2026年初级经济师之初级经济师人力资源管理考试题库500道附参考答案【综合题】

2026年初级经济师之初级经济师人力资源管理考试题库500道第一部分单选题(500题)1、用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果，以评估员工的实际工作效果，控制员工的亡作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是（）。

A.薪资奖金制度

B.绩效考核制度

C.人事调整制度

D.员工培训制度

【答案】：B2、安全目标管理的核心是（）。

A.安全目标体系

B.安全目标的评价

C.安全目标的实施

D.安全目标的考核

【答案】：A3、非全日制用工双方当事人可以订立()。

A.无固定期限劳动合同

B.同定期限劳动合同

C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同

D.口头协议

【答案】：D4、下列招聘方法中，人力资源需求信息传播最广的一种是()。

A.员工引荐

B.媒体广告

C.招聘会

D.专门机构推荐

【答案】：B5、在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为()。

A.信息编码

B.信息接受

C.信息接收

D.信息反馈

【答案】：D6、（2015年真题）关于企业年金计划特点的说法，正确的是（）。

A.企业自愿，并自主选择年金管理运作方式

B.政府对企业年金承担直接责任

C.企业年金不具有激励作用

D.企业年金的投资手段较为单一

【答案】：A7、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”

A.语言障碍；赵总经理

B.过滤；晓丽

C.情绪；晓丽

D.选择性知觉；赵总经理

【答案】：D8、下列关于工作满意度调查的说法，错误的是（）。

A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析

B.在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善

C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具

D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

【答案】：A9、关于确定企业招聘规模的说法，错误的是()。

A.人员招募金字塔模型是帮助确定招聘规模的重要方法

B.招聘活动吸引的人员数量应当控制在适当规模

C.招聘规模是指通过招聘活动吸引的应聘者数量

D.招聘规模的大小常常采用时间流失数据法来确定

【答案】：D10、下列选项中，关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。

A.费用低，速度快

B.不影响被调查人员的正常工作

C.浪费一定的时间和人力

D.与访谈法具有极高的互补性

【答案】：C11、对劳动者追索经济补偿的争议，如金额不超过()个月的当地月最低平均工资标准，除法律另有规定外，仲裁裁决为终局裁决。

A.3

B.6

C.9

D.12

【答案】：D12、()工资差别不仅解释了不同质劳动者之间产生工资收入差异的原因，也解释了不同质劳动力之间流动的原因。

A.补偿性

B.竞争性

C.垄断性

D.制度性

【答案】：B13、包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优秀的领导者应该具备的（）能力。

A.服务意识

B.认知能力

C.管理才能

D.个人效能

【答案】：D14、奥尔波特认为，强调人对权力、影响和声望的热爱的价值观属于（）价值观。

A.理论型

B.经济型

C.政治型

D.社会型

【答案】：D15、劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业的现象被称为()。

A.心理阻滞

B.生理疲劳

C.心理饱和

D.精神疲劳

【答案】：C16、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.非正式规范的影响范围小于正式规范

C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚

D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用

【答案】：D17、心理学研究表明，要想使他人顺从我们的请求，创造一个良好的顺从环境非常重要。下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是（）。

A.积极的情绪

B.合理的原因

C.强调不顺从的惩罚

D.强调顺从的互惠性

【答案】：C18、用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、（）及工资报酬待遇等。

A.社会保险

B.年休假

C.劳动争议处理方式

D.用工形式

【答案】：D19、张经理最近抱怨，每次开会只要涉及到发表意见时，刚开始都沉默不语，后来才有几个人发表意见，最终一致通过。这是出现了()现象。

A.团体极化

B.团体思维

C.团体规范

D.社会懈怠

【答案】：B20、下列关于工作分析方法中的主题专家会议法的描述，错误的是()。

A.主题专家会议法操作简单、成本低，适合各类企业开展

B.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节

C.主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者

D.结构化程度高，客观性强

【答案】：D21、下列选项中，关于能力与知识和技能的说法，错误的是（）。

A.知识是概括化的经验系统

B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提高

C.技能是概括化的行为模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】：B22、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。

A.个体思维

B.团体极化

C.团体思维

D.顺从

【答案】：C23、成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.团体思维

B.团体极化

C.冒险转移

D.头脑风暴

【答案】：A24、下列不属于人员招聘原则的是()。

A.目标原则

B.科学性原则

C.经济原则

D.计划原则

【答案】：C25、关于人格、情境与行为模式之间的关系，下列说法不正确的是（）。

A.人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用

B.人格是稳定的，贯穿其一生的东西是不会变的

C.在所有的情境下人们的行为都保持一致

D.行为具有跨情境一致性

【答案】：C26、多位被面试者在同一时间和同一场合，共同接受面试考官面对面的询问，这种面试形式称为（）。

A.小组面试

B.单独面试

C.集体面试

D.系列面试

【答案】：C27、以自主性为重，强调的是个体如何经由支配、控制、改变及利用自然环境与社会环境，以满足自我欲望的取向为()。

A.社会取向

B.情境取向

C.自我取向

D.关系取向

【答案】：C28、下列选项中，关于社会保险登记的说法，正确的是（）。

A.劳动者应当自行办理社会保险登记

B.劳动者可以自选社会保障号码

C.首次参加社会保险的外国人可以不办理社会保险登记

D.个人社会保障号码为公民身份号码

【答案】：D29、在编写职位说明书时，一所列出的任职资格是履行工作职责的（）。

A.最高要求

B.中等要求

C.最低要求

D.惟一要求

【答案】：C30、不属于绩效考核指标评价标准类型的是（）。

A.量化标准

B.卓越标准

C.基本标准

D.客观标准

【答案】：D31、关于团体发展产出期的特点，下列说法正确的是（）。

A.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确

B.成员们虽接受了团体的存在，但对团体给个人所带来的约束仍有抵触

C.团体规范形成，凝聚力增强

D.团体开始发挥作用，成员开始把注意力转向团体外部，转向任务

【答案】：D32、造成过度劳动和过劳死有6个方面的因素,其中()是“过劳”问题产生的更深层次的原因

A.文化因素

B.管理因素

C.社会因素

D.心理因素

【答案】：A33、()表明生产过程中的体力消耗和紧张程度，也可以说是劳动力消耗的密集程度。

A.作业能力

B.作业疲劳

C.作业速率

D.劳动强度

【答案】：D34、最早对社会促进现象进行研究的是（）。

A.罗森伯格

B.崔普利特

C.欧斯古德

D.德尔菲

【答案】：B35、在确定薪酬等级、对职位的等级做细致划分时采用变动级差法，以下陈述正确的是（??）。

A.职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越大

B.绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的

C.职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大

D.各职位等级中的最高点之间的差相等

【答案】：C36、小佳进数据统计时遇到了困难,于是向同事小李寻求帮助,问小李是否可以抽出时间教她一些统计方法,小李以手头工作较多为由拒绝了她。小佳转而请小李给她推荐一些统计方面的参考书,小李尽然答应了。小佳使用的增加顺从的技巧属于()

A.脚在门槛内技巧

B.门前技巧

C.折扣技巧

D.滚雪球技巧

【答案】：B37、关于小道消息，下列说法不正确的是()

A.研究表明，在正常的工作环境中，有3／4的小道消息是准确的

B.管理者要重视小道消息，并且要控制和杜绝小道消息

C.最常见的传播形式是簇式传播

D.小道消息对团体有有利的一面，但大多数情况下是有害的

【答案】：B38、培训与开发体系中最难实现的环节是()

A.培训与开发计划的制订

B.培训与开发的需求分析

C.增训与开发的效果评估

D.培训与开发的監督和改进

【答案】：C39、根据奥尔波特对价值观的分类，人追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡、和谐等评价事物的人属于()。

A.理论型

B.审美型

C.宗教型

D.经济型

【答案】：B40、（2017年真题）团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，团体成员常常表现出的行为是（）。

A.从众、顺从与服从

B.忍耐、顺从与服从

C.忍耐、从众与服从

D.接受、从众与顺从

【答案】：A41、招募需求必须由（）来确定。

A.企业管理层

B.人力资源部门

C.用人部门

D.具体的人力资源部门和用人部门共同

【答案】：D42、关于绩效管理的说法，错误的是（）。

A.绩效管理是一个完整的管理过程

B.绩效管理是绩效考核的一个环节

C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

D.绩效管理可以促进企业绩效的提升

【答案】：B43、（2020年真题）下列不属于工作分析实施主体的是（）。

A.企业内人力资源管理部门

B.企业内各部门

C.国家管理部门

D.咨询机构

【答案】：C44、宽带式薪酬的优点是（）。

A.适用于所有类型的企业

B.能够引导员工提升个人能力

C.能够更好地支持传统的科层式组织架构

D.有利于员工的职位晋升

【答案】：B45、内部招募常常会出现的一些问题，不包括（）。

A.员工之间过度竞争

B.员工可能会感到不满或者不公平

C.容易形成近亲繁殖的现象

D.缺乏了解可能会出现招募失误

【答案】：D46、根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是（）。

A.将自己归于人类

B.按照种族分类

C.按照人格特质分类

D.按照内外群体分类

【答案】：C47、属于非经济薪酬的是()。

A.佣金及红利

B.带薪休假

C.企业支付的保险

D.培训机会

【答案】：D48、一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是()承诺。

A.情感

B.继续

C.规范

D.经济

【答案】：A49、（）指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。

A.技能多样性

B.任务完整性

C.任务重要性

D.工作自主性

【答案】：D50、下列关于劳务派遣描述错误的是（）。

A.劳务派遣机构所从事的实际上是劳动力租赁业务

B.劳务派遣单位应与被派遣劳动者订立一年以上固定期限劳动合同，按月支付报酬

C.在被派遣劳动者无工作期间，派遣单位应按照当地最低工资标准按月支付报酬

D.被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利

【答案】：B51、下列选项中，属于全体公民都应放假的节日是（）。

A.青年节

B.植树节

C.中秋节

D.妇女节

【答案】：C52、职业中介机构向劳动者收取押金的，劳动行政部门以每人（）的标准处以罚款。

A.500元以下

B.500元以上1000元以下

C.500元以上2000元以下

D.2000元以上5000元以下

【答案】：C53、（2015年真题）下列措施中，不利于提高员工满意度的是（）。

A.改善工作环境

B.建立良好的上下级关系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出员工能力的挑战性工作

【答案】：D54、相对而言，对于克服沟通障碍帮助最小的途径是（）。

A.含蓄表达

B.利用反馈

C.控制情绪

D.主动倾听

【答案】：A55、相对于其他工作分析方法，观察法的优点是()。

A.便于收集有关任职资格的信息

B.影响被调查人员的正常工作

C.能够较为全面地了解体力型工作的内容

D.适用于对脑力劳动要求较高的工作

【答案】：C56、下列关于能力的陈述，不正确的是（）。

A.能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和

B.能力一般分为语言能力和躯体能力

C.在组织行为学中，能力决定了员工可以达到的绩效水平

D.如果员工的能力完全超出了工作的要求，可能会降低其工作绩效

【答案】：B57、用人单位未在用工时订立书面劳动合同，与劳动者约定报酬不明确的，按集体合同规定执行，没有集体合同或集体合同未规定，实行()。

A.重新补签劳动合同

B.同工同酬

C.按试用期工资计算

D.不得低于本单位相同岗位最低工资标准

【答案】：B58、下列调节作业速率的方法中错误的是()。

A.按照作业速率调整劳动组合

B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

C.作业能力在一天中是变化的，因此应通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳

D.实行按要求调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率

【答案】：D59、关于工作分析中访谈法的说法,正确的是()。

A.适用的工作类型较少

B.操作时要避免使用生僻的专业词汇

C.不允许被访谈者提问

D.对员工个人和企业的日常工作没有任何影响

【答案】：B60、我国第一部劳动领域的法律是（）。

A.《劳动合同法》

B.《就业促进法》

C.《劳动争议调解仲裁法》

D.《劳动法》

【答案】：D61、下列选项中，关于绩效的说法，正确的是（）。

A.绩效是企业对员工个人行为的一种期望

B.个人绩效的达成意味着企业绩效的实现

C.绩效代表了企业对员工个人的承诺

D.绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则

【答案】：D62、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（）。

A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量

B.经验判断法是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的研究方法

C.绩效考核指标越多，考核越精确

D.绩效考核指标的确定不需要员工参与

【答案】：B63、下列不属于劳动合同约定事项的是()。

A.试用期

B.社会保险

C.福利待遇

D.保守秘密

【答案】：B64、下列特殊群体实行就业安置等特殊保护措施的是()

A.少数民族劳动者

B.残疾人

C.传染病病原携带者

D.退役军人

【答案】：D65、提建议属于员工表示不满的（）方式。

A.建设性且积极的

B.破坏性且消极的

C.建设性且消极的

D.破坏性且积极的

【答案】：A66、材料题

A.公平性

B.合法性

C.竞争性

D.经济性

【答案】：C67、下列有关态度与行为的关系描述不正确的是（）。

A.人们的态度与行为有着非常密切的关系

B.态度与行为之间是一对一的关系

C.态度的特殊性越高，其预测行为越准确

D.一般说来，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大

【答案】：B68、戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知的重要性来实现，下列属于这种做法的是（）。

A.吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康

B.生活中的压力太大，我只能靠吸烟来缓解，别无他法

C.我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾

D.放松和保持体型比担心30年后患癌更重要

【答案】：D69、主要包括专业知识、业务技能与工作态度内容的培训与开发是针对（）的。

A.正、副总经理

B.专业技术人员

C.部门经理

D.各级管理人员

【答案】：B70、最早的特质理论是()。

A.奥尔波特的特质理论

B.艾森克的特质理论

C.卡特尔的特质理论

D.恩培多克勒的“四根说”

【答案】：D71、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块,这是由于人力资源特性中的()决定的

A.时效性

B.开发性

C.社会性

D.能动性

【答案】：B72、在员工福利计划实施方式中，员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域决定每种福利的多少，但总福利水平不变，这称为()。

A.附加福利计划

B.标准福利计划

C.核心福利计划

D.混合匹配福利计划

【答案】：D73、按照规定应参加社会保险的各类用人单位，应当自成立之日起（）日内凭营业执照、登记证书或者单位印章，向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。

A.10

B.20

C.30

D.40

【答案】：C74、企业是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是（）。

A.激励人力资源

B.对人力资源进行投资

C.拥有具有竞争优势的资源

D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡

【答案】：D75、（2020年真题）具体操作中，劳动合同中一年为（）。

A.360日

B.365日

C.366日

D.没有规定

【答案】：B76、心理学家弗洛伊德认为，推动个体人格发展的内在动力是（）。

A.潜意识

B.力比多

C.童年经历

D.梦境

【答案】：B77、（2015年真题）在员工对工作不满的表达方式中，既积极又具有建设性的是（）。

A.提建议

B.辞职

C.忽视

D.忠诚

【答案】：A78、熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、工会化程度、地理位置等是造成()之间出现工资差别的主要原因。

A.不同年龄劳动力

B.男性和女性劳动力

C.不同民族劳动力

D.不同产业

【答案】：D79、在（）的情况下，企业应采用广泛搜寻战略进行招募。

A.能够为空缺职位确定高于市场水平的薪酬，以便吸引到高质量的求职者

B.求职者的基本素质较好，对工作经验没有太高的要求

C.要求候选人能够胜任职位的需要，同时又不想支付较高水平的薪酬

D.需要在短期内迅速填补职位空缺

【答案】：C80、关于工作研究的说法，错误的是（）。[2014年真题]

A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法

B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费

C.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术

D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位

【答案】：D81、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（）。

A.滚雪球技巧

B.折扣技巧

C.门前技巧

D.脚在门槛内技巧

【答案】：D82、从沟通网络的形式来看，研发小组内部的沟通属于（）。

A.轮状沟通

B.环状沟通

C.交错型沟通

D.链状沟通

【答案】：C83、关于绩效考核中的强制分布法，正确的是()。

A.主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响

B.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果

C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布

D.绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，弱化评估分数的差距

【答案】：C84、反映员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验的工作态度指标，称为（）。

A.情感承诺

B.工作满意度

C.工作投入度

D.组织承诺

【答案】：B85、运用能力把员工放入薪酬宽带中的特定位置时，对于宽带内高于市场薪酬水平的部分，应根据（）来给员工定位。

A.员工的关键能力开发情况

B.员工的知识水平与绩效情况

C.员工新技能的获取情况

D.员工的职位高低与资历情况

【答案】：A86、用来衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标是()，它体现了个体与组织之间的关系。

A.工作满意度

B.工作投入度

C.组织承诺

D.离职率

【答案】：C87、（）认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程。

A.学习理论

B.认知一致性理论

C.诱因理论

D.得失理论

【答案】：C88、根据费斯廷格的认知失调理论，“我喜欢吸烟，我不想真正戒掉我的烟瘾”属于()。

A.减少选择感

B.增加认知

C.改变态度

D.改变行为

【答案】：C89、关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别,正确的说法是()

A.应属毕业生职业发展困惑

B.一般员工对公司期望要求过高

C.应届毕业生善于处理人事关系

D.一般员工职业技能不够熟练

【答案】：A90、()的员工在应尽义务方面表现非常突出，但不会表现出太多的热情。

A.情感承诺高

B.规范承诺高

C.规范承诺低

D.继续承诺高

【答案】：B91、培训与开发计划的签发人是（）。

A.培训与开发整体计划的执行人

B.培训与开发整体计划的实施人

C.培训与开发整体计划的审批人

D.培训与开发具体项目的责任人

【答案】：C92、B公司是一家生产通讯设备的企业，经过十多年的发展，具备了较大的规模，原有的人事管理体制已不适应其发展的需要，很多问题纷纷显露出来。因此，人力资源部门向公司建议开展工作分析，更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解，但还是批准了这一提议。鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制，公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后，参照书本编制了一些问卷，对相关工作人员进行访谈，并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想，由于题目比较晦涩，答题质量也不高；在访谈过程中，很多人答非所问，一些高层由于时间问题没有参加访谈；对于研发人员采用的观察法也收效甚微，甚至因不了解专业技术询问过多，影响其工作而遭到抱怨。最终，人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。最终，公司的工作分析以失败告终。根据以上资料，回答下列问题：案例中使用观察法进行工作分析收效甚微的主要原因是()。

A.分析人员没有掌握研发技术

B.研发人员缺少合作态度

C.已采用问卷调查法必然影响观察法的效果

D.观察法不太适用于脑力劳动

【答案】：D93、将关于特别优良或劣等绩效行为的叙述加以等级性量化的一种绩效考核的方法是（）。

A.配对比较法

B.关键事件法

C.评价尺度表法

D.行为锚定法

【答案】：D94、海尔奉行全员参与经营，员工不再是被动的执行者而是身处其中的主动的创业者，但这一模式潜藏着消极怠工的可能性风险。为消除该风险，海尔在薪酬战略的四大目标中选择侧重偏向雇员贡献方面，并以“三公原则”（即公平、公正、公开）作为指导思想。

A.能力薪酬

B.浮动薪酬

C.技能薪酬

D.职位薪酬

【答案】：B95、目前，在进行绩效考核时，比较流行的是（）。

A.360°评估

B.同级评估

C.上级、下级和员工自己评估

D.外部人员评估

【答案】：A96、向员工进行成人学历教育和外语培训等，属于培训与开发类型中的（）。

A.专业知识培训

B.操作技能培训与开发

C.基础知识教育

D.价值观及企业文化塑造

【答案】：C97、关于薪酬调查的说法错误的是()

A.薪酬调查可以解决新酬的内部公平性问题

B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题

C.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位

D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或问行业的类似企业

【答案】：A98、组织承诺的因素中，对员工的相关工作行为影响最为明显的是()承诺。

A.情感

B.规范

C.继续

D.经济

【答案】：A99、强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发，适用的对象是()人员。

A.高级管理

B.监督管理

C.专业技术

D.操作

【答案】：B100、组织内部在岗培训与开发的优点在于（）。

A.现实性

B.现实性和即时性

C.即时性

D.实用性

【答案】：B101、美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组，不包括（）。

A.内在工作价值

B.外在工作价值

C.外在报酬

D.内在报酬

【答案】：D102、属于就业歧视的是（）。

A.在区域自治的地方，用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者

B.传染病病原携带者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作

C.妇女不得从事矿山井下作业

D.企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员

【答案】：D103、关于招募的来源和方法，说法正确的是（）。

A.内部员工推荐成本比较高

B.校园招募是组织获得初级专业以及管理类员工的一个重要来源

C.弥补组织高级管理职位候选人，公共就业服务机构可能是恰当的来源渠道

D.互联网电子招募形式的收益成本比相对较低

【答案】：B104、出于历史的原因，我国的各类组织往往对通过内部员工推荐来招募新人的做法持一种怀疑或谨慎的态度，甚至是反对的观点，其原因是（）。

A.与发布招募广告、校园招募等其他招募渠道相比，内部员工推荐的成本较高

B.得到内部员工推荐者最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较小

C.内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度较慢，工作态度往往也较差

D.在过去没有实行市场经济，内部员工推荐往往与导致组织效率低下以及组织文化较差的“裙带关系”联系在一起

【答案】：D105、下列各项不属于垂直沟通的是（）。

A.生产经理听取质检员报告

B.员工向人事经理投诉

C.财务经理与营销经理交换信息

D.总经理参加新进员工欢迎会

【答案】：C106、具有较高演绎能力的人，一般适宜从事（）。

A.律师

B.投资商

C.医疗师

D.科研人员

【答案】：D107、下列各项不是培训与开发需求分析的主要来源的是（）。

A.组织分析

B.市场分析

C.工作任务分析

D.人员分析

【答案】：B108、下列选项中，关于工作分析方法的说法，错误的是（）。

A.在应用访谈法时，可以将结构化访谈和非结构化访谈结合使用

B.问卷调查法与访谈法具有极高的互补性，两者可以结合使用

C.在使用观察法时，观察者需要有足够的实际操作经验，且不能干扰任职者的正常工作

D.工作实践法适用于长期训练的工作

【答案】：D109、两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的收入差异问题，经济学家甲指出，社会上确实存在劳动者的歧视问题，比如，在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也比男性低，这就是一种明显的歧视现象，而经济学家乙指出，即使是当女性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。根据以上资料，回答下列问题：经济学家甲指出的歧视现象属于()。

A.职业歧视

B.员工歧视

C.统计性歧视

D.工资歧视

【答案】：D110、下列各项不属于影响招聘活动的外部因素的是（）。

A.企业的形象

B.国家的法律法规

C.竞争对手

D.外部劳动力市场

【答案】：A111、培训与开发需求分析中的（），旨在明确每一项工作职责的任务要求、能力要求和人员的素质要求。

A.组织分析

B.工作任务分析

C.人员综合素质分析

D.人员分析

【答案】：B112、（）的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。

A.工作实践法

B.社会实践法

C.访谈法

D.观察法

【答案】：A113、确定薪酬体系的基础是（）。

A.工作分析

B.工作评价

C.薪酬调查

D.确定薪酬体系

【答案】：A114、（2017年真题）关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。

A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念

B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的

C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的

D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同

【答案】：C115、（2017年真题）关于团队奖励计划的说法，正确的是（）。

A.在绩效考核标准的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂

B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力

C.团队奖励计划会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感

D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动

【答案】：C116、()是指进行该项工作活动的时间安排。

A.工作时间

B.工作发生时间

C.工作内容

D.工作联系

【答案】：B117、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。

A.当地生活水平

B.地区及行业的特点与惯例

C.劳动力市场的供需关系与竞争状况

D.国家的有关法令和法规

【答案】：C118、张辉是一家外企的人力资源主管，但公司领导好像对人力资源管理不太注重，工作招聘及配置很随意，没有科学的规划和设计，比如需要做什么事了才会设置个岗位，根据领导的喜好来选择人才，甚至专门为他设一个工作岗位。因此，公司里人员状况混乱，晋升考核全是看领导，没有客观的标准，而且谁也说不清各个部门的职责和权限，大家都是做一天和尚撞一天钟，工作基本上没效率。根据以上资料，回答下列问题：张辉进行工作分析的步骤是()。①确定工作分析的目的；②调查工作相关的背景信息；③收集、整理和分析工作相关信息；④形成工作分析结果。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④

【答案】：C119、中国社会学家费孝通先生于1947年提出了()的概念，被认为是对传统中国人价值观的最深刻、最贴切、最形象的阐述。

A.自我价值

B.个人主义

C.集体主义

D.差序格局

【答案】：D120、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（）。

A.工作职责要求

B.工作经验要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求

【答案】：A121、事业单位工作人员提前（）日书面通知事业单位，可以解除聘用合同。

A.10

B.15

C.30

D.60

【答案】：C122、职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的()的结果。

A.检测

B.评价和鉴定

C.考核

D.测定

【答案】：B123、（2020年真题）关于团体凝聚力的影响因素的说法，错误的是（）。

A.长时间的相处容易提高团体凝聚力

B.团体规模越大，凝聚力往往会越大

C.一群志同道合的人更容易形成凝聚力

D.团体过去有很好的成功的经验，更能激起团体凝聚力

【答案】：B124、下列有关态度与行为的关系描述不正确的是（）。

A.人们的态度与行为有着非常密切的关系

B.态度与行为之间是一对一的关系

C.态度的特殊性越高，用其预测行为越准确

D.一般说来，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大

【答案】：B125、应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别，正确的描述是()。

A.应届毕业生职业发展困惑

B.一般员工对公司期望要求过高

C.应届毕业生善于处理人事关系

D.一般员工职业技能不够熟练

【答案】：A126、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王大学毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。

A.临时性

B.优等

C.次等

D.永久性

【答案】：C127、下列关于产品需求对劳动力需求的影响的说法，正确的是()。

A.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量增加

B.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量减少

C.当其他条件不变时，产品需求对劳动力需求量没有影响

D.当其他条件不变时，产品需求会对劳动力需求量变化产生替代效应

【答案】：A128、传统的工作设计法不包括（）。

A.机械型工作设计法

B.生物型工作设计法

C.知觉运动型工作设计法

D.激励型工作设计方法

【答案】：D129、下列不属于正常性失业的是()性失业。

A.技术

B.结构

C.周期

D.季节

【答案】：C130、下列不属于影响工资水平确定的因素是（）。

A.个人偏好

B.劳动者个人及其家庭所需的生活费用

C.同工同酬的原则

D.企业的工资支付能力

【答案】：A131、员工援助计划的主要内容不包括（）。

A.向生活贫困的职工家庭提供资助

B.减少或消除不适当的管理和环境因素

C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导

D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式等

【答案】：A132、下列选项中，关于员工关系与劳资关系的说法，错误的是（）。

A.劳资关系涉及代表员工的工会

B.劳资关系是组织与员工之间的内部关系，员工关系是超越组织范围的集体协商关系

C.员工关系管理的关注点是通过处理好企业与员工之间的关系来确保实现组织目标

D.员工关系管理会涉及员工参与管理、满意度测量等内容

【答案】：B133、美国国家航空航天局在分析事故原因及对策时所使用的4M法认为，导致事故的最主要因素是（）。

A.机械

B.人

C.环境与媒介

D.管理

【答案】：B134、下列决策技术中，不是所有决策成员同时参与的是()。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术

【答案】：D135、下列关于季节性失业的陈述，错误的是（）。

A.季节性失业是指由于周期性变化而导致的定期性的劳动者就业岗位的丧失

B.容易形成季节性失业的部门或行业有农业、服装业等

C.季节性失业是一种正常性失业

D.季节性失业不利于劳动力资源的有效利用，造成了一定的人力浪费

【答案】：A136、（2019年真题）（）年，我国正式恢复在国际劳工组织中的活动。

A.1983年6月

B.1984年6月

C.2001年6月

D.1999年6月

【答案】：A137、一而言，团体的发展依次经历的阶段是（）。

A.形成期—规范期—冲突期—产出期—结束期

B.形成期—冲突期—规范期—产出期—结束期

C.形成期—产出期—冲突期—规范期—结束期

D.形成期—冲突期—产出期—规范期—结束期

【答案】：B138、劳动者获得的()收入不属于工资范围。

A.奖金

B.加班费

C.讲课费

D.津贴

【答案】：C139、“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、工作职责变化或人员需求变化，并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素”，这是指工作分析在（）方面的作用。

A.人员招聘

B.员工职业生涯规划

C.人力资源规划

D.人力资源培训与开发

【答案】：C140、下列选项，属于影响企业薪酬水平的内在因素的是（）。

A.企业组织结构

B.人均工资水平

C.员工的能力

D.企业经营状况

【答案】：D141、关于高工资的说法，错误的是()。

A.高工资有助于企业吸引到潜在生产率较高的员工

B.只要企业提供高工资，就能够取得高生产率

C.高工资有助于提升员工的公平感

D.高工资有助于降低员工的离职率

【答案】：B142、在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向称为()。

A.顺从

B.服从

C.从众

D.冲突

【答案】：A143、（）作为人力资源管理的一个核心要素，是现代组织管理的一个重要手段和方法。

A.招聘与录用

B.绩效管理

C.工作分析

D.培训与开发

【答案】：D144、小明在十字路口过马路时，人行横道指示灯显示为绿灯，但一辆大型卡车依旧向他飞速驶来。他心跳加快，出了一身冷汗，当卡车停止时，他才感到害怕。能够解释这个现象的理论是（）。

A.认知评价理论

B.詹姆斯—兰格理论

C.动机理论

D.坎农巴德理论

【答案】：B145、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”，称为招募计划中的（）。

A.招募渠道

B.招募范围

C.招募规模

D.招募方式

【答案】：A146、关于工作丰富化的说法,错误的是()。

A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量

B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性

C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率

D.工作丰富化的应用成本较高

【答案】：A147、关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，正确的是()。

A.访谈法适用范围较窄

B.在访谈结束阶段，应允许被访谈者提问

C.非结构化访谈能够比较全面地收集信息

D.结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维

【答案】：B148、关于人力资源的说法，错误的是（）。

A.人力资源可以是指一种以人为载体的能力。而不是特定的人或人口群体

B.人是人力资源的载体，人力资源不可能脱离人而单独存在

C.从增长和发展的角度来看，未来人力资源的培养和开发可能更为重要

D.人力资源的重点在于数量而不是质量

【答案】：D149、确定工作满意度的实用的、及时的方法是（）。

A.考勤记录

B.质量记录

C.绩效记录

D.日常接触

【答案】：D150、下列减少组织中社会懈怠的方法，效果最差的是（）。

A.使个体的贡献可以被准确地衡量

B.使员工觉得自己对组织是有用的

C.控制组织的规模

D.平等对待每一个组织成员

【答案】：D151、下列加班情况中，属于不支付加班费的是()。

A.安排劳动者延长工作时间的

B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的

C.领导者加班工作的

D.法定休息日安排劳动者工作的

【答案】：C152、劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过()。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

【答案】：B153、下列关于“大七”人格理论的说法，正确的是（）。

A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极：与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极

C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的

D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同

【答案】：C154、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.优化组织结构

C.明确任职要求

D.确定职位价值

【答案】：A155、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位。但经常在家里加班，以前也没有被扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的。确实在内网首页上的《员工手册》刊登过，但很快就湮没在其他通知里了。

A.该制度具有法律效力，因为已经公示了，尽到了告知义务

B.该制度不具有法律效力，因为没有通过民主程序，也没有尽到对员工的普遍告知义务

C.该制度具有法律效力，对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者的基本权力

D.该制度不具有法律效力，弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的权利

【答案】：B156、通常需要对员工进行较为严格的监督或者通过培养员工的忠诚感来配合实施的工资制度是()。

A.计时工资

B.计件工资

C.集体奖励计划

D.个人奖励计划

【答案】：A157、下列选项中，关于劳动保护的说法。正确的是（）。

A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作

B.不包括员工劳动报酬方面的保护

C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分

D.是对所有劳动者的全部保护措施

【答案】：B158、根据费斯汀格的认知失调理论,不能减少认知失调的方法是()

A.改变态度

B.增加认知

C.增加选择感

D.改变行为

【答案】：C159、下列陈述中与招募工作时采用培训战略有关的是()

A.在组织需要在短期内迅速填补职位空缺时,不宜采用这种战略

B.组织将来可能要承担较高的人工成本

C.搜寻的时间成本会很高

D.对求职者的工作经验要求较少,因而较容易获得合格的求职者

【答案】：D160、约定了竞业限制，但未约定给予劳动者经济补偿的，劳动者履行了竞业限制义务，要求用人单位按照劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月平均工资的()按月支付经济补偿的，人民法院应予支持。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

【答案】：A161、下列关于迟到的表述不正确的是（）。

A.迟到是一种短期的缺勤，表示了员工对工作条件的不满

B.迟到常常只是员工短期性的消极态度的表现，管理者不必加以关注

C.迟到是员工在身体上懈怠，减少在组织中的积极投入的一种方式

D.迟到可能会阻止工作及时圆满完成、破坏与同事的生产关系

【答案】：B162、关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别，正确的说法是()。

A.应届毕业生职业发展困惑

B.一般员工对公司期望要求过高

C.应届毕业生善于处理人事关系

D.一般员工职业技能不够熟练

【答案】：A163、关于工作相关概念的说法，正确的是（）。

A.工作也被称为岗位族

B.职责是指职位的工作权力范围

C.任务是企业中相似工作的集合

D.职业不局限于一个企业内部

【答案】：D164、下列关于失业率与劳动力市场存量一流量模型的描述，错误的是()。

A.可以将一个社会的总人口归纳为三部分人：就业者、失业者和非劳动力

B.经济学上将失业人口与劳动力总人口之比定义为失业率

C.在就业者、失业者以及非劳动力三种存量之间存在彼此流动方向相对的三对流量

D.失业率能够比劳动力市场存量一流量模型更为准确地判断失业问题的严重程度

【答案】：D165、（2018年真题）（）是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。

A.福利计划

B.福利预算

C.福利评价

D.福利反馈

【答案】：B166、（2020年真题）根据相关规定，女职工生育享受（）天产假。

A.150

B.120

C.100

D.98

【答案】：D167、人力资源的载体是人，要有效地激励、使用人力资源，需要从人性的角度把握人创造价值的过程，这体现了人力资源的（）。

A.能动性

B.社会性

C.开发性

D.时效性

【答案】：B168、关于团体决策和个人决策相之间的区别，说法错误的是()。

A.团体决策更加耗费时间

B.团体决策容易产生责任模糊的情况

C.团体决策任何时候都要好于个人决策

D.个人决策速度更快

【答案】：C169、在此案例中的信息沟通属于（）。

A.轮状沟通

B.下行沟通

C.上行沟通

D.横向沟通

【答案】：B170、关于作业速率的描述，正确的是（）。

A.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响

B.作业速率不会影响员工单调感的体验

C.可以按照工人的作业速率设计操作组合

D.采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感

【答案】：C171、关于团队奖励的说法，错误的是（）。

A.团队奖励计划可以使员工产生较强的凝聚力

B.团队奖励计划可以是当团队达到特定的目标后给予的现金奖励

C.团队奖励计划可以是当团队的生产力提高时给予的奖励

D.在绩效考核指标的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划复杂

【答案】：D172、通常情况下，在面临团体压力时，团体成员表现出的行为不包括（）。

A.从众

B.顺从

C.服从

D.独立

【答案】：D173、（2016年真题）运用过程评估来测量员工援助计划效果时，评估的内容不包括（）。

A.员工对项目组织的态度和满意度

B.员工对项目实施的态度和满意度

C.员工对项目成效的态度和满意度

D.员工对项目成本的态度和满意度

【答案】：D174、为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不应包括（）。

A.明文禁止传播小道消息

B.明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测

C.有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息

D.公开讨论最坏的情况

【答案】：A175、材料题

A.决策管理层

B.专业技术人员与操作人员层

C.督导管理层

D.临时服务人员

【答案】：B176、（2019年真题）未经许可和登记，擅自从事职业中介活动的，有违法所得的，没收违法所得，并处（）罚款。

A.10000～50000元

B.500～2000元

C.5000～10000元

D.50000元以上

【答案】：A177、工作满意度的（）认为，要考查员工的工作满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。

A.因素模型

B.多维模型

C.差异模型

D.均衡水平模型

【答案】：C178、法律规定中所指的未成年工，是()的劳动者。

A.年满14周岁未满16周岁

B.年满14周岁未满18周岁

C.年满16周岁未满18周岁

D.年满18周岁未满20周岁

【答案】：C179、大学毕业生或其他刚踏入社会的青年最容易受到的歧视是（）。

A.学历、院校歧视

B.性别歧视

C.年龄歧视

D.经验歧视

【答案】：D180、下列特质中，不属于巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力领导者特征的是（）。[2012年真题]

A.魅力

B.激发动机

C.智力激发

D.用于实践

【答案】：D181、宽带式薪酬的优点是()。

A.适用于所有类型的企业

B.能够引导员工提升个人能力

C.能够更好地支持传统的科层式组织架构

D.有利于员工的职位晋升

【答案】：B182、团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策()的现象。

A.积极性更高

B.积极性更高或更低

C.冒险性更高或更低

D.冒险性更高

【答案】：C183、下列工作分析方法中，不属于以工作为基础的系统性工作分析方法的有()。

A.管理职位描述问卷法

B.关键事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法

【答案】：D184、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确,协商不成,且没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的,()

A.适用国家有关规定

B.适用集体合同规定

C.实行同工酬

D.适用企业规章制度

【答案】：C185、下列选项中，关于薪酬调查的说法，错误的是（）。

A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题

B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题

C.薪酬调查根据薪酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置

D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业

【答案】：A186、下列选项中，关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法，错误的是（）。

A.管理游戏法的实施费用较低

B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法

C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征

D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

【答案】：A187、关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是()

A.绩效考核指标屮的特质类缋效指标不能用于选拔性评价

B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定

C.绩效考核捎标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成

D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成

【答案】：C188、由于人力资源的（），各国政府都在努力通过各种措施降低失业率，从而让人力资源尽可能地参与价值创造过程。

A.能动性

B.社会性

C.时效性

D.开发性

【答案】：C189、对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是（）。

A.数学能力

B.记忆力

C.推理能力

D.演绎能力

【答案】：B190、（2020年真题）关键事件法的操作方法不包括（）。

A.记录员工的关键事件

B.针对绩效评估结果改进绩效

C.根据关键事件报告对部门主管的绩效加以评定

D.确定关键事件的定义或项目

【答案】：C191、下列人群中，属于团体的是（）。

A.足球赛中的球迷

B.一个班的学生

C.电影院的观众

D.同一列车车厢的旅客

【答案】：B192、关于绩效管理的说法,错误的是()

A.绩效管理是一个完整的管理过程

B.绩效管理与绩效考核是等价的

C.侧重于信息的沟通和绩效的提高

D.绩效管理考核推动的开展

【答案】：B193、关于组织公民行为的说法，错误的是()。

A.组织公民行为是一种积极的工作行为

B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为

C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为

D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用

【答案】：B194、员工援助计划的主要内容不包括()。

A.向生活贫困的职工家庭提供资助

B.减少或消除不适当的管理和环境因素

C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导

D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式等

【答案】：A195、设立职业中介机构或其他机构开展职业中介活动，须经（）批准，并获得职业中介许可证。

A.国务院

B.劳动行政部门

C.地方各级人民政府

D.工商行政部门

【答案】：B196、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大，从众压力越大

D.人们为了得到社会支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】：D197、在临界特质分析系统的临界特质分类中，不属于能力特质的是（）。

A.身体特质

B.动机特质

C.智力特质

D.学识特质

【答案】：B198、在工作分析中,选择标杆职位的标准不包括()。

A.职位的代表性

B.职位的关键程度

C.职位上的任职者的工作经历

D.职位内容的变化频率和程度

【答案】：C199、（2019年真题）下列关于劳务关系与劳动关系的说法错误的是（）。

A.双方当事人及其关系不同

B.劳动风险责任承担不同

C.劳动主体的待遇不同

D.劳动关系由民法调整，劳务关系由劳动法调整

【答案】：D200、“通过各利人看资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”,这是现代人力资源的对人力资源的()措施

A.吸引

B.保留

C.激励

D.开发

【答案】：B201、关于作业速率的说法,错误的是()

A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率

B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

C.工作实际速率过低可缓解疲劳

D.实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率

【答案】：C202、绩效考核结果不在()方面应用。

A.薪酬与奖金的分配

B.职务的调整

C.企业发展目标的制定

D.培训与再教育

【答案】：C203、()工资差别揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。

A.补偿性

B.竞争性

C.垄断性

D.技能性

【答案】：A204、下列团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是（）。

A.头脑风暴法

B.具名团体技术

C.阶梯技术

D.德尔菲技术

【答案】：D205、关于企业自主用人权的说法，正确的是（）。

A.企业经过政府有关部门批准享有自主用人权

B.企业必须通过公共就业服务机构发布招用人员信息

C.企业自主决定招用人员的方式

D.企业不得通过本企业网站发布招聘信息

【答案】：C206、人力资源管理的发展不包括（）阶段。

A.人事管理萌芽

B.人际关系运动

C.科学发展

D.战略性人力资源管理

【答案】：C207、计时工资的特点是（）。

A.操作简单易行

B.以产品质量合格率作为考核标准

C.补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用

D.按安全生产的情况给予奖励

【答案】：A208、（）是指与工作本身无关的一些因素，包括工作环境、与上司的关系、与同事的关系和变化性。

A.内在工作价值

B.外在工作价值

C.外在报酬

D.内在报酬

【答案】：B209、下列选项中，不属于绩效考核指标评价标准类型的是（）。

A.量化标准

B.卓越标准

C.基本标准

D.客观标准

【答案】：D210、下列关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是()。

A.团体凝聚力越大，个体越容易从众

B.团体观点的一致性越高，个体就越容易从众

C.团体规模越大，个体越容易从众

D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关

【答案】：C211、关于工作概念的说法,正确的是()

A.工作也被称为岗位族

B.职责是指职位的工作权力范围

C.任务是企业中相似工作的集合

D.职业不局限于一个企业内部

【答案】：D212、选择工作分析实施时机时，不需要进行工作分析的情形是（）。

A.新企业成立

B.新员工入职

C.新职位产生

D.新技术出现导致工作发生变化

【答案】：B213、在评价招聘效果时，常用实际发生的招聘费用与预算费用的比值来评估()。

A.招聘成本

B.招聘时间

C.应聘比率

D.录用比率

【答案】：A214、关于职工福利费支付范围的说法,错误的是()

A.用人单位发放给劳动者的津贴不属于职工福利费支付范围

B.用人单位为劳动者缴纳的社会保险费不属于职工福利费支付范围

C.用人单位自办职工食堂的经费补贴属于职工福利费支付范围

D.用人单位给劳动者发放的奖金属于职工福利费支付范围

【答案】：D215、相对于内部招聘而言，外部招聘的缺点是（）。

A.有可能形成内部矛盾

B.由于缺乏对应聘者的了解而更易发生招聘失误

C.人员选择余地小

D.容易造成“近亲繁殖”

【答案】：B216、下列现象中，属于职业倦怠的是（）。

A.甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车

B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿

C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了

D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快

【答案】：C217、销售职位普遍使用的个人奖励制度（）

A.计件制

B.标准工时制

C.哈尔西奖金制

D.佣金制

【答案】：D218、员工参加培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估,这类评估属于()

A.反应评估

B.学习评情

C.结果评估

D.工作行为评估

【答案】：C219、职工新进用人单位且符合享受年休假条件的，当年度年休假天数折算方法为()。

A.（当年度在本单位剩余工作日天数/250天）*职工本人全年应当享受的年休假天数

B.（当年度在本单位剩余工作日天数/250天）*职工本人当年剩余的年休假天数

C.（当年度在本单位剩余日历天数/365天）*职工本人全年应当享受的年休假天数

D.（当年度在本单位剩余日历天数/365天）*职工本人全年剩余的年休假天数

【答案】：C220、下列关于霍桑实验研究结果的描述，正确的是()。

A.发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少，工人的情绪、动机、人际关系等是影响生产效率的主要心理因素

B.创建了最早的工作绩效评价体系

C.提出了人力资本理论

D.设计了最有效的标准工作方式

【答案】：A221、在一般情况下，团体结构形成于()。

A.规范期

B.冲突期

C.形成期

D.结束期

【答案】：A222、关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是()。

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

B.员工援助计划起源于20世纪初的英国

C.员工援助计划可以增强企业的凝聚力

D.员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容

【答案】：B223、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：下列行业中，工资最高的是()货运业。

A.加人工会的零担

B.加人工会的批量

C.非工会的零担

D.非工会的批量

【答案】：A224、关于绩效考核周期的说法，正确的是()。

A.考核周期与奖金的发放周期没有关系

B.考核周期受工作任务完成周期的影响

C.对于管理类员工，考核周期应短一些

D.对于事务类员工，考核周期应长一些

【答案】：B225、关于职位说明书的说法，错误的是（）。

A.职位说明书是工作分析的成果文件

B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件

C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分

D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求

【答案】：C226、关于用人单位自主用人权的说法，错误的是()。

A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量

B.用人单位有权决定劳动者权益范围

C.用人单位有权决定用工形式

D.用人单位有权决定招用劳动者的条件

【答案】：B227、下列选项中，关于员工援助计划的说法，正确的是（）。

A.员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题而设置的系统服务项目

B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本

C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划

D.内部和外部员工援助计划要分别使用

【答案】：A228、关于企业自主用人权的说法，正确的是（）。

A.企业经过政府有关部门批准享有自主用人权

B.企业必须通过公共就业服务机构发布招用人员信息

C.企业自主决定招用人员的方式

D.企业不得通过本企业网站发布招聘信息

【答案】：C229、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”

A.环状沟通

B.横向沟通

C.垂直沟通

D.轮状沟通

【答案】：C230、下列劳动合同条款中，属于必备条款的是（）。[2014年真题]

A.社会保险

B.保守秘密

C.福利待遇

D.试用期

【答案】：A231、关于工作丰富化的说法，正确的是（）。

A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性

B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单

【答案】：A232、在组织承诺的各因素中，反映员工对继续留存组织中的义务感的是（）。

A.永久承诺

B.经济承诺

C.继续承诺

D.规范承诺

【答案】：D233、根据莫里斯的生活方式理论,下列说法错误的是()

A.价值一词包含三种基木含义

B.实际价值是指个事物实际具有的价值大小

C.客体价值强调对象本身的属性

D.价值观是对理想生活方式的憧憬

【答案】：B234、正式规范在（）中不存在。

A.指挥团体

B.团队

C.任务团体

D.联谊团体

【答案】：D235、从组织外部来看，影响招募工作的因素是（）

A.招募员的职位本身的特点

B.一个组织在劳动力市场上的雇主品牌形象

C.劳动力市场上的供求松紧情况

D.组织的人力资源管理政策

【答案】：C236、在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是()沟通。

A.轮状

B.环状

C.链状

D.Y型

【答案】：B237、“领导者能给下属提供学习的机会”属于巴斯有魅力领导者的（）特征。

A.魅力

B.激发动机

C.智力激发

D.个人化的考虑

【答案】：D238、下列关于工作态度的描述，错误的是()。

A.工作态度对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响

B.工作态度与个体的价值观无关

C.与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低

D.工作态度的两个核心指标是工作满意度与组织承诺

【答案】：B239、下列关于情绪的表述不正确的是（）。

A.是一种复杂的心理活动

B.是人对事物的态度的体验

C.是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映

D.随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小

【答案】：D240、（2016年真题）下列关于工作相关概念的说法，正确的是（）。

A.工作也被称为岗位

B.职责是指职位的工作权力范围

C.任务是企业中相似工作的集合

D.职业不局限于一个企业内部

【答案】：D241、（2018年真题）（）最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。

A.员工援助计划

B.员工增强计划

C.职业健康促进计划

D.职业戒酒计划

【答案】：D242、关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是()

A.德尔菲枝术是通过成员面对面的讨论来作决策

B.使用德尔非技术的时候,团体成员不需要匿名

C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突

D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法

【答案】：D243、（2016年真题）恐怖分子经过团体讨论后，往往做出更加极端的冒险行为，这种现象是（）。

A.团体思维

B.头脑风暴

C.团体服从

D.团体极化

【答案】：D244、在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为（）。

A.在岗培训与开发

B.外部培训与开发

C.岗外培训与开发

D.在职培训与开