教育机构消课协议书

教育机构消课协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX教育科技有限公司，

地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家专业从事教育领域投资与管理的企业，致力于提供高品质的教育服务与课程产品。为进一步拓展业务范围，提升市场竞争力，甲方拟通过乙方提供的教育消课服务，满足学员的个性化学习需求，并促进教育资源的有效利用。甲方基于对乙方的服务能力及行业声誉的认可，决定与乙方建立合作关系，共同推动教育消费模式的创新发展。

在当前教育市场竞争日益激烈的环境下，甲方认识到消课服务对于提升用户粘性、优化服务体验的重要性。为此，甲方选择与乙方合作，利用乙方的课程资源与教学优势，为学员提供多元化、定制化的教育服务。乙方作为业内知名的教育服务提供商，拥有丰富的课程体系、专业的师资团队和完善的服务体系，能够为甲方提供高质量的教育消课解决方案。双方基于平等互利、优势互补的原则，经友好协商，达成如下合作意向。

本次合作以甲方市场需求为导向，乙方服务能力为核心支撑，旨在通过消课协议的签订与履行，实现双方的共同发展。甲方将根据自身业务规划，向乙方采购指定数量的教育消课产品，乙方则承诺按照协议约定提供相应的服务。双方将共同维护市场秩序，保障学员权益，并推动教育消费模式的良性循环。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX教育咨询有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于教育咨询与课程服务的企业，致力于通过创新的教育模式与优质的教学资源，为学员提供个性化、高效化的学习解决方案。乙方拥有完善的教育课程体系、专业的教学团队、先进的教学技术与丰富的行业经验，能够满足不同学员的学习需求。基于乙方的服务能力与行业地位，甲方选择与乙方建立合作关系，共同推动教育消课服务的市场化发展。

乙方在教育培训行业深耕多年，积累了良好的市场口碑与客户基础。通过不断优化课程设计、提升教学品质、完善服务体系，乙方已成为教育消课领域的领先企业。本次合作中，乙方将充分发挥自身优势，为甲方提供定制化的消课服务，包括课程开发、师资匹配、教学管理、学员服务等多个环节，确保服务质量的稳定与提升。

双方的合作背景基于市场需求与资源互补。甲方作为教育行业的投资方与运营方，需要优质的教育消课服务来支撑业务发展；乙方作为专业的教育服务提供商，需要甲方作为合作伙伴来拓展市场渠道与客户资源。基于此，双方经协商一致，签订本协议，明确合作内容与权利义务，共同推动教育消课业务的持续发展。

本次合作以甲方市场需求为基础，乙方服务能力为核心，旨在通过消课协议的签订与履行，实现双方的互利共赢。甲方将根据自身业务需求，向乙方采购指定数量的教育消课产品；乙方则承诺按照协议约定提供相应的服务，确保服务质量的达标与学员的满意度。双方将共同维护市场秩序，保障学员权益，并推动教育消费模式的创新发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在教育消课服务合作中的权利义务，确保双方能够基于平等互利、诚实信用的原则，共同开展教育消课业务，满足学员的学习需求，提升双方的市场竞争力。本协议涉及的具体内容包括但不限于：教育消课产品的采购与供应、服务内容的提供与保障、服务标准的约定与执行、价格与支付条件的确定、履行期限的安排、违约责任的承担、不可抗力事件的处理以及争议解决方式的选定等。具体而言，甲方有权按照协议约定采购乙方的教育消课产品，并要求乙方提供符合标准的教学服务；乙方则有义务按照协议约定提供相应的教育消课产品和服务，确保服务质量满足甲方及学员的需求。双方将通过本协议的签订与履行，建立稳定、长期的合作关系，共同推动教育消课市场的健康发展。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确约定，下列术语具有以下含义：

“教育消课产品”指乙方根据甲方需求提供的，包括但不限于线上课程、线下培训、咨询服务等的教育服务产品。

“服务标准”指乙方提供教育消课产品时应当遵循的教学质量、服务流程、师资配置等方面的具体要求，具体标准见本协议附件。

“履行期限”指本协议约定的甲乙双方各自完成约定事项的时间节点或期间。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

“争议”指甲乙双方在履行本协议过程中发生的任何分歧或纠纷。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方的权力：

a.甲方有权根据自身业务需求，要求乙方提供符合本协议约定的教育消课产品和服务。

b.甲方有权对乙方提供的教育消课产品和服务进行监督，并要求乙方按照协议标准进行整改。

c.甲方有权根据本协议约定，要求乙方提供相关的服务资料、教学方案、学员反馈等信息。

d.甲方有权在本协议履行过程中，根据实际情况调整采购计划，但应提前通知乙方并协商一致。

(2)甲方的义务：

a.甲方应按照本协议约定，按时足额支付乙方提供教育消课产品和服务所需的费用。

b.甲方应向乙方提供真实、准确的需求信息，包括学员数量、课程偏好、服务标准等，以便乙方提供符合要求的服务。

c.甲方应配合乙方进行教学活动的开展，包括提供必要的场地、设备、学员信息等，并确保教学环境符合要求。

d.甲方应按照本协议约定，对乙方提供的教育消课产品和服务进行评价，并及时反馈意见，以便乙方改进服务。

e.甲方应遵守本协议约定的保密条款，对从乙方获取的商业秘密、技术信息等予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方的权力：

a.乙方有权按照本协议约定，要求甲方支付提供教育消课产品和服务所需的费用。

b.乙方有权根据本协议约定，对甲方提供的需求信息进行审核，并在必要时要求甲方补充或修改。

c.乙方有权按照本协议约定，自主安排教学资源的配置，包括师资、课程、场地等，但应确保服务质量符合标准。

d.乙方有权要求甲方配合教学活动的开展，并在甲方未能配合时，按照协议约定采取相应措施。

(2)乙方的义务：

a.乙方应按照本协议约定，及时、足量地向甲方提供教育消课产品和服务，确保服务质量符合协议标准。

b.乙方应配备专业的教学团队，包括经验丰富的教师、教学管理人员、客户服务人员等，确保教学活动的专业性与规范性。

c.乙方应建立完善的教学管理体系，包括教学计划、教学评估、学员反馈等机制，确保教学质量的持续提升。

d.乙方应向甲方提供必要的教学资料、教学方案、学员反馈等信息，以便甲方了解服务情况并进行评价。

e.乙方应遵守本协议约定的保密条款，对从甲方获取的商业秘密、业务信息等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

f.乙方应确保其提供的教育消课产品和服务符合国家法律法规及相关政策要求，并对服务质量承担全部责任。

g.乙方应配合甲方进行市场推广活动，包括提供宣传资料、参与推介会议等，共同扩大市场影响力。

h.乙方应建立完善的售后服务体系，及时处理甲方及学员的投诉与建议，并持续改进服务质量。

i.乙方应保证其提供的师资力量具备相应的教学资质与经验，并对师资行为进行有效管理，确保教学活动的安全与秩序。

j.乙方应按照本协议约定，对甲方提供的学员信息进行严格保密，并仅用于教学服务目的，不得用于任何其他商业用途。

k.乙方应定期向甲方提供教学报告，包括学员出勤率、课程完成率、学员满意度等数据，以便甲方评估服务效果。

l.乙方应积极配合甲方进行数据分析与决策支持，利用教学数据为甲方提供优化服务、拓展业务的参考依据。

m.乙方应确保其提供的线上课程平台稳定运行，功能完善，并配备专业的技术支持团队，及时解决技术问题。

n.乙方应遵守教育行业的道德规范与行业准则，维护良好的市场形象，并与甲方共同推动教育行业的健康发展。

第四条价格与支付条件

双方同意，甲方根据本协议约定向乙方采购教育消课产品（以下简称“消课产品”）的价格及支付条件如下：

(1)价格标准：乙方提供的消课产品价格采用包年/包季/包月模式，具体单价及总价详见本协议附件一《消课产品价格表》。该价格已包含乙方提供本协议项下服务所需的一切费用，除本协议另有约定外，乙方不再收取其他任何费用。

(2)支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付消课产品费用。甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX教育咨询有限公司，账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。

(3)支付时间：甲方应在每期消课产品交付前X日内，根据本协议附件一《消课产品价格表》约定，向乙方支付当期消课产品费用。甲方支付款项时，应将支付凭证发送至乙方指定邮箱，乙方收到款项后应及时确认并安排后续服务。

(4)付款确认：乙方在收到甲方支付款项后，应向甲方出具等额发票，甲方凭发票进行账务处理。如甲方对发票内容有异议，应在收到发票后X日内书面通知乙方，乙方应在收到通知后X日内予以核实并更正。

(5)价格调整：除非双方在本协议中另有约定，协议履行期间，乙方不得单方面上调消课产品价格。如遇国家政策调整、市场行情变化等特殊情况，确需调整价格的，双方应友好协商，达成书面补充协议后方可执行。

第五条履行期限

(1)协议有效期：本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，至XXXX年XX月XX日止，共计XX年。协议期满前X个月，如双方均有意继续合作，应另行签订续期协议。

(2)消课产品交付期限：乙方应在收到甲方每期消课产品费用后X日内，向甲方交付相应数量的消课产品，并提供详细的产品清单及使用说明。甲方应根据协议约定及乙方提供的交付计划，合理规划消课产品的使用。

(3)服务提供期限：乙方应在本协议有效期内，持续向甲方提供本协议约定的教育消课产品和服务，确保服务质量符合协议标准。乙方应配备专门的服务团队，负责与甲方对接，及时响应甲方的需求与反馈。

(4)关键时间节点：甲方应在本协议签订后X日内，向乙方提供详细的学员名单及需求信息；乙方应在本协议签订后X日内，向甲方提供完整的教学方案及服务流程说明。双方应在每期消课产品交付前X日内完成当期费用的支付，逾期支付的，应按日向乙方支付逾期付款金额万分之X的违约金。

(5)协议终止：协议期满，双方未续签的，本协议自动终止。如一方需要提前终止协议，应提前X个月书面通知对方，并支付相应违约金。提前终止协议的，双方应结清所有未付款项，并妥善处理已交付的消课产品及相关资料。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按本协议约定按时足额支付消课产品费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之X向乙方支付违约金，逾期超过X日的，乙方有权暂停交付消课产品，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期支付超过X个月，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于总价X%的违约金。

(2)甲方未按本协议约定提供真实、准确的需求信息，导致乙方提供的服务不符合要求，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。

(3)甲方违反本协议约定的保密条款，泄露乙方商业秘密或技术信息的，应向乙方支付相当于泄露信息价值X倍的赔偿金，并承担相应的法律责任。

(4)甲方单方面解除本协议的，应向乙方支付相当于总价X%的违约金，并承担乙方因解除协议而产生的直接损失。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按本协议约定交付消课产品或提供不符合标准的服务，甲方有权要求乙方立即整改，并赔偿由此造成的直接损失。整改后仍不符合标准的，甲方有权要求减少相应费用，或解除本协议，并要求乙方支付相当于总价X%的违约金。

(2)乙方提供的消课产品或服务存在重大质量问题，严重影响甲方业务运营的，甲方有权要求乙方承担全部赔偿责任，包括但不限于客户损失、商誉损失等。

(3)乙方违反本协议约定的保密条款，泄露甲方商业秘密或业务信息的，应向甲方支付相当于泄露信息价值X倍的赔偿金，并承担相应的法律责任。

(4)乙方单方面解除本协议的，应向甲方支付相当于总价X%的违约金，并承担甲方因解除协议而产生的直接损失。

3.通用违约责任：

(1)任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任，包括直接损失、间接损失及合理的维权费用。

(2)双方应在违约发生后的X日内书面通知对方，并协商解决违约事宜。逾期未处理的，违约方应承担相应的违约责任。

(3)如因一方违约导致本协议无法继续履行，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担全部违约责任。

(4)本协议约定的违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

(5)双方均应遵守本协议约定的违约责任条款，任何一方不得以任何理由免除或减轻自身的违约责任。

第七条不可抗力

(1)定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、战争、罢工、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、骚乱、传染病疫情等类似事件。

(2)通知义务：任何一方因不可抗力事件而无法履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明材料。通知应详细说明不可抗力事件的影响，以及预计持续的时间。

(3)责任免除：遭受不可抗力事件的一方，根据不可抗力事件的影响，可部分或全部免除履行本协议的责任。免除责任的期限不应超过不可抗力事件及其影响持续的时间。

(4)协商处理：发生不可抗力事件时，双方应通过友好协商的方式，寻求解决方案，尽量减少因不可抗力事件造成的损失。协商期间，不视为违约。

(5)协议终止：如不可抗力事件持续超过X个月，双方应协商决定是否继续履行本协议。协商不成的，本协议可终止履行。遭受不可抗力事件一方应将已履行的部分按照协议约定结算，并退还对方相应款项。

(6)不可援引：任何一方不得利用不可抗力事件作为借口，故意拖延履行义务或逃避责任。如一方在不可抗力事件发生后，未采取合理措施mitigate（减轻）损失，则不得主张不可抗力免责。

(7)证明责任：主张不可抗力的一方，有责任提供不可抗力事件发生的有效证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、公证证明等。证明文件应在不可抗力事件发生后X日内提交给对方。

(8)不可抗力解除：本协议因不可抗力事件导致全部或部分条款无法履行的，受影响条款自动解除，但不影响其他条款的效力。如不可抗力事件导致本协议无法继续履行，双方可协商解除本协议。

第八条争议解决

(1)协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，力争在X日内达成一致意见。

(2)调解解决：如协商不成，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，经双方签字盖章后生效。调解不成的，任何一方均可采取仲裁或诉讼方式解决争议。

(3)仲裁解决：如协商和调解均无法解决争议，双方应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（或双方协商一致的其他地点）。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁庭应依据事实、法律和公平原则进行裁决，并保护当事人的合法权益。

(4)诉讼解决：如双方在本协议中未约定仲裁条款，或仲裁协议无效，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点为甲方所在地（或双方协商一致的其他地点）。人民法院将依据本协议约定及国家相关法律法规，对争议进行审理并作出判决。

(5)争议管辖的优先选择：双方确认，在选择争议解决方式时，仲裁优先于诉讼。如选择仲裁，则必须提交至约定的仲裁机构；如选择诉讼，则必须向约定的法院提起诉讼。

(6)争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。任何一方不得因争议的解决而停止履行本协议项下义务，除非双方另有约定或仲裁/法院裁决另有要求。

(7)保密条款的适用：双方在争议解决过程中，应遵守本协议的保密条款，对从对方获取的保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露，除非法律要求或得到对方书面同意。

(8)争议解决的费用：因争议解决而产生的所有费用，包括但不限于仲裁费、律师费、差旅费等，由败诉方承担。如双方均有责任，则应按照责任比例分担。仲裁庭或法院另有裁决的，从其规定。

第九条其他条款

(1)通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议首页载明的其他地址进行发送。通知在以下时间视为送达：专人递送，送达时；挂号信，寄出后X日；电子邮件，发送成功时；传真，发送成功并收到确认回执时。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。

(2)协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并签署书面文件后方可生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

(3)法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议，均适用中华人民共和国法律进行解释。

(4)完整协议：本协议及其附件构成