店里服务员合同协议书

PAGE店里服务员合同协议书甲方（用人单位）：名称：[店铺全称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[电话号码]统一社会信用代码：[具体代码]乙方（劳动者）：姓名：[姓名]性别：[性别]身份证号码：[具体号码]地址：[户籍地址]联系方式：[电话号码]鉴于甲方经营需要，乙方愿意受聘担任甲方店铺服务员，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方经平等、自愿、协商一致，达成如下协议：一、服务内容及工作地点（一）服务内容乙方同意按照甲方的要求，担任[店铺名称]的服务员岗位工作。具体工作内容包括但不限于：1.顾客接待：热情、礼貌地迎接顾客，主动询问顾客需求，为顾客提供专业的咨询服务，引导顾客就座。2.点单服务：准确记录顾客所点菜品、饮品等信息，及时将点单信息传递至厨房或相关制作部门，并与顾客确认订单内容。3.餐食服务：按照规定的服务流程和标准，及时、准确地为顾客上菜，确保餐食的质量和温度符合要求。在服务过程中，关注顾客用餐情况，及时为顾客提供添水、换骨碟等服务。4.收银结算：熟练操作收银系统，准确计算顾客消费金额，为顾客提供多种结算方式，并开具相应的消费凭证。5.店铺清洁与整理：在工作前后及空闲时间，协助进行店铺的清洁和整理工作，包括但不限于餐桌、地面、餐具的清洁，物品的摆放整理等，保持店铺环境整洁、卫生。6.其他工作：完成甲方交办的其他与店铺服务相关的临时性工作任务。（二）工作地点乙方的工作地点为甲方店铺所在地，即[具体地址]。如因甲方经营需要，对工作地点进行合理调整，乙方应予以配合。二、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]年。其中，试用期为[X]个月，自[试用期起始日期]起至[试用期结束日期]止。三、工作时间和休息休假（一）工作时间乙方实行[工时制度，如标准工时制、综合计算工时制、不定时工作制]。具体工作时间为：1.标准工时制：每周工作[X]天，每天工作[X]小时，具体工作班次由甲方根据店铺经营情况进行安排。2.综合计算工时制：以[计算周期，如周、月、季、年]为周期，平均每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过40小时。3.不定时工作制：乙方在保证完成甲方工作任务的前提下，工作时间和休息时间由乙方自行安排，但应遵守甲方的相关管理制度。（二）休息休假1.乙方依法享有法定节假日、年休假、婚假、产假、丧假等假期。具体休假办法按照国家和地方有关规定以及甲方的规章制度执行。2.乙方因个人原因需要请假的，应提前[X]天向甲方提出书面申请，经甲方批准后方可休假。如遇紧急情况无法提前申请的，应及时电话通知甲方，并在事后补交书面请假申请。四、劳动报酬（一）试用期工资乙方在试用期内的工资为每月[X]元，甲方应在每月[具体日期]前以货币形式支付给乙方。（二）转正后工资乙方转正后的工资由基本工资、绩效工资和奖金三部分组成，具体如下：1.基本工资：每月[X]元。2.绩效工资：根据乙方的工作表现、工作业绩等因素进行考核，绩效工资为每月[X]元至[X]元不等。甲方将根据绩效考核结果，在每月[具体日期]前发放绩效工资。3.奖金：甲方根据店铺的经营效益和乙方的工作表现，决定是否发放奖金以及奖金的具体金额。奖金发放时间和方式由甲方另行确定。（三）工资调整甲方可根据乙方的工作表现、店铺经营情况以及市场工资水平等因素，对乙方的工资进行调整。工资调整方案由甲方制定并通知乙方。五、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利按照国家法律法规和甲方的规章制度对乙方进行管理和监督，对乙方的工作进行考核和评价。根据店铺经营需要，调整乙方的工作岗位、工作内容和工作时间。要求乙方保守甲方的商业秘密和知识产权。2.义务按照本合同约定，按时足额支付乙方的劳动报酬。为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品，保障乙方在工作过程中的人身安全和健康。按照国家和地方有关规定，为乙方缴纳社会保险和住房公积金。对乙方进行必要的职业技能培训和安全生产教育。（二）乙方权利和义务1.权利按照本合同约定，获得劳动报酬和享受福利待遇。依法享有休息休假的权利。参加甲方组织的职业技能培训，提高自身业务能力。对甲方的管理和工作安排提出合理的意见和建议。2.义务遵守国家法律法规和甲方的规章制度，服从甲方的管理和工作安排。认真履行工作职责，按时、按质、按量完成工作任务。保守甲方的商业秘密和知识产权，不得泄露甲方的经营信息、客户资料等。爱护甲方的财产和设备，不得故意损坏或擅自挪用。六、社会保险和福利待遇（一）社会保险甲方应按照国家和地方有关规定，自本合同生效之日起[X]日内为乙方办理社会保险登记手续，并按时足额缴纳社会保险费。乙方应按照规定承担个人应缴纳的社会保险费用，由甲方从乙方工资中代扣代缴。（二）福利待遇1.甲方为乙方提供工作餐，具体标准由甲方根据实际情况确定。2.甲方根据店铺经营情况和乙方的工作表现，为乙方提供相应的节日福利、生日福利等。3.乙方在符合国家和地方有关规定以及甲方规章制度的情况下，可享受带薪年休假、婚假、产假、丧假等假期。七、保密条款（一）保密内容乙方应对在工作过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。商业秘密包括但不限于甲方的经营策略、财务状况、采购渠道、销售数据等；技术秘密包括但不限于甲方的菜品配方、制作工艺、服务流程等；客户信息包括但不限于客户姓名、联系方式、消费习惯等。（二）保密期限乙方的保密义务自本合同生效之日起至保密信息成为公开信息之日止。（三）违约责任如乙方违反保密条款，泄露甲方的保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。八、合同的变更、解除和终止（一）合同的变更经甲乙双方协商一致，可以变更本合同的相关内容。变更合同应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。（二）合同的解除1.双方协商解除：甲乙双方协商一致，可以解除本合同。2.甲方解除合同乙方在试用期内被证明不符合录用条件的，甲方可以解除本合同。乙方严重违反甲方规章制度的，甲方可以解除本合同。乙方严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的，甲方可以解除本合同。乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的，甲方可以解除本合同。乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同，致使本合同无效的，甲方可以解除本合同。乙方被依法追究刑事责任的，甲方可以解除本合同。有下列情形之一的，甲方提前三十日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方一个月工资后，可以解除本合同：乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的；乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经甲乙双方协商，未能就变更本合同内容达成协议的。3.乙方解除合同甲方未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的，乙方可以解除本合同。甲方未及时足额支付劳动报酬的，乙方可以解除本合同。甲方未依法为乙方缴纳社会保险费的，乙方可以解除本合同。甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的，乙方可以解除本合同。甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同，致使本合同无效的，乙方可以解除本合同。甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的，或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除本合同，不需事先告知甲方。乙方提前三十日以书面形式通知甲方，可以解除本合同。乙方在试用期内提前三日通知甲方，可以解除本合同。（三）合同的终止有下列情形之一的，本合同终止：1.本合同期满的；2.乙方开始依法享受基本养老保险待遇的；3.乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；4.甲方被依法宣告破产的；5.甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的；6.法律、行政法规规定的其他情形。九、违约责任（一）甲方违约责任1.甲方未按照本合同约定支付乙方劳动报酬的，除应足额支付劳动报酬外，还应按照应付金额的[X]%向乙方支付赔偿金。2.甲方违反本合同约定解除或终止本合同的，应按照《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定向乙方支付赔偿金。（二）乙方违约责任1.乙方违反本合同约定提前解除本合同，给甲方造成损失的，应赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于甲方为乙方支付的培训费用、招聘费用等。2.乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的，应赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于甲方的经济损失、商誉损失等。十、争议解决甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员会