2026年网络安全事件处置合作协议

2026年网络安全事件处置合作协议鉴于甲乙双方在网络安全领域具有合作意愿，为有效预防、监测、响应和处置网络安全事件，降低网络安全风险，保障各自信息系统及业务安全稳定运行，经友好协商，达成如下协议：第一条合作目的与目标甲乙双方本着平等互利、资源共享、协同应对的原则，建立网络安全事件处置合作机制（以下简称“合作机制”）。合作目的在于通过双方的共同努力，提升应对网络安全事件的综合能力。具体目标包括：缩短网络安全事件的检测与响应时间；减轻网络安全事件对业务运营的影响；加强双方网络安全防御体系建设；实现网络安全事件相关信息的有效共享和协同处置。第二条合作范围与内容一、合作范围涵盖双方运营的信息系统所面临的各类网络安全事件，主要包括但不限于：网络攻击（如分布式拒绝服务攻击、勒索软件、高级持续性威胁攻击等）、系统漏洞、数据泄露、恶意代码感染、网页篡改、拒绝服务、内部威胁等可能对信息系统安全运行造成影响的事件。合作主体限于双方授权的代表及参与处置工作的技术团队。合作地域主要围绕双方各自运营的网络环境与信息系统。二、合作内容主要包括：（一）信息共享：建立安全事件信息共享渠道，双方应及时通报监测到的潜在威胁、预警信息以及已发生的、可能影响对方的网络安全事件情况，包括攻击特征、影响范围、处置进展等。共享的信息应符合国家相关法律法规及双方内部保密规定。（二）事件预警与通报：乙方或甲方在发现可能影响另一方的潜在安全威胁或早期迹象时，应通过约定的渠道向对方进行预警通报。（三）应急响应协同：1.启动机制：明确触发联合应急响应的条件，如事件达到特定严重等级、涉及双方共同利益或关键基础设施等，并约定相应的启动流程。2.指挥协调：设立联合指挥协调机制，明确双方主要联络人及应急状态下的决策流程，共同制定或指导事件处置方案。3.技术支持：在对方请求且权限允许的情况下，提供必要的技术支持，包括但不限于安全分析、漏洞排查、恶意代码分析、系统加固、流量清洗、溯源追踪等技术服务。4.资源互助：在必要时，经双方协商一致，可考虑共享部分安全工具、设备资源或专家支持，以辅助事件处置工作。（四）事件处置协作：根据事件情况和双方约定，联合或协同开展事件的遏制、根除、系统恢复等处置工作。（五）经验总结与改进：对共同处置过的网络安全事件进行复盘总结，分享经验教训，共同提出改进建议，用于优化各自的网络安全策略、技术防护措施和应急预案。第三条双方权利与义务一、甲方的权利与义务（一）权利：有权按照本协议约定获取乙方共享的安全事件信息；有权在授权范围内请求乙方提供技术支持和资源互助；有权对合作处置过程和结果进行必要的了解和确认。（二）义务：按照本协议约定及时、准确地共享安全事件信息；在发生可能影响乙方的网络安全事件时，应及时通知乙方；在授权范围内，积极配合乙方的技术支持和资源请求；遵守本协议的保密义务；积极参与事件后的总结与改进工作。二、乙方的权利与义务（一）权利：有权按照本协议约定获取甲方共享的安全事件信息；有权在授权范围内请求甲方提供技术支持和资源互助；有权对合作处置过程和结果进行必要的了解和确认。（二）义务：按照本协议约定及时、准确地共享安全事件信息；在发生可能影响甲方的网络安全事件时，应及时通知甲方；在授权范围内，积极配合甲方的技术支持和资源请求；遵守本协议的保密义务；积极参与事件后的总结与改进工作。第四条信息安全与保密一、保密信息：指在本协议签署前属于一方未公开的信息，以及合作过程中获悉的任何一方未公开的、与网络安全事件处置相关的技术信息、运营信息、数据、策略、联系方式、应急计划、安全工具配置等，无论其形式（书面、口头、电子等）。二、保密义务：双方及其授权代表应对保密信息承担严格的保密义务，不得向任何第三方（包括关联公司，除非为履行本协议目的且事先获得对方书面同意，或法律法规要求或法院强制命令）泄露、披露或用于本协议约定之外的任何目的。披露给第三方的，应确保该第三方承担不低于本协议约定的保密义务。三、保密期限：保密义务自本协议生效之日起生效，不因本协议的终止而解除，持续有效期为协议终止后[例如：三]年，或直至保密信息依法不再需要保密为止，以较长者为准。四、安全措施：双方应采取不低于行业标准的合理安全措施，保护对方的保密信息，防止其被未经授权访问、使用、复制、修改或披露。若因一方原因导致保密信息泄露，该方应立即采取补救措施防止损失扩大，并承担相应的赔偿责任。五、例外情况：双方因履行本协议需要而向对方或经对方同意向第三方共享保密信息，不视为违反保密义务。第五条联络与沟通机制一、指定联络人：双方各指定一名或多名负责网络安全事务的联络人，作为本协议项下的主要沟通渠道。首次签署本协议时，应提供联络人信息，并确保联系方式在协议有效期内保持准确有效。任何一方变更主要联络人，应提前[例如：五]个工作日书面通知对方更新。二、沟通渠道：约定主要的沟通渠道，包括但不限于双方指定的安全事务邮箱组、加密即时通讯工具账号、安全电话号码等。重要事项应采用书面形式（如邮件）沟通并确认。三、会议机制：双方可根据合作需要，定期或不定期召开网络安全合作会议（包括线上或线下），讨论合作进展、共享重要信息、协调应急响应行动、解决合作中的问题等。会议纪要经双方确认后可作为本协议的补充。第六条协议的启动、执行与终止一、协议期限：本协议自[签署日期，例如：2025年X月X日]起生效，有效期为[例如：一年]，自[2026年1月1日]至[2026年12月31日]止。协议期满前[例如：三十]日，如双方均无书面提出异议，本协议自动续展[例如：一年]。如需提前终止或变更，任何一方应提前[例如：三十]天以书面形式通知对方，经对方同意后终止或变更。二、事件触发启动：当一方监测、发现或确认发生本协议第二条约定的网络安全事件，且评估认为需要对方参与协作以有效应对时，应立即或按本协议约定流程通知对方，并启动合作机制。三、协议终止：本协议期限届满自动终止。提前终止的，应遵守前款规定。协议终止后，双方应完成正在进行中的合作处置工作，并妥善交接相关事项。终止不影响双方在协议有效期内及终止后根据保密义务等已产生的权利和义务。第七条违约责任一、任何一方违反本协议的约定，特别是未能履行信息共享义务、未按约定提供技术支持或资源互助、违反保密规定等，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。违约方应根据违约情节和造成的损失程度，承担相应的赔偿责任，但赔偿总额一般不超过本协议约定的合作总金额（如有）或双方事先约定的最高赔偿限额（如有）。二、若一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。赔偿金额应能够补偿对方因信息泄露所遭受的全部实际损失，包括但不限于商业秘密价值减损、声誉损失、调查费用、补救措施成本等。三、双方应采取积极措施防止违约行为的发生及其造成的损失扩大。第八条不可抗力一、不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、风暴等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、禁令等）、网络攻击（非因一方过错导致的系统性攻击）、大规模停电等。二、因不可抗力导致任何一方未能履行或未能完全履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：五]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件，说明不可抗力的影响程度及预计持续期限。三、不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议义务。若不可抗力持续超过[例如：三十]天，双方可协商解除本协议。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项并删除另一项]种方式解决：（一）向[甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。（二）提交[明确具体的仲裁机构名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条其他一、法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。二、完整协议：本协议构成双方就网络安全事件处置合作达成的完整协议，取代此前任何口头或书面的约定、谅解或承诺。对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。三、修订：本协议项下的任何修订，均须经双方书面同意。四、通知：与本协议相关的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式按本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮件地址送达。任何一方变更联系方式，应提前书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后[例如：三]日视为送达。五、可分