技术服务框架合同范本

PAGE技术服务框架合同范本甲方（委托方）：公司名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方信用代码]乙方（受托方）：公司名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方信用代码]鉴于甲方有技术服务需求，乙方具备提供相关技术服务的能力和资质，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成以下技术服务框架合同，以资共同遵守。一、服务内容（一）服务概述乙方将为甲方提供[具体技术服务名称]相关的技术服务，包括但不限于技术咨询、技术开发、技术维护、技术培训等，以满足甲方在[具体业务领域]的技术需求。（二）具体服务内容1.技术咨询服务乙方应根据甲方的要求，就[具体技术问题或业务场景]提供专业的技术咨询意见和解决方案。咨询内容包括但不限于技术架构设计、技术选型评估、技术风险分析等。乙方应在接到甲方咨询请求后的[X]个工作日内给予初步回复，并在[X]个工作日内提供详细的咨询报告。2.技术开发服务若甲方有技术开发需求，乙方应按照甲方的业务需求和技术要求，进行系统开发、软件编程、数据库设计等工作。开发项目应遵循软件开发的标准流程，包括需求分析、设计、编码、测试、上线等阶段。乙方应制定详细的项目开发计划，并定期向甲方汇报项目进展情况。项目开发完成后，乙方应提供相关的技术文档，包括用户手册、技术说明书、测试报告等。3.技术维护服务对于甲方现有的技术系统和软件，乙方应提供定期的技术维护服务，包括系统监控、故障排除、性能优化、安全防护等。乙方应建立7×24小时的技术支持热线，及时响应甲方的维护请求。对于一般性故障，乙方应在[X]小时内解决；对于重大故障，乙方应在[X]小时内到达现场进行处理。4.技术培训服务乙方应根据甲方的需求，为甲方的相关人员提供技术培训服务。培训内容应包括但不限于技术系统的操作使用、技术原理讲解、新技术应用等。培训方式可以采用现场培训、在线培训等多种形式。乙方应制定详细的培训计划，并在培训结束后对学员进行考核，确保培训效果。二、服务期限本合同的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：1.技术咨询服务费用：根据咨询项目的复杂程度和工作量，按照[具体计费标准，如每小时[X]元或每个项目[X]元]计算。咨询费用应在乙方提交咨询报告后[X]个工作日内支付。2.技术开发服务费用：技术开发项目的费用根据项目的规模、难度和开发周期确定。甲方应在项目合同签订后支付[预付款比例，如30%]的预付款，项目完成并通过验收后支付剩余的[尾款比例，如70%]。3.技术维护服务费用：技术维护服务费用按照每年[X]元的标准支付。甲方应在每年的[支付日期]前支付当年的维护费用。4.技术培训服务费用：技术培训服务费用根据培训的人数、时长和内容确定，按照每人[X]元的标准计算。培训费用应在培训结束后[X]个工作日内支付。（二）支付方式甲方应通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内开具正式发票。乙方银行账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]四、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利有权要求乙方按照合同约定的内容和标准提供技术服务。有权对乙方的服务过程和服务质量进行监督和检查。有权在乙方违反合同约定时，要求乙方承担违约责任。2.义务按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。向乙方提供与技术服务相关的业务需求、技术资料和数据等，并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。为乙方开展技术服务工作提供必要的协助和配合，包括提供办公场地、设备等。（二）乙方权利和义务1.权利有权按照合同约定的标准和时间收取服务费用。有权要求甲方提供与技术服务相关的必要信息和协助。在甲方未按照合同约定支付服务费用时，有权暂停服务并追究甲方的违约责任。2.义务按照合同约定的内容和标准，为甲方提供优质、高效的技术服务。对甲方提供的业务需求、技术资料和数据等予以保密，不得向任何第三方披露。在服务过程中，遵守国家法律法规和行业规范，确保服务的合法性和合规性。五、保密条款（一）保密信息的定义本合同所称保密信息是指双方在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、业务信息、客户信息等任何形式的信息，无论该信息是以书面、口头、电子或其他形式存在。（二）保密义务双方应对保密信息予以严格保密，不得向任何第三方披露或使用。未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本合同约定以外的目的。在本合同终止后，双方仍应承担保密义务，保密期限为[保密期限，如5年]。（三）例外情况保密义务不适用于以下情况：1.该信息已经为公众所知悉；2.该信息是由第三方合法提供给接收方，且接收方没有理由知道该第三方违反了保密义务；3.该信息是接收方在未接触保密信息之前已经合法拥有的；4.该信息是根据法律、法规或司法机关的要求必须披露的。六、知识产权条款（一）知识产权归属1.因乙方为甲方提供技术服务而产生的知识产权，包括但不限于软件著作权、专利、商标等，归甲方所有。乙方应协助甲方办理相关的知识产权登记手续。2.乙方在提供技术服务过程中使用的自有知识产权，如技术方法、算法等，仍归乙方所有。甲方仅享有在本合同约定的服务范围内使用该知识产权的权利。（二）侵权责任若因乙方提供的技术服务侵犯了第三方的知识产权，乙方应承担全部的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。若因甲方提供的技术需求或资料侵犯了第三方的知识产权，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间和金额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例，如0.5%]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期天数，如30天]的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付全部未支付的费用及逾期违约金。2.若甲方违反保密义务，向第三方披露乙方的保密信息，应赔偿乙方因此遭受的损失，并承担相应的法律责任。3.若甲方未按照合同约定提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常开展服务工作，甲方应承担由此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的时间和质量要求提供服务，应承担相应的违约责任。对于技术咨询服务，若乙方未按时提交咨询报告，每逾期一日，应按照咨询费用的[逾期违约金比例，如0.5%]向甲方支付逾期违约金。对于技术开发服务，若乙方未按照项目开发计划完成项目，每逾期一日，应按照项目总费用的[逾期违约金比例，如0.5%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[逾期天数，如30天]的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的费用及承担相应的赔偿责任。2.若乙方违反保密义务，向第三方披露甲方的保密信息，应赔偿甲方因此遭受的损失，并承担相应的法律责任。3.若乙方提供的技术服务存在质量问题，导致甲方的业务受到影响，乙方应负责免费整改，直至达到合同约定的质量标准。若因乙方的服务质量问题给甲方造成了经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。八、争议解决若双方在本合同的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法