2026年跨境电商平台使用合同

2026年跨境电商平台使用合同鉴于甲方（以下简称“平台”）拥有并运营跨境电商平台（以下简称“平台”），提供国际商品交易服务；乙方（以下简称“用户”）希望使用平台提供的服务进行跨境商品交易。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条用户注册与账户管理1.1乙方同意按照平台注册流程注册成为平台用户，并根据平台要求提供真实、准确、完整的注册信息，包括但不限于个人或企业的名称、地址、联系人、身份证明文件（身份证、营业执照等）、银行账户信息等。乙方有义务及时更新其注册信息。1.2乙方承诺对其注册账号下发生的所有活动负全部责任，并保证账号密码的安全。乙方应对其账号和密码的使用结果负责，因乙方原因导致账号被盗用或产生任何后果，由乙方自行承担。1.3平台有权根据法律法规要求乙方提供补充资料，乙方应及时配合。平台有权在认为必要时，对用户的注册资料及交易信息进行审查，并有权拒绝向提供不实资料或违反法律法规及平台规定的用户提供服务。1.4平台有权根据用户类型、信用状况、交易行为等因素设定不同的账户权限，并有权在出现违规行为或系统故障等情况下暂停或终止乙方的服务，并封禁其账号。第二条平台服务内容与使用规则2.1平台向乙方提供以下服务（包括但不限于）：（1）提供商品展示、搜索、比较等功能，使用户能够查找和了解跨境商品信息；（2）提供在线下单、支付、订单管理等功能，方便用户完成交易流程；（3）提供商品评价、客服咨询等功能，提升用户体验；（4）根据用户需求，提供物流信息追踪、仓储、清关等增值服务（如适用）。2.2乙方在平台发布商品信息，应遵守以下规则：2.2.1乙方保证所售商品符合所有适用的国家或地区的法律法规，不存在侵犯知识产权、危害公共安全、欺诈等情形。乙方应对其销售商品拥有合法的权利或获得必要的授权。2.2.2乙方应按照平台要求，真实、准确、全面地填写商品信息，包括商品名称、描述、规格、图片、价格、库存等，不得进行虚假或误导性陈述。2.2.3乙方不得在平台发布任何违禁商品，如毒品、武器、非法出版物、假冒伪劣商品、濒危物种及其制品等。2.2.4乙方不得进行不正当竞争，如价格欺诈、虚假宣传、刷单炒信等。2.3乙方进行交易活动，应遵守以下规则：2.3.1乙方应按照平台规定的支付方式完成支付，并承担交易款项及可能产生的税费。2.3.2乙方应选择合适的物流方式，并负责安排商品的运输及承担相关运费。乙方承诺提供的物流信息真实有效。2.3.3乙方与交易相对方（买家或卖家）之间的纠纷，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可按照本协议约定的争议解决方式处理。2.4平台制定《平台服务协议细则》等规则，用于规范平台服务使用行为，乙方在使用平台服务前应仔细阅读并遵守。平台有权根据法律法规变化、业务发展需要等因素，对服务内容、规则进行修改，并在修改前合理期限内通过平台公告或其他方式通知乙方。乙方在收到通知后，可选择继续使用服务或终止服务。若乙方未明确提出反对意见，视为接受修改。第三条双方权利与义务3.1平台的权利：3.1.1平台有权对乙方的注册资料、交易行为、平台使用情况进行监督、检查和记录。3.1.2平台有权根据本协议及平台规则，对违规用户采取警告、限制功能、删除商品、解除用户资格、封禁账号等措施。3.1.3平台有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。3.1.4平台有权在不影响用户体验的前提下，对平台服务进行升级、维护或暂停，并应提前通知乙方。3.1.5平台有权在法律法规要求或为维护平台安全、秩序时，披露乙方的相关信息。3.2平台的义务：3.2.1平台应努力保证平台的稳定运行，为乙方提供安全、便捷的服务。3.2.2平台应保护乙方的个人信息安全，按照《平台隐私政策》的约定进行收集、使用和保护。3.2.3平台应建立用户投诉和争议处理机制，及时处理乙方提出的合理诉求。3.2.4平台应遵守所有适用的反洗钱、反恐怖融资等法律法规。3.3乙方的权利：3.3.1乙方有权在遵守本协议及平台规则的前提下，使用平台提供的服务。3.3.2乙方有权访问其账户信息及交易记录。3.3.3乙方有权获得平台提供的客户服务支持。3.4乙方的义务：3.4.1乙方应遵守所有适用于其交易活动的国家或地区的法律、法规。3.4.2乙方应遵守本协议及平台的所有规则和政策。3.4.3乙方应保证其在本协议中提供的所有信息真实、准确、完整。3.4.4乙方应按约定支付所有应付费用。3.4.5乙方应妥善保管其账号密码，并对账号下的所有活动负责。3.4.6乙方应配合平台进行合规审查、调查或风险控制工作。第四条跨境交易特别约定4.1税费承担：乙方应了解并自行承担其销售商品产生的在出口国产生的相关税费。乙方应了解并自行承担其购买商品产生的在进口国可能需要缴纳的关税、增值税、消费税等所有税费。平台可能提供税费计算工具或信息供乙方参考，但平台不对计算结果的准确性负责，乙方据此决定并自行承担风险。平台可能提供代缴部分税费的增值服务，具体服务内容及费用另行约定。4.2法律适用与争议解决：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至平台所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。4.3知识产权保护：乙方保证其通过平台销售的商品不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方商品侵犯第三方知识产权而导致任何纠纷或诉讼，乙方应独立承担全部责任，并赔偿平台因此遭受的损失。4.4数据跨境传输：平台在处理乙方数据时，将遵守《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规。如涉及将乙方数据传输至境外，平台将确保采取必要措施保障数据安全，并履行相关法律要求。第五条费用与结算5.1平台可能向乙方收取以下费用（具体收费标准和方式以平台公告为准）：5.1.1交易佣金：按交易额的一定比例收取。5.1.2服务费：针对特定服务（如广告、仓储物流等）收取。5.1.3手续费：如支付手续费、提现手续费等。5.2平台应在扣除相关费用后，按照约定周期将剩余款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应确保其提供的收款账户信息准确无误。因乙方原因导致款项无法支付，相关责任由乙方承担。5.3双方应各自承担因使用平台服务而产生的通讯费、网络费等费用。第六条隐私政策本协议项下的用户个人信息处理，适用平台发布的《平台隐私政策》。乙方同意平台根据《平台隐私政策》收集、使用、存储、共享和保护其个人信息。第七条合同的变更、解除与终止7.1平台有权在提前合理通知的情况下单方面变更本协议条款，通知方式包括但不限于平台公告、站内消息等。平台对重大变更应取得乙方明确同意。乙方在收到通知后未在规定期限内提出反对意见的，视为接受变更。7.2发生下列情形之一，守约方有权解除本协议：7.2.1一方严重违反本协议约定，经守约方书面通知后仍未在合理期限内纠正的。7.2.2乙方进行非法活动或发布违法信息，情节严重的。7.2.3乙方提供虚假信息或资料，欺骗平台的。7.2.4平台服务中断时间过长，严重影响乙方正常使用的。7.3本协议在约定的有效期届满后终止；或因一方解约、破产、解散等原因终止。终止后，双方应结清所有未了结的业务和款项，并按照平台规定处理用户数据和账户。乙方对平台未提供服务的期间不应承担费用。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。8.2若因乙方原因导致平台或第三方遭受损失（包括但不限于经济损失、商誉损失、法律费用等），平台有权要求乙方承担全部赔偿责任。8.3平台因技术故障、不可抗力等原因导致服务中断或未能履行其义务的，不承担违约责任，但应尽快恢复服务，并应采取合理措施减少乙方损失。第九条免责声明9.1平台不对因不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、网络攻击等）导致的服务中断或数据丢失承担责任。9.2平台不对因乙方原因（包括但不限于账号密码泄露、操作错误、违反平台规则等）导致的问题或损失承担责任。9.3平台不对第三方提供的服务或信息承担责任。9.4平台不对因用户自行发布的信息或通过平台交易产生的任何纠纷、索赔、损失承担责任（法律法规另有规定的除外）。第十条通知与送达10.1双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。10.2通知可以通过书面形式（包括但不限于邮寄、传真、电子邮件）发送至上述地址或联系方式。电子邮件通知以进入收件箱视为送达。第十一条其他11.1本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。11.2本协议任何部分的