新能源充电卡协议书

新能源充电卡协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX新能源科技有限公司

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX充电服务股份有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX中心XX层XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方为满足自身新能源汽车充电需求，计划批量采购新能源充电卡并应用于公司内部及指定公共充电站网络；

鉴于乙方作为国内领先的新能源充电服务提供商，拥有成熟的技术平台、广泛的充电网络布局及专业的客户服务体系，能够为甲方提供稳定、高效、便捷的充电卡产品及配套服务；

为明确双方在新能源充电卡采购、使用及管理等环节的权利与义务，经友好协商，双方达成如下协议。本协议的签订基于双方对市场前景、技术标准、服务规范及风险分担的充分认知，旨在构建长期稳定的合作关系，共同推动新能源汽车产业的可持续发展。

本协议的签订背景源于甲方对充电基础设施的迫切需求及乙方在充电服务领域的专业优势，双方通过前期技术对接与商务谈判，确认充电卡的功能定位包括但不限于：支持远程授权、电量查询、费用结算、故障报修等核心功能，且需符合国家能源局关于充电设施互联互通的相关标准。协议生效后，甲方将获得乙方向其指定的充电网点发放的充电卡，并享受乙方提供的增值服务，包括但不限于充电数据统计、设备维护保障及7×24小时客服支持。双方均确认本协议的履行将有助于甲方提升企业绿色运营形象，同时促进乙方充电网络的规模化应用，实现互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方围绕新能源充电卡的采购、分发、使用及管理等事项所产生的权利与义务，确保充电卡产品能够稳定、高效地服务于甲方指定场景下的充电需求。协议范围涵盖充电卡的规格型号、技术参数、采购数量与价格、分发流程、使用规则、费率结算、服务保障、违约责任及争议解决等全部内容。具体涉及事项包括但不限于：甲方根据自身运营需要向乙方定制充电卡的具体需求确认；乙方按照甲方要求生产、封装、交付充电卡的义务；双方对充电卡使用数据的共享与核对机制；充电卡故障或损坏后的更换与维修流程；双方在充电服务费用结算周期、方式及发票开具等方面的安排；以及在本协议履行过程中可能出现的责任划分和争议处理方式。本协议旨在为双方合作提供全面、清晰的行动指南，保障合作项目的顺利推进。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）"新能源充电卡"：指由乙方发行，集成电子支付与身份认证功能，用于在乙方或其合作充电网络中授权、计量并结算充电服务的预付费或后付费智能卡或虚拟卡。

（2）"技术平台"：指乙方为提供充电服务而构建的，包括充电站智能管理系统、用户端APP/小程序、支付网关、数据云平台及后台运营系统的综合性信息系统。

（3）"充电网络"：指乙方直接运营或通过战略合作覆盖的，由物理充电设备组成的，支持本协议项下充电卡使用的充电设施网络。

（4）"月度用量"：指单张充电卡在一个自然月内累计完成的充电电量，单位为千瓦时（kWh）。

（5）"服务费"：指甲方因使用乙方充电网络产生的除电费之外的附加费用，可能包括网络服务费、平台使用费等，具体费率以双方约定为准。

（6）"不可抗力"：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情及重大基础设施故障等。

（7）"协议期限"：指本协议约定的有效期限，自双方签字盖章之日起计算。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）权利：

a.甲方有权根据自身运营计划，在协议约定范围内向乙方提出充电卡的具体技术规格、数量及分发计划，并要求乙方按照约定标准履行交付义务。

b.甲方有权要求乙方提供充电卡使用相关的培训材料及操作指导，确保相关人员能够正确使用充电卡及配套系统。

c.甲方有权定期（每月/每季）获取由乙方提供或双方约定的第三方机构出具的消费数据报告，对充电卡的使用情况及费用进行核对。

d.在充电卡出现非人为损坏或技术故障时，甲方有权要求乙方依照协议约定进行更换或维修。

e.对于乙方提供的服务（如客服响应、网络维护等），甲方有权根据协议标准进行监督，并提出改进建议。

（2）义务：

a.甲方应向乙方提供准确、完整的充电卡需求信息及分发清单，包括但不限于卡类型、数量、指定发放对象及使用场景等，确保乙方能够准确生产与交付。

b.甲方应负责将乙方交付的充电卡妥善保管，并按照约定或实际需求分发给指定用户。甲方有义务对内部用户进行充电卡使用规范及安全用电的宣传与教育，确保充电卡被用于协议约定的合法用途。

c.甲方应按时支付根据本协议约定或实际使用情况产生的充电服务费用，包括电费、服务费等，并确保支付方式有效、资金充足。甲方应指定专门账户用于费用结算，并及时更新账户信息。

d.甲方应配合乙方进行充电卡使用数据的核对工作，对收到的数据报告进行审核确认，并在约定时间内反馈核对结果。如发现数据争议，应积极与乙方协商解决。

e.甲方应采取合理措施防止充电卡被盗用或滥用，如发现异常使用情况，应及时通知乙方并配合。

f.甲方不得将充电卡转借、出租或用于任何非法活动，不得自行对充电卡进行技术改造或试破解其加密系统。

2.乙方的权力与义务：

（1）权利：

a.乙方有权根据甲方的需求定制充电卡的技术规格，但须确保产品符合国家及行业相关标准，并在事先获得甲方书面认可后方可执行。

b.乙方有权按照协议约定收取甲方支付的充电服务费用，包括电费、服务费等，并有权根据市场变化及成本调整费率，但需提前至少30日书面通知甲方并协商一致。

c.乙方有权获取并保管充电卡的使用数据，该数据属于乙方的商业秘密，未经甲方书面同意或法定要求，乙方有权拒绝向第三方披露。

d.在甲方未按时支付服务费用达到一定期限（如连续两个月）时，乙方有权暂停该批次充电卡的使用权限，直至费用结清。

e.对于甲方提出的非标准化的定制需求，乙方有权评估其技术可行性及成本影响，并有权拒绝无法满足或成本过高的定制请求。

（2）义务：

a.乙方应严格按照甲方确认的需求清单及规格要求，保证充电卡的质量，确保其功能正常、数据安全。交付的充电卡应符合约定的数量、型号及包装要求，并附带必要的产品合格证明文件。

b.乙方应建立稳定、高效的充电卡生产与物流体系，确保在协议约定的时间内完成订单交付。如遇特殊情况需延迟交付，应提前通知甲方并协商调整交付时间或承担相应责任。

c.乙方应提供功能完善的技术平台及配套服务，确保甲方及其用户能够便捷地使用充电卡进行充电操作、支付结算及故障报修。应持续优化平台性能，提升用户体验。

d.乙方应保证其运营的充电网络在协议有效期内具备足够的覆盖范围和服务可用性，对于因网络故障导致的无法充电问题，应承担相应的责任并优先修复。

e.乙方应建立7×24小时客服热线，及时响应甲方及用户的咨询、投诉及报修请求，并配备专业的技术支持团队处理复杂的系统问题。

f.乙方应按照协议约定或国家税务规定，为甲方开具合法有效的发票，并确保发票信息准确无误。应定期向甲方提供详细的费用账单及使用明细，方便甲方进行财务对账。

g.乙方应保障充电卡数据的安全传输与存储，采用行业认可的加密技术防止数据泄露或篡改，并建立数据备份机制以防意外丢失。

h.乙方应配合甲方进行数据核对工作，对甲方提出的合理数据争议点进行核查，并在合理期限内（如10个工作日）提供核查结果或解决方案。

i.乙方应向甲方提供必要的技术文档和操作手册，并可根据甲方需求提供现场或远程的技术培训服务。

第四条价格与支付条件

甲乙双方同意按照以下价格与支付条件履行本协议项下充电卡的采购及服务：

（1）价格：

a.充电卡基础费用：每张充电卡的基础费用为人民币XX元，该费用包含充电卡的制作、发行及初始平台接入费用。

b.使用费：充电卡的使用费包括电费和服务费。电费按照乙方公布的标准电价结算，该电价应为乙方充电网络内实际执行的国家指导价或市场调节价，并明确区分不同时段（高峰、平峰、低谷）的收费标准。服务费为每千瓦时XX元，作为乙方提供网络服务、平台维护及客户支持的补偿。

c.费率调整：乙方有权调整电价和服务费率，但调整幅度不得超过国家发改委规定的浮动范围，且调整前需提前30日书面通知甲方，并就调整方案与甲方协商达成一致后方可执行。

（2）支付方式：

a.甲方应通过银行转账方式向乙方支付充电卡基础费用及首期预估使用费。甲方需指定收款账户信息如下：

开户名称：XX充电服务股份有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XX

b.充电卡使用费按月结算。乙方应在每月10日前向甲方提供上一自然月的充电卡使用明细及费用账单，甲方应在收到账单后核对。如无异议，甲方应在账单发出后15日内将当期应付款项支付至乙方指定账户。如对账单有异议，甲方应在15日内书面说明具体问题，乙方应在收到异议后10日内予以核实并书面回复，双方友好协商解决争议期间，付款期限相应顺延。

c.所有支付货币为人民币（CNY）。如涉及汇率风险，双方应参照协议签订日中国银行公布的中间价作为支付基准，具体汇率争议以双方书面确认为准。

d.甲方应确保支付账户状态正常，账户余额充足，若因甲方原因导致支付失败，乙方有权暂停相关充电卡的服务，由此产生的后果由甲方承担。

第五条履行期限

（1）本协议有效期为自双方授权代表签字盖章之日起三（3）年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

（2）协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。若任何一方未在此期限内提出续约意向，本协议到期后自动终止。

（3）协议生效后，甲方有权要求乙方在三十（30）日内完成首批充电卡的交付。乙方应在收到甲方合法有效的支付凭证后十五（15）日内，按照约定数量、型号及规格完成交付，并确保充电卡在交付时处于可正常使用的状态。

（4）充电卡的使用不受协议期限限制，除非双方另有约定或本协议提前终止。但相关的服务费结算义务在协议终止时，应结清至终止日为止。

（5）关键时间节点包括：协议生效日、首批充电卡交付完成日、每月账单发出日、每月付款截止日、年度费率调整协商日等，双方均应严格遵守。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议第四条约定的支付条件按时足额支付充电卡基础费用或任何一期使用费，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五（0.5‰）向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停该批次充电卡的服务，并保留解除本协议的权利。因甲方违约导致的乙方资金周转困难或声誉损失，甲方应承担全部赔偿责任。

（2）若甲方提供的充电卡需求信息或分发清单存在虚假或重大错误，导致乙方生产、交付错误或产生额外成本，甲方应承担由此造成的全部损失，包括但不限于额外的制卡费、物流费及工时费，且乙方有权拒绝更正请求并收取违约金人民币XX元/次。

（3）若甲方将充电卡用于非法活动或严重违反使用规范，导致乙方技术平台被封锁、信用受损或承担法律责任，甲方应赔偿乙方因此遭受的所有直接和间接损失，包括但不限于罚款、赔偿金、律师费及诉讼费，并承担由此产生的全部责任。乙方同时有权单方面解除协议并收回所有相关充电卡。

（4）甲方未按约定配合数据核对工作，或在收到账单后超过30日未提出异议，视为认可账单内容。若后续发现账单错误，且非因乙方原因造成，甲方仍需承担支付错误金额的责任，乙方有权要求甲方支付逾期付款部分的违约金，违约金计算方式同本条（1）款。

（5）甲方擅自对充电卡进行技术修改或破坏其完整性，导致无法正常使用或数据丢失，甲方应自行承担修复或更换费用，并支付违约金人民币XX元/张，乙方有权拒绝提供相关技术支持。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未能按本协议第五条约定的期限交付充电卡，每逾期一日，应按逾期交付数量与基础费用单价之和的千分之零点五（0.5‰）向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但未交付充电卡的基础费用，并支付合同总价百分之十（10%）的违约金作为赔偿。

（2）乙方交付的充电卡在正常使用条件下出现非人为损坏或技术故障，经甲方通知后，乙方未能按约定时限（如7个工作日）完成更换或维修，每延迟一日，应按故障充电卡数量与基础费用单价之和的千分之零点五（0.5‰）向甲方支付违约金。累计延迟超过15日，甲方有权要求乙方直接更换为功能完好的新卡，并支付合同总价百分之五（5%）的违约金。

（3）乙方提供的技术平台或充电网络服务出现重大故障（如连续24小时以上无法使用），导致甲方无法正常使用充电卡进行充电，每发生一次，乙方应向甲方支付当次故障影响期间甲方预估应充电量（按最低电价计算）与服务费率之和的百分之五十（50%）作为违约金。若同一原因导致的连续故障超过30日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付合同总价百分之二十（20%）的违约金。

（4）乙方未能按约定提供准确的费用账单或使用明细，导致甲方财务核算错误，乙方应负责在收到甲方书面通知后更正并提供更正后的账单。若因乙方提供错误数据导致甲方遭受第三方追偿或产生其他损失，乙方应承担全部赔偿责任。

（5）乙方在服务费率调整未与甲方协商一致或未提前30日通知即强行执行，导致甲方产生额外成本，乙方应退还甲方已多支付的费用，并支付合同总价百分之三（3%）的违约金。

3.不可抗力免责：任何一方因不可抗力导致无法履行本协议部分或全部义务时，应在不可抗力发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应积极采取措施减少损失。

4.赔偿限制：除本协议明确约定的违约责任外，任何一方因对方违约行为遭受的直接经济损失，应由违约方承担赔偿责任。但任何一方的总赔偿责任不超过本协议总金额的百分之五十（50%），且双方均不对对方的间接损失、预期利益损失或可预见损失承担赔偿责任，除非法律另有强制性规定。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于以下情形：

（1）自然灾害，如地震、台风、洪水、海啸、火山喷发、雷击、极端高温或低温等；

（2）政府行为，如战争、军事冲突、政府法令、政策变更、禁令、税收调整、行业管制、罢工、骚乱等；

（3）疫情或其他公共卫生事件，如传染病爆发、政府实施的封锁、隔离措施等；

（4）重大基础设施故障，如电网崩溃、通信网络中断、交通系统瘫痪等；

（5）其他双方在协议签订时无法预见、无法避免且无法克服的意外事件。

2.责任免除：

（1）若任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务，该方不承担违约责任。但该方应在不可抗力发生后七个（7）工作日内书面通知对方，详细说明不可抗力的性质、影响范围及预计持续期限，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。

（2）双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力持续超过三十（30）日，双方仍有权解除本协议。协议解除后，双方应就各自的权利义务进行结算，互不承担违约责任。

（3）因不可抗力导致的履行延迟或履行困难，受影响方不应承担额外的违约金或赔偿费用。但受影响方应采取合理措施尽最大可能减轻不可抗力带来的损失，并在不可抗力消除后立即恢复履行协议义务。

（4）双方对于因不可抗力造成的损失，均不承担责任，包括但不限于直接损失和间接损失。本协议的不可抗力条款不影响双方根据本协议其他条款（如保密、知识产权等）所应承担的责任。

（5）若不可抗力是部分原因导致协议无法履行，则仅就不可抗力影响的部分免除责任，未受影响的部分仍需按约定履行。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议在履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除及终止等事项，均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责处理相关争议，并在合理期限内（不超过十五（15）日）就争议事项进行沟通，尝试达成书面和解协议。

2.协商不成处理：若双方在协商期限内未能解决争议，或协商过程中达成和解协议后一方反悔，任何一方均有权选择以下第一种方式解决争议：

（1）调解：提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照其届时有效的仲裁规则进行调解。调解应在北京进行，调解规则由仲裁委员会主席根据具体情况指定。调解达成协议的，双方应签署调解书，调解书经双方签收后具有约束力，与仲裁裁决具有同等法律效力。

（2）仲裁：如调解未能达成协议，或双方直接选择仲裁，应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京。仲裁庭由三名仲裁员组成，其中一名由申请人指定，一名由被申请人指定，第三名由双方共同指定或由仲裁委员会主席指定。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或由仲裁庭酌情决定分担。

3.诉讼：双方明确约定，除上述仲裁或调解方式外，任何一方不得就本协议项下的争议向任何法院提起诉讼。本条关于争议解决方式的约定构成双方完整的意思表示，任何一方未经对方书面同意，不得变更该约定或寻求其他救济途径。

4.专属管辖（补充）：尽管有前款约定，若双方在本协议中明确约定某项具体争议必须通过诉讼解决，且指定了特定法院管辖，则该约定优先适用。但该专属管辖条款不得违反中国法律关于专属管辖的规定。在任何情况下，若发生本协议未预见的争议，双方仍应首先尝试协商解决；协商不成的，可依据本条第2款约定处理。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议项下的任何通知、请求、要求或其他通信，均应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、联系人或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十（10）日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过邮政挂号信发送的，寄出后五（5）日视为送达。以传真方式发送的，发送成功时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方授权代表签署书面文件方为有效。该书面文件应与本协议具有同等法律效力。任何口头约定或非正式的变更均不产生法律效力。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。任何一方均应遵守适用法律中的强制性规定。

4.完整协议：本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或