2024年外科护理工作总结

2024年外科护理工作总结

外科护理工作总结1

在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，护理同仁的共同努力下，针对

年初制定的目标安排，狠抓落实，仔细实施，基本圆满地完成了各项任务，现将半年的护理工作

总结如下：

一、优质护理方面

随着优质护理服务的深化开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患

沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心，我们从内心真正相识到优质服务的重要意义，把优质

服务作为护士的天职和本分，变被动服务为主动服务，深化到病房中去，了解病人的需求，改善

护患关系，科室满足度XX%以上。我们正在进行护理随访登记，下一步将下大力做这项工作，

预想通过这项工作提高患者对科室的满足度,从而提高经济效益。

二、科室质量和平安管理方面

质量和平安管理是医院及科室永恒不变的主题定期进行检查考核是提高护理质量的保证。

为了增高护理质量，科室在总结以往工作阅历的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分发

挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有安排，周有支配，日有重点。在基础护理

质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查,确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检

B,对检杳中存在的不足之处进行详细地缘由分析,并通过深化细致的思想教化,强化护理人员

的服务意识、质量意识、平安意识，并制定切实可行的改进措施。

（一）修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。

（二）全面提升职业素养、优化护理服务依据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，

加强组织基础理论学问及专科学问、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作实力，

培育责任护士，提高护理人员综合素养及专业实力。科室护理人员上半年各层级考核成果均达到

合格标准，并有两名同志在相应层级中取得前三的好成果。

（三）严格落实责任制整体护理（1）全面实行APN排班方法，弹性排班。（2）全面落实护士职责。

整合专业照看、病情视察、帮助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体，为患者供应

全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情，刚好与医师沟通，与患者沟通，对患者开展

健康教化和康复指导，供应心理护理。（3）深化护士分层运用，依据病人病情、护理难度和技术

要求安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。

（四）加强患者健康教化由责任护士做每天不少于1次的健康宣教，依据科室常见病的治疗和

护理常规、特别饮食向病人做具体的讲解。

（五）加强管理,确爱护理平安（1）加强病人重点环节的管理、危重病人的管理,完善护理流程

及管理评价程序。（2）加强护理平安管理，各质控小组每周进行检查，每月行护理平安隐患排查

及护理差错、护理不良事务的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与

改进措施。

（六）履行岗位职责（1）根据岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。（2）护士依据考核标准以

得分凹凸进行绩效。（3）强化医疗平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

三、人员管理和培训方面

xxxx年普外科新增加护士4人，辞职2人，执业持证率达到了xx%.科室对新入科护士进

行了有安排，规范的岗前培训，全部的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员

年轻化，科室制订了具体的人员分层培训安排并仔细落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、

操作训练等形式进一步夯实《三基》学问和专科技能。支持和激励护士的接着学习，前期有一名

护士参与医院的机动护士培训，科室依据状况派出3名护士去急诊科各学习一个月，回科后并

做了相应的学习汇报，取得了较好的学习效果。按安排xx月有1人外出进修学习3个月。

四、三甲创建方面

近两年来，我院始终在筹备晋升三级医院工作，比照三甲标准，带领全科护理人员学规范、

规范做。把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训安排，明确了各岗位工作职责和工作标

准,规范了物品管理流程，做到护理有章可循，各项护理工作进一步规范统一，上半年检查结果，

我科打算工作依旧走在医院的前列。

五、增收节支方面

在前期进行的行业专项整治活动中，我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理对科室的意

义非同小可，我们对科室试用耗材及水、电进行定期检查，杜绝奢侈，并不断强化科室人员的节

约意识。

存在不足：

1、由于护理队伍资格轻，年龄小，所以在临床工作中的阅历不足，评判性思维不够，缺乏

预见性，固化性思维严峻，导致在工作中的创新不够，总结阅历的实力不足。

2、因个人缘由，今年上半年始终在参与各类考试，所以科室管理工作有所下降，导致护理

质量较去年有肯定程度降低，上半年共发生护理不良事务例，其中导管脱落例，其余例均由于人

为因素造成。

3、责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作，但依旧

有个别护士在工作中有随意思想，想当然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作不

能全面实行而降低护理质量。

4、个别护士性格偏内向，沟通实力有所欠缺，需进一步提高.

5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科学问和技能需

进一步加强。

6、护理科研实力不强，习惯性思维严峻，在工作中缺乏创新意识,在书写文章方面有懒散

思想，上进心不够，总认为不会写，也迟迟不愿去学习。

坚守工作岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作精确刚好地进行。

4、培育专科高级责任沪士（护师以上职称）具备综合评估，推断和处理护理问题

5、能驾驭危重、大手术、疑难病人的抢救程序，擅于与病人或者家属进行有效的沟通，能

够正确解答前列腺电切术后的留意事项及持续膀胱冲洗的正确操作。

6、能够落实及执行状况以及各项护理文件书写质量并不断提高。

二、实行了"包干负责制"，提高服务质量

落实了责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我科护士分层管理，依据

患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工，护理患者实行小组负责制，构建专

业组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年费护士

对危重病人的管理，又强调人人参加生活护理。实行整体包干全人护理保证责任护士管床到位。

专业组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作赐予监督管理，并指导本组护理人员完成医疗护

理任务及危重病人的护理去任护士负责对所分管病人病情的视察，落实治疗性护理和健康教化,

心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。

三、注意服务细微环节，提高病人满足度。

坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质的宗旨，加强护理人员医德医风建设,

落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放

满足度调查表，满足度调查结果均在95%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满足度

调查中存在的问题提出了整改措施.每月科室定期召开工休座谈会一次彳正求病人的及家属看法，

对病人及家属提出的要求赐予最大的满意。深化开展以病人为中心的健康教化，通过制定并发放

健康教化卡，以通过护士的言传身教,黑板报宣扬，让病人熟识驾驭疾病预防，康复及相关的医

疗，护理及自我保健常识等学问。以细小优质的服务得到了病人及家属的赞扬。

四、规范护理文书书写，减轻护士书写压力

护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、

精确、刚好、完整的放映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士

能端正书写看法，同时加强监督力度,每班检查上Tffi记录有无纵漏，质控小组定期检查，护士

长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查发觉问题冈好订正每月进行护理文书质量分析，

对存在问题提出整改措施,并接着监控。我科自20xx年起先至今依据专科特点实行表格化护理

文书，运用泌尿科及烧伤护理记录,大大削减了护士用于记录的时间。护士有更多的时间供应干

脆护理服务。

五、加强护士素养教化，提高护瓒艮务质量。

1、充分发挥护理质量限制小组的作用，科内质控小组将每个月个人须要完成的核心制度应

急预案及基础操作考核列成表格，使护士们随时可以驾驭自己各项考核的进度以及完成状况。发

觉护理隐患、发生护理差错，刚好护理质量持续改进座谈会及科内生活会，总结工作中的缺点和

不足，刚好给与订正。仔细分析差错的缘由，探讨纠偏措施，避开类似事务再次发生。

2、针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发事务的阅历不足，更加注意护士沟通实力的培育。

利用疑难病历探讨时间、生活会等激励护士参与探讨，以培育其沟通实力。并依据详细案例，详

细分析，组织探讨，教会年轻护士学会处理问题。

六、加强三基三严培训，提高护理人员素养：

1、制定与落实各级护理人员业务培训和三基考核安排。按岗位及护士特性化需求进行各类

护理技能培训，落实分层次培训和特性化培训，如岗前培训、优质护理服务、护理技术操作、护

理急救技能、平安护理、护理文书的书写及危重病人的视察技能、护理质控、护理查房等，使我

们的技术越来越娴熟，不断提高护士技能实力。也保证了我们为患者供应优质的护理服务。

2、为了能更好的为人民服务，组织护士学习核心制度以及各项应急预案，每个月有安排的

学习、示教2项护理操作、2个核心制度、应急预案、护理操作、核心制度、应急预案的学习在

科内基本已经成为常态工作。护士通过学习，自觉地运用到日常工作中，养成了良好的、工作习

惯，确保了病房的护理平安。

3、每月定期组织业务学习，全年共进行业务学习70余次。并不断完善科内护理常规。修

改完善《泌尿外科护理常规》。拓宽了护士的学问面，提高了护士理论水平。在对患者的健康宣

教中，体现了护士们较高的学问水平，收到患者、家属及医生的一样好评。

4、每月坚持开展护理病例探讨,针对护理疑难病例，危重症病例，全科护士绽开探讨，各

抒己见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平，同时又将可能发生的问题想在前头，提高了对

护理问题的预见性和应对实力。

5、每月科室质控小组有安排是对科内护士进行护理技能考核,年末各级护理人员参与科内

组织的专科理论及护理部组织的理论考试、参与率100%,考核合格率为100%。

通过一年的三基三严培训，使护士的业务水平不断提高，为患者提高更加优质的服务°

七、急救物品完好率达100%

急救物品进行“四定"管理，即定位放置、定额数量、定人负责、定期检查。每周专管人员

进行全面检杳一次，护士长每周检杳，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。不准随意

挪用或者外借，谁开谁用后谁要刚好清理、消毒，消耗部分应刚好补充，补充完后由谁运用封条

封好。全部急救物品设施处于应急状态及有效期内，杜绝过期物品及药品存在。

八、加强院感工作

1、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学

习医疗废物分类及医疗废物处理流程，使我科医疗废物分类、收集、包装、交接等做到规范管理。

2、组织学习洗手的目的及流程并进行了考核，样执行手卫生，杜绝院内交叉感染。

3、组织学习多重耐药菌感染患者的隔离措施及流程，建立多重耐药菌感染隔离指引。

九、提倡护理人员主动报告不良事务

落实并完善了不良事务登记报告制度，实行激励无惩处性报告及网上填写报告，并提倡护理

人员主动报告不良事务，做到实事求是，不隐瞒、不谎报、不拖延。并每月对护士工作中常见的

担心全表现、护理事故常见缘由，进行了总结分析，提出了如何防止护理事故及差错的发生。本

年度无护理差错事故发生。

十、存在问题、工作设想及今后努力方向

（-）存在问题

1、晨间护理及基础护理质量差。

2、病房管理有待提高，病人自带物品及陪伴人员较多。

3、新护士专科学问薄弱，疾病护理及健康教化宣教不够深化，缺乏动态连续性。

4、学习风气不够深厚，无学术论文。

5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。

6、低年资护士工作实力及心理素养有待进一步提高。

（二）工作设想

1、制定20xx年工作安排，制定具体的培训安排，使科内护士培训规范化。

2、依据80后护士的特点,注意低年资护士工作实力、心理承受实力的培训，使她们尽快

的投入到工作中。

3、提高自身业务水平，加强管理学问的学习，提高自身管理水平。

4、加强设备的投入，注意创优工作内涵.

（三）今后努力方向

在新大楼投入运用的全新光明的美丽环境一年里，泌尿外科在落实医院各项目标中，较好地

完成了各项护理工作。不断提高护理素养及工作水平，适应医院改革发展的须要，为打造怀医护

理品牌，区域性综合医院品牌而努力奋斗。我们信任我们能做地更好。

外科护理工作总结3

上半年我科遵循医院所提倡的"以病人为中心以提高医疗服务质量”主题的服务宗旨，

仔细执行本年度护理工作安排，按土右旗医院护珊艮务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，

完善各项护理规章制度，改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量限制，持护理质量持续改

进。现将20xx年上半年蝌工作总结如下：

一、落实护理人才培育安排，提高护理人员业务素养

1。对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2。每日晨间提问，内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。

3。组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

4。组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。

5。每个护士都能试练驾驭各项护理操作技能，并进行了考核，合格率97%。

6。各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考试，参与率100%,并取得

优异的成果。

二、改善服务流程，提高服务质量加强了"优质护瓒艮务”，规范接待新入院病人服务流

程，推行服务过程中的.规范用语，加强基础护理，为病人供应各种生活上的便利，对出院病人

半月内制动询问病人的康复状况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存

在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，科内发放护

理服务质量调查表20份，病人满足率100%,提名表扬服务看法.

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行平安意识

教化，查找工作中担心全因素提出整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及

操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故

发生率为零。

四、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的

客观依据，书写过程中要仔细斟酌的，能客观、真实、精确、刚好、完整的放映病人的病情改变，

不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写看法，同时加强监督检查力度,

每班检查上一班记录有无比漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质

量检查，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并接着监

控。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房

每日定时通风，保持室内宁静、整齐、空气簇新，对意识障碍病人供应平安有效的防护措施，落

实岗位责任制，按责任制护理标准护理病人，落实健康教化，加强基础护理及为重病人的护理，

满意病人及家属的合理需求，上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率100%,无护理并发

症。

六、急救物品完好率达到100%,急救物品进行“四定"管理，每周专管人员进行全面检查

一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学

习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，使院感监控指标达到治疗标准。工作

中还存在许多不足：

一、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不刚好，卧位不舒适。二、病房管理

有待提高，病人自带物品较多.三、个别护士无菌双念不强，一次性无菌物品用后处理不刚好.

四、学习风气不够深厚，无学术论文。五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺

陷。六、健康教化不够深化，缺乏动态连续性。

外科护理工作总结4

我感到特别幸运，来到xx医院做了一名外科护士。在外科工作这段，学习到许多新的东西,

挑战了许多不曾遇到过的困难，现将我今年工作总结如下：

一、思想政治

在遵守科室各项规章制度的前提下，仔细学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任

和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，仔细开展并组织业务学习，用学问把

自己武装起来，像一名优秀的外科护士迈进。同时，我也主动地响应医院各部门的号召，踊跃参

与医院组织的各项活动，不断提升自己，熬炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增

长了见识，促进自己全面发展。

二、业务技术

刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，听从领导支配，我不怕麻烦，向老师请教，向同事

学习，自己摸索，在短时间内便比较熟识了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，

方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺当的开展工作并娴

熟圆满地完成本职工作。

三、自我管理

严格执行查对制度，仔细落实身份识别制度，至少用两种方法识SI」。手术患者高龄患者、沟

通障碍患者，危重患者必需带腕带，腕带必需双人核对。制定高危患者入院评估表，削减平安隐

患。建立冰箱及特别药品管理制度，保证用药平安。仔细学习输血管理制度，配血必需双人核对

双人签字，血袋保持24小时。加强重点环节、重点病人的管理:实行弹性排班，合理搭配年轻

护士和老护士值班，同时留意培育年轻护士独立值班时的.慎独精神；加强对危重、手术病人的

护理,交接时对病人现存的和潜在的风险进行评估,达成共识，引起各班重视。

在即将迎来的一年，我会接着发扬在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所

急，为病人负责，肯定不要发生因为我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定

负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。

外科护理工作总结5

我科是从20xx年x月开展优质护理，到现在为止已有1年半的时间，现将科室开展优质护

理工作以来的各项工作总结如下：

一、科室提出的服务宗旨是：

"以人为本，以病人为中心，以病人的健康需求为导向"开展各项工作

二、实行的措施：

1、规范科室管理，管理水平得到了进一步提高：

2、以创建专科特色护理模式为途径，不断深化专科护理的内涵：我们骨科的护理人员致力

于做出骨科特色，我们现在不再停留在单纯的‘打针，发药上面，而是主动对病人进行健康指导

及帮助病人进行各项功能熬炼，从而有效的预防并发症的发生，促进病人康复。对专科学问学习

和驾驭有了更深层次的要求。

3、优化服务流程，不断深化优质护理的内涵：

对科室的一些操作流程进行了规范，科内护理人在服务意识等各方面都得到了提升，如科内

护理人员做到了多个主动：主动巡察、主动视察、主动帮助、主动与病人进行沟通沟通等。

4、培育专科护理人才，提高专科护理水平。

(1)、全面实行责任包干排班模式，与管床医生同步查房。

(2)、加强年轻护士培训，坚持床旁提问，常常以II匐末实例现场指导年轻护士的工作，提

高病情视察实力及专科水平.

(3)、进一步落实健康教化及功能熬炼指导，做到劫口又动手。

(4)、参与专科培训班，拓展学问面。

5、以人性化管理为宗旨，提高护士满足度。

三、取得的成果：

1、提高了服务质量，病人满足度大大提高。

2、护患沟通增加了，护理人员更关注服务对象的感受。

3、加强了护士对待患者的责任心，做到事事有人管，人人有事管。

4、护理服务从被动渐;斩转变到主动，贴心患者及家属满足，我们也得到了患者的认可及好

评。护患纠纷基本没有了。

5、护理人员的专科水平得到了提高，动手实力比以前都增加了。

四、存在的不足：

1、基础护理工作还不到位，许多工作者暖依靠陪人

2、从病人的角度为病人着想还须要更一步的努力

3、工作做到这样都觉得很满意，没有进一步目标，其实我们离优质护理的真正内涵还有很

大的距离，当然也有其它各方面的缘由。

4、找不到更好的方法来进一步开展优质护理的各项工作。

5、绩效考核还有很多须要完善的地方。

外科护理工作总结6

20xx年在院部的关切与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标安排，狠

抓落实，仔细实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：

一、优质护理方面

随着优质护理服务的深化开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患

沟通和健康宣教，更是加强了护士的责任心，我们从内心真正相识到优质服务的重要意义，把优

质服务作为护士的天职和本分，怀有感恩之心，变被动服务为主动服务，深化到病房中去，了解

病人的需求，改善护患关系。科室满足度95%以上，护理质量和病人满足度明显提高，实现了

经济效益和社会效益的双丰收。

二、科室质量和平安管理方面

质量和平安管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了

增高护理质量，科室在总结以往工作阅历的基础上，对护理台帐重新规划，在基础管理、质量管

理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，依据护理部的工作支配做到月有安排周有支配,

日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每

周2-3次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行详细地缘由分析，并通过深化细致的思

想教化，强化护理人员的'服务意识、质量意识、平安意识。制定切实可行的改进措施。刚

好改进工作中的薄弱环节。在环节质量上,注意护理病历书写的刚好性与规范性。在平安管理和

消毒隔离方面，严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合规范，无差错事故发

生。全年科室基础护理合格率达到95%以上，健康教化覆盖率达到100%。三、人员管理和培

训方面

20xx年普外科新近护士5人，对新入科护士进行了有安排，规范的岗前培训，全部的新进

护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了具体的'人员分层培训

安排并仔细落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基学问和

专科技能。支持和激励护士的接着学习，有一人外出进修学习6月，有4名护士进行本科学历

的接着教化。

四、三甲创建方面

20xx年x月我们医院胜利通过二甲复评，三甲初评，比照三甲标准,带领全科护理人员学

规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训安排，明确了各岗位工作职责和

工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可依，各项护理工作进一步规范统一，牢记等级

医院评审的主题：质量、平安、服务、管理、绩效,落实质量持续改进。

五、增收节支方面

规范管理科室耗材和物品管理，定期检查，杜绝奢侈，并不断强化科室人员的节约意识。

六、存在不足

1、个别护士沟通实力不强，需进一步提高。

2、年轻护士专科学问和技能需进一步加强。

3、科研实力不强。

外科护理工作总结7

在院领导及护理部的正确领导下，结合护理部年初制订的工作安排和目标管理，全体护理人

员共同努力下圆满完成了科室20xx年上半年度各项工作任务，现总结如下：

一、科室质量和平安管理方面

为了增高护理质量，科室在总结以往工作阅历的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充

分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有安排，周有支配，日有重点。在基础

护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周4次护理质量

检查，对检查中存在的不足之处进行详细地缘由分析，并通过深化细致的思想教化，强化护理人

员的服务意识、质量意识、平安意识，并制定切实可行的改进措施。

(-)临床护理质量目标实现状况：

(1)基础护理合格率95%。

(2)特、一级护理合格率95%。

(3)护理文书书写合格率95.5%.

(4)急救物品完好率100%.

(5)病区健康教化覆盖率达100%。

(6)严格执行手卫生制度，洗手规范达标率97%。

(7)一人一针一管一用一灭菌执行率达100%。

(8)病人对护理人员的服务满足率95%.

(9)实习、新聘护士我前培训率100%。

(10)病区每月组织业务学习二次,参加率100%。

(11)每月组织疾病护理查房一次，参加率100%。

(12)每月分层次组织操作培训和考核一次，合格率100%。

(13)每月召开护士例会一次，护理质控会一次，参加率100%。

(二)对科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。

(三)全面提升职业素养、优化护理服务依据医院腌部对护士的分级，针对级别标准要

求，加强组织基础理论学问及专科学问、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作

实力，培育责任护士，提高护理人员综合素养及专业实力。科室护理人员全年各层级考核成果

均达到合格标准。

(四)严格落实责任制整体护理

(1)全面实行弹性排班。

(2)全面落实护士职责，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情，

刚好与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理。

(3)深化护士分层运用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由

年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。

(五)加强患者健康教化由责任护士做每天不少于1次的健康宣教，依据科室常见病的治

疗和护理常规、特别饮食向病人做具体的讲解。

(六)加强管理，确爱护理平安

(1)加强病人重点环节的管理、危重病人及手术病人的管理，完善护理流程及管理评价程

序。

(2)加强护理平安管理，各质控小组每周进行检查，每月行护理平安隐患排查及护理差错、

护理不良事务的.缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(七)履行岗位职责

(1)根据岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。

(2)护士依据考核标准以得分凹凸进行绩效。

(3)强化医疗平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

二、优质护理方面

随着优质护理服务的深化开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患

沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心，变被动服务为主动服务，深化到病房中去，了解病人

的需求，改善护患关系，科室满足度95%以上。我们正在进行护理随访登记，预想通过这项工

作提高患者对科室的满足度。

三、人员管理和培训方面

(-)基本状况：

(1)人员结构：科室现有护理人员8人，其中主管护师1人，护师1人，护士6人。20xx

年普外科新增加护士2人，执业持证率达到了100%o

(2)工作量统计：全年共护理病人651余人,手术218余例，全年2例院内感染及护理

差错事故发生。

(二)科室对新入科护士进行了有安排，规范的岗前培训，全部的新进护士均能尽快的适应

自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了具体的人员分层培训安排并仔细落实，通过

晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步分实基础学问和专科技能。

四、二甲复申方面

这半年来，我院在筹备二级甲等医院复申工作，比照二甲标准，带领全科护理人员学规范、

规范做。把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训安排，明确了各岗位工作职责和工作标

准，规范了物品管理流程，做到护理有章可循，各项护理工作进一步规范统一，上半年检查结果，

我科打算工作依旧走在医院的前列。

存在不足：

1、由于护理队伍资格轻，所以在临床工作中的阅历不足，评判性思维不够，缺乏预见性，

固化性思维严峻，导致在工作中的创新不够，总结阅历的实力不足。

2、责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作，但依

旧有个别护士在工作中有随意思想，想当然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作

不能全面实行而降低护理质量。

3、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科学问和技能

需进一步加强。

外科护理工作总结8

自20xx年7月以来，我从外科起先轮转,通过一段时间的工作，使我对护理工作有了较深

的相识，下面是我20xx年的总结：

一、领导和老师的关切和支持，是我工作打好基础的关键

从接受我到医院报到及支配工作，医院和护理部领导给了我极大的关切，到外科进行轮转,

科主任、护士长及老师们工作上赐予了最大的支持和生活上的关切，带教老师在护理工作中赐予

了许多指导和帮助.在工作中遇到许多麻烦的问题和困难，外科各位老师进行指导，帮助查找和

分析存在的问题，提出指导性的看法，并激励我、关切我，增加了我干好工作的信念，使我能在

短时间内找准工作突破口,刚好将科室的工作理顺。

二、不断的学习和提高，是干好护理工作的基础

在我这段时间的护理工作中，体会到作为护士不仅要熟识自己的工作，还要不断加强学习，

包括学习专科学问、与病人沟通、与同事协作协作、调整自己的家庭生活等。护理部首先支配我

们进行岗前教化及操作示范演练，进一步提高了我对护理工作的'相识，理论学问得到丰富，实

际操作实力有了很大的提高。在外科轮转，我充分抓住这次轮转的机会，外科收住普外肿瘤烧伤

方面的病人，我一方面加强相关疾病学问的学习，另一方面不放过任何机会，学习护士长及各位

老师的工作阅历、对自己所管病人的管理，出现问题刚好对工作进行重新梳理，找问题，寻差距，

在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的实力,工作口精益求精，不出现任何差错事故。

三、坚决的信念和志气，是做好护理工作的动力

我始终以饱满的热忱和战胜困难的决心面对科室的工作，即使是在最艰难的时候，也从没有

放弃过。特殊是刚到外科行，由于科室病人多，对科室环境不熟识，须要有一段时间的适应和调

整，在这个阶段，不知道怎样才能把这份工作做到更好，感觉自己游离于轮转生与护士角色之间

找不到突破口,科室的老师语重心长的对我说："你要起先进入护士这个角色,要试着与医生,

护士沟通，要起先融入我们这个科室，其实放开了就好了听完老师说的这些话，我才发觉其

实科室的老师和医生们都在关切着我。自从那次之后，我就起先试着与老师和医生们进行沟通，

有什么不懂或者有疑问的问他们，他们都会耐性细致的给我讲答，我有什么做的不对或者不好的

地方，老师和医生们也都会提出来，让我下次能够不再犯这样的错误，能够I巴事情做到更好。现

在我与病人的沟通也越来越多了，我管的病人对我的工作很认可，信任我，时时常给水果吃，我

都善意的拒绝了。交班记录也慢慢起先独立书写。其实这也验证了中国的一句老话："万事开头

难”做什么事情都是开头最难的，当自己敢于踏出第一步，敢于去尝试了，那么后面的事情也就

迎刃而解了。

来外科工作的这段时间，我无论是在工作阅历，还是做人处事方面都有了很大的提高。这些

都是与科室领导和老师们的帮助是分不开的，是他们燃起了我对这份职业的酷爰，是他们让我明

白作为一名护理人员是多么的傲慢与骄傲!

外科护理工作总结9

现将护理工作总结以下：

一、加强三基三严培训，进步护理服务水平

1.组织护士学习护理核心制度和各项应急预案，每月有安排的对各个核心制度应急预案

进行考核，核心制度、应急预案的学习在科内已成为常态工作。护士通过核心制度的学习，自觉

地将核心制度应用到平常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理平安。

2.每个月定期组织螃学习，全年共进行业务学习40余次。其实不断完善科内护理常规。

拓宽了护士的学问面，进步了护士理论水平。在对患者的健康宣教中，体现了护士们较高的学问

水平，遭到患者、家属及医生的一样好评。

3.每个月坚才寺绽开护理病例探讨，针对护理疑问病例，危重症病例，全科护士绽开探讨，

各抒己见，进步了护士对疑问危重病人的护理水平，同时又将可能发生的护理题目想在前头，进

步了对护理题目的预感性和应对实力.

4.每个月科室加强对不常见的护理操纵的考核，找出共性题目，刚好订正。通过一年来

的三基三严培训I,使护士的业务水平不断进步，为患者供应更加优良的服务

二、加强护士素养教化，进步护理服务质量，主动绽开人性化服务

1、科室内年轻护士作为主要气力，既为我科增加了生气，注进了簇新血液，同时又为病房

的管理工作提出了更高的要求。为了使各层次的职员都得到公道的有安排的培训，年初，科内重

新制定了各层次职员的培训安排.规定带教老师和延期实习学生每周依照安排完成各项实习工作.

延期实习同学每周完成2篇实习笔记。同时每个月重点检杳1-2名低年资护士自我学习的状况，

督促低年资护士加强专科学习。

2、针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发事务的.阅历相对不足，更加重视对护士沟通实力

的培育。利用疑问病例探讨时间、生活会等激励护士参与探讨，以培育其沟通实力。并依据详细

案例，详细分析，组织探讨，教会年轻护士学会处理题目。

三、主动绽开优良护理服务示范工程、主动绽开人性化护理

1、绽开优良护珊艮务工程伊始，科室召开了生活会，将相干的精神传到达每名护士，向大

家说明，为何要绽开这项工作，获得科室护士的认可。

2、重新规划了各班职责，由责护全权负责患者的一切处置、病情视察、健康宣教等。护士

长、医治护士在病房工作高峰时参加。

3、主动组织科室护士进行基础护理操纵大练兵,为了能将各项生活护理操纵更好的供应给

病人，我们先在自己的身上练习，并且精益求精生活护理用具。一次次的练习，一次次的改进，

一次次的自我体验，使我们的技术愈来愈纯熟，也保证了我们为患者供应优良的护理服务。

4、加大病房平安管理，我们从病人一进院起先就进行细致详实的平安教化，预防可能发生

的跌倒、烫伤等事务。签好各项告知书，针对每个患者做好相干危急因素的评估，并依据危急分

值做好相干的预防措施。如穿防滑鞋、床头挂跌倒警示标识、科室走廊挂放跌倒展板等等。

四、科室不足

1.低年资护士工作实力，突发事务应对实力及心理素养有待进一步进步。

2.作为年轻护士长，管理阅历不足，科室管理实力有待于进一步进步。

五、工作假想

1.制定20xx年科室工作安徘，制定详细的培训安排，使科内护士培训规范化。

2.依据80后护士的特点，重视低年资护士工作实力、心理承受实力的培育，使她们尽快

的成熟，更好的投进到工作中。

3.进步本身业务水平，加强管理学问的学习，进步本身管理水平。

外科护理工作总结10

外科护理工作上半年工作总结

上半年我科遵循医院所提倡的"以病人为中心以提高医疗服务质量”主题的服务宗旨，

仔细执行本年度护理工作安排才安土右旗医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，

完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量限制，持护理质量持续改

进。现将20xx年上半年我科工作总结如下：

一、落实护理人才培育安排，提高护理人员业务素养

1.对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2.每日晨间提问，内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。

3.组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

4.组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。

5.每个护士都能试练驾驭各项护理操作技能，并进行了考核，合格率97%.

6.各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考试,参与率100%,并取得

优异的成果。

二、改善服务流程，提高服务质量加强了"优质护型艮务”，规范接待新入院病人服务流

程，推行服务过程中的规范用语，加强基础护理，为病人供应各种生活上的便利，对出院病人半

月内制动询问病人的'康复状况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存

在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，科内发放护

理服务质量调查表20份,病人满足率100%,提名表扬服务看法。

三、完善各项护理场章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行平安意识

教化，查找工作中担心全因素提出整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及

操作流程，发挥科

内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。

四、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的

客观依据，书写过程中要仔细斟酌的，能客观、真实、精确、刚好、完整的放映病人的病情改变，

不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写看法，同时加强监督检查力度,

每班检查上一班记录有无空漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质

量检查，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并接着监

控。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房

每日定时通风，保持室内宁静、整齐、空气簇新，对意识障碍病人供应平安有效的防护措施，落

实岗位责任制，按责任制护理标准护理病人，落实健康教化，加强基础护理及为重病人的护理,

满意病人及家属的合理需求，上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率100%,无护理并发

症。

六、急救物品完好率达到100%,急救物品进行“四定"管理，每周专管人员进行全面检查

一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学

习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，使院感监控指标达到治疗标准。工作

中还存在许多不足：

一、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不刚好，卧位不舒适。二、病房管理

有待提高，病人自带物品较多。三、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不刚好。

四、学习风气不够深厚，无学术论文.五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺

陷。六、健康教化不够深化，缺乏动态连续性。

外科护理工作总结11

在临床带教过程中，贯彻理论与实际统一的原则，我科不仅注意培育护生的动手实力、激励

发挥护生工作主动主动性，还有的放矢开展带教培训安排、培育护生敏锐的视察力与创新思维，

保证护生们顺当平安的进行实习，使护生在我科高质量完成实习，并且在全体带教老师与其他护

士的共同努力下，带教工作取得了肯定的成果与进步。回版本年度带教工作，我科还存在一些不

足之处须要不断完善与改进。

一、我科在带教过程中存在的问题

1、监督力度不够，带教老师责任心不强临床带教制度不够完善，监督措施不得力。例如个

别老师带教意识淡漠，缺乏责任感，片面认为带教是一种负担，胆怯护生出了问题要老师负

责。个别不重视带教工作，只让学生跑腿干杂活，不教予学问；而有的带教老师在护生实习后期，

认为护生有了肯定的操作实力，就放手让其独立操作，不走亲自监督指导，从而增加了差错发生

率，为医疗纠纷的发生埋下了隐患。

2、带教老师阅历缺乏:由于实习护生与带教老师之间存在年龄差距，导致带教老师不懂得

年轻护生的心理状况，此外，由于对教化心理学了解不够，其教学方法、方式死板，很难激发护

生的学习爱好。

3、带教老师自身职业素养不足：临床带教老师职业素养不足主要体现在：如上班时和同事

大声喧哗嬉笑玩手机，夜班睡觉，把护生当劳动力，使唤他们做这做那，自己却坐着不动等等。

4、护生操作技术生硬，工作责任心较差：由于护生的护理操作技术生硬、不娴熟，让患

者难以接受，即使牵强接受，也会引起患者不满，易引起医疗纠纷。部分护生责任心、耐性较差，

对患者的询问感到不耐烦。对自身要求不高，

5、护生理论学问薄弱：实习是护生过渡为称职护生的必需阶段，在实习过程中不能很好的

运用理论学问，思维还处于在学校时期的无趣期，独立思索实力及视察力还有待提高。

6沪生的法律意识薄弱护生进入临床实习，对医疗护理所面Iffi的一些法律问题知之甚少，

有的护生认为出了差错有带教老师顶着