哈尔滨网约车从业资格证考试试题及答案

哈尔滨网约车从业资格证考试试题及答案单选题（每题1分，共40分）1.哈尔滨冬季昼短夜长，网约车驾驶员在17:00后出车，应首先检查A.轮胎花纹深度B.车载Wi-Fi信号C.座椅套颜色D.行车记录仪品牌答案：A2.中央大街周边路段临时交通管制时，驾驶员最合理的绕行路线为A.友谊路—尚志大街—田地街B.友谊路—公路大桥—松北大道C.经纬街—工程街—友谊西路D.兆麟街—森林街—大直街答案：C3.乘客携带一只体重30kg的萨摩耶犬乘车，驾驶员依法可以A.直接拒绝载客B.加收50%运费C.要求乘客自备笼具并放后备箱D.让狗坐在副驾并系安全带答案：C4.哈尔滨网约车驾驶员继续教育周期为A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月答案：B5.冰雪路面遇前车突然制动，驾驶员首先应A.急打方向避让B.连续点刹降速C.拉手刹漂移D.踩离合滑行答案：B6.太阳岛景区夏季周末客流高峰时段为A.7:00—9:00B.10:00—12:00C.14:00—16:00D.18:00—20:00答案：B7.网约车平台公司抽取哈尔滨市区订单佣金比例上限为A.20%B.25%C.30%D.35%答案：C8.驾驶员在松花江公路大桥上发生轻微事故，应A.就地协商快速挪车B.拍照后移至桥下安全地带C.打开双闪等待交警D.直接驶离现场答案：B9.哈尔滨网约车车辆轴距最低标准为A.2300mmB.2450mmC.2600mmD.2650mm答案：C10.乘客要求超速赶飞机，驾驶员最佳回应是A.默默提速B.解释风险并建议改约专车C.让乘客写免责书D.关闭计价器议价答案：B11.冬季启动车辆后，发动机怠速降至多少转方可起步A.800rpmB.1000rpmC.1200rpmD.1500rpm答案：B12.哈尔滨网约车驾驶员年龄上限为A.55周岁B.60周岁C.65周岁D.70周岁答案：B13.乘客醉酒呕吐在车内，驾驶员可依法收取清洁费最高A.50元B.100元C.200元D.300元答案：C14.冰雪路段上坡打滑，最安全的辅助方式是A.猛踩油门B.关闭ESPC.二挡匀速加油D.倒车冲坡答案：C15.哈尔滨太平机场T2航站楼网约车接客通道限速A.15km/hB.20km/hC.25km/hD.30km/h答案：B16.驾驶员发现乘客遗失护照，应在几小时内报备A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案：B17.哈尔滨网约车车辆初次注册日期至申请运输证日期不得超过A.2年B.3年C.4年D.5年答案：B18.夜间在松北大道行驶，对向持续开远光，驾驶员应A.连续闪灯报复B.减速靠右并视线右移C.打开远光灯对射D.停车等待答案：B19.乘客要求线下现金支付并加价，驾驶员应A.同意并关闭订单B.拒绝并坚持线上计价C.先收现金再补小票D.报备平台后协商答案：B20.哈尔滨网约车驾驶员诚信考核记分周期为A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月答案：B21.车辆二级维护周期为A.5000公里B.7500公里C.10000公里D.15000公里答案：C22.中央大街步行街周边，网约车最佳上客点应选择A.西五道街临时停靠带B.马迭尔门口C.防洪纪念塔台阶D.中央商城正门答案：A23.乘客携带锂电池平衡车乘车，驾驶员应A.拒绝载客B.让乘客折叠放后备箱C.收取危险品附加费D.让乘客抱着坐后排答案：B24.哈尔滨网约车车辆排量最低标准为A.1.0LB.1.2LC.1.4LD.1.6L答案：C25.冰雪路面制动距离是干路面的A.1.5倍B.2倍C.2.5倍D.3倍答案：D26.驾驶员在学府路接到前往哈西站的订单，最省时路线为A.学府路—西大直街—哈站—哈西站B.学府路—清华大街—哈尔滨大街C.学府路—三环路—绥化路D.学府路—和兴路—康安路答案：B27.乘客在车内吸烟，驾驶员劝阻无效后可A.立即停车结束订单B.默默忍受C.加收20元清洁费D.报警处理答案：A28.哈尔滨网约车运输证有效期为A.4年B.5年C.6年D.8年答案：C29.车辆保险中，乘客责任险每座最低保额为A.10万元B.20万元C.30万元D.50万元答案：D30.驾驶员在冰雪路面使用雪地胎，花纹深度最低为A.1.6mmB.2.0mmC.3.0mmD.4.0mm答案：D31.哈尔滨网约车驾驶员注册平台数量上限为A.1个B.2个C.3个D.不限答案：B32.乘客要求修改目的地至省外，驾驶员应A.拒绝并结束订单B.协商线下议价C.报备平台后按实际里程计费D.让乘客重新下单答案：C33.哈尔滨冬季最低气温可达-30℃，车辆冷启动后应预热A.30秒B.1分钟C.3分钟D.5分钟答案：C34.网约车驾驶员在运营中必须随车携带A.驾驶证、行驶证、运输证、从业资格证B.身份证、户口本C.车辆购置发票D.平台合作协议答案：A35.乘客醉酒且无人陪同，驾驶员可A.拒绝载客B.加收50%车费C.让乘客写免责协议D.报警强制送医答案：A36.哈尔滨网约车车辆轴距2600mm，车龄2年，排量1.5L，是否符合准入A.符合B.不符合，排量不足C.不符合，轴距不足D.不符合，车龄超限答案：B37.驾驶员在霁虹桥坡道起步溜车，后车鸣笛，正确操作是A.猛拉手刹B.踩住刹车重新起步C.倒车让行D.关闭发动机答案：B38.乘客投诉驾驶员绕路，平台核实时应调取A.车内录音B.行车轨迹C.乘客照片D.驾驶员笔录答案：B39.哈尔滨网约车驾驶员诚信考核满分A.10分B.12分C.15分D.20分答案：D40.车辆发生轻微事故，乘客受伤，驾驶员应首先A.报警B.报120C.报保险D.报平台答案：B多选题（每题2分，共30分）41.哈尔滨网约车驾驶员在冰雪路面安全行车，应做到A.保持3倍以上跟车距离B.提前300米减速C.使用高挡低速D.避免急打方向答案：A、B、D42.以下哪些行为将被一次性记满20分A.酒驾B.肇事逃逸C.非法改装车辆D.辱骂乘客答案：A、B43.乘客可依法拒绝支付车费的情形有A.驾驶员拒开发票B.车辆无运输证C.驾驶员不打表D.车内异味严重答案：A、B、C44.哈尔滨网约车车辆技术状况应满足A.轴距≥2600mmB.排量≥1.4LC.车龄≤3年D.安装GPS和应急报警装置答案：A、B、D45.驾驶员在运营中遇到恐怖袭击可疑人员，应A.稳住情绪B.就近向公安机关报告C.继续载客D.记录体貌特征答案：A、B、D46.以下哪些区域禁止网约车临时停车上下客A.红军街公交专用道B.哈站南广场出租车通道C.文昌桥高架主路D.和兴路辅路临时停靠带答案：A、B、C47.哈尔滨网约车驾驶员继续教育内容包括A.冰雪路面驾驶技巧B.地方方言学习C.文明服务礼仪D.网约车政策解读答案：A、C、D48.乘客携带下列哪些物品驾驶员可拒绝载客A.汽油桶B.烟花爆竹C.管制刀具D.折叠自行车答案：A、B、C49.网约车驾驶员在疫情期间应做到A.每日消毒车辆B.全程佩戴口罩C.要求乘客扫码D.关闭空调内循环答案：A、B、C50.哈尔滨网约车平台公司应履行的义务有A.建立驾驶员档案B.购买承运人责任险C.定期组织安全培训D.向驾驶员收取保证金答案：A、B、C51.以下哪些情况需重新参加从业资格考试A.驾驶证被吊销B.运输证被注销C.诚信考核连续两年不合格D.年满60周岁答案：A、C52.驾驶员在冰雪路段发生侧滑，正确处置有A.松油门B.顺打方向C.点刹降速D.拉手刹减速答案：A、B、C53.哈尔滨网约车车辆外观要求包括A.车身颜色统一B.不得安装顶灯C.不得喷涂出租车标识D.可粘贴商业广告答案：B、C54.乘客评价驾驶员“态度恶劣”，平台可采取A.扣分B.暂停服务C.强制培训D.罚款2000元答案：A、B、C55.驾驶员在运营中突发心脏病，应A.立即靠边停车B.打开双闪C.拨打120D.继续送客答案：A、B、C判断题（每题1分，共15分）56.哈尔滨网约车驾驶员可在机场出租车通道排队候客。答案：错57.车辆运输证到期前30日可申请延续。答案：对58.乘客要求超速，驾驶员可让其签署免责协议后提速。答案：错59.网约车驾驶员必须加入平台公司才能接单。答案：对60.哈尔滨冬季使用普通轮胎也可通过年审。答案：错61.驾驶员可在车内吸烟，但需征得乘客同意。答案：错62.网约车车辆必须安装具有行驶记录功能的卫星定位装置。答案：对63.乘客遗落手机，驾驶员可索要200元好处费后归还。答案：错64.哈尔滨网约车驾驶员诚信考核低于10分将被暂扣资格证。答案：对65.车辆发生人伤事故，驾驶员应先行垫付医疗费。答案：错66.网约车驾驶员可拒绝携带导盲犬的盲人乘车。答案：错67.哈尔滨网约车运输证与车辆绑定，不得转让。答案：对68.驾驶员可在文昌桥主路随意停车上下客。答案：错69.网约车车辆需每年进行一次技术等级评定。答案：对70.驾驶员在冰雪路面可长时间使用刹车保持车速。答案：错案例分析题（每题5分，共15分）71.2024年1月某日，哈尔滨气温-28℃，驾驶员李某接到订单从哈西站到冰雪大世界。车辆使用三年未换雪地胎，行至友谊西路转盘时因制动不及追尾前车，乘客头部轻微受伤。交警认定李某负全责。请分析李某违反哪些规定并说明后果。答案：李某违反《哈尔滨市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》第二十一条“车辆应按季节更换雪地胎，保持花纹深度不小于4mm”，同时违反《道路交通安全法》关于冰雪路面未保持安全距离的规定。后果：平台可暂停其服务，诚信考核一次性记10分；承担事故全部赔偿责任，保险可能拒赔；运输证年审不予通过，需整改后方可继续运营。72.驾驶员王某夜间在防洪纪念塔附近接到醉酒乘客，乘客途中辱骂王某并猛拉方向盘，王某紧急靠边停车后报警。乘客投诉王某拒载，平台介入。请分析王某行为是否合规并给出处理建议。答案：王某行为合规。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十六条，驾驶员可拒绝醉酒