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文档简介

雪崩协议书为中心化1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司,

甲方地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层,

甲方法定代表人/负责人:张三,

甲方联系方式

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX电子商务有限公司,

乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层,

乙方法定代表人/负责人:李四,

乙方联系方式

协议简介:

甲方与乙方基于当前数字化市场发展趋势及双方在各自领域的专业优势,本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供中心化服务达成一致。甲方作为需求方,在业务运营过程中需要构建一个高效、安全、稳定的中心化数据管理平台,以支持其业务规模的持续扩张和数据资产的有效整合。乙方作为专业服务提供方,在中心化系统开发、运维及数据分析领域拥有丰富的技术积累和行业经验,能够为甲方提供符合国际标准的服务解决方案。双方基于此合作背景,通过本协议明确各自的权利与义务,确保合作项目的顺利实施与落地。协议的签订不仅有助于甲方提升业务运营效率,还将促进乙方技术能力的进一步优化,实现双方的共赢发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供中心化服务的内容、标准及双方权利义务,确保乙方能够按照甲方的要求构建并运营一个安全、高效、稳定的数据管理平台,以支持甲方业务的数字化转型和持续发展。本协议涉及的具体内容包括但不限于:中心化系统的需求分析、系统设计、开发实施、测试验收、运维支持以及数据安全保障等全流程服务。具体范围涵盖中心化平台的技术架构搭建、功能模块实现、数据接口对接、安全防护机制部署以及持续的技术升级与优化服务等,旨在为甲方提供一个符合行业标准且具备高度可扩展性的中心化解决方案。

第二条定义

1.中心化服务:指乙方为甲方提供的基于中心化架构的数据管理、存储、处理及分析服务,包括但不限于系统开发、运维、升级及技术支持等。

2.数据管理平台:指由乙方根据甲方需求开发并部署的中心化数据管理系统,具备数据采集、存储、处理、分析、可视化及安全防护等功能。

3.技术标准:指本协议中双方约定的系统开发、测试及运维的技术规范,包括但不限于接口标准、数据格式、安全协议等。

4.保密信息:指本协议履行过程中,一方向另一方披露的且标明为“保密”或根据其性质应被合理认定为保密的所有技术信息、商业信息及数据资料。

5.服务水平协议(SLA):指乙方承诺向甲方提供中心化服务的具体性能指标、响应时间及故障解决时限等标准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供中心化服务,并对服务质量和进度进行监督和验收。

(2)甲方应向乙方提供必要的需求文档、业务流程说明及数据样本,确保乙方充分理解服务要求。

(3)甲方应指定专门的项目对接人,负责与乙方沟通协调,及时反馈需求变更及解决系统使用问题。

(4)甲方应按照本协议约定支付服务费用,并配合乙方完成系统测试、验收及上线等关键节点工作。

(5)甲方对自身提供的数据及系统配置负有保密责任,不得泄露给第三方或用于协议约定范围之外的目的。

(6)甲方应配合乙方进行系统维护和升级,提供必要的技术环境及操作权限支持。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权根据本协议约定收取服务费用,并要求甲方按时足额支付。乙方有权在甲方未履行支付义务时,暂停或终止服务直至款项结清。

(2)乙方应组建专业团队负责项目实施,确保中心化系统的设计、开发及运维符合国家及行业相关标准,并满足甲方核心需求。

(3)乙方应向甲方提供完整的技术文档、操作手册及培训服务,确保甲方人员能够熟练使用系统。

(4)乙方承诺采取严格的数据安全措施,包括但不限于数据加密、访问控制、备份恢复等,确保甲方数据在存储、传输及处理过程中的安全性。

(5)乙方应建立7×24小时技术支持体系,对系统故障提供及时响应,并在双方约定的SLA框架内完成问题解决。

(6)乙方应定期向甲方提交系统运行报告,包括性能数据、安全审计及优化建议,并根据甲方需求提供定制化服务升级方案。

(7)乙方在服务过程中发现甲方需求变更时,应及时与甲方沟通确认,并调整服务方案及费用,但变更内容需经双方书面确认后方可执行。

(8)乙方应保证其提供的软件及服务不侵犯任何第三方知识产权,如因乙方原因引发知识产权纠纷,由乙方承担全部责任及费用。

(9)乙方应遵守国家法律法规及行业监管要求,确保中心化服务符合数据合规性标准,并协助甲方应对相关审查。

(10)乙方应建立完善的服务质量监控机制,定期对系统稳定性、性能效率及用户体验进行评估,并提出改进措施。

第四条价格与支付条件

1.价格条款:乙方提供本协议约定的中心化服务,总价款为人民币壹仟万元整(¥10,000,000.00)。该价格包含但不限于系统设计、开发、测试、部署、培训、一年内运维支持及首次升级服务。具体费用构成及分项明细作为本协议附件一,经双方盖章后生效。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式支付服务费用。乙方指定收款账户信息如下:户名:XX电子商务有限公司,开户行:中国工商银行XX支行,账号:622202**********。

3.支付时间:

(1)合同签订后7个工作日内,甲方支付总价款的30%,即人民币叁佰万元整(¥3,000,000.00),作为项目启动预付款;

(2)系统完成核心功能开发并通过初步验收后7个工作日内,甲方支付总价款的40%,即人民币肆佰万元整(¥4,000,000.00);

(3)系统正式上线运行并稳定运行三个月后7个工作日内,甲方支付总价款的20%,即人民币贰佰万元整(¥2,000,000.00);

(4)剩余10%作为质量保证金,即人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00),于系统上线满一年且无重大故障投诉后7个工作日内支付。

4.支付保障:甲方支付款项前,乙方应向甲方开具等额增值税专用发票。如甲方因故无法按时支付,应提前15日书面通知乙方并协商延期方案,但需支付当期款项万分之五的逾期违约金。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签署之日起生效,有效期为自项目启动之日起三年,自系统正式上线之日起满两年自动终止,除非双方协商一致延长。

2.关键时间节点:

(1)需求确认阶段:协议签订后30个工作日内完成需求文档最终版确认;

(2)系统开发阶段:需求确认后120个工作日内完成核心功能开发,180个工作日内完成全部功能开发及内部测试;

(3)测试验收阶段:开发完成后30个工作日内完成甲方的系统测试,发现重大缺陷应在7个工作日内修复完毕;

(4)系统上线:测试验收通过后15个工作日内完成系统切换及上线部署;

(5)运维支持:系统上线后前六个月为强化支持期,期间乙方需每日监测系统运行状态,并保证4小时响应、8小时解决核心故障。

3.延期条款:如遇不可抗力或经双方书面同意的scope变更,履行期限可相应顺延,但最长不超过90天,且延期期间服务费用不作调整。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)未按时支付款项:每逾期一日,应按当期应付未付款项的万分之五支付违约金,逾期超过30日,乙方有权解除协议并要求甲方支付已完成服务的80%作为补偿,并保留追究损失的权利;

(2)提供虚假需求:因甲方提供错误或缺失的需求信息导致系统设计偏差,甲方应承担乙方因此产生的额外开发费用,且乙方不承担后续功能优化责任;

(3)无故拖延验收:甲方无正当理由拒绝或拖延验收,视为验收通过,且乙方有权立即启动质量保证金结算程序。

2.乙方违约责任:

(1)系统未达标:核心功能未达约定标准(SLA低于90%可用性),乙方应在7个工作日内修复,若两次修复无效,甲方有权要求乙方退还当期应付未付款的50%;

(2)数据泄露:因乙方技术缺陷导致甲方核心数据(如PII信息)泄露,乙方需承担全部赔偿责任,包括但不限于客户赔偿金、监管罚款及甲方声誉损失,且甲方有权解除协议并要求双倍赔偿;

(3)服务中断:因乙方运维疏漏导致系统连续72小时不可用(非不可抗力因素),每发生一次,乙方应赔偿甲方当日业务损失的30%作为违约金,累计赔偿不超过总价款的20%;

(4)知识产权侵权:若乙方提供的系统侵犯第三方知识产权,导致甲方遭受诉讼或赔偿,乙方需先行赔付并有权向乙方追偿,同时甲方有权解除协议并要求全额退款。

3.赔偿上限:双方累计索赔金额均不超过本协议总价款的150%,且违约金与赔偿金不可叠加计算。如违约方支付赔偿后仍需履行义务,其费用标准应予调整。双方均应承担因其违约行为给对方造成的间接损失,包括第三方索赔、诉讼费用及商誉损失等。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于:自然灾害(如地震、洪水、台风、海啸等)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整、禁令等)、大规模网络攻击、疫情及其防控措施等。

2.影响范围:不可抗力事件应被认定为影响协议履行能力的直接原因,导致乙方无法按时交付部分或全部服务,或甲方无法按约定使用系统。双方均无需为此承担责任,但应及时通知对方事件情况及预计影响期限。

3.责任免除:

(1)因不可抗力导致协议部分条款无法履行时,双方应协商调整服务范围或期限,已产生的费用按实际服务比例结算;

(2)因不可抗力导致协议完全无法履行时,双方均有权单方面解除协议,且互不承担违约责任。乙方应退还甲方已支付但未提供服务的费用,甲方无需支付剩余款项;

(3)不可抗力影响消除后,受影响方应在10个工作日内恢复履行义务,因延误产生的直接损失由不可抗力发生方承担,但每日履行延误不超过30日。

4.证明义务:主张不可抗力的一方应于事件发生后15日内提供权威机构出具的证明文件(如政府部门公告、气象局报告等),否则视为非不可抗力事件。若不可抗力持续超过60日,双方应重新评估协议继续履行的必要性。

第八条争议解决

1.协商解决:双方因本协议产生的任何争议,应首先通过书面形式进行友好协商,指定专门联系人(甲方为王五,乙方为赵六)负责沟通,协商期限不少于30日。如协商达成一致,双方应签署补充协议确认。

2.调解程序:协商未果的,可共同委托第三方中立机构(如中国国际经济贸易仲裁委员会)进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力,调解费用由双方平均承担。

3.仲裁选择:若调解仍无法解决争议,任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼,或选择仲裁。仲裁适用中华人民共和国法律,仲裁裁决为终局裁决,双方均应自觉履行。

4.地域选择:如选择仲裁,应指定中国国际经济贸易仲裁委员会作为唯一仲裁机构,仲裁地点为乙方总部所在地。诉讼程序以协议签订地(北京市海淀区)为管辖法院。

5.争议前置:任何争议解决程序启动前,双方均应暂停执行争议相关条款,但紧急补救措施不受此限。仲裁或诉讼期间,非争议条款仍应继续履行,以维护合作基础。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。邮件发送以“发件人发送时”视为送达,信函则以“寄出后5日”视为送达。任何一方变更联系方式应提前10日书面通知对方。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或非正式备忘录不作为协议变更依据。变更内容与本协议其他条款冲突时,以书面变更为准。

3.终止条件:除本协议另有约定外,任一方有权在提前30日书面通知对方后终止协议,包括但不限于:对方严重违约且未在收到通知后15日内纠正、对方破产或解散、政府强制叫停相关业务。终止后,乙方应立即停止服务并交付所有项目成果,甲方应结清所有应付未付款项。

4.保密义务:保密条款在本协议终止后持续有效5年,或直至信息进入公共领域。双方不得利用协议内容进行不正当竞争,但为履行法定义务或经对方书面同意的情况除外。

5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议主题达成的完整协议,取代此前所有口头或书面约定。任何未在本协议中明确约定的内容均不适用。

6.可分割性:若本协议某条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力,双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

7.法律适用:本协议适用中华人民共和国法律解释,且任何争议均以该法律为裁判依据。

第十条附则

1.附件效力:本协议附件一(价格明细)、附件二(技术标准)、附件三(服务水平协议SLA)为本协议不可分割的一部分,与正文具有同等法律效力。附件内容如有冲突,以最新签署的版本为准。

2.知识产权:乙方提供的系统代码及文档归乙方所有,甲方获得

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