小程序会员协议书范本

PAGE小程序会员协议书范本甲方（小程序运营方）：名称：[甲方公司全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（会员）：姓名：[乙方姓名]身份证号：[身份证号码]联系地址：[联系地址]联系电话：[联系电话]鉴于甲方拥有并运营[小程序名称]（以下简称“小程序”），乙方愿意按照本协议的约定成为该小程序的会员，享受相应的服务和权益。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，达成如下协议：一、定义与解释1.小程序：指甲方开发、运营的，可通过互联网访问的[小程序名称]，其具体功能和服务内容以实际展示为准。2.会员：指按照本协议约定向甲方支付会员费用，获得小程序会员资格，有权享受会员权益的用户。3.会员权益：指甲方根据本协议和小程序相关规则为会员提供的特定服务、优惠、特权等，具体内容以小程序公布的为准。二、会员服务内容1.基础服务乙方成为会员后，可在会员有效期内不限次数使用小程序的基础功能，包括但不限于[列举基础功能，如信息查询、资料下载等]。甲方将为会员提供优先的客户服务响应，对于会员的咨询和反馈，在[X]个工作日内给予回复。2.专属服务会员享有专属的内容资源，如独家文章、视频教程等，具体内容以小程序内展示为准。可参与会员专属的线上活动，如讲座、研讨会等，活动的时间、地点和形式由甲方确定并提前在小程序内通知。3.优惠服务在小程序内购买商品或服务时，会员可享受[X]%的折扣优惠。定期获得甲方发放的优惠券，可用于小程序内的消费，优惠券的使用规则以具体说明为准。三、会员资格的取得与终止1.会员资格的取得乙方自愿申请成为小程序会员，并按照甲方指定的支付方式支付相应的会员费用后，即取得会员资格。会员资格自甲方确认收到款项之日起生效。会员费用的标准和支付方式以小程序公布的为准，乙方应在申请会员时仔细阅读并确认。2.会员资格的终止有效期届满：会员资格在会员有效期届满后自动终止。乙方如需继续享受会员权益，应在有效期届满前办理续费手续。乙方主动放弃：乙方可以随时书面通知甲方放弃会员资格，自通知到达甲方之日起，会员资格终止。甲方将不退还已收取的会员费用。甲方解除：若乙方违反本协议的约定，或存在损害甲方利益、小程序声誉等行为，甲方有权单方面解除本协议，终止乙方的会员资格，并保留追究乙方法律责任的权利。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据市场情况、运营成本等因素调整会员服务内容、会员费用标准，但应提前[X]个工作日在小程序内公告。对乙方在小程序内的行为进行监督，如发现乙方违反本协议或相关法律法规的规定，有权采取相应的措施，包括但不限于警告、限制使用部分功能、终止会员资格等。拥有小程序及其相关内容的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等，乙方不得擅自使用、复制、传播。2.义务按照本协议的约定为乙方提供会员服务，保证服务的质量和稳定性。保护乙方的个人信息安全，按照国家相关法律法规的规定处理和使用乙方的个人信息。及时处理乙方的咨询、投诉和建议，不断改进和完善小程序的服务。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议的约定享受会员权益，对会员服务的内容、质量等提出意见和建议。在会员有效期内，有权要求甲方对会员服务进行解释和说明。2.义务遵守本协议的约定和小程序的相关规则，不得利用会员资格从事违法、违规或损害甲方利益的活动。提供真实、准确、完整的个人信息，并及时更新信息的变化。不得将会员账号转让、出租给他人使用，不得利用会员账号进行不正当的交易或活动。五、费用与支付1.会员费用会员费用根据会员类型和有效期的不同而有所差异，具体标准以小程序公布的为准。甲方有权根据实际情况调整会员费用标准，但调整后的费用仅适用于新申请会员和续费会员。2.支付方式乙方可以选择以下支付方式支付会员费用：[列举具体支付方式，如微信支付、支付宝支付等]。乙方应在申请会员时按照甲方指定的支付方式完成支付，如因乙方支付问题导致会员资格未能及时生效，甲方不承担责任。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议的约定为乙方提供会员服务，或提供的服务不符合约定的质量标准，乙方有权要求甲方采取补救措施。如给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方擅自终止本协议或无故取消乙方会员资格的，应退还乙方已支付但未使用期间的会员费用，并按照已支付会员费用的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议的约定支付会员费用，甲方有权暂停或终止乙方的会员资格，直至乙方支付费用及逾期利息（逾期利息按照每日[X]%计算）。乙方违反本协议的约定或小程序的相关规则，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。七、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。八、争议解决1.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.本协议的解释和执行适用中华人民共和国法律。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后