按摩技师超服务协议书

按摩技师超服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX健康管理有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家专业从事健康管理与服务的机构，致力于为客户提供高品质的按摩服务及健康管理方案。基于提升客户体验、拓展服务范围的商业需求，甲方与乙方达成合作意向，共同开展按摩技师服务项目。甲方通过乙方聘请专业的按摩技师，为甲方客户提供定制化的按摩服务，以满足市场对高质量健康服务的持续增长需求。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX按摩技师工作室，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX商铺，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于提供专业按摩技师服务的独立机构，拥有多名具备专业资质及丰富服务经验的按摩技师。乙方通过长期积累的市场资源和客户反馈，建立了完善的技师培训与考核体系，确保服务质量的稳定性和专业性。为响应市场对高端健康服务的需求，乙方愿意与甲方合作，将其专业的按摩技师团队引入甲方服务体系，共同满足客户的个性化按摩需求。双方基于市场需求与资源互补的原则，经协商一致，达成如下合作意向。

3.协议简介：

本协议的签订基于甲方对高品质按摩服务的商业需求，以及乙方在按摩技师服务领域的专业能力和资源优势。甲方作为委托方，通过本协议聘请乙方提供的按摩技师，为甲方客户开展专业按摩服务。乙方作为服务提供方，根据甲方的服务需求，指派符合资质的按摩技师执行服务任务。双方通过明确约定服务内容、权利义务、价格条件及违约责任等条款，确保合作过程的规范性与高效性。

本协议的签订不仅有助于甲方拓展服务范围、提升客户满意度，也为乙方提供了稳定的业务合作渠道，实现了双方的互利共赢。双方将严格履行本协议约定的各项条款，确保合作项目的顺利开展，共同推动按摩服务市场的专业化与标准化发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供专业按摩技师服务的事宜，确保服务内容符合甲方运营需求及客户期望，同时保障乙方的合法权益，建立稳定、高效的服务合作关系。协议范围包括但不限于：乙方向甲方提供具备相应资质的按摩技师，按照甲方指定的服务标准与流程，为甲方客户开展上门或场所内按摩服务；甲方根据业务需求，对服务过程进行合理监督与管理，并按约定向乙方支付服务费用；双方就服务内容、价格、履行期限、违约责任等事项作出具体约定，以规范合作行为。本协议旨在通过专业化分工与协作，提升甲方健康服务品质，扩大市场竞争力，实现双方共同发展。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：

1.**“按摩技师”**：指经乙方选派、具备国家相关职业资格或乙方认定专业技能，按照甲方要求提供按摩服务的专业人员；

2.**“服务内容”**：包括但不限于普通按摩、精油SPA按摩、运动康复按摩等具体服务项目，具体服务类型与流程由双方另行确认；

3.**“服务标准”**：指甲方制定的服务规范，包括技师着装、服务流程、客户隐私保护等要求，乙方须严格遵守；

4.**“服务费用”**：指甲方根据乙方提供的服务量及约定价格标准支付给乙方的报酬；

5.**“不可抗力”**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等导致协议无法履行的情形。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权根据自身业务需求，明确服务内容、时间、地点及技师配置要求，并要求乙方提供符合标准的按摩技师；

（2）甲方有权对服务过程进行监督，确保技师遵守服务标准及职业道德，如发现服务质量问题，有权要求乙方立即整改；

（3）甲方应按照本协议约定，按时足额支付服务费用，任何调整需提前书面通知乙方并协商一致；

（4）甲方须向乙方提供必要的合作支持，包括服务场所的准备工作、客户信息的合理保密等，确保服务顺利开展；

（5）甲方应承担因自身原因导致的服务中断责任，如客户临时取消预约等情形，不视为乙方违约。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方的核心义务是提供专业、合规的按摩技师，技师需持有有效健康证明及职业资格证书，并接受甲方服务标准的培训与考核；

（2）乙方有权要求甲方提供明确的服务需求信息，包括客户偏好、特殊禁忌等，以匹配合适的技师资源；

（3）乙方有权根据技师排班及服务能力，合理安排服务资源，如遇技师临时冲突，应提前通知甲方并协调替代方案；

（4）乙方须确保派遣的技师具备良好的服务态度与保密意识，严格保护客户隐私，不得泄露任何服务信息；

（5）乙方应对技师的服务质量承担首要责任，如因技师操作不当导致客户受伤，乙方应依法承担赔偿责任，甲方有权向乙方追偿；

（6）乙方有权根据市场行情及服务成本变化，提出价格调整建议，但需提前30日书面通知甲方，双方协商后执行；

（7）乙方应建立技师绩效管理机制，定期评估服务反馈，对不合格技师予以淘汰，并持续优化技师团队；

（8）乙方须配合甲方完成服务数据的统计与结算，提供真实的服务工时与工作量证明，确保费用结算的准确性。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：甲方根据乙方提供按摩技师的服务时长及服务类型，按照以下标准支付服务费用：（1）基础普通按摩服务，每小时服务费为人民币200元；（2）精油SPA按摩服务，每小时服务费为人民币300元；（3）运动康复按摩服务，每小时服务费为人民币350元。上述价格不含税费，如需乙方提供技师往返交通服务，甲方应额外支付交通补贴，标准为每场次人民币50元。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式支付服务费用，转账账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XX；户名：XX健康管理有限公司。乙方应在收到甲方付款后提供正规发票。

3.支付时间：服务费用按月结算，乙方应在每月10日前向甲方提交上月的《服务费用结算清单》，甲方审核无误后，应在收到清单及发票之日起10个工作日内完成支付。首次服务费用于协议生效后10日内预付50%，剩余50%在第一个服务周期结束后支付。如甲方单方面解除协议，已支付的费用不予退还。

4.价格调整：协议履行期间，如遇物价波动或政策调整导致乙方成本显著增加，经双方书面确认后，可调整服务价格，但调整幅度不得超过10%，且需提前60日通知对方。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前30日，如双方无书面异议，可自动续延一年，续延次数不限。

2.服务期限：乙方应根据甲方每月提交的服务需求清单，派遣技师提供服务，服务频次不低于每月8次，具体时间由双方协商确定。甲方应提前3日向乙方预约服务，乙方应保证80%以上的服务预约得到满足。

3.关键时间节点：乙方应在接到甲方预约请求后24小时内确认服务可行性，如需调整技师，应提前12小时通知甲方。甲方应在收到服务费用结算清单后15个工作日内完成审核，逾期视为同意结算。如任何一方需变更服务安排，应至少提前5个工作日书面通知对方。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担乙方因此产生的额外成本。

（2）甲方单方面解除协议，应向乙方支付相当于两个月服务费用的违约金，且已产生的费用不予退还。如因甲方原因导致服务无法继续（如客户投诉、场所封锁等），乙方不承担违约责任。

（3）甲方要求乙方紧急增派技师，但因甲方未及时提供必要条件（如场地未准备、需求不明确），导致乙方无法按时服务，甲方应承担乙方技师差旅及准备成本。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未能按时派遣符合资质的技师，每发生一次，应向甲方支付相当于该次服务费用30%的违约金，累计3次以上，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿直接经济损失。

（2）派遣技师未遵守服务标准，如客户投诉经核实属实的，乙方应立即更换技师并承担该次服务的100%费用，且每发生一次，向甲方支付人民币5000元的违约金。因技师操作不当导致客户受伤，乙方应承担全部赔偿责任（包括医疗费、误工费等），甲方有权从服务费用中直接扣除。

（3）乙方泄露客户隐私或服务信息，经查实后，应向甲方支付人民币20万元违约金，并承担客户索赔责任。情节严重者，甲方有权永久终止合作并追究法律责任。

3.共同责任：如因不可抗力导致协议部分或全部无法履行，双方互不承担违约责任，但应积极采取措施减少损失，并在不可抗力消除后10日内书面通知对方。任何一方隐瞒不可抗力情况或拖延通知，需承担相应责任。

4.赔偿限制：本协议约定赔偿上限为协议总价款的200%，超过部分双方协商解决。如因第三方原因导致违约，责任方应直接赔偿受损方，另一方不承担责任。双方均应采取合理措施防止损失扩大，否则需自行承担扩大部分的损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、行政强制）、疫情及其防控措施、社会性事件等，这些情况导致本协议无法履行或延迟履行。

2.通知义务：任何一方因不可抗力无法履行协议义务时，应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔通知等）。通知应说明不可抗力的具体情形、影响范围及预计持续时间。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响一方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力持续超过30日，双方有权终止协议，已产生的费用按实际服务比例结算，互不退还。

4.不可抗力解除条件：不可抗力消除后，受影响一方应在5个工作日内恢复履行协议义务。如不可抗力导致协议目的无法实现（如政府禁止按摩服务），协议自动终止，双方互不承担赔偿责任，但已产生的费用按实际服务比例结算。

5.证明责任：主张不可抗力的一方需在不可抗力消除后15日内提供完整证明文件，否则视为不可抗力不成立，需承担违约责任。双方应相互配合，确保不可抗力证明的合法性与有效性。

第八条争议解决

1.争议协商：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决，协商期限不超过30日。协商期间，双方应保持沟通，寻求互谅互让的解决方案，达成一致的，应签订书面补充协议确认。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同申请第三方调解机构（如XX市商务协会调解中心）进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力，调解失败的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁解决：调解不成或双方选择仲裁的，应提交XX国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁。仲裁适用中华人民共和国法律，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，双方均未败诉的，按比例分担。

4.诉讼解决：如双方未选择仲裁，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，不影响协议其他条款的继续履行。法院判决生效后，双方应自觉履行，如一方拒不履行，另一方可申请强制执行。

5.争议专属：本协议争议解决条款具有独立性，不影响双方在其他非争议事项上的权利义务。任何一方在本协议履行期间就争议事项达成的和解协议，不影响其向其他争议解决方式提出权利主张的权利。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面确认的变更或补充均无效。

3.协议终止：除本协议另有约定外，任何一方可在提前30日书面通知对方的情况下终止本协议。甲方在支付完所有应付费用后，乙方应停止服务并配合交接。如因违约导致协议解除，违约方应承担相应责任，并赔偿守约方因此遭受的直接损失。

4.保密条款：双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密（包括客户信息、价格体系、经营数据等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及终止后两年，但法律另有规定的除外。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方违反本协议约定，均应承担相应的法律责任。

6.不可分割性：本协议各条款互为关联，任何条款的无效不影响其他条款的效力。双方应按本协议整体内容理解并履行各项义务。

第十条附则

1.附件效力：本协议附件（包括但不限于《服务费用结算清单模板》《技师服务标准手册》《不可抗力证明文件清单》）为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。附件内容如有更新，以最新版本为准。

2.补充协议：本协议的任何补充协议或口头约定，均须经双方书面确认后生效。补充协议与本协议正文内容冲突的，以补充协议为准。