中职第二学年（商务英语）外贸谈判技巧2026年试题及答案

中职第二学年（商务英语）外贸谈判技巧2026年试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填入括号内）1.在商务谈判中，以下哪种提问方式比较合适？（）A.直接询问对方的底线B.连续追问对方不愿意回答的问题C.提出开放性问题引导对方表达观点D.只问封闭式问题2.当对方提出不合理的要求时，最佳的回应方式是（）A.直接拒绝B.马上妥协C.表示理解后提出替代方案D.拖延不回应3.谈判中营造良好氛围的关键是（）A.一开始就强硬B.多批评对方C.保持礼貌和尊重D.不断打断对方发言4.对于商务谈判中的文化差异，正确的做法是（）A.忽视它B.强行让对方接受自己的文化C.了解并尊重对方文化D.只强调自己文化的优势5.谈判中报价的基本原则是（）A.越高越好B.越低越好C.既要争取利益又要合理D.随意报价6.当谈判陷入僵局时，较好的处理方法是（）A.放弃谈判B.指责对方C.暂停谈判寻找新的切入点D.逼迫对方让步7.倾听对方发言时，错误的做法是（）A.集中注意力B.适当记录C.在对方未说完时就急于反驳D.理解对方意图8.商务谈判中，有效的沟通技巧不包括（）A.清晰表达自己观点B.注意语音语调C.夸大事实D.积极倾听9.对于谈判中的让步，以下说法正确的是（）A.让步越多越好B.不能轻易让步C.一次性大幅让步D.让步没有规律可循10.谈判结束时，应该（）A.不做任何总结B.只强调自己的收获C.对整个谈判过程进行总结确认D.指责对方的不足二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填入括号内，多选、少选、错选均不得分）1.商务谈判前需要准备的信息包括（）A.对方的市场地位B.对方的财务状况C.对方的谈判风格D.自己的谈判目标E.行业动态2.谈判中常用的说服技巧有（）A.提供充分证据B.强调共同利益C.威胁对方D.运用情感诉求E.夸大好处3.应对谈判压力的方法有（）A.保持冷静B.转移话题C.适当妥协D.强硬对抗E.寻求外部支持4.谈判中的非语言沟通包括（）A.眼神交流B.肢体动作C.面部表情D.语音语调E.沉默5.选择谈判地点时需要考虑的因素有（）A.交通便利性B.环境舒适度C.己方熟悉程度D.对方熟悉程度E.安全性三、判断题（总共10题，每题2分，请判断对错，在括号内打“√”或“×”）1.商务谈判就是一场讨价还价的对抗，不需要考虑对方感受。（）2.谈判中过早暴露自己的底线会使自己处于不利地位。（）3.谈判中可以通过贬低对方来抬高自己。（）4.倾听就是单纯地听对方说话，不需要思考。（）5.谈判方案一旦确定就不能更改。（）6.谈判中使用幽默可以缓解紧张气氛，是一种有效的技巧。（）7.对于对方的不合理要求，坚决不能接受，没有商量余地。（）8.谈判中的妥协意味着失败。（）9.了解对方的文化背景对谈判没有太大帮助。（）10.谈判结束后不需要与对方保持后续联系。（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答问题）1.请简述商务谈判中倾听的重要性及有效倾听的要点。2.当谈判中出现意见分歧时，有哪些解决方法？3.举例说明在商务谈判中如何运用提问技巧来获取信息。五、案例分析题（总共2题，每题15分，请根据案例回答问题）1.某公司与国外客户就一笔订单进行谈判。在价格方面，国外客户要求大幅降价，否则就转向其他供应商。公司代表小李认为不能轻易降价，但又不想失去订单。请你帮小李分析一下当前形势，并给出应对策略。2.小王代表公司与一家新的合作伙伴进行谈判。在谈判过程中，对方频繁提出一些苛刻的条件，小王感觉谈判氛围紧张。请你为小王提供一些缓解谈判紧张氛围的建议，并说明理由。答案：一、1.C2.C3.C4.C5.C6.C7.C8.C9.B10.C二、1.ABCDE2.ABD3.ABCE4.ABCDE5.ABCDE三、1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、1.重要性：能获取关键信息、体现尊重、避免误解等。要点：集中注意力、不打断、理解意图、适当反馈等。2.方法：沟通协商、寻求妥协、引入第三方、搁置争议等。3.如问开放性问题“您对我们产品的使用感受如何？”获取对方对产品看法；封闭式问题“您倾向于这个月还是下个月交货？”确定交货时间。五、1.形势：对方以降价威胁，小李不能轻易降但要保订单。策略：了解