平台运维改造合同范本

PAGE平台运维改造合同范本甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方代码]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方代码]鉴于甲方拥有[平台名称]（以下简称“目标平台”），需要对该平台进行运维改造，乙方具备相关的技术能力和经验，能够为甲方提供平台运维改造服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：一、服务内容及要求（一）平台现状概述目标平台是甲方用于[平台具体用途]的[平台类型]，目前存在[列举平台现存问题，如系统响应速度慢、部分功能不稳定、安全漏洞等]等问题，影响了平台的正常使用和业务开展。（二）运维改造服务具体内容1.系统架构优化乙方应评估目标平台的现有架构，根据甲方业务发展需求和技术发展趋势，对系统架构进行优化。包括但不限于调整服务器配置、优化数据库结构、改进网络拓扑等，以提高平台的性能、可扩展性和稳定性。2.功能升级与修复对平台现有的功能模块进行全面检查，修复存在的漏洞和缺陷，确保功能的正常运行。根据甲方提出的业务需求，对平台的功能进行升级和扩展。例如，增加新的业务流程、优化用户界面、提升数据处理能力等。3.安全加固对平台进行全面的安全评估，识别潜在的安全风险，并采取相应的措施进行加固。包括但不限于安装防火墙、入侵检测系统、加密敏感数据等。制定安全管理制度和应急预案，定期进行安全演练，确保平台在面对各种安全威胁时能够及时响应和处理。4.日常运维与监控建立7×24小时的运维监控体系，实时监测平台的运行状态，包括服务器性能、网络流量、应用程序响应等。及时处理平台出现的故障和异常情况，确保平台的稳定运行。定期对平台进行巡检和维护，包括系统更新、数据备份等。（三）服务标准和质量要求1.乙方应按照行业标准和最佳实践进行平台运维改造，确保改造后的平台在性能、功能、安全等方面达到或超过甲方的预期。2.平台的系统响应时间应控制在[具体时间]以内，系统可用性应达到[具体百分比]以上。3.乙方应保证改造后的平台符合国家相关法律法规和行业规范的要求，不存在任何安全隐患和法律风险。二、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年，自[起始日期]至[结束日期]。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。三、合同价款及支付方式（一）合同价款本合同的总价款为人民币[大写]元整（小写：￥[具体金额]），该价款包括乙方为完成平台运维改造服务所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备采购、技术支持等。（二）支付方式1.预付款：合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[X]%，即人民币[大写]元整（小写：￥[具体金额]）。2.进度款：平台运维改造项目完成[具体阶段]后，经甲方验收合格，甲方向乙方支付合同总价款的[X]%，即人民币[大写]元整（小写：￥[具体金额]）。3.验收款：平台运维改造项目全部完成并通过甲方最终验收后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[X]%，即人民币[大写]元整（小写：￥[具体金额]）。4.质保金：合同总价款的[X]%，即人民币[大写]元整（小写：￥[具体金额]）作为质保金，在质保期届满且无质量问题后[X]个工作日内，由甲方无息支付给乙方。四、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利有权对乙方的服务进行监督和检查，要求乙方按照合同约定的内容和标准进行平台运维改造。有权在乙方服务不符合要求时，要求乙方进行整改，直至达到合同要求。对改造后的平台享有所有权和使用权。2.义务按照合同约定向乙方支付合同价款。向乙方提供平台的相关资料和信息，包括但不限于系统架构图、数据库设计文档、用户需求文档等，协助乙方开展工作。为乙方的工作提供必要的协助和支持，包括但不限于提供办公场地、网络接入等。（二）乙方权利和义务1.权利按照合同约定收取合同价款。有权要求甲方提供开展工作所需的相关资料和信息，并获得甲方的协助和支持。2.义务按照合同约定的内容和标准，为甲方提供优质、高效的平台运维改造服务。保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得向任何第三方披露甲方的相关信息。定期向甲方汇报工作进展情况，接受甲方的监督和检查。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。2.保密期限为自本合同生效之日起[X]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照合同约定支付合同价款，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付欠款及违约金。2.如甲方违反本合同的其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照合同约定的时间和质量要求完成平台运维改造服务，每逾期一日，应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时承担合同总价款[X]%的违约金。2.如乙方提供的服务不符合合同约定的标准和要求，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到合同要求。如经整改仍不符合要求的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的赔偿责任。3.如乙方违反保密条款的约定，应向甲方支付合同总价款[X]%的违约金，并承担由此给甲方造成的全部损失。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八