2026春招：IT技术支持真题及答案

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单项选择题（每题2分，共20分）1.以下哪种操作系统属于开源的？（）A.Windows10B.macOSC.LinuxD.iOS2.防火墙主要作用是（）。A.防止火灾发生B.阻止外部网络非法访问C.加速网络访问D.存储资料3.计算机内存中访问速度最快的是（）。A.硬盘B.光盘C.随机存取存储器（RAM）D.优盘4.下列属于网络拓扑结构的是（）。A.星型B.方形C.菱形D.梯形5.域名系统（DNS）的主要功能是（）。A.解析域名到IP地址B.发送邮件C.下载文件D.管理网站6.以下哪个协议用于文件传输？（）A.HTTPB.FTPC.SMTPD.POP37.固态硬盘（SSD）相比机械硬盘（HDD）的优势是（）。A.容量更大B.价格更低C.读写速度快D.噪音大8.计算机中数据存储的基本单位是（）。A.位（bit）B.字节（Byte）C.千字节（KB）D.兆字节（MB）9.一般情况下，路由器的默认网关地址是（）。A.B.C.D.10.以下哪种软件用于查杀计算机病毒？（）A.浏览器B.办公软件C.杀毒软件D.驱动程序多项选择题（每题2分，共20分）1.常见的无线网络标准有（）。A.IEEE802.11aB.IEEE802.11bC.IEEE802.11gD.IEEE802.11n2.服务器常见的硬件组件有（）。A.CPUB.内存C.硬盘D.显卡3.操作系统的功能包括（）。A.处理器管理B.内存管理C.文件管理D.设备管理4.以下属于数据库管理系统的有（）。A.MySQLB.OracleC.SQLServerD.Access5.计算机网络按覆盖范围可分为（）。A.局域网（LAN）B.城域网（MAN）C.广域网（WAN）D.无线网6.网络安全的主要威胁有（）。A.黑客攻击B.病毒感染C.数据泄露D.网络拥塞7.常见的网络传输介质有（）。A.双绞线B.光纤C.同轴电缆D.无线电波8.计算机硬件系统的主要组成部分有（）。A.运算器B.控制器C.存储器D.输入/输出设备9.以下关于IP地址的说法正确的是（）。A.IPv4地址由32位二进制数组成B.IPv6地址由128位二进制数组成C.公有IP地址是全球唯一的D.私有IP地址可在局域网内重复使用10.软件测试的方法有（）。A.黑盒测试B.白盒测试C.单元测试D.集成测试判断题（每题2分，共20分）1.计算机的CPU可以直接访问硬盘中的数据。（）2.防火墙只能防范外部网络的攻击，对内部网络攻击无效。（）3.无线网络的速度一定比有线网络慢。（）4.杀毒软件可以查杀所有已知和未知的病毒。（）5.操作系统是计算机系统中最基本的系统软件。（）6.域名和IP地址是一一对应的关系。（）7.固态硬盘的使用寿命无限长。（）8.网络拓扑结构不会影响网络性能。（）9.单模光纤的传输距离比多模光纤短。（）10.计算机病毒只能通过网络传播。（）简答题（每题5分，共20分）1.简述计算机硬件和软件的关系。答：硬件是软件运行基础，是物理设备；软件是指挥硬件工作的程序，赋予硬件功能。二者相互依存，硬件提供平台，软件让硬件发挥效能，共同构成完整计算机系统。2.简述防火墙的分类。答：防火墙分包过滤防火墙，基于规则检查网络数据包；状态检测防火墙，监测数据包状态和连接；应用层防火墙，在应用层检查和控制。3.简述常见的网络故障排查步骤。答：先确认故障现象、影响范围；检查物理连接是否正常；使用工具测试网络连通性；查看网络设备配置、系统设置；若仍未解决，联系网络服务提供商。4.简述数据库备份的重要性。答：防止数据因硬件故障、软件错误、人为失误或恶意攻击丢失；可在数据丢失时恢复数据，保障业务连续性；满足法规和合规要求，保护企业重要数据资产。讨论题（每题5分，共20分）1.讨论云计算对IT技术支持的影响。答：云计算降低企业IT硬件投入和维护成本，技术支持更注重云平台管理。但也带来新挑战，如安全和网络依赖问题。技术人员需掌握云技术，为企业提供更灵活高效支持。2.讨论物联网发展对IT技术支持提出的新要求。答：物联网设备多样，要求技术支持具备多领域知识，能解决不同设备连接、通信问题。数据安全和隐私保护更重要，需保障海量设备数据传输和存储安全。同时要管理设备远程维护和升级。3.讨论人工智能在IT技术支持中的应用前景。答：人工智能可自动处理常见问题，提高支持效率。可通过数据分析预测故障，提前防范。还能提供智能客服，提升用户体验。但也需注意其在复杂场景的适应性和数据安全问题。4.讨论5G网络对IT技术支持的推动作用。答：5G高速低延时提升网络性能，技术支持要保障5G设备接入和优化。其大容量连接可催生物联网业务，需技术人员处理相关设备和系统的维护。同时也带来网络安全和架构升级等挑战。答案单项选择题答案1.C2.B3.C4.A5.A6.B7.C8.B9.A10.C多项选择题答