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文档简介
2025主讲人:主讲时间:2025追求卓越·砥砺奋进REPORT按摩服务话术模板-开场白了解顾客需求服务介绍针对性推荐促成交易后续关怀与提醒常见问题解答售后服务特色服务介绍目录对常见误解的澄清后续服务跟踪总结与祝福Part1追求卓越·砥砺奋进开场白开场白01021问候语您好,我是按摩中心的,很高兴为您服务。请问您今天想体验哪种按摩项目?2初步介绍我们提供中式按摩、泰式按摩、足疗、刮痧等多种服务,每种项目都有独特的功效,能针对不同需求提供调理Part2追求卓越·砥砺奋进了解顾客需求了解顾客需求询问症状:您最近是否感到身体疲劳或不适?比如肩颈酸痛、腰背疼痛或失眠?观察反馈:在交流时注意顾客的表情和肢体语言,判断潜在问题生活状态:您的工作是否需要长时间久坐或站立?这些信息有助于我们推荐更适合的服务偏好确认:您更喜欢哪种按摩风格?比如中式推拿的力道,还是泰式拉伸的放松感?
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