2026年车辆事故处理服务协议

2026年车辆事故处理服务协议甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方委托处理车辆事故相关事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务双方甲方（客户）：[姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]，联系电话：[电话]，地址：[地址]。乙方（服务商）：[名称]，注册地址：[地址]，联系电话：[电话]，营业执照号：[号码]。第二条服务范围与内容乙方同意根据甲方请求，在甲方授权范围内，提供以下一项或多项事故处理服务：2.1接收甲方通知，核实事故基本信息，并指导甲方安全、合规处理事故现场事宜（如适用）。2.2协助甲方收集、整理事故现场照片、视频证据、警方处理记录、证人信息及其他与事故相关的证明材料。2.3协助甲方联系其投保的保险公司进行事故报案，并提供保险公司报案流程及所需材料的初步指导。2.4协助甲方准备、提交理赔申请所需的相关材料，并跟踪理赔申请的处理进度。2.5在甲方授权范围内，就事故责任认定、损失核定等事宜与相关机构（如保险公司、交警部门）进行沟通协调。2.6根据事故处理进展和甲方需求，提供维修方案建议，协助甲方联系、选择合规的维修机构。2.7协助甲方跟踪维修费用、事故赔偿款项的支付情况，并在甲方授权下代为接收部分赔偿款项。2.8协助甲方处理事故处理过程中可能出现的简单争议，提供协商解决方案的建议。2.9提供与约定服务范围相关的其他辅助性事务。第三条服务费用与支付方式3.1服务费标准：本协议项下的服务费采用[固定费用/按项目收费/其他方式]方式收取，具体金额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。该费用为[含税/不含税]费用。3.2支付时间：甲方应于本协议签订之日起[时间]内，或于乙方完成[具体服务项目]并提交相关凭证之日起[时间]内，向乙方支付约定的服务费。3.3支付方式：甲方通过[银行转账/现金/其他方式]向乙方指定账户支付服务费。乙方指定收款账户信息如下：开户行：[银行名称]账户名称：[账户名称]账号：[账号]3.4费用承担：本协议约定的服务费由甲方承担。甲方应自行承担的维修费用、交通费用、赔偿款项等不包含在本协议约定的服务费内，由甲方另行处理。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的服务。4.1.2有权监督乙方提供服务的全过程。4.1.3应向乙方如实提供与事故处理相关的一切信息、资料，并保证其真实性、合法性。4.1.4应按时足额支付本协议约定的服务费。4.1.5应配合乙方开展服务，包括但不限于提供必要协助、确认信息等。4.1.6应对乙方在服务过程中按约定告知的涉及自身商业秘密或个人隐私的信息承担保密义务。4.1.7应遵守国家及地方有关交通安全、保险理赔等方面的法律法规。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权按照本协议约定收取服务费。4.2.2有权要求甲方提供必要、真实、合法的事故相关信息和证明材料。4.2.3应按照本协议约定，勤勉、尽责地为甲方提供专业、规范的服务。4.2.4应妥善保管甲方提供的资料，并对其在服务过程中知悉的甲方个人信息、财产信息等承担保密义务，未经甲方书面同意或法律规定，不得泄露。4.2.5应积极协助甲方与保险公司、责任方等进行沟通。4.2.6应对服务过程中因自身过错给甲方造成的直接损失承担赔偿责任。第五条保密条款双方同意，对于在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息等）和甲方的个人信息、财产信息等，无论该等信息是否以书面形式存在，均应严格保密。未经对方书面同意或根据法律规定，任何一方不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后[年限]内持续有效。第六条违约责任6.1若甲方未按时支付服务费，每逾期一日，应按应付未付金额的[比例]向乙方支付滞纳金，直至付清为止。6.2若乙方未能按本协议约定提供服务，或服务质量明显低于行业标准，导致甲方直接损失的，乙方应承担相应的赔偿责任（包括但不限于退还部分或全部服务费，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失），但赔偿总额不应超过乙方收取的服务费金额。6.3因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿因此造成的损失。第七条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院/约定的仲裁委员会]提起诉讼/申请仲裁。第八条协议的生效、变更与终止8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。8.2对本协议的任何修改或补充，须经双方协商一致并签署书面文件后生效。8.3本协议在以下情形下终止：8.3.1双方约定的服务事项完成。8.3.2双方协商一致解除。8.3.3一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方依据本协议约定解除。8.3.4发生不可抗力事件，致使协议无法履行，双方协商一致解除或根据情况依法解除。8.4协议终止后，双方应结清所有款项，乙方应将甲方提供的资料按约定返还给甲方或销毁，并继续履行保密义务。第九条法律适用与不可抗力9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因发生地震、台风、洪水、战争、政府行为、重大疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方不应承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。双方应根据事件影响协商决定是否变更履行方式、延期履行或解除协议。第十条其他条款10.1本协议未尽事宜，由双方协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.3本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、承诺及协议。10.4本协议中的“day”均指“日”，“个月”均指“月”，除非上下文另有明确说明。10.