲方业务运营的网络环境，促进双方在信息技术领域的深度合作与发展。

第二条定义

1.因特网基础服务：指乙方为甲方提供的包括但不限于因特网接入服务、数据传输服务、网络安全防护服务及网络维护服务等网络技术服务。

2.服务标准：指乙方承诺提供的服务的质量要求，包括网络可用性、数据传输速率、故障响应时间等。

3.服务期限：指本协议约定的乙方提供服务的起止时间。

4.费用结算：指双方按照本协议约定进行服务费用的支付与结算。

5.网络安全防护：指乙方为甲方提供的安全措施，包括防火墙配置、入侵检测、病毒防护等。

6.数据传输：指通过因特网进行的数据交换与传输活动。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方的权力：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供因特网基础服务，并对服务质量进行监督和评估。甲方有权根据业务需求调整服务范围或升级服务标准，但需提前书面通知乙方，并协商调整相关费用。

(2)甲方的义务：甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。甲方应提供必要的技术信息和设备支持，配合乙方进行网络配置和故障排查。甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调，及时反馈服务问题和需求变更。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方的权力：乙方有权根据本协议约定收取服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的技术信息和设备支持，以便完成服务provision。乙方有权对甲方使用服务的状况进行监督，发现违规行为时有权要求甲方整改。

(2)乙方的义务：乙方应按照本协议约定，持续提供稳定、安全的因特网基础服务，确保网络可用性不低于约定标准。乙方应建立完善的网络维护体系，定期进行系统检测和升级，及时响应并解决网络故障。乙方应提供专业的技术支持服务，确保甲方能够正常使用因特网服务。乙方应采取必要的安全措施，保障甲方数据传输的安全性，防止数据泄露或被篡改。乙方应遵守国家相关法律法规，不得泄露甲方的商业秘密或用户信息。乙方应指定专人负责与甲方的沟通协调，及时反馈服务进展和潜在风险。在发生网络中断或其他服务问题时，乙方应及时通知甲方并积极采取措施恢复服务，同时承担相应的违约责任。乙方应提供的服务必须符合国家网络安全标准，并配合相关部门的监管要求。乙方应定期向甲方提供服务报告，包括服务运行状况、安全事件处理情况等，以便甲方进行监督和评估。在甲方需求变更或服务范围调整时，乙方应及时调整服务配置，并确保服务质量和稳定性不受影响。乙方应建立应急响应机制，对突发事件进行快速处理，并尽可能减少对甲方业务的影响。乙方应提供培训服务，帮助甲方人员了解和掌握因特网服务的使用方法及管理技巧。乙方应保证其提供的设备和服务符合国家强制性标准，并对服务质量承担终身责任。在协议履行过程中，乙方应积极配合甲方进行系统对接和集成测试，确保服务能够顺利接入甲方现有系统。乙方应建立客户服务体系，提供7*24小时的技术支持服务，及时响应甲方的服务需求。乙方应定期进行服务评估和改进，不断提升服务质量，满足甲方不断变化的需求。乙方应遵守行业规范和商业道德，不得进行不正当竞争或损害甲方利益的行为。乙方应建立完善的文档管理体系，记录服务配置、变更历史、故障处理等信息，以便甲方进行查阅和审计。乙方应配合甲方进行第三方审计，并提供必要的支持和协助。乙方应定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，及时发现并修复潜在的安全风险。乙方应建立数据备份和恢复机制，确保甲方数据的安全性和完整性。乙方应遵守国际联网的相关规定，确保因特网服务的合法合规性。乙方应建立服务质量监控系统，对网络性能、数据传输等进行实时监控，并及时发现和解决服务问题。乙方应提供服务的详细说明文档，包括功能介绍、使用方法、技术参数等，以便甲方了解和掌握服务内容。乙方应建立客户满意度机制，定期收集甲方对服务的意见和建议，并持续改进服务质量。乙方应遵守环境保护法律法规，确保服务提供过程中的环境友好性。乙方应建立社会责任体系，积极参与公益事业，树立良好的企业形象。乙方应遵守国际贸易规则，确保服务提供过程中的公平竞争和商业道德。乙方应建立知识管理体系，积累服务经验和技能，提升服务创新能力。乙方应遵守知识产权法律法规，尊重和保护甲方的知识产权。乙方应建立风险管理体系，识别、评估和控制服务提供过程中的各种风险。乙方应遵守数据保护法律法规，确保甲方数据的安全性和隐私性。乙方应建立服务升级机制，定期推出新的服务功能和技术，满足甲方不断变化的需求。乙方应遵守行业发展趋势，不断创新服务模式，提升服务竞争力。乙方应建立合作伙伴关系，与相关企业合作，共同拓展服务市场。乙方应遵守国际标准，确保服务符合国际质量要求。乙方应建立持续改进机制，不断优化服务流程，提升服务效率和质量。乙方应遵守法律法规，确保服务提供过程中的合法合规性。乙方应建立品牌管理体系，提升品牌形象和客户信任度。乙方应遵守商业道德，不得进行欺诈或误导行为。乙方应建立诚信体系，维护良好的市场秩序和商业信誉。乙方应遵守社会责任，积极参与社会公益事业。乙方应建立可持续发展体系，推动行业健康发展。乙方应遵守国际贸易规则，确保服务提供过程中的公平竞争和商业道德。乙方应建立知识管理体系，积累服务经验和技能，提升服务创新能力。乙方应遵守知识产权法律法规，尊重和保护甲方的知识产权。乙方应建立风险管理体系，识别、评估和控制服务提供过程中的各种风险。乙方应遵守数据保护法律法规，确保甲方数据的安全性和隐私性。乙方应建立服务升级机制，定期推出新的服务功能和技术，满足甲方不断变化的需求。乙方应遵守行业发展趋势，不断创新服务模式，提升服务竞争力。乙方应建立合作伙伴关系，与相关企业合作，共同拓展服务市场。乙方应遵守国际标准，确保服务符合国际质量要求。乙方应建立持续改进机制，不断优化服务流程，提升服务效率和质量。乙方应遵守法律法规，确保服务提供过程中的合法合规性。乙方应建立品牌管理体系，提升品牌形象和客户信任度。乙方应遵守商业道德，不得进行欺诈或误导行为。乙方应建立诚信体系，维护良好的市场秩序和商业信誉。乙方应遵守社会责任，积极参与社会公益事业。乙方应建立可持续发展体系，推动行业健康发展。乙方应遵守国际贸易规则，确保服务提供过程中的公平竞争和商业道德。乙方应建立知识管理体系，积累服务经验和技能，提升服务创新能力。乙方应遵守知识产权法律法规，尊重和保护甲方的知识产权。乙方应建立风险管理体系，识别、评估和控制服务提供过程中的各种风险。乙方应遵守数据保护法律法规，确保甲方数据的安全性和隐私性。乙方应建立服务升级机制，定期推出新的服务功能和技术，满足甲方不断变化的需求。乙方应遵守行业发展趋势，不断创新服务模式，提升服务竞争力。乙方应建立合作伙伴关系，与相关企业合作，共同拓展服务市场。乙方应遵守国际标准，确保服务符合国际质量要求。乙方应建立持续改进机制，不断优化服务流程，提升服务效率和质量。乙方应遵守法律法规，确保服务提供过程中的合法合规性。乙方应建立品牌管理体系，提升品牌形象和客户信任度。乙方应遵守商业道德，不得进行欺诈或误导行为。乙方应建立诚信体系，维护良好的市场秩序和商业信誉。乙方应遵守社会责任，积极参与社会公益事业。乙方应建立可持续发展体系，推动行业健康发展。乙方应遵守国际贸易规则，确保服务提供过程中的公平竞争和商业道德。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方提供本协议约定的因特网基础服务的价格根据服务类型、服务标准、服务期限等因素确定，具体价格标准详见本协议附件一《服务价格表》。该价格已包含乙方提供服务的全部费用，除法律变化或政策调整导致税费变动外，不再包含其他额外费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方开具的合规发票后三十日内，将对应金额的款项支付至乙方指定的银行账户。

3.支付时间：首期服务费用应在本协议生效之日起十五日内支付；后续服务费用应在每个结算周期结束后的十日内支付。甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之零点五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

4.费用调整：如遇国家政策调整导致税费变化的，乙方应将税额变动部分及时书面通知甲方，双方应相应调整服务费用，但调整幅度不得高于国家规定标准。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三（3）年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。

2.续约条款：协议期满前三个月，如甲乙双方均未书面提出终止协议，本协议自动续期一年。续约条件及价格按届时双方协商确定。

3.关键时间节点：

(1)服务启动期：乙方应在收到甲方首期服务费用及必要技术资料后十个工作日内完成网络配置，并正式向甲方交付服务。

(2)变更响应期：对于甲方提出的合理服务变更需求，乙方应在收到需求书后五个工作日内给予书面答复，并在十个工作日内完成变更实施。

(3)故障修复期：对于乙方责任范围内的网络故障，乙方应在故障发生后的第一时间通知甲方，并力争在二（2）小时内提供临时解决方案，四（4）小时内完成永久性修复。

4.提前终止：任何一方可提前三个月书面通知对方终止本协议，但甲方已支付的服务费用不予退还，乙方已投入的资源成本由甲方按协议价格的百分之五十承担。

第六条违约责任

1.乙方违约责任：

(1)服务质量违约：若因乙方原因导致网络可用性低于约定标准的百分之九十，或数据传输速率低于约定值的百分之八十，每发生一次，乙方应向甲方支付当次服务费用百分之二十的违约金。连续发生三次以上，甲方有权解除协议，并要求乙方退还本年度已支付服务费的百分之五十作为赔偿。

(2)安全责任违约：若因乙方安全措施缺陷导致甲方数据泄露或遭受网络攻击，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方直接经济损失的百分之二百、客户索赔费用以及监管罚款，且甲方有权要求乙方支付服务费用总额百分之三十的违约金。

(3)服务中断违约：非甲方原因导致的服务中断，每延迟恢复一小时，乙方应按当次服务费用的千分之五支付违约金，累计超过八（8）小时，甲方有权解除协议。

2.甲方违约责任：

(1)付款违约：甲方未按约定支付服务费用的，除支付逾期违约金外，乙方有权暂停服务，暂停期间不计服务费用，但甲方仍需支付该期间的服务费用。逾期超过六十日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付本协议总服务费用的百分之三十作为赔偿。

(2)使用违约：若甲方利用乙方服务从事违法活动或超出约定范围使用，乙方有权立即停止服务，已支付费用不予退还，并追究甲方的法律责任，包括但不限于经济赔偿和刑事责任。

3.协议解除后果：任何一方单方面解除协议的，应向对方支付相当于本年度服务费用总额百分之二十的违约金，并承担因解除协议产生的直接损失。乙方应在收到解除通知后十日内完成服务退出工作，并确保甲方数据的完整迁移。

4.赔偿上限：除本协议另有约定外，任何一方的赔偿责任不超过本协议总服务费用总额的百分之五十。若违约行为导致甲方遭受特别重大损失，双方应另行协商赔偿事宜。

5.减损义务：发生违约行为时，非违约方应采取合理措施减少损失，否则不得就扩大的损失要求赔偿。乙方应在发现违约风险时立即通知甲方，双方应协商制定补救方案，但因延误补救导致的损失由责任方承担。

6.违约金与实际损失的关系：违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。但违约金与赔偿总额不得超过实际损失的两倍。

7.不可抗力免责：因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任，但应在事件发生后五日内书面通知对方，并提供相关证明文件，双方应协商调整履行期限或解除协议。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、干旱等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律修订、政策调整、禁令等）、流行病疫情以及网络攻击等无法预见、无法避免且无法克服的突发事件。

2.责任免除：若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议约定的全部或部分义务，该方不应承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后七个工作日内通知另一方，并提供相关证明文件，如政府公告、新闻报道、权威机构报告等。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.协商补救：在不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行协议，并采取措施减少损失。若不可抗力持续超过三十日，双方应重新评估协议履行可行性，协商调整协议条款或解除协议。解除协议的，已履行部分的费用按实际提供的服务比例结算，双方互不承担违约责任。

4.不可免除的责任：因不可抗力导致的服务中断或数据损失，若非双方共同责任或一方重大过失造成的，责任方可部分或全部免除责任。但若不可抗力是通过一方的不当行为加剧的，该方仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着平等、诚信的原则，由双方授权代表就争议事项进行沟通，争取达成书面和解协议。

2.协商机制：若协商未能在收到争议通知后三十日内解决，双方应指定联络人继续协商，或采取书面形式提出解决方案。协商期间，双方应暂停争议事项的执行，但紧急情况除外。

3.调解程序：协商不成的，双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解协议达成后，应签署书面文件，经双方确认后具有约束力。调解不成或调解协议未达成的，视为协商失败，双方可选择仲裁或诉讼方式解决。

4.仲裁选择：本协议双方一致同意，凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交北京国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京市，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁规则另有规定。

5.诉讼选择：若双方未选择仲裁，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应提供真实、完整的证据材料，并遵守法院的审判程序。诉讼期间，不影响本协议其他条款的继续履行，但法院另有规定的除外。

6.争议解决原则：争议解决应遵循公平、合理、高效的原则，注重保护守约方的合法权益。双方应尽量选择非诉讼方式解决争议，减少时间成本和经济损耗。争议解决结果不影响双方未来合作的可能性，但违约方的失信行为将影响其市场声誉和商业信誉。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或寄出后第五日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。协议变更不得违反法律法规的强制性