运营客户保密协议书范本

运营客户保密协议书范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：张三，注册地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层X室，联系方式甲方是一家依法成立并有效存续的高新技术企业，主要从事XX领域的产品研发、生产及销售业务。基于业务发展需要，甲方拟与乙方就XX项目（以下简称“合作项目”）达成合作，并就合作过程中涉及的保密信息达成本协议。甲方在合作项目中担任买方/出租方/委托方角色，负责提供相关资金、技术或场地支持，并享有最终决策权及知识产权归属的确认权。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX信息技术有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：李四，注册地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园X号楼X层X室，联系方式乙方是一家依法成立并有效存续的科技企业，专注于XX领域的技术研发、产品服务及解决方案提供。基于业务发展需要，乙方拟与甲方就合作项目达成合作，并就合作过程中涉及的保密信息达成本协议。乙方在合作项目中担任卖方/承租方/服务提供方角色，负责提供技术支持、产品交付或服务执行，并享有合同约定的报酬及知识产权保护。双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，达成本协议，以兹共同遵守。

**协议背景与前提条件**

合作项目背景：甲方为推动XX业务的市场拓展及技术创新，需引入乙方的XX技术/产品/服务，以提升自身核心竞争力。乙方具备成熟的技术方案及丰富的行业经验，能够满足甲方的合作需求。双方经前期沟通，确认合作项目的具体内容、范围及目标，并同意通过本协议明确双方的权利义务及保密责任。

合作前提条件：

（1）双方均具备履行本协议的合法资质及能力，且不存在任何可能影响协议履行的法律或经营障碍；

（2）甲方承诺向乙方提供必要的合作资源及支持，包括但不限于资金投入、场地保障及技术指导；

（3）乙方承诺按照协议约定提供高质量的技术/产品/服务，并确保其交付内容符合行业标准及法律法规要求；

（4）双方同意在协议签署后XX日内完成合作项目的启动准备，并按计划推进后续工作。

本协议的签订及履行，是双方实现合作目标的基础保障。任何一方违反本协议约定，均可能影响合作项目的顺利开展，甚至导致协议终止及法律责任。因此，双方应严格履行本协议各项条款，确保合作项目的成功实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在合作项目中的权利义务关系，特别是围绕保密信息的保护、合作内容的履行以及违约责任等方面达成一致，确保合作项目的顺利进行。本协议涉及的具体内容包括但不限于：双方同意合作开发的XX技术方案、甲方提供的XX产品数据及乙方的XX服务手册等商业信息；合作过程中双方交流的沟通记录及会议纪要；以及与合作项目直接相关的任何其他保密资料。通过本协议的签订，双方旨在建立长期稳定的合作关系，并在法律框架内实现资源共享、风险共担及利益共赢。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

“保密信息”系指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，与披露方业务、技术、财务等相关的，未公开的任何信息，包括但不限于技术秘密、客户名单、经营策略、财务数据、产品配方、源代码、设计纸、营销计划以及与合作项目相关的任何其他敏感信息。“合作项目”系指本协议项下甲方委托乙方提供的XX技术服务/产品交付/场地租赁等项目。“知识产权”系指任何专利权、商标权、著作权、商业秘密及其他任何知识产权形式。“履行期限”系指本协议约定的各事项应完成的时间节点。“不可抗力”系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。“争议解决”系指本协议项下争议的处理方式及程序。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的技术/产品/服务，并有权对乙方的履约情况进行监督和检查。甲方有权在合作过程中根据实际需求调整合作内容，但应提前XX日书面通知乙方，并协商调整方案。

（2）甲方有权获取与合作项目相关的全部保密信息，并要求乙方承担保密义务。甲方应仅为自身利益或履行本协议之目的使用保密信息，不得向任何第三方披露或用于本协议约定以外的其他用途。

（3）甲方应按照本协议约定及时向乙方支付款项，并确保支付资金来源合法。甲方应提供必要的协助，包括但不限于提供项目所需的基础设施、设备支持及人员配合，以确保乙方顺利履行义务。

（4）甲方应保证其提供的与合作项目相关的资料真实、准确、完整，并对自身提供的信息承担法律责任。如因甲方提供虚假信息导致乙方损失，甲方应承担全部赔偿责任。

（5）甲方有权在合作项目完成后获得相关成果的知识产权归属确认，并有权根据协议约定行使知识产权。如乙方提前终止合作，甲方有权要求乙方返还已支付但未产生实际效用的款项，并保留追究乙方违约责任的权利。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方的首要义务是按照本协议约定提供高质量的技术/产品/服务，并确保其交付内容符合甲方的要求及行业标准。乙方应配备专业的技术团队，并指定专人负责与甲方的沟通协调，及时响应甲方的合理需求。

（2）乙方有权要求甲方按照本协议约定及时支付款项，并有权在甲方延迟支付时要求提供担保或延期支付方案。乙方应确保其提供的技术/产品/服务不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方原因导致侵权纠纷，乙方应承担全部法律责任及赔偿责任。

（3）乙方应严格保守甲方的保密信息，不得泄露、篡改或滥用保密信息。在合作过程中，乙方应仅将保密信息用于本协议约定之目的，并采取必要的技术和管理措施防止信息泄露。如发生保密信息泄露，乙方应立即通知甲方并采取补救措施，但甲方有权要求乙方承担全部损失赔偿责任。

（4）乙方有权获得与合作项目相关的知识产权的合法保护，并有权根据协议约定行使知识产权。如甲方提前终止合作，乙方有权要求甲方支付已完成的阶段性成果的对价，并保留与合作项目相关的技术资料及知识产权。

（5）乙方应遵守国家及地方的相关法律法规，确保其履约行为合法合规。如乙方发现合作项目存在法律风险或合规问题，应及时通知甲方并共同协商解决方案。乙方应配合甲方完成与合作项目相关的审计、评估等事宜，并提供真实、完整的资料。

（6）乙方有权在合作过程中提出合理化建议，并协助甲方优化合作方案。如乙方因不可归责于自身的原因未能履行义务，应及时通知甲方并说明原因，双方应协商调整协议内容或延期履行。乙方应确保其提供的所有资料及成果不涉及任何商业秘密或敏感信息，如因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任。

第四条价格与支付条件

双方同意，与合作项目相关的服务/产品/租赁等费用总额为人民币XX元（大写：人民币XX元整），具体费用构成及支付方式如下：

（1）费用构成：该费用包含乙方提供的技术服务费/产品交付费/场地租赁费，以及与该项目直接相关的税费、运输费等必要支出。

（2）支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下账户：

开户行：XX银行XX支行

账户名称：XX信息技术有限公司

账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

（3）支付时间：

第一期款项：本协议签订后XX日内，甲方应支付总费用的XX%（即人民币XX元），作为乙方的预付款；

第二期款项：乙方完成XX阶段性工作并经甲方确认后XX日内，甲方应支付总费用的XX%（即人民币XX元）；

尾款：乙方完成全部合作内容并通过甲方最终验收后XX日内，甲方应支付剩余的XX%（即人民币XX元）。

甲方应确保支付款项的资金来源合法，并保留相应的付款凭证。如甲方延迟支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX‰向乙方支付违约金，但累计违约金不超过总费用的XX%。乙方有权在甲方逾期支付超过XX日时暂停履约，直至甲方付清全部款项及违约金。

第五条履行期限

本协议的有效期限自双方签字盖章之日起生效，至合作项目全部完成并通过甲方最终验收之日终止，但保密条款及争议解决条款在本协议终止后仍然有效。

双方约定以下关键时间节点：

（1）项目启动时间：本协议生效后XX日内，甲乙双方应召开项目启动会，明确合作细节及分工安排。

（2）阶段性交付时间：乙方应于本协议生效后XX日内完成XX阶段性工作，并提交相关成果供甲方验收；甲方应在收到成果后XX日内完成验收，并书面确认。

（3）最终交付时间：乙方应于XX年XX月XX日前完成全部合作内容，并交付最终成果给甲方。甲方应在收到最终成果后XX日内完成验收，如发现问题，应在XX日内提出整改意见，乙方应在XX日内完成整改并重新提交验收。

如因不可抗力或双方协商一致，可延期履行本协议，但延期时间不得超过XX日。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更履行期限。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）保密义务违反：如甲方违反本协议第二条第1款关于保密信息的约定，泄露或不当使用乙方提供的保密信息，应向乙方支付违约金人民币XX元；若因此给乙方造成实际损失超过违约金的，甲方应赔偿乙方的全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失及费用等。

（2）付款延迟：如甲方未按第四条约定的支付时间支付款项，每逾期一日，应按逾期金额的XX‰支付违约金，且甲方不得以任何理由拒收或拖延支付。逾期超过XX日，乙方有权解除协议并要求甲方支付总费用的XX%作为违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的所有损失。

（3）验收拖延：如甲方无正当理由拖延验收乙方提交的阶段性或最终成果，每逾期一日，应按该阶段应付款项的XX‰支付违约金，但累计违约金不超过该阶段应付款项的XX%。逾期超过XX日，乙方有权视为甲方认可该成果，并要求甲方支付剩余款项。

**2.乙方违约责任**

（1）服务质量违约：如乙方提供的服务/产品/租赁等不符合本协议约定，甲方有权要求乙方在XX日内整改，如整改后仍不合格，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付的全部款项，并支付总费用的XX%作为违约金。若乙方行为构成欺诈，甲方有权要求加倍赔偿。

（2）保密义务违反：如乙方违反本协议第二条第2款关于保密信息的约定，泄露或不当使用甲方提供的保密信息，应向甲方支付违约金人民币XX元；若因此给甲方造成实际损失，乙方应赔偿甲方的全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失及费用等。

（3）交付延迟：如乙方未按第五条约定的交付时间完成合作内容，每逾期一日，应按该阶段应付款项的XX‰支付违约金，且甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付但未提供相应价值的款项，并支付总费用的XX%作为违约金。逾期超过XX日，甲方有权要求乙方退还全部款项并支付总费用的XX%作为违约金。

**4.违约金与赔偿的关系**

任何一方违约时，守约方除有权要求违约方支付违约金外，还有权要求违约方赔偿因其违约行为造成的直接经济损失，包括但不限于合同履行后可以获得的利益、为履行合同所支付的合理费用等。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求补充赔偿。双方同意，任何一方违约时，守约方有权选择解除协议并要求赔偿，或要求继续履行协议并赔偿损失。本协议约定的违约金条款为独立约定，不影响守约方行使其他法律权利。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情以及网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行超过XX日，方可被视为影响协议履行。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在XX日内提供不可抗力事件的有效证明文件（如政府部门公告、事故报告等）。如未及时通知，导致对方遭受损失的，责任方应承担相应责任。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减轻损失，并应协商调整履行期限或部分或全部解除协议。不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行协议。

4.不可免除的责任：本协议中关于保密义务、争议解决等条款不受不可抗力事件影响，相关责任仍需履行。如不可抗力事件导致协议目的无法实现，双方应协商解决，包括但不限于终止协议并退还已支付款项。

第八条争议解决

1.争议范围：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任及争议解决方式等，均应通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均有权选择以下第XX种方式解决：

（1）提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点位于XX市，仲裁语言为中文。

（2）依法向甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。如甲方所在地与乙方所在地有争议，则选择甲方所在地的人民法院管辖。

2.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款，任何一方不得单方面停止履行或解除协议，但有权采取必要措施防止损失扩大。

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。任何一方在签订本协议前已知的或应知本协议受中国法律管辖，并同意受其约束。

4.专属争议解决：双方确认，本协议项下的所有争议，均应通过本条约定的方式进行解决，任何一方不得就同一争议向任何其他机构或法院提出诉讼或仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过传真发送的，成功发送后XX分钟视为送达；通过邮寄发送的，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。双方在签署书面变更文件前，均应被视为受本协议原条款的约束。

3.不可分割性：本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议各条款应被视为一个整体，任何条款的缺失或无效不影响其他条款的效力。

4.利益转让：任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，除非获得对