中国邮政笔试题库及答案

中国邮政笔试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.中国邮政的英文简称是？A.EMSB.ZYC.CHINAPOSTD.POST2.中国邮政成立于哪一年？A.1949B.1950C.1951D.19523.以下哪种业务不属于中国邮政传统业务？A.信件邮寄B.包裹寄递C.金融贷款D.报刊发行4.中国邮政的企业使命是？A.情系万家，信达天下B.传递美好，服务社会C.全心为民，邮政先行D.沟通世界，连接你我5.中国邮政的标志颜色主要是？A.红色B.绿色C.蓝色D.黄色6.中国邮政储蓄银行属于？A.国有独资银行B.股份制商业银行C.政策性银行D.国有控股商业银行7.中国邮政的普遍服务主要面向？A.城市居民B.农村居民C.所有用户D.企业用户8.中国邮政的快递业务品牌是？A.中邮速递B.申通快递C.圆通快递D.韵达快递9.中国邮政在国际上的英文名称是？A.ChinaPostB.ChinesePostC.PostofChinaD.China'sPost答案：1.C2.A3.C4.A5.B6.D7.C8.A9.A多项选择题（每题2分，共10题）1.中国邮政的业务包括？A.邮政函件B.邮政包裹C.邮政汇兑D.邮政储蓄2.中国邮政的服务特点有？A.网络覆盖广B.服务种类全C.投递速度快D.安全性高3.中国邮政储蓄银行的业务有？A.储蓄存款B.贷款业务C.信用卡业务D.理财业务4.中国邮政的企业文化包括？A.家国情怀B.客户至上C.员工为本D.诚信担当5.中国邮政在农村的服务有？A.村邮站建设B.农产品寄递C.农村电商服务D.金融服务6.中国邮政的智能服务包括？A.自助终端B.线上营业厅C.智能客服D.无人投递车7.中国邮政的国际业务有？A.国际函件寄递B.国际包裹寄递C.国际汇兑D.国际物流8.中国邮政的绿色环保举措有？A.推广电子运单B.使用环保包装材料C.优化运输路线D.减少能源消耗9.中国邮政的社会责任体现在？A.保障普遍服务B.助力脱贫攻坚C.参与公益活动D.促进文化传播答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD判断题（每题2分，共10题）1.中国邮政只提供邮政基础业务。（）2.中国邮政储蓄银行可以办理对公业务。（）3.中国邮政的投递网络只覆盖城市。（）4.中国邮政的企业文化是一成不变的。（）5.中国邮政在国际上没有影响力。（）6.中国邮政的智能服务主要是为了节省人力。（）7.中国邮政的绿色环保举措对环境改善作用不大。（）8.中国邮政的社会责任与企业发展无关。（）9.中国邮政的业务创新只针对城市用户。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×简答题（总4题，每题5分）1.简述中国邮政的主要业务板块及作用。包括邮政业务如函件、包裹等保障通信物流；邮政储蓄银行提供金融服务；还有速递物流促进商品流通等，对经济、民生等多方面有重要支撑作用。2.中国邮政在农村服务方面有哪些重要意义？促进农产品流通，助力农村电商发展及农民增收，完善农村基础设施建设，提升农村金融服务水平，推动乡村振兴。3.说说中国邮政企业文化的内涵。家国情怀体现责任担当，客户至上注重服务质量，员工为本关注员工发展，诚信担当塑造良好形象，共同推动企业进步。4.中国邮政的绿色环保举措有哪些积极影响？减少资源消耗与环境污染，提升企业形象，引导社会环保意识，促进绿色发展模式形成，助力可持续发展。讨论题（总4题，每题5分）1.中国邮政如何进一步提升在国际市场的竞争力？加强国际网络建设，拓展业务种类，提升服务质量，培养国际化人才，加强国际合作与交流，打造国际知名品牌。2.谈谈中国邮政在智能服务方面的发展方向。持续优化自助终端功能，拓展线上营业厅服务范围，深化智能客服应用，加大无人投递等新技术研发应用，提升智能化水平。3.分析中国邮政在农村服务中的优势与挑战。优势是网络覆盖广、品牌知名度高；挑战有农村物流