延安市安塞区(2025年)社工考试题及答案

延安市安塞区(2025年)社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）1.安塞区某社区推行“红色社工+网格服务”模式，要求社工在服务中优先考虑困境儿童、留守老人等群体的需求。这体现了社会工作的哪项基本原则？A.个别化原则B.案主自决原则C.优先服务脆弱群体原则D.尊重与接纳原则答案：C2.根据《陕西省社区社会工作服务站建设管理办法（2024修订）》，安塞区社区社工站应至少配备几名专职社会工作者？A.1名B.2名C.3名D.4名答案：B（注：该办法明确要求每个社工站至少配备2名专职社工，人口超过1万的社区可适当增加）3.安塞区高桥镇某村开展“非遗工坊+社工服务”项目，组织留守妇女学习安塞腰鼓制作技艺并实现就业。社工在此项目中主要扮演的角色是？A.倡导者B.资源链接者C.教育者D.治疗者答案：B（社工通过链接非遗传承人、市场销售渠道等资源，帮助留守妇女实现就业）4.某社区社工在跟进失独老人个案时，发现老人因长期孤独出现轻度抑郁症状。根据社会工作伦理，社工首先应：A.建议家属带老人就医B.直接联系精神科医生介入C.与老人建立信任关系后评估需求D.在个案记录中标注“需重点关注”答案：C（伦理要求优先建立专业关系，尊重服务对象自决权）5.安塞区2024年政府工作报告提出“深化五社联动，打造‘红色治理’品牌”，其中“五社”不包括：A.社区B.社工C.社会企业D.社会组织答案：C（五社指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源）6.小组工作中，安塞区某青少年成长小组进入中期转折阶段，组员出现“竞争领导角色”“质疑社工权威”等现象。此时社工的核心任务是：A.制定小组规范B.处理冲突，促进合作C.引导组员分享感受D.总结小组成果答案：B（中期转折阶段的关键是处理组员间的冲突，推动小组动力正向发展）7.安塞区某农村社区开展“乡贤议事会”建设，社工协助村民制定《议事会章程》时，应重点遵循：A.政府主导原则B.少数服从多数原则C.民主协商原则D.效率优先原则答案：C（基层治理强调村民自治，需通过民主协商确定规则）8.根据《未成年人保护法》，安塞区社工在服务留守儿童时，发现其监护人存在虐待行为，应当：A.立即向公安机关报案B.先与监护人沟通教育C.联系村委会调解D.上报乡镇民政部门答案：A（法律规定发现未成年人受侵害必须立即报案）9.社区需求评估中，社工通过统计安塞区某社区60岁以上老人占比32%、慢性病患者占比45%等数据，属于：A.规范性需求B.感受性需求C.表达性需求D.比较性需求答案：A（规范性需求基于专业标准或统计数据判断）10.安塞区某社工机构开展“红色基因传承”青少年服务项目，设计“重走长征路”体验活动。此活动最符合哪种社会工作价值观？A.注重服务中人与人之间关系的重要性B.强调服务对象的个人潜能C.践行社会公正D.推动文化传承与发展答案：D（通过活动传承红色文化，体现文化层面的价值关怀）11.个案管理中，针对安塞区某多重困境家庭（经济困难+残障+教育缺失），社工最核心的工作是：A.提供经济救助B.协调多部门资源C.开展心理辅导D.链接教育资源答案：B（个案管理的关键是整合多方资源，形成服务网络）12.安塞区推行“社区慈善基金”建设，社工在动员社区企业捐赠时，应重点说明：A.企业的社会责任B.捐赠的税收优惠政策C.基金的具体使用计划D.社区的人口结构答案：C（企业更关注捐赠资金的透明度和使用效果）13.某社区社工在处理邻里纠纷时，运用“对焦”技巧，具体表现为：A.引导双方关注当前主要问题B.对双方情绪进行安抚C.总结双方陈述的要点D.提出具体的解决方案答案：A（对焦是将讨论集中在核心问题上，避免偏离主题）14.安塞区农村社区“社工+乡医”联动服务中，社工的主要职责是：A.提供医疗诊断B.开展健康知识宣传C.制定诊疗方案D.管理医疗档案答案：B（社工负责健康促进、心理支持等非医疗服务）15.根据《志愿服务条例》，安塞区社区志愿者组织应当为志愿者提供：A.高额补贴B.人身意外伤害保险C.职业发展规划D.定期医疗检查答案：B（条例规定需为志愿者购买必要保险）16.小组工作评估中，社工通过观察组员在“合作完成腰鼓制作”任务中的表现，评估小组目标达成情况，属于：A.过程评估B.结果评估C.需求评估D.效益评估答案：B（结果评估关注目标实现程度）17.安塞区某社区“老年食堂”项目出现运营资金短缺，社工可优先申请的资金来源是：A.社区公益慈善基金B.居民自费缴纳C.企业一次性捐赠D.政府专项补贴答案：A（社区慈善基金是专门用于社区公共服务的常态化资金）18.社会工作者在服务中遇到“服务对象隐私与公共利益冲突”时，应首先遵循：A.保密原则B.保护生命原则C.案主自决原则D.最小伤害原则答案：B（伦理优先级中，保护生命高于保密）19.安塞区推进“数字社区”建设，社工需要掌握的核心技能是：A.大数据分析B.智能设备操作C.线上服务平台运用D.网络安全防护答案：C（重点是利用现有平台开展线上需求收集、服务对接等）20.某社区开展“亲子关系改善”小组，社工设计“家庭角色互换”游戏，其理论依据是：A.社会学习理论B.认知行为理论C.符号互动理论D.生态系统理论答案：C（通过互动中的角色体验促进理解，符合符号互动理论）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2-4个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）21.安塞区社工在服务中践行“以人为本”原则，具体表现包括：A.尊重服务对象的文化背景（如腰鼓文化习俗）B.优先满足服务对象提出的所有需求C.协助服务对象提升自我发展能力D.忽略服务对象的非理性要求答案：AC（B错误，需评估需求合理性；D错误，应引导而非忽略）22.安塞区农村社区社会工作的重点领域可能包括：A.易地搬迁社区融合B.特色农业（如山地苹果）产业扶持C.留守妇女就业技能培训D.城市退休老人返乡养老服务答案：ABC（D不符合农村社区主要服务对象）23.小组工作准备阶段，社工需要完成的任务有：A.确定小组目标B.招募筛选组员C.制定小组规范D.设计小组活动方案答案：ABD（制定规范是开始阶段任务）24.安塞区社工站在“五社联动”中可发挥的作用有：A.培育社区社会组织（如腰鼓队、老年协会）B.组织社区志愿者参与服务（如助老送餐）C.链接慈善资源（如企业捐赠学习用品）D.直接实施社区基础设施建设（如修建广场）答案：ABC（D属于政府或社区居委会职责）25.社会工作伦理困境的常见类型包括：A.保密与知情权冲突B.案主自决与保护责任冲突C.个人利益与专业责任冲突D.服务效率与服务质量冲突答案：ABCD（均为典型伦理困境）26.安塞区开展“社区治理创新”实践，社工可采用的社区工作方法有：A.组织“村民议事会”讨论垃圾分类B.开展“红色故事会”增强社区认同C.为困难家庭申请临时救助D.推动“社工+志愿者”结对帮扶答案：ABD（C属于个案工作范畴）27.根据《社会救助暂行办法》，安塞区社工在协助申请低保时，需要核查的家庭经济状况包括：A.家庭收入（如种植苹果收入）B.家庭财产（如住房、车辆）C.家庭支出（如医疗费用）D.家庭成员健康状况答案：AB（办法规定主要核查收入和财产）28.小组工作中，“支持性技巧”包括：A.专注倾听B.鼓励表达C.摘要总结D.提供建议答案：ABC（D属于影响性技巧）29.安塞区社工在服务少数民族居民（如少量回族群众）时，应注意：A.了解其宗教信仰（如伊斯兰教习俗）B.尊重其饮食禁忌（如禁食猪肉）C.要求其融入汉族文化D.协助维护其合法权益答案：ABD（C违背文化尊重原则）30.社区需求评估的常用方法有：A.问卷调查（如发放《社区服务需求表》）B.深度访谈（如与社区骨干座谈）C.观察法（如观察老人活动场所使用情况）D.文献法（如查阅安塞区统计年鉴）答案：ABCD（均为常用评估方法）三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：安塞区金明街道某社区是2018年建成的易地搬迁安置社区，现有居民1200户，其中原农村居民占85%，包括32户脱贫不稳定户、15户边缘易致贫户。近期，社区出现以下问题：①部分居民反映“楼上住户夜间噪音大，沟通无效”；②3名留守儿童因父母外出务工，出现逃学、沉迷手机现象；③社区广场健身器材损坏2个月未维修，老人抱怨“没地方锻炼”。问题：假设你是该社区社工站的社工，请运用社区工作方法，分析问题成因并设计介入策略。答案要点：1.问题成因分析：（1）社区融合不足：原农村居民习惯“熟人社会”，搬迁后面对“陌生人社区”，缺乏有效的沟通机制，导致邻里矛盾（如噪音问题）。（2）儿童监护缺失：留守儿童父母长期在外，祖辈监护能力有限，社区儿童服务设施（如四点半课堂）缺位，导致行为偏差。（3）社区公共服务滞后：搬迁社区基础设施管理权责不清（属街道、物业还是社区？），维修响应机制不健全，影响居民生活质量。2.介入策略：（1）针对邻里矛盾：开展“社区邻里文化节”（如腰鼓表演、百家宴），促进居民互动；成立“邻里调解小组”（由老党员、乡贤组成），制定《社区文明居住公约》；在单元楼设置“沟通留言板”，引导居民理性表达诉求。（2）针对留守儿童问题：链接学校资源，建立“社工+教师+志愿者”结对帮扶机制；开设“红色少年课堂”（结合安塞红色资源，开展革命故事宣讲、课业辅导）；组织“亲情连线”活动，协助儿童与父母定期视频沟通，提升情感支持。（3）针对健身器材维修：联合社区居委会核查管理责任主体（联系街道公共事业服务中心）；发动社区志愿者（如退休电工）参与初步检修，公示维修进度；推动建立“社区公共设施维护基金”（通过慈善捐赠、居民自筹），形成长效管理机制。案例二：安塞区招安镇某村村民张某（男，58岁），因脑梗后遗症导致肢体二级残疾，丧失劳动能力；妻子李某（55岁），务农，年收入约8000元；儿子小张（22岁），初中毕业后在外打零工，月收入2000元，需寄回1000元家用。2024年12月，张某因病情加重需住院治疗，需预交住院费1.5万元，家庭无力承担。李某找到村社工站求助。问题：作为驻村社工，你会如何运用个案管理方法帮助张某家庭？请列出具体步骤。答案要点：1.接案与建立关系（3分）：主动入户探访，倾听李某诉求，表达共情（如“您照顾老张这么多年很不容易”）；收集家庭基本信息（经济状况、健康情况、社会支持网络），建立信任关系。2.需求评估（5分）：生理需求：张某的医疗救治、康复护理；经济需求：住院费用缺口、长期治疗开支；心理需求：李某的照顾压力、小张的就业焦虑；社会支持需求：是否有亲属可协助、是否了解现有救助政策。3.资源整合与服务计划（7分）：医疗救助：协助申请“陕西省困难群众大病医疗救助”（最高可报70%），联系医院开通“先诊疗后付费”绿色通道；临时救助：向镇民政办提交《临时救助申请书》（因突发疾病导致的刚性支出可申请，最高1万元）；就业支持：为小张联系安塞区“乡村振兴就业服务中心”，推荐适合的技能培训（如电工、果树修剪），提升稳定收入能力；社区支持：发动村红白理事会、党员志愿者轮流陪护张某，减轻李某照护压力；长期保障：评估是否符合低保条件（家庭人均月收入=（8000+2000×12-1000×12）/12=（8000+12000）/12=1666.67元，低于安塞区低保标准（2024年为720元/月），应符合条件），协助申请低保。4.服务实施与监控（3分）：每周跟进住院费用报销进度、临时救助审批情况；与小张保持联系，了解就业培训参与情况；定期探访李某，提供心理疏导（如运用“情绪宣泄”“问题解决”技巧）。5.评估与结案（2分）：当张某病情稳定、住院费用缺口解决、小张获得稳定工作、家庭纳入低保后，进行服务效果评估；与李某共同总结服务成果，鼓励其继续利用社区资源，逐步实现自助。四、实务操作题（共1题，20分）安塞区建华镇计划在2025年开展“红色文化赋能乡村振兴”社工服务项目，服务对象为全镇12-18岁青少年（约200人）。请你设计一份项目方案，要求包含项目背景、目标、服务内容、实施步骤、预期成果、评估方法。答案示例：项目方案一、项目背景（4分）建华镇是安塞区红色文化重点乡镇，拥有“陕甘宁边区儿童团旧址”等红色资源。当前镇内青少年存在以下问题：①对本地红色历史了解不足（调研显示仅35%能说出3个以上红色故事）；②部分青少年因父母外出务工，存在“文化认同缺失”现象；③缺乏常态化的红色教育实践平台。结合《延安市革命旧址保护条例》“推动红色文化融入青少年教育”要求，设计本项目。二、项目目标（3分）1.总目标：通过红色文化服务，提升青少年对本土红色文化的认知与认同，助力乡村文化振兴。2.具体目标：项目周期内，90%以上青少年能讲述2个以上本地红色故事；培育10名“红色小讲解员”，形成常态化讲解队伍；开展4场红色主题实践活动，参与率达80%。三、服务内容（6分）1.红色文化认知教育：开发《建华镇红色文化手册》（包含旧址介绍、英雄人物故事、经典战役）；邀请党史专家、老党员开展“红色课堂”（每月1次，共6场）。2.红色实践能力提升：组织“重走儿童团路”徒步活动（参观旧址，体验革命时期儿童团任务）；开展“红色剧本杀”（改编本地红色事件，青少年扮演角色沉浸式学习）；举办“红色创意大赛”（绘画、短视频、手工艺品，主题“我