2026年项目管理专业人士PMP考试备考资料与高频考点解析

2026年项目管理专业人士PMP考试备考资料与高频考点解析一、单选题（每题1分，共20题）1.在PMBOK®指南中，哪个过程组主要负责识别、分析和应对项目风险？A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.监控过程组2.根据项目管理三角关系，以下哪项是项目范围变更的直接后果？A.项目成本增加B.项目进度提前C.项目质量下降D.以上都是3.在敏捷项目管理中，Scrum团队通常由多少人组成？A.3人B.5人C.7人D.9人4.某公司采用平衡计分卡（BSC）进行绩效管理，以下哪项不属于其四个维度？A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.创新维度5.在挣值管理（EVM）中，SPI（进度绩效指数）小于1.0意味着什么？A.项目进度提前B.项目进度滞后C.项目成本超支D.项目范围变更6.某项目经理在执行过程中发现团队成员之间存在冲突，应优先采取哪种沟通方式解决？A.书面报告B.正式会议C.一对一沟通D.电子邮件7.在采购管理中，"WBS词典"的主要作用是什么？A.定义项目范围B.编制采购计划C.管理合同条款D.记录变更请求8.某项目因客户需求变更导致进度延误，项目经理应如何处理？A.拒绝变更请求B.提交变更管理流程C.调整项目预算D.请求上级批准9.在风险管理中，"概率-影响矩阵"主要用于什么？A.评估风险优先级B.制定风险应对计划C.记录风险历史D.分析风险原因10.某公司采用六西格玛（SixSigma）方法论，其核心目标是什么？A.减少变异B.提高效率C.降低成本D.以上都是11.在项目管理中，"关键路径法"（CPM）的主要用途是什么？A.计算项目总工期B.确定资源分配C.监控项目进度D.预测项目成本12.某项目团队成员来自不同部门，项目经理应如何建立团队凝聚力？A.制定严格的规章制度B.组织团队建设活动C.分配高难度任务D.强调个人绩效13.在干系人管理中，"权力/利益方格"主要用于什么？A.识别干系人类型B.制定沟通策略C.评估干系人影响力D.管理干系人期望14.某项目因技术难题导致进度滞后，项目经理应如何应对？A.调整项目计划B.申请额外资源C.与技术专家沟通D.以上都是15.在项目收尾阶段，"经验教训总结"的主要目的是什么？A.提升团队能力B.改进未来项目C.确认项目成果D.解散项目团队16.某公司采用PRINCE2方法论，其核心特点是什么？A.强调项目经理权力B.分阶段管理C.严格等级制度D.以上都是17.在变更管理中，"三重制约"（Scope,Time,Cost）的关系是什么？A.互相独立B.互相依赖C.互相排斥D.以上都不是18.某项目因供应商延迟交付导致风险，项目经理应如何应对？A.紧急采购替代供应商B.调整项目进度C.与供应商协商D.以上都是19.在敏捷项目管理中，"Sprint"的典型长度是多少？A.1周B.2周C.4周D.8周20.某项目团队成员对目标不一致，项目经理应如何解决？A.强调团队责任B.设定明确目标C.调整成员分工D.以上都是二、多选题（每题2分，共10题）1.以下哪些属于项目干系人？A.客户B.项目经理C.政府监管机构D.供应商E.项目团队成员2.在项目管理中，以下哪些属于质量管理的工具？A.流程图B.控制图C.偏差分析D.样本统计E.五问法（5Whys）3.以下哪些属于项目风险管理过程？A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控E.风险记录4.在敏捷项目管理中，以下哪些属于Scrum框架的组件？A.产品待办列表（ProductBacklog）B.Sprint计划会议C.日常站会D.Sprint评审会议E.Sprint回顾会议5.以下哪些属于项目沟通管理的工具？A.演讲B.会议C.邮件D.项目报告E.沟通矩阵6.在项目采购管理中，以下哪些属于合同类型？A.固定总价合同B.成本补偿合同C.工时与材料合同D.采购订单E.暂定金合同7.以下哪些属于项目团队建设的工具？A.团队建设活动B.绩效评估C.冲突管理D.角色分配E.培训8.在项目监控过程中，以下哪些属于关键工具？A.挣值管理（EVM）B.偏差分析C.跟踪矩阵D.变更请求E.报告系统9.以下哪些属于项目整合管理的任务？A.制定项目章程B.编制项目管理计划C.执行项目工作D.监控项目进展E.收尾项目或阶段10.在项目收尾阶段，以下哪些属于经验教训总结的内容？A.项目成功经验B.项目失败教训C.团队绩效评估D.客户满意度E.未来改进建议三、判断题（每题1分，共10题）1.项目管理三角关系（范围、时间、成本）是固定不变的。（正确/错误）2.敏捷项目管理完全排斥计划性。（正确/错误）3.风险管理只在项目初期进行，不需要在执行阶段调整。（正确/错误）4.干系人期望管理是项目经理的核心职责之一。（正确/错误）5.六西格玛（SixSigma）主要关注质量改进，不涉及成本控制。（正确/错误）6.关键路径上的活动延误会导致项目总工期延误。（正确/错误）7.项目团队建设只需要在项目初期进行，不需要在执行阶段持续。（正确/错误）8.采购管理中的"WBS分解"不需要与项目范围管理同步。（正确/错误）9.挣值管理（EVM）可以有效预测项目完工时间（ETC）。（正确/错误）10.项目收尾阶段只需要确认项目成果，不需要总结经验教训。（正确/错误）答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：PMBOK®指南中，规划过程组负责识别、分析和应对项目风险，通过制定风险管理计划、识别风险、进行定性/定量风险分析、规划风险应对等过程实现。启动过程组主要定义项目初步范围和目标；执行过程组主要负责实施项目工作；监控过程组主要跟踪项目进展，识别偏差。2.A解析：项目管理三角关系（范围、时间、成本）中，任何一方的变更都会影响其他方。范围增加可能导致成本增加或时间延长；范围减少可能导致成本降低或时间缩短。因此，范围变更是成本变动的直接后果。3.C解析：Scrum团队通常由7±2人组成，包括产品负责人（ProductOwner）、ScrumMaster和开发团队，其中开发团队人数灵活，但5-9人是常见范围。4.D解析：平衡计分卡（BSC）的四个维度是财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。创新维度不属于其标准框架。5.B解析：在挣值管理（EVM）中，SPI（进度绩效指数）=EV/PT，其中EV为挣值，PT为计划值。SPI<1.0表示项目进度滞后，即实际进度低于计划进度。6.C解析：冲突管理中，一对一沟通最直接有效，可以快速了解冲突原因并针对性解决。正式会议适用于群体性冲突，书面报告和电子邮件适用于记录或通知，但无法实时解决冲突。7.B解析：WBS词典是WBS的补充文件，详细描述WBS每个组件的属性，如验收标准、进度估算、成本估算、交付物等，主要用于编制采购计划、进度计划和成本计划。8.B解析：根据变更管理流程，项目经理应提交变更请求，经过评估后由变更控制委员会（CCB）审批。拒绝变更可能导致客户不满，调整预算需基于批准的变更。9.A解析：概率-影响矩阵通过评估风险发生的概率和影响程度，将风险分类（高、中、低），从而确定风险优先级，指导风险应对策略。10.D解析：六西格玛的核心目标是通过减少变异，提高质量、效率和降低成本，实现持续改进。11.A解析：关键路径法（CPM）通过识别最长的任务序列，计算项目总工期，并确定关键活动（任何关键活动延误都会导致项目延期）。12.B解析：团队建设活动（如团队旅行、培训、团建游戏）有助于增强成员间的信任和协作，提升团队凝聚力。13.C解析：权力/利益方格根据干系人的权力和利益，将干系人分类（高权力/高利益、高权力/低利益等），帮助项目经理制定针对性沟通策略。14.D解析：面对技术难题，项目经理应综合调整计划、申请资源、与技术专家沟通等多措施应对，单一措施可能无法解决问题。15.B解析：经验教训总结旨在记录项目成功和失败的经验，供未来项目参考，实现持续改进。16.D解析：PRINCE2的核心特点包括分阶段管理、明确的项目角色和职责、产品导向等，强调项目经理权力和等级制度并非其特点。17.B解析：范围、时间、成本三者相互依赖，改变其中一项会影响其他两项。例如，范围增加可能导致时间延长和成本增加。18.D解析：面对供应商延迟风险，项目经理应紧急采购替代供应商、调整进度、与供应商协商等多措施应对。19.C解析：Scrum中Sprint的典型长度是2-4周，最常见的是1个月（4周）。20.B解析：明确目标是解决团队目标不一致的关键，通过设定共同目标，可以统一团队方向。二、多选题答案与解析1.A,B,C,D,E解析：项目干系人包括所有对项目有影响或受项目影响的个人或组织，如客户、项目经理、监管机构、供应商、团队成员等。2.A,B,C,D,E解析：质量管理工具包括流程图（流程分析）、控制图（过程监控）、偏差分析（绩效评估）、样本统计（数据分析）、五问法（根本原因分析）。3.A,B,C,D,E解析：风险管理过程包括风险识别（识别潜在风险）、风险评估（分析风险概率和影响）、风险应对（制定应对策略）、风险监控（跟踪风险状态）和风险记录（文档化风险信息）。4.A,B,C,D,E解析：Scrum框架的组件包括产品待办列表、Sprint计划会议、日常站会、Sprint评审会议、Sprint回顾会议。5.A,B,C,D,E解析：项目沟通工具包括演讲（口头汇报）、会议（讨论决策）、邮件（书面沟通）、项目报告（正式记录）和沟通矩阵（沟通计划）。6.A,B,C解析：采购合同类型包括固定总价合同、成本补偿合同、工时与材料合同。采购订单和暂定金合同属于采购文件类型，而非合同类型。7.A,B,C,D,E解析：团队建设工具包括团队建设活动（增强协作）、绩效评估（激励成员）、冲突管理（解决分歧）、角色分配（明确职责）和培训（提升能力）。8.A,B,C,D,E解析：项目监控工具包括挣值管理（EVM）、偏差分析（绩效评估）、跟踪矩阵（记录进展）、变更请求（管理调整）和报告系统（信息传递）。9.A,B,E解析：整合管理任务包括制定项目章程（启动阶段）、编制项目管理计划（规划阶段）和收尾项目或阶段（收尾阶段）。执行和监控属于其他过程组。10.A,B,D,E解析：经验教训总结内容包括项目成功经验（最佳实践）、失败教训（避免错误）、客户满意度（外部反馈）和未来改进建议（持续优化）。团队绩效评估属于内部管理，不一定记录在经验教训中。三、判断题答案与解析1.错误解析：项目管理三角关系是动态的，通过变更其中一方来平衡其他方。例如，增加范围可以通过延长时间或增加成本来补偿。2.错误解析：敏捷项目管理强调适应性计划，但仍需制定迭代计划和时间表，并非完全排斥计划性。3.错误解析：风险管理贯穿项目始终，执行阶段可能出现新风险或风险状态变化，需要动态调整应对策略。4.正确解析：干系人期望管理是项目经理的核心职责，通过沟通和协调确保干系人需求得到满足。5.错误解析：六西格玛不仅关注质量改进，还涉及成本控制、流程优化等，目标是全面提升组织绩效。6