家电换修服务合同范本

PAGE家电换修服务合同范本甲方（服务提供方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（服务接受方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方需要对其所有的家电进行换修服务，甲方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下家电换修服务合同：一、服务标的物及服务内容1.服务标的物乙方所有的家电，具体包括但不限于[详细列举家电品牌、型号、数量等，如：海尔冰箱一台（型号BCD500W）、美的空调两台（型号KFR35GW/BP3DN8YYA200(1)）等]。2.服务内容甲方负责对乙方指定的家电进行检查、维修、更换零部件（如有需要）等换修服务，确保家电恢复正常使用功能。具体服务范围包括但不限于：对家电出现的故障进行诊断和排查。根据故障情况，采取相应的维修措施，如更换损坏的零部件、修复电路、调整机械结构等。对维修后的家电进行调试和测试，确保其能够正常运行。在维修过程中，如发现家电存在其他潜在问题或安全隐患，及时告知乙方并提出合理的处理建议。二、服务费用及支付方式1.服务费用双方经协商确定，本次家电换修服务的总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为含税价，包含维修所需的零部件费用、人工费用、运输费用等一切相关费用。2.支付方式乙方应在合同签订之日向甲方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。预付款用于甲方采购维修所需的零部件及安排维修人员等前期准备工作。在甲方完成全部换修服务且乙方验收合格后，乙方应在验收合格之日起[X]个工作日内支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。甲方应在收到乙方支付的款项后，向乙方开具合法有效的发票。三、服务期限1.甲方应在收到乙方预付款后的[X]个工作日内安排维修人员上门服务。2.对于简单故障，甲方应在上门服务后的[X]个工作日内完成换修服务；对于复杂故障，甲方应根据实际情况与乙方协商确定合理的服务期限，但最长不得超过[X]个工作日。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照合同约定支付服务费用。在服务过程中，如因乙方提供的信息不准确或隐瞒家电真实情况导致维修困难或延误，有权要求乙方承担相应责任并支付额外费用。对维修过程中发现的乙方家电存在的其他问题或安全隐患，有权提出合理的处理建议。2.义务按照国家相关法律法规及行业标准提供专业的家电换修服务，确保服务质量。维修人员应具备相应的资质和技能，遵守职业道德和操作规范，不得故意损坏乙方家电或泄露乙方隐私信息。对维修所需的零部件，应选用质量合格、符合国家标准的产品，并向乙方提供零部件的质量保证及相关证明文件。在服务过程中，应及时向乙方反馈维修进度和问题，如遇特殊情况需要延长服务期限，应提前通知乙方并说明原因。服务完成后，应向乙方提供详细的维修报告，包括故障原因、维修措施、更换的零部件等信息，并在一定期限内对维修后的家电提供质量保证。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供高质量的家电换修服务。在甲方服务过程中，有权对服务质量进行监督，如发现问题有权要求甲方及时整改。对甲方提供的维修报告及质量保证有知情权。2.义务按照合同约定向甲方支付服务费用。向甲方如实提供家电的品牌、型号、故障情况等相关信息，协助甲方进行故障诊断和维修。在甲方上门服务时，应提供必要的协助和便利条件，确保维修工作顺利进行。在服务完成后，应按照合同约定及时进行验收，如发现问题应及时通知甲方进行处理。五、质量保证及售后服务1.质量保证甲方对维修后的家电提供[X]个月的质量保证期。在质量保证期内，如因甲方维修原因导致家电再次出现相同故障，甲方应免费进行维修或更换零部件。2.售后服务在质量保证期外，乙方如需甲方提供维修服务，甲方应按照市场合理价格收取费用，并优先安排服务。甲方应设立专门的售后服务热线，及时响应乙方的咨询和维修需求。售后服务热线应在工作日的[具体时间段]保持畅通，确保乙方能够及时联系到甲方。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定的服务期限完成换修服务，每逾期一天，应按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除合同，并要求甲方返还已支付的预付款，同时甲方应按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金。若甲方提供的服务质量不符合国家相关法律法规及行业标准，或维修后的家电在质量保证期内出现因甲方维修原因导致的相同故障，甲方应免费进行再次维修或更换零部件，并承担乙方因此遭受的直接损失。若甲方维修人员故意损坏乙方家电或泄露乙方隐私信息，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于恢复原状、赔偿损失、消除影响等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。若乙方提供的家电信息不准确或隐瞒家电真实情况，导致甲方维修困难或延误，乙方应承担甲方因此增加的费用及损失。如果乙方在验收合格后无故拒绝支付剩余服务费用，甲方有权通过法律途径追讨，并要求乙方按照未支付金额的[X]%支付违约金。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方