惠州市惠阳区(2025年)社工岗位考试题目及答案

惠州市惠阳区(2025年)社工岗位考试题目及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年惠阳区民政局印发《关于深化“双百工程”社工站（点）服务效能的实施意见》，明确提出要重点提升四类人群服务质量。下列不属于文件中“四类人群”的是：A.困难家庭B.特殊群体C.新就业形态劳动者D.外来务工未成年人答案：D（文件明确“四类人群”为困难家庭、特殊群体、困境儿童、新就业形态劳动者）2.某社区社工在走访中发现，独居老人张奶奶因子女长期在外务工，存在“吃饭难”和“就医难”问题。根据《惠州市社区居家养老服务条例》，社工应优先链接的社区资源是：A.社区卫生服务中心的上门巡诊服务B.志愿者团队的定期陪聊服务C.公益组织的节日慰问物资D.物业公司的免费家政服务答案：A（条例第二十一条规定，社区需优先保障独居、失能等特殊老年人的基本生活和医疗需求，社区卫生服务中心的上门巡诊属于基础医疗保障）3.依据《社会工作者职业道德指引》，当服务对象提出超出服务范围的请求（如要求社工代购私人药品）时，社工最恰当的回应是：A.“我可以帮您买，但需要您先支付药费”B.“代购药品不属于我的服务范围，不过我可以教您如何通过社区药房线上购药”C.“我不能帮您买，这违反规定”D.“您的需求很重要，我请示领导后再回复”答案：B（指引第十条强调“尊重服务对象自决权”和“合理界限”，应在拒绝越界请求的同时提供替代性支持）4.某社区开展“青少年抗逆力提升小组”，第三次活动中组员小林因与其他组员发生争执突然离组。社工此时应优先采取的行动是：A.立即追赶小林并劝其返回B.暂停活动，组织其他组员讨论小林离组的原因C.记录小林离组行为，待活动结束后单独沟通D.调整活动流程，转移组员注意力答案：C（小组工作中，组员突发离组时，社工需保持专业中立，避免现场施压，应事后单独了解原因并评估其参与意愿）5.惠阳区某村社工站针对留守妇女开展“乡村女性赋能计划”，计划通过手工技能培训、电商直播教学等活动帮助妇女增收。这一服务体现的社会工作核心目标是：A.解决社会问题B.促进社会公正C.推动个人发展D.恢复社会功能答案：C（赋能计划直接目标是提升留守妇女的能力，属于“促进个人发展”）6.某社区因老旧小区改造引发部分居民反对，社工介入后采用“社区参与式绘图”方法，组织居民标注小区中“最需要改善的区域”和“最有价值的公共空间”。这一方法主要运用了社区工作的哪种模式？A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式答案：A（地区发展模式强调居民参与和社区能力建设，参与式绘图是激发居民主体性的典型方法）7.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，社工在处理未成年人受侵害个案时，发现监护人存在严重失职行为，应当立即：A.向公安机关报告B.联系法律援助机构C.召开居民会议讨论D.建议社区居委会接管监护答案：A（未保法第十一条规定，发现未成年人受侵害或面临危险，任何组织和个人都应立即向公安、民政、教育等部门报告）8.某社工在个案服务中发现，服务对象王女士因长期遭受丈夫言语暴力，出现抑郁倾向。根据《广东省实施〈中华人民共和国反家庭暴力法〉办法》，社工应首先：A.协助王女士申请人身安全保护令B.联系其丈夫进行家庭调解C.为其提供心理疏导服务D.向社区妇联通报情况答案：D（办法第二十条规定，社工等密切接触未成年人、老年人、残疾人的机构及其工作人员，发现家庭暴力情形应及时向公安、民政、妇联等部门报告）9.某社区社工站计划开展“社区志愿服务积分兑换”项目，需制定积分规则。下列规则中符合《志愿服务条例》的是：A.志愿者每服务1小时积2分，可兑换等价生活用品B.限制60岁以上老年人参与积分兑换C.要求志愿者签署“服务期间发生意外责任自负”协议D.将积分作为评选“社区好人”的唯一依据答案：A（条例第二十五条规定，志愿服务组织可以给予志愿者适当补贴或奖励，积分兑换属于合理激励；B违反平等参与原则；C免除组织责任无效；D“唯一依据”不符合多元评价要求）10.某学校社工发现初二学生小伟因父母离异出现逃学、沉迷游戏问题。运用生态系统理论介入时，社工应重点关注的系统是：A.小伟的个人认知系统B.家庭、学校、社区的互动关系C.游戏平台的监管机制D.教育部门的政策支持答案：B（生态系统理论强调个体与周围环境系统的互动，需分析家庭（父母离异）、学校（逃学）、社区（游戏场所）等多重系统的影响）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.惠阳区推进“五社联动”机制建设，其中“五社”包括：A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社区企业答案：ABCD（“五社联动”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区慈善资源）2.社工在开展老年个案服务时，需特别注意的伦理议题包括：A.尊重老年人的自决权B.保护老年人的隐私C.避免对老年人的刻板印象D.强制要求子女参与服务E.替老年人做重大决策答案：ABC（D、E违反自决原则和隐私保护）3.某社区社工站拟开展“困境儿童关爱服务需求调查”，可采用的调查方法有：A.入户访谈困境儿童家庭B.分析社区儿童建档数据C.组织学校教师召开焦点小组D.在社区公告栏张贴问卷E.让儿童用绘画表达需求答案：ABCDE（多种方法结合可全面收集需求，绘画是适合儿童的非语言表达方法）4.根据《社会工作实务通用过程》，接案阶段的主要任务包括：A.了解服务对象的来源B.初步评估服务对象的问题C.明确服务对象的期望D.签订正式服务协议E.制定详细服务计划答案：ABC（接案阶段主要任务是建立关系、了解来源与问题、明确期望；签订协议和制定计划属于预估和计划阶段）5.惠阳区某社工站为外来务工人员提供服务时，需重点关注的需求有：A.子女教育融入B.职业技能提升C.本地文化适应D.户籍迁移政策E.住房租赁权益保障答案：ABCE（户籍迁移属于政策限制，非社工直接服务范围；其他均为务工人员常见需求）三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.社工在服务中发现服务对象涉及违法犯罪行为，应立即终止服务并向警方举报。（×）（需区分情况，如服务对象是受害者或有悔改意愿，应在保护其权益的前提下依法报告）2.小组工作中，社工的“治疗者”角色主要体现在纠正组员的偏差行为。（√）3.社区工作中，“资源链接”仅指联系政府部门获取支持。（×）（资源包括政府、企业、社会组织、志愿者等多元主体）4.为提升服务效率，社工可将服务对象的个人信息提供给合作的公益组织用于数据统计。（×）（需经服务对象同意并明确信息用途）5.针对独居老人的“时间银行”服务，社工应重点关注服务记录的准确性和兑换机制的公平性。（√）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：惠阳区淡水街道某社区，68岁的李奶奶独居，患有高血压，子女在深圳工作，仅节假日回家。李奶奶日常靠社区食堂解决三餐，但近期因食堂调整供餐时间（10:00-13:00），她常因起晚错过午餐；同时，她因视力下降，自行服药时多次出现剂量错误。社工小王在走访中了解到这些情况。问题：1.请分析李奶奶的主要服务需求。（5分）2.结合社会工作专业方法，设计介入策略。（10分）答案：1.主要需求：（1）基本生活保障需求：按时获取午餐的需求（食堂供餐时间与李奶奶生活习惯不匹配）；（2）健康管理需求：正确服药的支持（视力下降导致服药错误）；（3）情感支持需求：独居引发的孤独感（子女长期不在身边）；（4）社会参与需求：潜在的社区互动需求（未明确提及但独居老人普遍存在）。2.介入策略：（1）个案管理：与李奶奶建立专业关系，签订服务协议，明确服务目标（解决用餐和服药问题）；（2）资源链接：①联系社区食堂调整供餐时间（如延长至13:30）或提供午餐打包服务；②协调社区卫生服务中心安排家庭医生，每月上门指导服药并安装带提醒功能的智能药盒；（3）支持网络构建：①发动社区志愿者组成“银龄互助小组”，安排低龄老人每日上午10点提醒李奶奶用餐；②链接子女，建议其安装家庭监控并定期视频沟通；（4）能力提升：开展“老年健康自护”小组，教授李奶奶使用放大镜、手机闹钟等辅助工具；（5）政策倡导：向街道反馈独居老人用餐时间适配问题，推动“社区食堂弹性供餐”纳入民生项目。案例2：惠阳区秋长街道某村，近年来大量青年外出务工，留下30余名6-12岁的留守儿童。村社工站调查发现，这些儿童普遍存在“学业辅导缺失”（70%作业完成质量差）、“社交范围狭窄”（仅与同村儿童互动）、“情感表达障碍”（50%不愿与监护人沟通心事）等问题。问题：1.运用“优势视角”分析留守儿童的潜在资源。（5分）2.设计一个“留守儿童成长支持”社区活动方案，需包含目标、内容、资源整合、评估方法。（10分）答案：1.优势视角下的潜在资源：（1）儿童自身优势：适应力强（长期独立生活）、好奇心旺盛（对新鲜事物感兴趣）；（2）家庭资源：部分留守儿童监护人（如祖父母）有照顾经验，部分父母虽外出但重视子女教育；（3）社区资源：村文化广场、祠堂等公共空间可用于活动；村内退休教师、返乡青年可作为志愿者；（4）外部资源：区团委“希望家园”项目、高校志愿者团队可提供支持。2.活动方案设计：（1）活动目标：①短期：提升30名留守儿童的作业完成质量（目标：1个月内60%儿童作业正确率≥80%）；②中期：扩展社交范围（目标：2个月内每位儿童至少结识2名外村朋友）；③长期：增强情感表达能力（目标：3个月内80%儿童愿意与监护人或社工分享心事）。（2）活动内容：①“周末学习营”：每周六上午9:00-11:00，由高校志愿者和退休教师辅导作业，设置“学习小达人”积分奖励；②“跨村交友日”：每月第一个周日组织邻村留守儿童联合开展户外游戏（如寻宝、手工比赛），建立“儿童友谊档案”；③“心声信箱”：在村社工站设置信箱，儿童可匿名投递信件，社工每周六集中回复并组织“分享会”，引导正向表达；④“亲子云课堂”：每月最后一个周五晚，通过视频连线组织留守儿童与父母共同参与“家庭故事会”，社工指导亲子沟通技巧。（3）资源整合：①人力资源：链接区团委“希望家园”志愿者库、本地高校师范专业学生、村内退休教师；②物资资源：申请区民政局“儿童服务项目”经费，用于购买学习用品、游戏材料；③空间资源：借用村文化广场活动室、祠堂作为活动场地；④技术资源：利用村党群服务中心的网络设备支持“亲子云课堂”。（4）评估方法：①过程评估：通过活动签到表、志愿者反馈记录、儿童参与度观察表，评估活动执行情况；②结果评估：对比活动前后儿童作业正确率（通过学校老师反馈）、社交人数（儿童自陈）、情感表达意愿（问卷调查）；③满意度评估：活动结束后向儿童、监护人、志愿者发放满意度问卷（满分10分，目标平均分≥8分）。五、实务操作题（共1题，20分）惠阳区某街道社工站计划在2025年“国际社工日”（3月21日）开展主题为“五社联动·共享幸福”的社区宣传活动。请你作为社工，设计活动方案，要求包含：活动目标、前期准备、活动流程、预期效果、注意事项。答案：活动方案：“五社联动·共享幸福”国际社工日社区宣传活动一、活动目标1.提升社区居民对“五社联动”（社区、社会组织、社工、志愿者、慈善资源）的认知度（目标：活动后80%居民能说出至少3个“五社”要素）；2.促进社区多元主体互动，现场促成至少5组“社工-志愿者”“社区-社会组织”合作意向；3.展示社工站年度服务成果，增强居民对社工服务的信任（目标：活动后居民参与社工服务的意愿提升20%）。二、前期准备1.需求调研：通过社区微信群、入户访谈，了解居民最关注的“五社联动”议题（如“如何参与志愿服务”“社会组织能提供哪些服务”）；2.资源对接：①联系5家合作社会组织（如养老服务中心、青少年宫、公益救援队）展示服务项目；②招募20名社区志愿者担任活动引导员；③协调社区党群服务中心提供活动场地（广场+室内展厅）；④制作宣传物料（海报、手册、“五社”知识卡片、社工服务案例展板）；3.人员分工：设立统筹组（总协调）、宣传组（物料制作、线上推广）、现场组（场地布置、签到引导）、机动组（应急处理）。三、活动流程（3月21日9:00-12:00）1.启动仪式（9:00-9:30）街道领导致辞，介绍“五社联动”对社区治理的意义；社工站站长发布年度“五社联动”重点项目（如“社区微公益创投”“志愿者积分银行”）；社会组织代表（养老服务中心）、志愿者代表发言，分享参与“五社联动”的经历。2.互动体验区（9:30-11:30）服务展示区