社工督导岗考试题及答案

社工督导岗考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.以下哪种督导模式强调学习过程和情绪支持并重？（）A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导2.社工督导最基本的功能是（）A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.引导功能3.新入职社工在面对复杂案例时感到焦虑，督导给予安慰和鼓励，这体现了督导的（）功能。A.行政B.教育C.支持D.监督4.督导在工作中定期与被督导者讨论服务工作的进展，这属于（）A.管理式督导B.教育式督导C.咨询式督导D.支持式督导5.（）督导是由机构内资深的工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员等进行的督导。A.同辈督导B.个别督导C.团队督导D.志愿者督导6.督导过程中，被督导者需要完成一些工作任务来提升能力，这属于（）A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.评估功能7.当被督导者服务出现偏差时，督导及时指出并纠正，这发挥了督导的（）A.支持功能B.教育功能C.行政功能D.监督功能8.社工督导与被督导者的关系是（）A.上下级关系B.平等合作关系C.指导与被指导关系D.服务与被服务关系9.以下不属于个别督导优点的是（）A.督导可以与被督导者充分沟通B.对被督导者服务质量控制较好C.成本较低D.可以及时提供针对性建议10.督导通过组织小组活动来促进被督导者之间的交流和学习，这是（）督导形式。A.个别B.团体C.同辈D.志愿者二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社工督导的功能包括（）A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.协调功能E.规划功能2.以下属于督导的行政功能范畴的有（）A.工作计划与分配B.工作授权、协调与沟通C.工作监督、总结和评估D.专业知识和技术的指导E.提供心理支持3.团体督导的优点有（）A.可以提供机会进行充分的角色扮演B.督导过程有较高的隐秘性C.被督导者可以从其他成员身上学习D.节省时间、经费和专业人力E.督导可以对被督导者服务进行及时评估4.个别督导的技巧包括（）A.诚恳地倾听被督导者的表述B.仔细研究和批阅被督导者的工作记录C.鼓励被督导者的自我反思D.接纳被督导者的感受E.向被督导者提供专业性建议5.以下关于同辈督导的说法正确的有（）A.参与者是地位平等的社工B.不需要专业人士参与C.可以分享各种工作经验D.成本低且效率高E.缺乏明确的责任分工6.社工督导的教育内容包括（）A.服务对象的特点和需求B.服务技巧和方法C.机构的政策和制度D.社会政策和法规E.工作压力的应对7.督导在支持被督导者时，可以采取的方式有（）A.给予情感上的支持B.协助被督导者平衡工作与生活C.提供解决工作问题的思路D.鼓励被督导者自主决策E.为被督导者争取更多资源8.管理式督导的特点有（）A.督导者与被督导者是上级与下级的关系B.强调工作效率和质量C.督导者承担更多的责任D.注重被督导者的成长和发展E.以完成工作任务为主要目标9.教育式督导的主要任务包括（）A.教导有关“服务对象群”的特殊知识B.教导“社会服务机构”的知识C.教导有关“社会问题”的知识D.教导有关“工作过程”的知识E.教导有关“工作者本身”的知识10.影响督导效果的因素有（）A.督导者的专业素养B.被督导者的学习态度C.督导的方式方法D.机构的支持力度E.服务对象的配合度三、判断题（每题2分，共20分）1.社工督导的主要目的是提高服务效率，与服务质量无关。（）2.咨询式督导中，督导者与被督导者具有明确的上下级关系。（）3.同辈督导不需要任何督导经验的人参与，完全由参与者自主进行。（）4.个别督导可以为被督导者提供最充分的关注和指导。（）5.督导者只需要具备丰富的专业知识，不需要管理能力。（）6.支持功能的督导主要是为了帮助被督导者解决工作中的技术问题。（）7.团体督导时，成员之间的观点可能会相互干扰，不利于问题的解决。（）8.教育功能的督导重点在于培养被督导者的自我学习能力。（）9.行政功能的督导是确保机构服务目标实现的重要环节。（）10.督导者与被督导者的良好沟通是保证督导效果的关键因素之一。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述社工督导行政功能的主要内容。答案：行政功能主要包括工作计划与分配，合理安排工作任务；工作授权、协调与沟通，明确职责并促进合作；工作监督、总结和评估，确保服务按质按量完成并总结经验。2.列举教育式督导中教导“工作过程”知识的要点。答案：教导如何进行资料收集，包括访谈、观察等方法；如何进行服务介入，如制定计划、实施策略；如何对服务进行评估，采用合适的评估指标和方式。3.简述支持式督导对被督导者的重要意义。答案：能给予被督导者情感支持，缓解工作压力和焦虑情绪；协助其平衡工作与生活；还能提供思路，增强其面对困难的信心，提升工作积极性和稳定性。4.简述同辈督导的局限性。答案：缺乏明确的责任分工，可能导致效率不高；参与者专业水平有限，对于复杂问题可能无法提供足够专业的建议；没有专业督导引导，讨论方向可能容易偏离。五、讨论题（每题5分，共20分）1.在机构资源有限的情况下，如何提高督导效果？答案：可采用同辈督导，降低成本又能促进交流；利用线上资源进行培训和学习；督导者合理分配时间，针对关键问题重点指导；鼓励被督导者自我学习和团队互助，共同提升。2.如何确保督导者与被督导者之间建立良好的信任关系？答案：督导者要真诚倾听，尊重被督导者想法感受；及时给予准确反馈和有效建议；保持公平公正，不偏袒；以身作则，展示专业素养；被督导者也要积极沟通，主动配合督导工作。3.讨论管理式督导和教育式督导在实际工作中的结合运用。答案：管理式督导注重任务完成和效率，教育式督导侧重知识技能培养。实际中，布置任务时明确要求标准（管理式），同时讲解相关知识方法（教育式）；评估工作时指出问题（管理式），也分析原因并给予指导（教育式）。4.分析新入职社工和资深社工在督导需求上的差异。答案：新入职社工需求集中在基础知识技能，如服务流程、专业方法；需要更多情感支持，适应工作环境。资深社工更关注复杂案例处理、前沿理论应用；希望督导给予职业发展规划建议，拓展工作领域和提升层次。答案一、单项选择题1.B2.A3.C4.A5.B6.B7.C8.C9.C10.B二、多项选择题1.