2025年高职（物流管理综合实训）配送管理实操试题及答案

2025年高职（物流管理综合实训）配送管理实操试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共30分）答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.配送中心的核心功能是（）A.集货B.储存C.分拣配货D.配送2.以下哪种配送模式适合需求较为稳定、批量较大的客户（）A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.即时配送3.配送路线优化的目标不包括（）A.成本最低B.效益最高C.路程最短D.车辆最多4.配送作业的首要环节是（）A.订单处理B.进货C.储存D.分拣5.以下属于共同配送优点的是（）A.提高车辆装载率B.增加配送成本C.降低配送效率D.减少客户服务水平6.配送中心选址时不需要考虑的因素是（）A.交通条件B.自然环境C.员工性别D.客户分布7.以下哪种配送车辆适合短途、小批量的货物配送（）A.厢式货车B.冷藏车C.罐式货车D.电动三轮车8.配送成本控制的关键是（）A.降低运输成本B.减少库存成本C.提高配送效率D.控制人工成本9.配送服务质量的评价指标不包括（）A.配送及时率B.货物完好率C.客户投诉率D.员工满意度10.以下哪种配送方式灵活性最强（）A.直送B.中转配送C.共同配送D.循环取货第II卷（非选择题，共70分）11.（总共3题，每题10分，答题要求：简要回答下列问题）简述配送的概念及特点。简述配送中心的主要功能。简述配送路线优化的方法。12.（总共2题，每题10分，答题要求：分析下列案例并回答问题）案例：某配送中心接到一份订单，要求配送一批电子产品到客户指定地点。配送中心安排了一辆厢式货车进行配送。在配送过程中，由于道路施工，货车行驶速度较慢，导致配送延迟。客户因此向配送中心提出了投诉。问题：分析该案例中配送延迟的原因，并提出改进措施。案例：某配送中心采用共同配送模式，与多家企业合作，共同配送货物。在一次配送过程中，由于各企业货物的包装规格不一致，导致分拣配货难度增大，影响了配送效率。问题：分析该案例中影响配送效率提升的因素，并提出解决办法。13.（总共2题，每题10分，答题要求：根据所给材料，回答问题）材料：某配送中心为提高配送效率，对配送路线进行了优化。通过采用数学模型和计算机算法，综合考虑了交通状况、货物重量、客户分布等因素，制定了最优的配送路线。优化后，配送时间缩短了20%，配送成本降低了15%。问题：该配送中心采用了什么方法优化配送路线？优化后取得了哪些成效？材料：某配送中心在选址时，考虑了交通便利性、周边配套设施、土地成本等因素。经过综合评估，最终选择了一个位于交通枢纽附近、周边配套设施完善、土地成本较低的地点作为配送中心。问题：该配送中心选址时考虑了哪些因素？选址的依据是什么？14.（总共2题，每题10分，答题要求：结合所学知识，分析以下问题）分析影响配送服务质量的因素有哪些，并提出提高配送服务质量的对策。分析共同配送在物流行业中的发展趋势及面临的挑战。15.（总共2题，每题10分，答题要求：根据所给材料，撰写一篇短文）材料：随着电商行业的快速发展，配送需求日益增长。某配送中心为适应市场变化需求，不断优化配送流程，提高配送效率，加强与电商企业的合作，提升客户服务水平。短文要求：请根据上述材料，谈谈配送中心如何应对电商行业发展带来的挑战。材料：在配送管理中，成本控制是关键环节。某配送中心通过加强成本核算、优化配送路线、提高车辆装载率等措施，有效降低了配送成本，提高了经济效益。短文要求：请根据上述材料，论述配送中心成本控制的重要性及方法。答案：1.C2.B3.D4.A5.A6.C7.D

8.C9.D10.A11.配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。特点：配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式；配送是“配”和“送”的有机结合；配送是一种门到门的服务。配送中心主要功能：集货功能；储存功能；分拣配货功能；配装功能；配送功能；信息处理功能。配送路线优化方法：经验判断法；数学计算法；节约里程法。12.原因：道路施工导致货车行驶速度慢。改进措施：提前了解路况，合理规划配送路线，预留足够时间应对突发情况。影响因素：各企业货物包装规格不一致。解决办法：统一货物包装规格，或者在分拣配货环节增加适配设备和人力。13.方法：采用数学模型和计算机算法，综合考虑交通状况、货物重量、客户分布等因素。成效：配送时间缩短20%，配送成本降低15%。因素：交通便利性、周边配套设施、土地成本等。依据：位于交通枢纽附近、周边配套设施完善、土地成本较低。14.影响因素：配送人员素质、车辆状况、交通状况、信息系统等。对策：加强人员培训，定期维护车辆，实