宠物美容店会员储值服务合同

宠物美容店会员储值服务合同合同编号：_________甲方（服务提供方）：名称：___________________________统一社会信用代码：_________________法定代表人/负责人：_______________地址：___________________________联系电话：_______________________乙方（会员/消费者）：姓名：___________________________身份证号码：_____________________联系地址：_______________________联系电话：_______________________鉴于：甲方系依法设立并合法经营宠物美容及相关服务的商业主体，具备提供宠物美容、护理、洗护等服务的资质与能力；乙方自愿成为甲方会员，申请办理会员储值服务，享受甲方提供的相关服务及会员权益。双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与服务内容1.1本合同旨在明确甲方向乙方提供宠物美容店会员储值服务的相关权利义务，规范储值资金管理、服务提供及消费流程。1.2服务内容包括但不限于以下项目：宠物洗澡、美容造型、毛发修剪；宠物耳部清洁、指甲修剪、肛门腺清理；宠物基础护理（如皮肤护理、除蚤驱虫等）；会员专属优惠、积分兑换、生日礼遇等增值服务；其他甲方公示并承诺提供的服务项目。1.3具体服务项目、价格标准及服务流程以甲方门店公示内容或官方平台（如微信公众号、小程序等）公布为准，乙方在消费前有权知悉服务详情。第二条会员储值规则2.1乙方自愿向甲方支付储值金额，用于在甲方门店或指定渠道消费上述服务。2.2储值方式：储值金额：人民币（大写）_________元（¥）；支付方式：□现金□银行转账□微信/支付宝扫码支付□其他：_________；付款账户信息：

开户名：________________________

开户行：________________________

账号：__________________________2.3储值账户设立：甲方为乙方设立专属会员储值账户，记录储值金额、消费明细、积分情况等信息。乙方可通过门店前台、官方APP或小程序查询账户状态。2.4储值优惠：甲方根据储值金额给予相应赠金或折扣优惠，具体如下：储值¥______元，赠送¥______元；或享受服务项目____折优惠；具体优惠方案以甲方公示政策为准，乙方确认已知悉并接受。第三条服务交付与消费标准3.1乙方凭会员卡号、手机号或身份验证信息在甲方门店或线上预约系统预约服务。3.2服务时间、地点：以甲方门店营业时间及地址为准，具体为：___________________________。3.3服务质量标准：甲方应按照国家相关行业标准及本店服务规范提供服务，确保服务人员具备相应专业技能，使用合格、安全的护理产品，保障宠物健康与安全。3.4消费扣款：每次服务完成后，甲方根据实际消费金额从乙方储值账户中扣除相应款项，并向乙方提供消费凭证或电子账单。3.5余额查询与对账：乙方可随时通过甲方提供的渠道查询账户余额及消费记录。甲方应保证账目清晰、真实、可追溯。第四条付款与资金管理4.1乙方应于本合同签订之日一次性支付全部储值金额。4.2甲方收到款项后，应向乙方开具合法有效的收款凭证（如发票或收据），并注明“会员储值”。4.3储值资金属于预付性质，仅限于在甲方指定门店或服务平台消费，不得提现、不得转让（除非经甲方书面同意），不得用于抵偿第三方债务。4.4甲方应将会员储值资金纳入正规财务管理体系，不得挪作他用，确保资金安全。第五条保密条款5.1双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、经营数据等保密信息承担保密义务。5.2保密信息包括但不限于：乙方的个人信息（姓名、联系方式、宠物信息等）；甲方的服务流程、定价策略、会员数据、技术资料等。5.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、复制或使用上述保密信息，法律法规另有规定或司法机关依法调取的除外。5.4本条款在本合同终止后仍持续有效，有效期为三年。第六条违约责任6.1甲方违约情形及责任：未按约定提供服务或服务质量严重不达标，乙方有权要求重新服务或退还相应费用；擅自停止营业、倒闭或无法继续提供服务的，应退还乙方储值账户中未消费的全部余额；挪用储值资金、虚假宣传或欺诈消费者的，应承担赔偿责任，并按未消费金额的**20%**支付违约金。6.2乙方违约情形及责任：提供虚假信息或冒用他人身份办理会员的，甲方有权终止服务并冻结账户；恶意退费、扰乱经营秩序的，应赔偿甲方因此遭受的损失。6.3任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应依法承担赔偿责任。第七条争议解决方式7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任一方可按以下第____种方式解决：（一）提交_________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为_________，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力；（二）依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同生效、变更与终止8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。期满前30日，如双方无书面异议，自动续期一年，后续依此类推。8.2合同变更：任何对本合同条款的修改或补充，须经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议；甲方如调整服务价格、储值政策或会员权益，应提前15日通过门店公告、短信、微信推送等方式通知乙方，乙方有权在通知期内提出退卡退费。8.3合同终止情形包括：合同期限届满且未续签；双方协商一致解除；甲方停止经营或被吊销营业执照；乙方书面申请退卡并结清相关费用；一方严重违约，守约方有权单方解除合同。8.4合同终止后，乙方储值账户中未消费的余额，甲方应在15个工作日内退还至乙方指定账户（扣除合理手续费，如有约定）。第九条其他通用条款9.1不可抗力因地震、台风、洪水、疫情、政府行为等不可抗力导致无法履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。根据影响程度，可部分或全部免除责任。9.2通知与送达双方之间的通知应以书面形式通过邮寄、电子邮件、短信或甲方官方平台推送方式送达；乙方联系方式变更的，应于变更后3日内书面通知甲方，否则原联系方式视为有效送达地址。9.3完整协议本合同及其附件（如有）构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、协商与承诺。9.4可分割性本合同部分条款被认定为无效或不可执行的，不影响其余条款的效力。9.5法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.6附件效力本合同附件包括：附件一：《会员储值服务项目及价格表》附件二：《会员权益说明》附件三：《服务标准与安全须知》

附件与本合同具有同等法律效力。第十条特别提示（消费者权益保护）10.1甲方承诺不设置“概不退费”“过期作废”等不公平、不合理条款，乙方依法享有退卡、查询、投诉等权利。10.2乙方有权在储值后7日内无理由申请退卡（扣除已消费部分），甲方应在扣除合理成本后退还余额。10.3甲方应依法为乙方开具发票，不得以储值卡形式逃避纳税义务。甲方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：_________日期：____年__月__日乙方（签字）：日期：____年__月__日附件清单：（以下附件为合同组成部分，与正文具有同等法律效力）附件一：《会员储值服务项目及价格表》附件二：《会员权益说明》附件三：《服务标准与安全须知》（以下无正文）签署页（可打印）甲方（盖章）：________________________法定代表人/授权代表签字：______________地址：________________________________联系电话：____________________________乙方（签字）：________________________身份证号码：__________________________联系电话：____________________