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文档简介

上半场——Why&What下半场——How&Case&Other第一章:我们身处怎样的市场3.律师IP建设的“四力模型”第二章:在全域时代理解用户第四章:律师IP成功案例鉴赏第二章:在全域时代理解用户第五章:律师IP的生态思考第五章:律师IP的生态思考2.全域时代:算法种草vs门户搜索,4.大众用户的数字化全域轨迹,及消费心理的“七步心动法”我们身处怎样的市场Why养老健康、法律咨询、不良资产处置、AI芯片…曾经阿里的尝试与畅想:法宝02254.62254.6948.8905.9目前,国内共计13座城市律师人数破万。以2024年1月全国律师人数70.7万人计算,13座城市占全国律师总数的4成。资源普遍集中在发达城市,经济不发达地区资源更为贫瘠。*2024年1月全国律师人数数据来源:*其中广州、长沙、武汉、南京、天津、济南、青岛、昆明等地未公布2023律所获C端客难律所获C端客难C端客户决策难C端客户决策难原因分析认知不足信任建立困难我想在知乎上做知识付费课程,需要注意什么我计划在抖音上开设直播间销售产品,如何避免消费者投诉和退货纠纷?我在小红书上为品牌做推广,需要注意哪些广告法规定?我通过抖音接广告合作,怎样签订咨询咨询我想在小红书上打造个人品牌,如何保护我的商标不被侵权?我在社交平台上发布的原创内容被盗用,该如何处理?有人在网络上造谣我,我应该怎么办?他们私下传播我的照片,怎么维护我的肖像权?我在社交电商平台上购买的商品存在问题,如随着各类平台的兴起,多元化需求机会涌现随着各类平台的兴起,多元化需求机会涌现卷,是供需错配造成的“供过于求”看到阶段:大量泛人群传统获客模式传统获客模式了解阶段:感兴趣人群上门咨询上门咨询转化成交案例口碑、客户精准吸引阶段:关注吸引阶段:关注 成交成交百分比数据仅为示例。传统的律师获客流量获得持续增长•老客口碑推荐全域下的律师IP获客•律所品牌获客•全渠道内容触达•IP化的信任构建•社会热点实时共振•私域群聊转化 全域环境让律师与客户之间建立了更为紧密的联系,降低了获取法律服务的门槛,同时也要求律师具备更高的数字化技能和市场敏感度,以便适应这一变化趋势。地理限制的突破增强沟通便利性创新服务模式建立信任关系社会价值覆盖更多人群提升公众法律认知传播社会正能量个人覆盖更多人群提升公众法律认知传播社会正能量律所价值“价值池”构建律师更大的律所价值“价值池”提升市场竞争力增强品牌美誉度赢得客户的信赖个人价值赢得客户的信赖增强个人竞争力助力长远职业发展塑造个人成就感扩大案源池留资后更精准的转化促进多元化业务发展提升全网美誉度提高市场认知度增加跨界合作机会建立行业心智沉淀律所与个人品牌1,个人IP需要多元的能力结构2,围绕IP形成团队的分工协同3,建立个人IP的全域矩阵4,律所品牌建立多IP的生态律师IP 这个Key就是IP啊资源人脉人脉律师IP 客户&大众在全域时代理解用户What全域平台1:线上vs线下“人“人线上冲击线下:漫长的征程早期零售早期零售人人“零售第一次工业革命(1760-1870s)第二次信息革命(2023s+)第二次工业革命(1870s-1940s)零售的演进:技术引领生产变革,生产变革第一次工业革命(1760-1870s)第二次信息革命(2023s+)第二次工业革命(1870s-1940s)第一次信息革命(1940s-2023s)零售的本质:紧密围绕消费者,以消费者为中心线上线下融线上线下融合线下反击线上:注定的拐点消消费趋势相互影响消费信心不足的供给替代(2023)Online流量天花板(2018)后疫情时代户外报复(2022)线上线下的新融合:内容平台兴起,线下引流线上;线下内容反哺线上,相辅相成消费信心不足的供给替代(2023)Online流量天花板(2018)后疫情时代户外报复(2022)个体内容创作PGC之潮(2020)回归线下的本质:是消费者的情绪诉求回归线下的本质:是消费者的情绪诉求,是内容表达,是社会圈层全域平台2:算法种草vs门户搜索“门户网站”,每逢重大事件的【新闻专题页】,每逢重大报道的【焦点图】。“天涯”“西祠”“铁血”“猫扑”“豆瓣”……每个门户都是垂直人群的部落格。“百度一下”“QQ弹窗”“版主置顶”“挂链接”。01/新浪专题页:供给的极致02/百度搜索框:需求的极致03/天涯雄文:专业的极致04/SEO:运营的极致记录美好生活,如何成为“促成美好交易”?——新加坡之问成为普通人的短视频笔记。中国有嘻哈官方推荐。2016年9月26日2016年9月26日2017年6月21日2017年8月5日2017年11月5日2018年4月10日2017年3月17日2017年7月新鲜原创音乐短视频社区。全新美颜效果上商业渐进快速试错流量货币化算法基础产品形态流量货币化算法基础产品形态内容发现进阶筛选爆款逻辑裂变机制纵横拓展配套设施滤镜&BGM版权&剪辑护城河垂直赛道最小内容模型它,不是创作者,不是品牌商家。这个过作者,不是创作了内容,而是挖掘了既存于人们心中的模样,并把它表达出来。基于算法的推荐逻辑是确定的,但内容的缪斯女神是不确定的。真善美的形态和产品服务形态,如何Match?导演演员要的是惊喜创作,商业Boss要的是确定性经营。短直联动O机会人群→A1了解人群→A2吸引人群→A3种草人群→A4行动人群→A5用户人群从2014到2022年,小红MAU数据与DAU数据极速增长,月活超过2.6亿以上。2023年净利润,由预测值5000万美元,大幅提升至5亿美元,超预期1000%。种草发展史:远离成交的慢工细活毛文超(海外投融资)的想法是做社区,目标瞄准90后,“做海外商品真实口碑平台”。瞿芳(贝塔斯曼)选择让用户去主导这一切用户来平台分享自己的购物经验和购物心得,你来我往,资源共享。三个基本原则【推出购物攻略】,【完善客户体验】,【扶持原创内容】。04/国际化拓展(2019年至2021年):实用性。美妆垂类、女性人群,实用性。美妆垂类、女性人群,编辑选题。品牌种草产品种草真实分享,品牌营销。全域平台3:私域vs公域公公域服务升级服务升级客户裂变AAudiences:公域&私域Dimension:线上&线下全域平台本质:大众用户的全域化信息获取渠道多元化和社交化 消费习惯数字化和个性化 决策链路复杂化和动态化线上搜索和咨询个性化服务需求希望获得即时反馈户规模达8.27亿人(占网民整体的75.7%)•70%客户期望1min内获得反馈92%的中国受访消费者愿意为定制支付溢价。内容平台的兴起内容平台的兴起小红书与B站等其他互联网平台日活跃用户数量均超过1亿+AI技术的爆发AI技术的爆发“模糊”变为“精准”决策路径非线性决策路径非线性心智培养和市场教育约70%心智培养和市场教育约70%的企业表示将增加在品牌建设和消费者沟通方面的投入.任”是最重要的决策依据.、全域场景中的七步心智动线、清晰可视的消费者动线:静态标签→动态标签→全域心智、全域场景中的七步心智动线、封闭场中的静态标签基于OneID的动态标签会员服务信任强化情感共鸣会员服务信任强化aaa平台IP“我在某平台建立了个人账号,就是做了IP吗?”创立打造 沉淀转化建立IP,是从创立到打造、运营、沉淀、转化、盈利的闭环全过程定位规划定位规划律师IP建设的关键步骤优化迭代运营优化迭代运营传播律师个人IP建设“四力模型”个性化IP风格打造独特内容矩阵打造全域规模化账号覆盖广度打造专属律师“名片”多平台多渠道内容分发展现打造独有内容展现方法丰富且独有的内容表述特色创作符合用户“心智”的话题建立用户对律师的“心理钢印”IP实操:定位、表达与节奏打造差异化的风格定位知心姐姐成专业熟成专业熟搞笑贴心学长贴心学长高知全域检索全域检索快速验证确认领域找到适合的垂直领域明确自己的目标客户总结用户特征进行用户分层利用平台工具看用户画像分析用户画像的各类数据总结用户特征进行用户分层利用平台工具看用户画像分析用户画像的各类数据方法1故事化讲解方法1故事化讲解方法2情景模拟方法3互动方法3互动提问简化术语视觉辅助简化术语视觉辅助类比比喻3.2.113.2.11诉讼保全诉讼保全,是指人民法院对于可能因当事人一方行为或者其他原因,使判决不能执行或难以执行的案件,在对该案判决前,依法对诉讼标的物或与本案有关的财物采取的强制诉讼流程图动画引入换个说法换个说法板转移财产”快速响应实时事件以特朗普事件为例快速响应实时事件深度解析事件观点深度解析事件观点专家共创拉升影响力专家共创拉升影响力事件观点持续输出事件观点持续输出三个平衡偏娱乐化的平台中,严肃的法律知识如何恰当输出.2.严谨的法律术语,在以短视频为主要载体中的通俗性表达3.热点话题具有极强的时效性,如何在抓住流量的同时保证内容专业度1.测,计划中的定位是否和预期的用户相匹配,尝试不同的内容表达形态。2.调,根据测试的结果,关注自然流下赞、转、收藏、评、关注等用户动作,调整既定策略。3.追,一旦发现有好的用户反馈,立刻进行模版分析,形成SOP,规模化高频复制,抄标杆作业。4.爆,通过投放加大自然流下优秀作品的曝光,提高精准人群的触达,形成账号的长期爆款。阵地战:基于平台特性精耕细作抖音短视频社交平台 2016年9月于中国上线知乎内容社区平台问答为核心成立于2011年1月小红书抖音知乎小红书生活方式分享社区2013年在上海创立23年月活超3亿目前日活不足1亿哔哩哔哩视频社区平台ACG文化为核心成立于2009年6月全域时代下,平台的多样性和覆盖范围能够帮助个人更好地展示自己的专长和个性专业能力亲和力成熟稳重表达能力法律专业温柔成熟稳重表达能力搞笑社牛阅读量大搞笑社会责任感真实地域分布:用户遍布全国,内容种类多•强社交属性:视频号与微信账号互联,内容更容易影响已有用户身边的2.创作形式高质量回答:选择高热问题,提逻辑清晰:确保回答撰写文章:撰写长文章,分享法事实支撑:引用相关法律条文和流量变现/客源转化融入平台融入平台全平台变现:自我造血才是好IP知乎王瑞恩的知识变现逻辑:•知乎王瑞恩的知识变现逻辑:•王瑞恩是知乎月入10万以上的创作者王瑞恩付费回答专栏知识付费王瑞恩付费回答专栏知识产权律师可以将自己编写的法律文章、案例分析抖音“醒醒吧张律”账号变现逻辑:抖音“醒醒吧张律”账号变现逻辑:抖音“龙飞律师”账号变现逻辑:抖音“龙飞律师”账号变现逻辑:利用抖音、哔哩哔哩、小红书、知乎等社交直播收入李叔凡律师抖音社群李叔凡律师抖音社群社交媒体的粉丝沉淀到私域某澳洲法律律师小红书社群某澳洲法律律师小红书社群私域客户沉淀通过社群运营,可以以”高级会员法律服务“、“高级会员社群”线上/线下的授课、培训、讲座李叔凡律师参与社会讲座李叔凡律师参与社会讲座咨询服务溢价语言语调交流方式趣味性价语言语调交流方式趣味性价值深耕律师个人IP建设“四力模型”差异化定位能力IP差异化定位方法爆点多角度内容创作方法IP个性化内容传播方法全域平台差异化运营方法全域规模运营能力内容创作能力内容传达能力肢体动作固定话术肢体动作固定话术社会舆论点社会舆论点 知乎内容定位方法故事性社会性知乎内容定位方法故事性社会性场景背景场景背景穿着风格专业方向专业方向社会经历专业性专业性案件示例案件示例律师IP案例鉴赏Case•北京大成(石家庄)律师事务所的执业律师视频风格与内容分析粉丝量级飞速增长粉丝量级飞速增长流量密码2018年12月21日2018年12月25日2019年1月-12月民法话题作为科2020年20年6月至21年1月21年-至今现今阶段现今阶段初期阶段引入专业团队,统一视频视觉•“二本学历”、“应届生”成为了区别于一系列“法律精英视频风格与内容分析•内容视角接地气:内容视角从“精英”转向“平民”持续创作持续创作法律系列视频开始在抖音等主流平台多栖发展视频内容逐渐成熟现今内容成熟,稳定更新粉丝沉淀,流量变现俏佳人xxx打破了传统律师形象,用更贴近年轻人的“面试吐槽”、“职场工作吐槽”等来科普法律。内容视角与个人定位从“精英”转向“平民”。小红书发布视频正经法律科普反响平平发布面试吐槽视频收获了第一篇爆文4.5万赞入驻B站首条视频279万播放7月单月涨粉百万爆款频出单条1153万播放量初期源于生活,大众共鸣粉丝转化不高风格搞笑,契合平台持续创作,爆款频出在此期间在此期间,共发布79篇笔记;点赞总数45万,预估阅读量超过281万;但截至6月底,小红书账号的粉丝量不超过2万。《我的工作是给主播刷礼物》《我的工作是给主播刷礼物》307万播放,31万赞;最热的视频是《第一次坐牢是什么体验》,1153万播放量。•清华大学本科·金融;美国明尼苏达大学·法律内容风格与内容分析1.早期活跃期(2015年左右)2.知名度增长期(2016年-2019年)•2018年,王瑞恩在知乎Live上举办了一场名为“被误解的美国法律”3.关键事件期(2020年)3.关键事件期(2020年)4.成熟期(2020年后至今)个人定位的差异化建立和个人定位的差异化建立和平台规则的适配,决定了IP建设是否能够长久。资深的法律专家,用通俗易懂的白话科普法律从校园走向职场的”法律段子手“,用娱乐化从经济到法律的“跨界国际生”,用理性和专《令人心动的offer》:“素人律师”的出圈之路第二季第五季第一季第二季第五季首播当日,微信搜索指数突破500万。49万首播当日,微信搜索指数突破500万。49万,其中何运晨粉丝增量达到125万。(数据来源:艺恩数据)节目结束后,累计话题阅读量25亿+,单日微博指数峰值高达356万(数据截至21年1月13日)。收官近4个月内,黄凯个人抖音账号粉丝量从0飙升至119.8万;其余实习生的涨粉量也都分别大于10万。(数据来源:艺#九爷与骆律cp好好磕##九爷与骆律cp好好磕#第一季海报《令人心动的offer》:经验不断成熟,选手开通主流社交账号,官方运营加持+全网流量助推,迅速累积大量粉丝基础。“素人律师”的出圈之路节目后明确个人品牌定位,如法律实习、职场等领域,以此吸引特定的粉丝群体。 利用节目带来的关注度,通过社交平台与粉丝进行互动,如回复评论、发起话题讨论等,增强粉丝粘性,维持和扩大个人影响力。多个平台开设账号,形成平台矩阵;继续参加综艺、公益活动等,提升曝光;利用IP影响力,拓展客源、商业合作……《令人心动的offer》:“律所IP”的出圈之路“带教律师+实习生”,个人IP带动律所IP“业外”人士并不了解律所情况大量潜在客户决策依据模糊客户希望有靠谱的熟人背书客户希望有信任的官方律所品牌内容形态下,硬

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