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文档简介

苹果12充电口协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:智汇科技有限公司(以下简称“甲方”),统一社会信用代码:91110108MA01XXXX9,法定代表人:李明,职务:董事长,注册地址:北京市海淀区中关村南大街1号院1号楼15层,联系地址:上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号,联系电话电子邮箱:zhihui@。

甲方是一家专注于智能设备研发与销售的高新技术企业,成立于2010年,总部位于北京。公司主要产品包括智能手机、智能穿戴设备及配套充电设备,市场覆盖国内及海外多个国家和地区。近年来,随着消费电子产品的快速迭代,甲方注意到苹果系列产品的充电接口存在一定的技术争议,部分用户因充电口损坏或兼容性问题产生纠纷。为解决此类问题,保障消费者权益,甲方与乙方合作,引入新型充电解决方案,并就苹果12充电口相关服务事宜达成协议。

在合作背景方面,甲方基于市场需求及用户体验提升需求,决定与乙方合作开发并提供苹果12充电口的专业维修及更换服务。乙方作为充电接口技术领域的专业服务商,拥有丰富的行业经验和技术积累,能够提供高质量、高效率的充电口解决方案。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就苹果12充电口相关服务事宜达成以下协议,以兹共同遵守。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:优能电子科技有限公司(以下简称“乙方”),统一社会信用代码:91120108MA02XXXX8,法定代表人:张伟,职务:总经理,注册地址:上海市徐汇区漕河泾开发区虹许路100号,联系地址:深圳市南山区科技园科苑路1号,联系电话电子邮箱:yuneng@。

乙方是一家专注于消费电子产品配件研发与生产的高新技术企业,成立于2015年,总部位于上海,并在深圳设立研发中心。公司主要业务包括充电接口、数据线、电池等配件的定制化生产与销售,同时提供专业维修及技术服务。乙方在充电接口领域拥有多项专利技术,其产品兼容性强、耐用性高,已为多家知名品牌提供供应链支持。近年来,乙方针对苹果12充电口的技术特性,研发出新型快充解决方案,可有效解决用户充电过程中的兼容性及损坏问题,市场反响良好。

在合作背景方面,乙方基于自身技术优势及市场资源,决定与甲方合作,共同推广苹果12充电口维修及更换服务。甲方作为消费电子产品的主要供应商,拥有广泛的市场渠道和用户基础,双方合作可形成优势互补,共同提升用户体验。基于此,双方经友好协商,就苹果12充电口相关服务事宜达成以下协议,以兹共同遵守。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在苹果12充电口相关服务合作中的权利与义务,确保双方合作顺利进行,提升苹果12用户的使用体验。具体范围包括:1.甲方委托乙方提供苹果12充电口的维修及更换服务;2.乙方按照甲方需求及标准,提供充电口配件及技术服务;3.双方共同制定服务流程及质量标准,确保服务质量的稳定性和可靠性;4.双方合作推广苹果12充电口维修及更换服务,扩大市场影响力。通过本协议,甲乙双方将建立长期稳定的合作关系,共同推动消费电子产品配件市场的健康发展。

第二条定义

在本协议中,除非另有约定,下列术语具有以下含义:

1.“苹果12充电口”指苹果12系列智能手机原装充电接口,包括其物理结构和相关电路设计;

2.“维修服务”指对苹果12充电口进行故障检测、修复或更换的服务过程;

3.“更换服务”指因原装充电口损坏无法修复而进行全新配件更换的服务过程;

4.“服务标准”指双方共同制定的服务流程、质量要求及验收标准;

5.“配件”指用于维修或更换苹果12充电口的零部件,包括但不限于充电口模块、数据线接口等;

6.“技术文档”指乙方提供的关于苹果12充电口维修及更换的技术手册、操作指南等资料。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供苹果12充电口的维修及更换服务,并有权对服务过程及结果进行监督和验收;

(2)甲方有权要求乙方提供符合行业标准及协议约定的充电口配件,确保配件质量与原装产品兼容性;

(3)甲方应向乙方提供准确的苹果12充电口故障信息及维修需求,并配合乙方进行故障检测及维修工作;

(4)甲方应按照协议约定支付服务费用及配件费用,如有额外需求产生的费用,双方应另行协商确定;

(5)甲方有权对乙方提供的服务进行评价,并提出改进建议,乙方应积极采纳合理意见;

(6)甲方应保护乙方提供的维修技术秘密,不得向第三方泄露或用于协议以外的目的。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权按照协议约定收取服务费用及配件费用,并有权要求甲方按时支付相关款项;

(2)乙方应确保提供的苹果12充电口维修及更换服务符合协议约定的服务标准,并保证服务质量;

(3)乙方应向甲方提供符合原装标准的充电口配件,并确保配件的兼容性和耐用性,配件质量应符合国家相关标准;

(4)乙方应配备专业的维修技术人员及设备,确保维修及更换工作的效率和质量,并提供必要的技术支持;

(5)乙方应向甲方提供详细的技术文档及操作指南,并配合甲方进行服务培训,提升甲方的服务能力;

(6)乙方应严格遵守国家相关法律法规,确保维修及更换服务的合法性,并对服务过程中产生的数据及信息进行保密;

(7)乙方应建立完善的售后服务体系,及时处理甲方反馈的问题及投诉,并积极改进服务流程,提升用户满意度;

(8)乙方应配合甲方进行市场推广活动,共同提升苹果12充电口维修及更换服务的市场影响力,双方应根据市场情况制定合理的推广策略,并分摊推广费用;

(9)乙方应确保维修及更换过程中使用的配件来源合法,不得使用假冒伪劣产品,并对配件质量承担全部责任;

(10)乙方应建立客户档案,记录甲方提供的服务信息及用户反馈,并定期进行数据分析,为服务改进提供依据;

(11)乙方应配合甲方进行服务流程优化,共同提升服务效率,降低运营成本,双方应定期召开会议,讨论服务改进方案;

(12)乙方应遵守行业规范,不得进行不正当竞争,并对服务过程中的技术秘密进行保密,不得泄露给第三方或用于协议以外的目的;

(13)乙方应建立风险防控机制,对服务过程中可能出现的风险进行评估和预防,确保服务安全可靠,并对可能出现的意外情况制定应急预案;

(14)乙方应配合甲方进行售后服务体系建设,提升用户服务体验,双方应共同制定售后服务标准,并对服务质量进行监督和评估;

(15)乙方应建立完善的配件供应链体系,确保配件的及时供应,并对配件质量进行严格把控,确保配件符合原装标准;

(16)乙方应配合甲方进行市场推广活动,共同提升苹果12充电口维修及更换服务的市场影响力,双方应根据市场情况制定合理的推广策略,并分摊推广费用;

(17)乙方应遵守国家相关法律法规,确保维修及更换服务的合法性,并对服务过程中产生的数据及信息进行保密,保护用户隐私;

(18)乙方应建立客户档案,记录甲方提供的服务信息及用户反馈,并定期进行数据分析,为服务改进提供依据;

(19)乙方应配合甲方进行服务流程优化,共同提升服务效率,降低运营成本,双方应定期召开会议,讨论服务改进方案;

(20)乙方应遵守行业规范,不得进行不正当竞争,并对服务过程中的技术秘密进行保密,不得泄露给第三方或用于协议以外的目的。

第四条价格与支付条件

1.价格条款:甲方委托乙方提供的苹果12充电口维修服务费用为人民币100元/次,更换服务费用为人民币300元/次。上述费用已包含配件成本、维修工时费及运输费等所有相关费用。若因维修或更换过程中产生其他额外费用(如检测费、特殊配件费等),双方应另行协商确定,并以书面形式确认。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式支付服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后,立即开始维修或更换工作。甲方支付服务费用的账户信息如下:开户行:中国工商银行北京海淀支行,账号:6222020100112345678,户名:智汇科技有限公司。

3.支付时间:甲方应在乙方完成维修或更换服务并交付相关凭证后10个工作日内支付相应服务费用。如甲方延迟支付,每逾期一日,应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

4.付款确认:乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方出具收款凭证。甲方在收到凭证后,应确认付款信息无误。如对付款信息有异议,应在收到凭证后3个工作日内书面通知乙方,双方应友好协商解决。

第五条履行期限

1.协议有效期限:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年,自2024年1月1日至2026年12月31日。协议期满前,如双方均有意继续合作,应提前30日书面通知对方,并协商续签事宜。

2.服务履行期限:乙方应在收到甲方委托的维修或更换请求后24小时内响应,并尽快安排服务。对于维修服务,乙方应在收到故障苹果12充电口后48小时内完成检测,并告知甲方维修方案及预计完成时间。对于更换服务,乙方应在收到故障苹果12充电口后72小时内完成更换,并交付更换后的苹果12充电口及相关凭证。

3.关键时间节点:双方应按以下时间节点履行各自义务:

(1)协议签订后10个工作日内,甲乙双方应完成合作协议的签署及盖章,并正式生效。

(2)每年1月1日,甲乙双方应召开年度总结会议,回顾上一年度合作情况,并制定下一年度合作计划。

(3)每年6月30日,甲乙双方应进行半年度绩效评估,对服务质量、市场推广效果等进行综合评估,并制定改进措施。

(4)协议期满前30日,甲乙双方应开始协商续签事宜,并完成续签协议的签署及盖章。

4.不可抗力:如因不可抗力因素(如自然灾害、战争、政府政策变化等)导致协议无法履行,双方应协商解决方案,并可根据不可抗力的影响程度,部分或全部免除责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

(2)甲方提供虚假故障信息或故意损坏配件的,应承担全部赔偿责任,包括但不限于配件更换费用、维修费用及乙方因此产生的损失。

(3)甲方未按协议约定配合乙方进行维修或更换工作的,应承担由此产生的额外费用,并按协议约定支付服务费用。

(4)甲方泄露乙方提供的技术秘密或服务信息的,应承担违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失,包括但不限于经济损失、商誉损失等。

2.乙方违约责任:

(1)乙方未按时完成维修或更换服务的,每逾期一日,应按逾期金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过30日,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付的服务费用及违约金。

(2)乙方提供不合格的配件或维修服务的,应无条件重新维修或更换,并承担由此产生的全部费用。如因乙方原因导致苹果12充电口进一步损坏,乙方应承担全部赔偿责任。

(3)乙方泄露甲方提供的技术信息或用户数据的,应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失,包括但不限于经济损失、商誉损失等。

(4)乙方未按协议约定配合甲方进行市场推广活动的,应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。

(5)乙方在维修或更换过程中造成苹果12充电口或其他部件损坏的,应承担全部赔偿责任,包括但不限于配件更换费用、维修费用及甲方因此产生的损失。

3.违约金上限:双方约定的违约金总额不得超过协议总金额的20%。如违约金不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

4.解除协议:如一方严重违约,守约方有权解除协议,并要求违约方赔偿损失。解除协议后,双方应立即停止合作,并妥善处理已完成的业务及未完成的业务。

5.争议解决:如双方在履行协议过程中发生争议,应友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。

6.不可抗力:如因不可抗力因素导致协议无法履行,双方应协商解决方案,并可根据不可抗力的影响程度,部分或全部免除责任。

7.通知义务:双方应按协议约定履行通知义务,如一方未按时履行通知义务,导致另一方无法履行协议的,应承担相应责任。

8.保密义务:双方应对协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。

9.法律适用:本协议适用中华人民共和国法律。双方在履行协议过程中发生的争议,应按照中华人民共和国法律解决。

10.协议完整:本协议为双方合作的总协议,任何补充协议或备忘录均需以书面形式确认,方能生效。本协议的任何修改或变更,均需经双方书面同意。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、罢工、政府行为(如法律、法规的变更)、流行病疫情等。不可抗力事件应持续足够长的时间,以至于双方无法履行本协议项下的义务。

2.通知义务:任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时,应立即通知对方,并提供相关证明文件。通知应在不可抗力事件发生后24小时内发出,证明文件应在收到通知后7个工作日内提供。如未及时通知,导致对方遭受损失的,通知方应承担相应责任。

3.责任免除:在不可抗力事件持续期间,受影响一方可根据不可抗力事件的影响程度,部分或全部免除履行本协议项下的义务。不可抗力事件消除后,受影响一方应尽快恢复履行义务,并通知对方。

4.协商解决:如不可抗力事件导致协议无法履行,双方应友好协商解决,包括但不限于延期履行、部分履行或解除协议。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商确定合理的解决方案。

5.协议解除:如不可抗力事件持续超过30日,双方仍无法履行协议项下的义务,协议自动解除。解除协议后,双方应立即停止合作,并妥善处理已完成的业务及未完成的业务。

6.损失分担:因不可抗力事件导致的损失,双方应各自承担。如不可抗力事件导致双方均遭受损失,双方应协商确定合理的分担方案。

7.不可抗力证明:任何一方在主张不可抗力抗辩时,应提供相关证明文件,包括但不限于政府公告、新闻报道、专业机构鉴定报告等。如无法提供有效证明,则不能免除相应责任。

8.不可抗力期限:本协议项下的不可抗力期限自不可抗力事件发生之日起计算,至不可抗力事件消除之日止。双方应密切关注不可抗力事件的发展,并及时调整合作计划。

第八条争议解决

1.协商解决:如双方在履行本协议过程中发生任何争议或分歧,应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门人员负责协商,并尽快达成一致意见。协商应在协议签订地或双方约定的地点进行,并应记录协商过程及结果。

2.调解解决:如协商无法达成一致意见,双方可共同申请第三方调解。调解应由具有相关经验和资质的调解机构或调解员进行。调解协议应具有法律约束力,双方应按照调解协议的约定履行义务。

3.仲裁解决:如协商和调解均无法解决争议,双方应将争议提交至协议签订地有管辖权的人民仲裁委员会进行仲裁。仲裁应按照该仲裁委员会的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的,对双方具有法律约束力,双方应自觉履行仲裁裁决。

4.诉讼解决:如双方约定通过诉讼解决争议,应向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。法院应依法审理案件,并作出判决。双方应自觉履行法院判决,如一方不履行,另一方可向法院申请强制执行。

5.法律适用:本协议项下的争议解决应适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中应遵守相关法律法规,并维护法律秩序。

6.争议解决期限:双方在争议解决过程中应积极配合,并尽快达成解决方案。如争议无法及时解决,双方应继续通过协商、调解或仲裁等方式解决,不得无理拖延。

7.争议解决费用:如争议通过仲裁或诉讼解决,相关仲裁费或诉讼费由败诉方承担。如双方均无责任,仲裁费或诉讼费由双方平均承担。

8.争议解决效力:争议解决结果对双方具有法律约束力,双方应自觉履行。如一方不履行,另一方可向有关机关申请强制执行。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前7日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过传真发送的通知,发送成功时视为送达;通过邮寄发送的通知,寄出后3日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均需经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何未按此方式作出的修改或补充均无效。

3.终止条件:除本协议另有约定或法律规定外,任何一方有权在协议期满前30日书面通知对方终止

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