2025年中职物流管理（物流配送基础）试题及答案

2025年中职物流管理（物流配送基础）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共30分）答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共10题，每题3分)1.物流配送的核心环节是（）A.备货B.运输C.分拣及配货D.配送加工2.以下不属于配送特点的是（）A.末端运输B.短距离运输C.大批量运输D.多品种小批量运输3.配送中心的主要功能不包括（）A.采购功能B.存储功能C.销售功能D.生产功能4.按配送的组织者分类，配送可分为（）A.企业内部配送、企业之间配送、企业对消费者配送B.定时配送、定量配送、定时定量配送C.自营配送、第三方配送、共同配送D.城市配送、区域配送、国际配送5.以下关于配送路线优化的说法，错误的是（）A.应考虑配送成本B.要保证配送时间最短C.无需考虑交通状况D.需满足客户需求6.配送车辆调度的原则不包括（）A.整体性原则B.安全性原则C.舒适性原则D.效益性原则7.物流配送信息系统的功能不包括（）A.订单处理B.库存管理C.生产管理D.车辆调度8.以下属于配送成本构成的是（）A.运输成本B.生产成本C.营销成本D.财务成本9.配送服务质量的评价指标不包括（）A.配送及时率B.货物完好率C.客户投诉率D.产品合格率10.在配送作业流程中，首先要进行的是（）A.订单处理B.备货C.分拣及配货D.配送运输第II卷（非选择题，共70分）二、填空题（每题2分，共10分）1.配送是一种______的物流活动。2.配送中心的选址应考虑______、交通条件、______等因素。3.配送路线优化的方法有______、节约里程法等。4.配送车辆调度的方法包括______、循环调度法等。5.物流配送信息系统一般由______、______、数据库、应用系统等组成。三、判断题（每题2分，共10分）1.配送就是运输，二者没有区别。（）2.配送中心只能为一家企业服务。（）3.共同配送可以提高配送效率，降低成本。（）4.配送成本越低越好，不需要考虑服务质量。（）5.物流配送信息系统可以完全替代人工操作。（）四、简答题（每题10分，共30分）材料：某配送中心接到一批订单，需要将货物配送到多个客户手中。配送中心现有车辆若干，司机若干，货物种类及数量已知。1.请简述配送中心在接到订单后应进行的主要作业流程。2.针对这批订单，如何进行配送路线的规划？3.如何对配送车辆进行调度以确保货物按时、准确送达客户手中？五、案例分析题（每题20分，共20分）材料：某物流配送企业在配送过程中出现了一系列问题。比如，配送车辆经常出现故障，导致配送延迟；货物在运输过程中受损，客户投诉较多；配送路线不合理，成本较高。1.请分析该企业在配送过程中出现问题的原因。2.针对这些问题，提出相应的改进措施。答案：一、1.C2.C3.D4.C5.C6.C7.C8.A9.D10.A二、1.末端2.地理位置、自然环境3.经验调度法4.分区调度法5.硬件设备、软件系统三、1.×2.×3.√4.×5.×四、1.接到订单后，首先进行订单处理，确认订单信息。然后进行备货，准备好相应货物。接着进行分拣及配货，按照订单要求将货物分类、配齐。之后安排配送运输，将货物送达客户手中。最后进行送货后的处理，如签收确认等。2.规划配送路线时，要综合考虑货物数量、客户分布、交通状况、配送时间要求等因素。可以采用经验调度法、节约里程法等方法，计算出最优配送路线，使配送成本最低、时间最短。3.对配送车辆调度时，根据订单情况和车辆状况合理安排车辆。采用分区调度法、循环调度法等，确保车辆满载率高。提前检查车辆，安排好司机，合理安排出车时间，实时跟踪车辆行驶情况，及时调整调度方案，保证货物按时、准确送达。五、1.车辆故障可能是因为车辆维护保养不到位，缺乏定期检查和维修。货物受损可能是包装不合理，运输过程中防护措施不足。配送路线不合理可能是缺乏科学规划，对交通状况和客户分布了解不够。2.加强车辆维护保养，