职场哺乳室管理与使用规范

职场哺乳室管理与使用规范一、规范制定背景与目的随着职场妈妈群体的扩大，建设与规范使用哺乳室成为企业落实母婴友好政策、保障女职工权益的重要举措。依据《女职工劳动保护特别规定》等相关要求，结合职场实际场景，制定本规范，旨在通过明确管理与使用细则，为职场妈妈提供安全、舒适、私密的哺乳空间，同时维护设施有序运转，提升空间使用效率。二、管理规范细则（一）建设与配置标准1.空间规划哺乳室应选址安静、通风良好且便于职场妈妈进出的区域，面积不小于8平方米，内部采用隔音材料分隔，确保空间私密；地面铺设防滑地砖，墙面以柔和色调为主，营造温馨放松的氛围。2.设施配备基础设施：配置舒适哺乳椅（带靠枕、脚踏）、可锁定储物柜（供存放个人物品）、小茶几（放置哺乳用品）；辅助设备：配备温奶器、紫外线奶瓶消毒器（或消毒湿巾）、饮水机（或温水壶）；卫生与安全：设置带门垃圾桶（分类投放）、应急照明及呼叫装置，墙面张贴母婴急救知识海报（如呛奶处理、烫伤急救等）。3.卫生要求每日工作结束后，由专人对哺乳室进行全面清洁，包括地面拖拭、设施表面消毒（如哺乳椅、储物柜把手等）；每周开展1次深度清洁（如窗帘换洗、空调滤网清理），并记录清洁台账。（二）管理制度设计1.使用预约机制职场妈妈可通过企业OA系统、小程序或线下登记本提前1-2小时预约使用时段（单次使用建议不超过45分钟，避免长时间占用），系统自动提醒后续预约者，确保空间高效周转。2.开放与管理权限哺乳室开放时间原则上与工作时间同步（如9:00-18:00），特殊需求可向行政部门申请延长；空间仅限哺乳期妈妈（及陪同的婴幼儿）使用，禁止携带无关人员（如非哺乳亲属、同事）进入，管理部门有权核验使用资格。3.登记与巡检制度使用者需在《哺乳室使用登记表》中填写使用时间、设施使用情况（如温奶器是否正常）；管理员每日早、晚各巡检1次，检查设施完好性、卫生状况，发现问题立即报修并公示处理进度。（三）维护责任分工管理部门：行政部（或工会）为责任主体，负责制定年度维护预算、协调设施维修、监督清洁执行；使用者义务：职场妈妈发现设施故障（如温奶器损坏、门锁失灵）应第一时间反馈至管理部门，不得擅自拆卸或改造设施；外包协作：若委托第三方清洁/维修，需签订服务协议，明确响应时效（如设施维修24小时内到场）。三、使用规范要求（一）使用前准备1.提前通过预约渠道确认使用时段，整理个人哺乳用品（如吸奶器、储奶袋、哺乳巾等），避免携带易碎、尖锐物品；2.进入前检查门外“使用中”标识是否启用，若为空闲状态，轻推确认后进入并悬挂标识。（二）使用中行为规范1.隐私与礼仪哺乳时可使用哺乳巾遮挡，避免在空间内接打电话、讨论工作；若需陪同婴幼儿，需全程看护，防止孩子触碰电源、消毒设备等危险区域。2.设施使用温奶器、消毒器等设备严格按照操作说明使用（如温奶温度设置40℃左右，消毒后及时取出奶瓶）；储物柜仅限存放个人物品，不得堆放公共区域设施或遗留垃圾。3.卫生维护哺乳后及时清理台面、地面的奶渍、纸屑等，使用后的储奶袋、湿巾等投入指定垃圾桶；若婴幼儿排泄物污染地面，需用专用清洁工具（如拖把、消毒喷雾）清理并通风。（三）使用后收尾1.归位设施：将哺乳椅、小茶几恢复原位，关闭电器电源（温奶器、饮水机等）；2.反馈与交接：在登记表中简要备注设施状态（如“温奶器正常”“垃圾桶已满”），取下“使用中”标识，方便后续使用者识别。四、保障与监督机制（一）培训与宣传新入职职场妈妈需参加“哺乳室使用规范”培训（含设施操作、应急处理等内容）；管理部门每季度通过内部邮件、公告栏发布哺乳室使用小贴士（如“冬季温奶注意事项”“消毒设备保养方法”）。（二）监督与改进1.每月开展“哺乳室满意度调查”，收集使用者对设施、管理的意见（如增设哺乳枕、调整开放时间等），10个工作日内反馈改进方案；2.对违规使用行为（如占用超时、破坏设施、携带无关人员），首次以口头警告、公示提醒，再次违规可暂停其1个月内的预约权限，情节严重者报人力资源部门依规处理。五、结语职场哺乳室是企业人文关怀的具象体