惠州网约车从业资格证考试试题及答案

惠州网约车从业资格证考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.惠州市网约车经营服务管理实施细则规定，网约车平台公司应当在取得《网络预约出租汽车经营许可证》后，向市交通运输主管部门报送车辆及驾驶员信息，报送时限为（）。A.5个工作日内B.7个工作日内C.10个工作日内D.15个工作日内答案：C2.网约车驾驶员在运营过程中，发现乘客携带易燃易爆危险品，正确的处理方式是（）。A.拒绝载客并立即报警B.收取双倍车费后允许上车C.口头警告后继续运营D.要求乘客将物品放入后备箱答案：A3.惠州市网约车车辆轴距应不小于（）毫米。A.2450B.2550C.2650D.2750答案：C4.网约车驾驶员在载客途中，因道路拥堵需改变原定路线，应当（）。A.自行决定新路线B.征得乘客同意并说明原因C.按导航默认路线行驶D.让乘客下车换乘答案：B5.网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格，其审核周期不得超过（）。A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时答案：B6.惠州市网约车车辆初次注册登记日期至申请《网络预约出租汽车运输证》之日未满（）年。A.2B.3C.4D.5答案：B7.网约车驾驶员在运营过程中，不得擅自（）。A.使用空调B.播放音乐C.拼客或绕道D.询问目的地答案：C8.网约车驾驶员在接到订单后，到达约定地点发现乘客已离开，应（）。A.直接取消订单B.立即联系乘客确认C.等待5分钟后离开D.向平台报备后取消答案：B9.惠州市网约车运价实行（）。A.政府定价B.市场调节价C.政府指导价D.平台统一定价答案：B10.网约车驾驶员在运营过程中，应当随身携带（）。A.驾驶证即可B.行驶证即可C.驾驶证、行驶证、从业资格证D.平台工作证答案：C11.网约车车辆应当安装符合标准的（）。A.行车记录仪B.卫星定位装置C.倒车影像D.车载电视答案：B12.网约车驾驶员在运营过程中，与乘客发生语言冲突，应（）。A.立即停车驱赶乘客B.保持冷静并报警C.继续运营不予理会D.向平台投诉乘客答案：B13.惠州市网约车车辆排量应不小于（）升。A.1.4B.1.6C.1.8D.2.0答案：B14.网约车平台公司应当记录驾驶员上线时间、下线时间、订单信息，保存期限不少于（）。A.3个月B.6个月C.1年D.2年答案：D15.网约车驾驶员在运营过程中，发现车辆故障无法继续行驶，应（）。A.让乘客自行离开B.协助乘客换乘并免收车费C.收取部分车费后结束订单D.要求乘客支付等待时间费用答案：B16.惠州市网约车车辆应当为（）座及以下乘用车。A.5B.7C.9D.11答案：B17.网约车驾驶员在运营过程中，应当保持车辆整洁，座套更换周期不得超过（）。A.3天B.5天C.7天D.10天答案：C18.网约车驾驶员在运营过程中，不得（）。A.接受现金支付B.拒绝载客C.询问乘客目的地D.使用文明用语答案：B19.惠州市网约车车辆应当投保交强险、第三者责任险及（）。A.车损险B.玻璃险C.车上人员责任险D.盗抢险答案：C20.网约车驾驶员在运营过程中，应当遵守道路交通安全法律法规，连续驾驶不得超过（）小时。A.2B.3C.4D.5答案：C21.网约车平台公司应当对驾驶员开展岗前培训及定期培训，每年不少于（）学时。A.12B.24C.36D.48答案：B22.惠州市网约车车辆车身颜色应当为（）。A.红色B.黄色C.蓝色D.无特殊要求答案：D23.网约车驾驶员在运营过程中，应当使用（）语言。A.普通话B.粤语C.客家话D.英语答案：A24.网约车驾驶员在运营过程中，应当（）吸烟。A.可以B.征得乘客同意后可以C.禁止D.停车时可以答案：C25.惠州市网约车车辆应当具备（）安全气囊。A.主驾驶B.主副驾驶C.主副驾驶及侧气囊D.无要求答案：B26.网约车驾驶员在运营过程中，应当（）接打手持电话。A.可以B.征得乘客同意后可以C.禁止D.使用蓝牙耳机可以答案：C27.网约车平台公司应当建立乘客投诉处理制度，投诉处理时限不得超过（）个工作日。A.3B.5C.7D.10答案：C28.惠州市网约车车辆应当具备（）制动系统。A.前盘后鼓B.前后盘式C.前鼓后盘D.无要求答案：B29.网约车驾驶员在运营过程中，应当（）向乘客索要物品。A.可以B.征得乘客同意后可以C.禁止D.节假日可以答案：C30.网约车驾驶员在运营过程中，应当（）擅自张贴广告。A.可以B.征得平台同意后可以C.禁止D.节假日可以答案：C31.惠州市网约车车辆应当具备（）排放标准。A.国四B.国五C.国六D.无要求答案：C32.网约车驾驶员在运营过程中，应当（）超速行驶。A.可以B.征得乘客同意后可以C.禁止D.夜间可以答案：C33.网约车平台公司应当建立驾驶员服务质量信誉考核制度，考核周期为（）。A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：D34.惠州市网约车车辆应当具备（）轮胎规格。A.185及以上B.195及以上C.205及以上D.无要求答案：B35.网约车驾驶员在运营过程中，应当（）疲劳驾驶。A.可以B.征得乘客同意后可以C.禁止D.短途可以答案：C36.网约车驾驶员在运营过程中，应当（）擅自停运。A.可以B.提前告知平台后可以C.禁止D.节假日可以答案：B37.惠州市网约车车辆应当具备（）车窗玻璃。A.无色B.浅色C.深色D.无要求答案：A38.网约车驾驶员在运营过程中，应当（）擅自加价。A.可以B.征得乘客同意后可以C.禁止D.高峰期可以答案：C39.网约车平台公司应当建立乘客失物招领制度，失物保管期限不少于（）个月。A.3B.6C.9D.12答案：B40.惠州市网约车车辆应当具备（）灯光系统。A.卤素B.氙气C.LEDD.无要求答案：C二、多项选择题（每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确答案，请将所有正确选项的字母填在括号内，漏选、错选均不得分）41.以下哪些行为属于网约车驾驶员违规行为（）。A.拼客B.绕道C.拒载D.议价答案：ABCD42.惠州市网约车车辆应当具备以下哪些条件（）。A.7座及以下乘用车B.轴距不小于2650毫米C.排量不小于1.6升D.车龄不超过3年答案：ABCD43.网约车平台公司应当履行以下哪些义务（）。A.建立驾驶员档案B.建立车辆档案C.建立投诉处理制度D.建立运价调整机制答案：ABCD44.网约车驾驶员在运营过程中，应当遵守以下哪些规定（）。A.文明用语B.禁止吸烟C.禁止接打手持电话D.禁止超速行驶答案：ABCD45.以下哪些情况网约车驾驶员有权拒绝载客（）。A.乘客携带易燃易爆危险品B.乘客醉酒且无人陪同C.乘客要求超载D.乘客目的地超出运营范围答案：ABCD46.惠州市网约车车辆应当投保以下哪些险种（）。A.交强险B.第三者责任险C.车上人员责任险D.车损险答案：ABC47.网约车驾驶员在运营过程中，应当做到以下哪些服务规范（）。A.主动帮助乘客放置行李B.主动告知预计到达时间C.主动提供发票D.主动询问乘客偏好路线答案：ABCD48.以下哪些行为会导致网约车驾驶员信誉考核扣分（）。A.拒载B.绕道C.议价D.投诉属实答案：ABCD49.惠州市网约车车辆技术性能应当符合以下哪些标准（）。A.前后盘式制动B.主副驾驶安全气囊C.国六排放标准D.卫星定位装置答案：ABCD50.网约车平台公司应当对驾驶员开展以下哪些培训（）。A.法律法规B.服务规范C.安全运营D.应急处置答案：ABCD三、判断题（每题1分，共30分。正确的填“√”，错误的填“×”）51.网约车驾驶员可以在车身张贴商业广告。（×）52.惠州市网约车车辆可以使用临时牌照申请运输证。（×）53.网约车驾驶员可以在运营过程中接受乘客现金支付。（√）54.网约车平台公司可以擅自调整运价无需备案。（×）55.网约车驾驶员可以在运营过程中使用蓝牙耳机接打电话。（√）56.惠州市网约车车辆可以使用柴油发动机。（√）57.网约车驾驶员可以在运营过程中擅自停运。（×）58.网约车平台公司应当建立乘客评价制度。（√）59.网约车驾驶员可以在运营过程中吸烟，只要乘客不反对。（×）60.惠州市网约车车辆可以使用深色车窗玻璃。（×）61.网约车驾驶员可以在运营过程中擅自拼客。（×）62.网约车平台公司应当为驾驶员购买人身意外险。（√）63.网约车驾驶员可以在运营过程中擅自加价。（×）64.惠州市网约车车辆可以使用非本地牌照。（×）65.网约车驾驶员可以在运营过程中拒绝载客。（×）66.网约车平台公司应当建立驾驶员黑名单制度。（√）67.网约车驾驶员可以在运营过程中擅自绕道。（×）68.惠州市网约车车辆可以使用手动挡变速器。（√）69.网约车驾驶员可以在运营过程中擅自取消订单。（×）70.网约车平台公司应当建立乘客信息保护制度。（√）71.网约车驾驶员可以在运营过程中擅自改变目的地。（×）72.惠州市网约车车辆可以使用租赁车辆。（