企业信息化管理规章制度

企业信息化管理规章制度一、总则（一）目的为了加强企业信息化管理，提高企业信息化水平，保障企业信息系统的安全、稳定、高效运行，促进企业信息资源的合理利用和共享，提升企业的核心竞争力，特制定本规章制度。（二）适用范围本制度适用于企业内部所有涉及信息化管理的部门、岗位及相关人员，涵盖企业各类信息系统、信息技术设备、信息数据等方面的管理活动。（三）管理原则1.统一规划原则：企业信息化建设应遵循统一的规划和标准，避免重复建设和资源浪费，确保信息系统的整体性和协调性。2.安全可靠原则：高度重视信息系统的安全，采取有效的安全防护措施，保障信息的保密性、完整性和可用性，确保系统运行的可靠性。3.实用高效原则：信息化建设应以满足企业实际业务需求为导向，注重系统的实用性和易用性，提高工作效率和管理水平。4.持续发展原则：关注信息技术的发展趋势，不断优化和完善企业信息系统，适应企业业务发展和管理变革的需要。二、信息化管理组织与职责（一）信息化管理委员会1.组成：由企业高层管理人员、各部门负责人组成，主任由企业总经理担任。2.职责-负责制定企业信息化发展战略和总体规划，确定信息化建设的目标、任务和方向。-审议和批准企业信息化建设的重大项目、投资预算和相关政策。-协调解决信息化建设过程中涉及的跨部门重大问题，推动信息化建设与企业业务的深度融合。-监督和评估企业信息化建设的进展和效果，对信息化管理工作进行指导和决策。（二）信息技术部门1.组成：由专业的信息技术人员组成，设部门经理一名，负责部门的日常管理工作。2.职责-贯彻执行企业信息化发展战略和规划，制定具体的信息化工作计划和实施方案。-负责企业信息系统的选型、开发、实施、维护和升级等工作，确保系统的稳定运行。-建设和管理企业的信息技术基础设施，包括网络、服务器、存储设备等，保障网络和信息系统的安全可靠。-提供信息技术支持和培训服务，提高员工的信息化应用水平，解答员工在信息化使用过程中遇到的问题。-负责企业信息数据的管理和维护，确保数据的准确性、完整性和安全性，推动信息资源的共享和利用。（三）各部门信息化专员1.组成：各部门指定一名员工担任本部门信息化专员，负责本部门与信息技术部门的沟通协调工作。2.职责-收集和反馈本部门的信息化需求，协助信息技术部门制定符合本部门业务特点的信息化解决方案。-组织本部门员工参与信息化系统的培训和使用，督促员工按照规定使用信息系统，提高本部门的信息化应用水平。-协助信息技术部门开展本部门信息系统的日常维护和管理工作，及时发现和报告系统运行中出现的问题。-负责本部门信息数据的收集、整理和录入工作，确保数据的质量和及时性。三、信息系统管理（一）系统选型与开发1.当企业有信息系统建设需求时，信息技术部门应会同相关部门进行详细的需求调研和分析，制定系统功能需求说明书。2.根据需求说明书，信息技术部门负责对市场上的相关信息系统进行评估和选型，选择符合企业实际需求、技术先进、性价比高的系统。3.如果市场上没有合适的现成系统，企业可根据实际情况决定自行开发或委托专业的软件公司进行开发。开发过程中，信息技术部门应加强项目管理，确保项目按时、按质完成，满足企业业务需求。（二）系统实施与上线1.信息系统选型或开发完成后，信息技术部门应制定详细的系统实施计划，包括系统安装、调试、数据迁移、用户培训等工作安排。2.在系统实施过程中，信息技术部门要组织相关人员进行系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，及时发现和解决系统存在的问题。3.系统上线前，信息技术部门要制定系统上线切换方案，确保系统平稳过渡。同时，要组织相关人员进行上线前的培训，使员工熟悉系统的操作和使用方法。（三）系统维护与升级1.信息技术部门要建立健全系统维护管理制度，定期对信息系统进行巡检、维护和优化，及时处理系统故障和问题，确保系统的稳定运行。2.定期对系统进行数据备份，备份数据要妥善存储，防止数据丢失。同时，要制定数据恢复预案，确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。3.根据企业业务发展和信息技术的更新换代，信息技术部门要及时对信息系统进行升级和优化，以满足企业不断变化的需求。升级前要进行充分的测试和评估，确保升级对企业业务的影响降到最低。四、信息技术设备管理（一）设备采购1.各部门根据工作需要提出信息技术设备采购申请，经本部门负责人审核后，报信息技术部门进行技术评估。2.信息技术部门根据企业信息化规划和实际需求，对采购申请进行审核，提出采购建议，报企业领导审批。3.经审批同意后，由企业采购部门按照相关规定进行设备采购，确保采购的设备符合企业的技术标准和质量要求。（二）设备验收与建档1.设备到货后，信息技术部门要会同采购部门、使用部门等相关人员进行设备验收，检查设备的数量、规格、型号、质量等是否符合采购合同要求。2.验收合格后，信息技术部门要为设备建立详细的档案，包括设备名称、型号、规格、购置时间、供应商、使用部门、维护记录等信息，以便对设备进行跟踪管理。（三）设备使用与维护1.各部门要指定专人负责本部门信息技术设备的使用和保管，严格按照操作规程使用设备，不得擅自更改设备的配置和参数。2.信息技术部门要定期对设备进行巡检和维护，及时发现和排除设备故障，确保设备的正常运行。同时，要为设备提供良好的运行环境，做好设备的防尘、防潮、防静电等工作。3.当设备出现故障时，使用部门应及时向信息技术部门报告，信息技术部门要及时组织维修。对于无法自行维修的设备，要及时联系供应商进行维修或更换。（四）设备报废与处置1.当信息技术设备达到使用年限、出现严重故障无法修复或因技术落后无法满足企业业务需求时，使用部门应提出设备报废申请。2.信息技术部门对报废申请进行技术鉴定，提出处理意见，报企业领导审批。3.经审批同意后，由企业相关部门按照规定对报废设备进行处置，确保设备中的数据得到安全处理，防止数据泄露。五、信息数据管理（一）数据分类与分级1.信息技术部门根据企业信息数据的重要性、敏感性和使用范围，对数据进行分类和分级管理。2.数据分类可分为业务数据、财务数据、客户数据、员工数据等；数据分级可分为绝密级、机密级、秘密级和公开级。（二）数据采集与录入1.各部门负责本部门相关信息数据的采集工作，确保数据的准确性、完整性和及时性。2.数据录入人员要严格按照数据录入规范进行操作，对录入的数据进行认真核对，确保数据的质量。同时，要做好数据录入的备份工作，防止数据丢失。（三）数据存储与备份1.信息技术部门要建立安全可靠的数据存储环境，采用磁盘阵列、磁带库等存储设备对企业数据进行存储。2.定期对企业数据进行备份，备份周期根据数据的重要性和更新频率确定。备份数据要存储在不同的物理位置，以防止因自然灾害、人为破坏等原因导致数据丢失。3.制定数据恢复预案，定期进行数据恢复测试，确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复数据，保障企业业务的正常运行。（四）数据共享与使用1.企业要建立信息数据共享机制，促进各部门之间的数据共享和利用。信息技术部门要制定数据共享规则和流程，明确数据共享的范围、方式和权限。2.各部门在使用共享数据时，要遵守数据使用规定，不得超出授权范围使用数据，确保数据的安全和保密。同时，要对使用的数据进行分析和挖掘，为企业的决策提供支持。（五）数据安全与保密1.信息技术部门要采取有效的数据安全防护措施，如设置访问权限、加密传输、防火墙等，防止数据泄露和被篡改。2.对涉及企业机密和敏感信息的数据，要严格控制访问权限，只有经过授权的人员才能访问。同时，要加强对员工的保密教育，提高员工的保密意识，防止因人为因素导致数据泄露。六、网络安全管理（一）网络规划与建设1.信息技术部门要根据企业的业务需求和发展规划，制定合理的网络规划方案，包括网络拓扑结构、网络带宽、网络设备选型等。2.在网络建设过程中，要严格按照网络规划方案进行施工，确保网络的可靠性、稳定性和安全性。同时，要采用先进的网络技术和设备，提高网络的性能和管理水平。（二）网络访问控制1.信息技术部门要建立网络访问控制机制，对企业内部网络和外部网络的访问进行严格管理。通过设置防火墙、入侵检测系统、虚拟专用网络（VPN）等技术手段，防止外部网络的非法入侵和攻击。2.为员工分配唯一的用户名和密码，并要求员工定期更换密码。同时，要对员工的网络访问权限进行严格控制，根据员工的工作岗位和职责，分配相应的网络访问权限。（三）网络安全监测与应急处理1.信息技术部门要建立网络安全监测系统，实时监测网络的运行状态和安全状况，及时发现和预警网络安全事件。2.制定网络安全应急预案，当发生网络安全事件时，能够迅速启动应急预案，采取有效的应急处理措施，减少事件对企业造成的损失。同时，要对事件进行调查和分析，总结经验教训，改进网络安全管理工作。七、信息化培训与考核（一）培训计划制定1.信息技术部门每年年初根据企业信息化发展需求和员工的信息化应用水平，制定年度信息化培训计划。2.培训计划要明确培训目标、培训内容、培训对象、培训方式和培训时间等，确保培训工作的针对性和有效性。（二）培训实施1.信息技术部门按照培训计划组织开展信息化培训工作，培训方式可采用集中授课、在线学习、现场指导等多种形式。2.培训内容要涵盖信息系统操作、信息技术基础知识、网络安全等方面，提高员工的信息化应用能力和安全意识。（三）培训考核1.培训结束后，信息技术部门要对参加培训的员工进行考核，考核方式可采用理论考试、实际操作等形式。2.考核结果要作为员工绩效考核的重要组成部分，对考核成绩优秀的员工给予表彰和奖励，对考核不合格的员工要进行补考或再次培训。八、信息化管理制度的监督与评估（一）监督机制1.企业内部审计部门要定期对企业信息化管理制度的执行情况进行审计和监督，检查各部门是否严格按照制度要求开展信息化管理工作。2.信息技术部门要建立内部监督机制，对本部门员工的工作进行日常监督和检查，确保各项工作任务的按时完成和质量要求。