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文档简介
交通运输驾驶员行车安全及效率考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分行车安全事故率40%0未发生交通事故得满分,发生轻微事故扣5分,发生一般事故扣15分,发生重大事故扣30分。违章次数0未发生交通违章得满分,发生1次扣2分,发生2-3次扣5分,发生4次及以上扣10分。安全培训完成率100%完成率100%得满分,完成率90-99%得80分,完成率80-89%得60分,完成率低于80%不得分。应急处理能力90分根据实际考核评分,超出目标值部分按比例计分,低于目标值部分按比例扣分。车辆检查维护100%完全符合车辆检查维护要求得满分,存在轻微问题扣2分,存在一般问题扣5分,存在严重问题扣10分。运输效率准点率30%95%准点率95%得满分,准点率90-94%得80分,准点率85-89%得60分,准点率低于85%不得分。满载率85%满载率85%得满分,满载率80-84%得80分,满载率75-79%得60分,满载率低于75%不得分。运输成本控制90分根据实际成本控制评分,超出目标值部分按比例计分,低于目标值部分按比例扣分。客户投诉率0未发生客户投诉得满分,发生1次投诉扣2分,发生2-3次投诉扣5分,发生4次及以上投诉扣10分。路线优化90分根据实际路线优化评分,超出目标值部分按比例计分,低于目标值部分按比例扣分。服务态度客户满意度20%90分根据实际客户满意度评分,超出目标值部分按比例计分,低于目标值部分按比例扣分。服务规范执行100%完全符合服务规范要求得满分,存在轻微问题扣2分,存在一般问题扣5分,存在严重问题扣10分。投诉处理90分根据实际投诉处理评分,超出目标值部分按比例计分,低于目标值部分按比例扣分。团队协作90分根据实际团队协作评分,超出目标值部分按比例计分,低于目标值部分按比例扣分。职业道德100%完全符合职业道德要求得满分,存在轻微问题扣2分,存在一般问题扣5分,存在严重问题扣10分。法规遵从法规学习10%100%完全符合法规学习要求得满分,存在轻微问题扣2分,存在一般问题扣5分,存在严重问题扣10分。合规操作100%完全符合合规操作要求得满分,存在轻微问题扣2分,存在一般问题扣5分,存在严重问题扣10分。证件齐全100%证件齐全得满分,缺少1件证件扣2分,缺少2-3件证件扣5分,缺少4件及以上证件扣10分。政策执行90分根据实际政策执行评分,超出目标值部分按比例计分,低于目标值部分按比例扣分。行业规范90分根据实际行业规范执行评分,超出目标值部分按比例计分,低于目标值部分按比例扣分。本考核表旨在全面评估交通运输驾驶员的行车安全、运输效率、服务态度及法规遵从情况。请根据各维度及指标的实际表现进行评分,确保评分客观、公正。各维度权重已预设,最终考核得分将根据各指标得分及权重综合计算得出。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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